Pluspunten
Snelle bezorging, pin betaling bij de chaufeur.
Pluspunten
- goede telefonische bereikbaarheid - mensen met kennis van zaken aan de lijn gehad - tegenvaller door erg late levering goed opgelost door bezorgkosten te laten vervallen als tegemoed koming
Verbeterpunten- meer grip op jullie leverancier is wellicht gewenst. in 1e instantie was de afspraak leverantie in week 32, na uitstel tot week 35 werd het uiteindelijk week 40. voor een (in mijn ogen) standaard deur )ML-480) lijkt mij dit best lang.
Pluspunten
8
Pluspunten
Snel
VerbeterpuntenAfspraak beter afstemmen. Vooraf zou gebeld worden maar is niet gebeurd daardoor voor verassingen komen te staan
Pluspunten
geen
VerbeterpuntenKlantenservice!!!!!!!!
U heeft een maatwerk Svedex deur met de verkeerde draairichting besteld. Die maatwerkdeur past alleen bij u, in geen enkel ander kozijn. Wij begrijpen uw frustratie volledig, maar om ons daarom met een 1 te waarderen is onterecht. De levering is foutloos verlopen. Hebben u flinke korting op nieuwe deur aangeboden.
Pluspunten
Goed telefonisch geholpen. Zeer vriendelijke monteur, de deuren gangen echt super mooi. Ben zeer tevreden!
Pluspunten
zeer vriendelijk geholpen en met goede adviezen. afspraken zijn goed nagekomen. Peter de monteur een goede vakman en zeer vriendelijk. Deurklinken waren te laat geleverd maar zonder probleem kwam Peter de volgende dag terug om ze te plaatsen.
Verbeterpuntenn.v.t.
Pluspunten
prima deuren
Verbeterpunten
als je afspreekt dat je een 1/2 uur van tevoren gebeld wordt voor levering, dan moet je dit ook doen.
Pluspunten
Hierbij wil ik expliciet melding maken van mijn tevredenheid over Frans Teunissen die de deur heeft ingehangen. Perfect gedaan! Flexibel instelling, en uitstekende vakmanschap.
Verbeterpunten
Inmeeetservice duidelijker aangeven.
Pluspunten
Snellere levering dan verwacht. Omdat we eigenlijk te laat hebben besteld bleek dit een mooie meevaller.
Verbeterpunten
Nieuwe deuren hebben een andere hoogte van het slot tov de deurposten van het huis. Dit was een onverwachte tegenvaller. De deuren zijn standaard maar in de loop der jaren is de standaard maatvoering gewijzigd. Een extra vermelding hiervan op de website is een verbetering in het klant advies.
Pluspunten
Per ongeluk een verkeerde maat deur besteld. 211 cm ipv 201. Mijn eigen fout. Afspraak was al gemaakt om de deur te leveren. Ik heb een dag voordat de deur geleverd zou worden contact opgenomen, de deur was nog niet opgehaald door de vervoerder. Zonder extra kosten toch de juiste deur gekregen op dezelfde afleverdag! Super!!
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
vriendelijk, vakkundig, flexibel
Verbeterpuntengeen
Verbeterpunten
levering kan sneller
10 Nijverheidsweg
Purmerend 1442 LD
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Alla kunder kan lämna en recension, men alla recensioner måste följa våra användarvillkor och integritetspolicy
• Vi genomför både automatiska och manuella granskningar för att minimera förekomsten av falska recensioner.
• Recensioner som skickas in ”spontant” publiceras direkt online och granskas inom 72 timmar för verifiering.