Filter

10

Duurt even maar dan !!!!!!!

Perfect van bestelling tot levering. Perfect telefonisch kontakt met geweldige antwoorden op al m'n vragen. Kwaliteit lijkt erg luxe. Heb de deuren zelf kunnen plaatsen en direct een foto naar jullie gestuurd. Echt een verschil !!

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
6

Bedrijf welke geen verantwoordelijkheid neemt

Inmeten top, het afleveren top. Medewerkers over de bestelling praten elkaar tegen, leggen de verantwoordelijkheid elders terwijl ik toch echt bij deurengigant iets besteld heb.

  • Aanbevelen? Nee
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Communicatie over de status van uw bestelling
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Meerdere keren moeten bellen over de status van de bestelling. Collega A en collega B praten elkaar tegen. Resultaat, deuren 3 maanden te laat geleverd. Extra kosten hieraan omdat er een timmerman terug moest komen. Het was de schuld van de leverancier terwijl de deurengigant de bestelling niet had doorgezet naar de leverancier (collega A en collage B). Vanuit de deurengigant nog geen excuus oid. Iedereen kan een fout maken, dat maakt me weinig uit. Erover liegen is een keuze en een bedrijfscultuur dingetje.
10

Perfecte service en levering

Goede producten Levering is goed en een makkelijke site om je deuren te bestellen

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Gemak van de website, Plaatsen van de bestelling, Bezorging
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
9

Het hele proces van meten, bestellen, leveren en plaatsen geheel naar tevredenheid.

Omdat we een duidelijk beeld hadden van de gewenste voordeur was het verder een kwestie van: welke type deur wordt en dat is de Skantrae SKN 657 geworden. Ook blij dat het een kwalitatief goede deur is met een plezierige prijsstelling. Ook blij met de monteur uit Zaandam, een geweldige vakman en uiterst betrokken!

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
10

Uitstekend

Zeer tevreden met de deuren en de levering Vriendelijke groet Ad

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Gemak van de website
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
1

Heel slecht!

Wij moesten ongeveer een half jaar wachten op onze voor- en achter deur. Daar zijn wij mee akkoord gegaan. De avond vóór de levering kregen wij een telefoontje dat de bezorger het restbedrag niet kon pinnen, dus moesten wij dezelfde avond alles betalen anders werd er niet geleverd. Maar de volgende dag werden de deuren geleverd zonder het glas. Als antwoord kregen wij dat zij het glas opnieuw moesten bestellen en dat dat wéér een half jaar zou duren!!(???) Als oplossing gaven zij aan dat zij het alsnog zouden komen monteren en er wel een stukje hout voor zouden spijkeren. Onbegrijpelijk als je nieuwe deuren koopt om je huis beter te isoleren. Deze mensen van Deurengigant snappen er dus helemaal niets van. Uiteindelijk is weer alles opnieuw opgemeten en hebben zij glas besteld waar wij een maand op hebben moeten wachten. De monteur vroeg (veel) extra geld om nog een tochtstripje aan te brengen. Waardeloos!

  • Aanbevelen? Nee
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Klantvriendelijkheid
10

Prima

Makkelijk samen te stellen Goede prijs-kwaliteit verhouding Nog eerder geleverd dan van tevoren aangegeven

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
5

Bestelling prima maar afspraken en vriendelijkheid van leveren valt tegen

Jammer dat je heel erg kort vooraf een update krijgt van je bestelling. Ook wordt er heel onaardig gereageerd wanneer je zegt dat een leverdatum niet uitkomt. Er wordt druk gezet om alsnog te kunnen leveren. Daarnaast is het fijn als degene die het product levert ook op de hoogte is dat de bestelling volledig betaald is. Zodat er niet gebakkeleid hoeft te worden aan de deur..

  • Aanbevelen? Nee
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Communicatie over de status van uw bestelling, Bezorging
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Beleefder. Eerder een update geven
1

Teleurstellend

Bestelling deuren optijd geleverd, na bestelling na deur krukken zeer slecht, geen antwoord op email ook na een week geen respons, offerte wel binnen een dag per mail gekregen. Gelijk betaald na een week geen bestelling ontvangen ook geen reactie op email. Raar dat op bestelling binnen een dag wordt gereageerd en op vragen na een week geen reactie!!!.

  • Aanbevelen? Nee
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Communicatie over de status van uw bestelling, Bezorging
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Op tijd reageren, email, bellen, lijkt wel of er maar 1 persoon iedereen moet bedienen
8

goed geholpen

netjes geholpen alleen lange levertijd. Hele nette en vakkundige timmerman die deuren geplaatst heeft.

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
10

Geleverd conform verwachting en afspraak!

Na bestelling keurig ingepland en uitgevoerd conform afspraak en eigen verwachtingen hierin!

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Communicatie over de status van uw bestelling
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Tussentijds actief blijven informeren als montages nog ver weg zijn gepland.
4

Geen deur ontvangen?

Momenteel geen deur ontvangen. Wacht nog steeds op een telefoontje of een mail van Deurgigant klantenservice.

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Tijd van communicatie en oplossend denken.
10

Mooie deuren

Bezorging was goed. Deuren prachtig!

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
10

Ook als het mis gaat, gaat het goed

Ik heb 11 deuren vervangen in mijn huis. De communicatie na bestelling verliep zoals je mag verwachten. Bij levering bleek echter dat er een deur was beschadigd, wat niet aan deurengigant lag, maar aan de leverancier van de deur zelf. Een tweede deur kwam eveneens beschadigd aan. Dit resulteerde erin dat ik de beschadigde deur tijdelijk toch heb moeten gebruiken. Daardoor kon ik het hang en sluitwerk niet meer onbeschadigd verwijderen. Gedurende al deze problemen die buiten hun schuld lagen, heeft deurengigant mij uitstekende service gegeven en is alles netjes opgelost. Als het goed gaat, zijn mensen blij, maar het is pas echt een goed bedrijf wanneer er bij tegenslag ook goed wordt gehandeld. Dat is bij deurengigant in vertrouwde handen. Bedankt, en warm aanbevolen!

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
10

Perfecte prijs kwaliteits verhouding

Ik ben echt tevrede over de gang van zaken

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
1

Belazerd, voorraad opgeven van 1 dag en dan 8 weken wachten

Op de site doen of het op voorraad is en in werkelijkheid 2 manden moeten wachten, geen telefonisch contact mogelijk en mail contact duurt 1 week

  • Aanbevelen? Nee
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites? N.v.t.
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? telefoon nummer opgeven
10

Goed en snel geleverd

Netjes en snel

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
9

Van harte aan te bevelen

Wij hebben gekozen voor 10 nieuwe binnendeuren. Het advies bij het inmeten was professioneel. Afspraken zijn allemaal nagekomen en communicatie ruim voldoende. Nette. aardige en zorgvuldige monteur die alle deuren keurig heeft vervangen. Wij kunnen Deurengigant dan ook van harte aanbevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
10

Ze maken waar wat ze beloven

De deuren zijn netje, goede kwaliteit en worden netjes door de chauffeur binnen gezet.

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Niets het is allemaal goed verlopen
10

Een heel goede keuze

Heel leuk geholpen, prima advies en uitstekende materialen en niet te vergeten en heel goede bezorging en controle op materiaal bij aflevering.

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
6

Inmeten is niet goed gegaan, verder alles prima.

De monteur heeft de deuren prima geplaatst, maar de in meting van de buiten deuren was fout, gevolg: weer wachten op de deuren, winter in met tochtige oude deuren. Daardoor huis minder geïsoleerd.

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites? N.v.t.
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Inmeetservice
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
10

Netjes afgehandeld

Van de showroom tot aan afhanging woonkamer deur alles perfect en netjes afgehandeld.. Allemaal vriendelijk en alles netjes geïnformeerd op de email.

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
9

Goed

Toch sneller geleverd.snel antwoord.

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Misschien deurkruk gaat er ook in boren
1

Duur 3maanden later pas geleverd

Deur bestd in juni en in september pas geleverd

  • Aanbevelen? Nee
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Bezorging
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Levering
8

Goed

Goed persoonlijk advies gekregen over de telefoon. Levering deur duurde wel lang en was tot 4 keer toe wel vertraagd.

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Gemak van de website
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Bij het veiligheidspakket voor mijn deur zitten geen cilinders in begrepen. Dit staat niet vermeld op de website waardoor ik nog een extra order heb moeten plaatsen

Company details

10 Nijverheidsweg

Purmerend 1442 LD

085 210 2306

[email protected]

Kiyoh Recensioner

• Alla kunder kan lämna en recension, men alla recensioner måste följa våra användarvillkor och integritetspolicy
• Vi genomför både automatiska och manuella granskningar för att minimera förekomsten av falska recensioner.
• Recensioner som skickas in ”spontant” publiceras direkt online och granskas inom 72 timmar för verifiering.