Bestelling is netjes afgeleverd. Na het ontvangen van de leveringsbevestiging hebben wij per mail aangegeven dat het voorgestelde aflevermoment niet paste. Later werd er telefonisch contact opgenomen of het levermoment schikte maar had men de mail niet gelezen. Nieuw levermoment ontvangen en binnen aangegeven tijdvak geleverd.
Beste Chris, Bedankt voor het plaatsen van een review. Goed om te lezen dat de bestelling in goede orde is afgeleverd. Uw feedback over de communicatie van de vervoerder nemen wij mee om onze processen te optimaliseren. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Ik werd niet geinformeerd over de vertraagde levering. Ik moest daar zelf 3x achteraan. Ik heb ook een mancomelding gedaan een daar tot op heden niets van gehoord of een nalevering ontvangen. Zeer slecht service. Ik kan de deur dus nog steeds niet plaatsen.
Beste P.E., Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat jammer om te lezen dat het niet loopt zoals verwacht en u niet tevreden bent over onze service. Wij zien inderdaad dat u een e-mail heeft gestuurd betreft een klacht. Wij zullen uw review doorzetten naar onze collega's van de klantenservice en hen vragen om zo snel mogelijk te reageren op uw e-mail. Uw feedback over de communicatie nemen wij mee om onze processen te optimaliseren. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.
7 deuren besteld en door Deurengigant laten inmeten. Alles past perfect. 2 sets deurklinken waren te weinig geleverd en deze zijn na 1 telefoontje netjes nagestuurd. Prima dus.
Beste Rene, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat fijn om te lezen dat u blij bent met de deuren en onze service. Wij wensen u veel plezier van uw nieuwe mooie deuren. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Als er op de offerte een eindbedrag staat verwacht ik ook dat dit het totale bedrag is, helaas klopt dit niet want als je niet in 1x betaald komen er nog rembours kosten bij dit staat niet aangegeven op je offerte (dus je betaald een voorschot en bij de chauffeur de rest + rembourskosten)
Beste Miranda, Bedankt voor het plaatsen van een review. U geeft aan dat de rembourskosten niet aangegeven staan op de offerte. Echter is dit wel het geval, zo ook op uw offerte. Uw feedback over de communicatie nemen wij mee om onze processen te optimaliseren. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Goede services
Beste K.R., Bedankt voor het plaatsen van een review. Leuk om te lezen dat u tevreden bent over de services en dat de deuren mooi en naar uw zin zijn. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Ik had verkeerde paumelle besteld en ik heb de juiste thuisbezorgd gekregen. Verder een prachtige deur van uitstekende kwaliteit en zeer goed verpakt.
Beste Eugene, Bedankt voor het plaatsen van een review. Goed om te lezen dat u tevreden bent over onze service en de prachtige ontvangen deur. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Goede service en snelle levering. Vakkundig gemonteerd.
Beste Ellen, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat leuk om te lezen dat u tevreden bent over onze inmeet- en montageservice én de snelle levering. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Een perfecte deur als hij dicht is. Maar open (in mijn situatie veel het geval) een ander verhaal. De zijkanten zijn in tegenstelling met de voor- en achterkant mat uitgevoerd met aan de ene kant (natuurlijk op ooghoogte!) een toch wel storende merknaam en aan de andere kant een scheve en te diepe niet meegespoten infrezing voor het in dit geval loopslot waardoor de voorplaat niet mooi gelijk met de zijkant valt. Verder zou een witte voorplaat mijns inziens passender zijn bij een in mijn geval alpinewit gespoten deur. Ook zou een meegeleverd sluitplaatje in dit geval service verhogend zijn.
Beste Hans, Bedankt voor het plaatsen van een review. Leuk om te lezen dat u het zeker vier sterren waard vind. U geeft aan tegen verschillende dingen aan te lopen wanneer de deur geopend is. We willen u vragen om een e-mail te versturen naar [email protected] onder vermelding van uw ordernummer en uw klacht zo uitgebreid mogelijk te beschrijven. Ook willen wij u vragen om duidelijke foto's van de klacht toe te voegen aan de e-mail. Onze collega's van de klantenservice kunnen u verder helpen. Wij bieden ook zeker sluitplaatjes aan. Deze kunt u zelf selecteren tijdens het bestelproces. We zien uw e-mail graag tegemoet. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Bij levering diverse beschadigen geconstateerd...met de chauffeur erbij,foto,s gemaakt, ook de chauffeur..wij hebben deze doorgemaild .en tot op heden niks vernomen,en dat zal ook wel niet gebeuren.
Beste Richard, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat jammer om te lezen dat u beschadigingen heeft geconstateerd. Wij zien in het systeem dat u inderdaad een e-mail heeft gestuurd naar onze collega's van de klantenservice. Wij zullen uw review naar hen doorzetten en vragen om zo snel mogelijk op uw e-mail te reageren. Wij gaan ervanuit dat uw klacht naar tevredenheid zal worden opgelost. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Makkelijk te bestellen, kwaliteit deuren prima, duidelijke afspraken met betrekking tot bezorging vriendelijke bezorgers.
Beste Robert, Bedankt voor het plaatsen van een review. Leuk om te lezen dat het bestellen gemakkelijk ging en dat u tevreden bent over de kwaliteit van de deuren én de snelle bezorging. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Makkelijk te bestellen via de web configurator. Erg duidelijk zonder dat je fouten kan maken in de bestelling. Goede uitleg bij deur hoogten en breedten, scharnier types en dergelijke zodat ook de leek makkelijk ieder soort deur kan bestellen. Tevens gebruikt de deurgigant een zeer goed transport bedrijf, welke zelfs aangeeft waar de transporteur is op de dag van levering. Zodoende weet je precies op welk tijdsstip de deuren worden afgeleverd
Beste Frank, Bedankt voor het plaatsen van een review. Leuk om te lezen dat u tevreden bent over de kwaliteit van de deuren én de scherpe prijs. Fijn dat het bestellen van de deuren gemakkelijk ging. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Ik moest er zeg flink achteraan gaan nadat de verkeerde deur geleverd werd met de onjuiste klink. Herhaaldelijk contact gehad met deurengigant. Uiteindelijk opgelost. Maar na verschillende verkeerde leveringen en de bijbehorende levertijd leverde dit flink wat frustratie op. Uiteindelijk netjes in orde gemaakt.
Beste Klara, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat jammer om te lezen dat er zowel een deur als een deurklink verkeerd is geleverd. Wij begrijpen dat dit erg vervelend is. Goed om te lezen dat dit is opgelost. Uw feedback over de communicatie nemen wij mee om onze processen te optimaliseren. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
De gegronde nieuwe deur is tegen extra kosten in gemeten. Echter tijdens de plaatsing driezijdig nog bijgeschaafd. Het onbehandelde geschaafde hout werd vervolgens niet bijgewerkt. Waarom de nieuwe deur is bijgeschaafd is onduidelijk want er is nog meer dan voldoende ruimte (circa 4 mm) over tussen het kozijn en de deur. Wij hebben zelf direct het onbehandelde hout gegrond. Tevens was de deur bij aflevering niet compleet, er ontbrak een sierrooster. Deze is later alsnog nageleverd waardoor we deze zelf dienen te monteren.
Beste Remon, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat jammer om te lezen dat het niet is gelopen zoals verwacht en dat het sierrooster bij de eerste levering ontbrak. U geeft in uw review aan dat het onduidelijk is waarom de nieuwe deur is geschaafd. In de offerte zien wij terug dat er is afgesproken dat de monteur ter plaatse de deur op de juiste maat zou schaven. Wij hopen dat u veel plezier heeft van uw nieuwe voordeur. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Ik vind de deuren prachtig goed erin gezet en afgesteld maar over de bezorging vind ik niet zo eerst betalen heb nog geen deur gezien we hadden een grote rol kar binnen in de hal maar deuren buiten neer gezet en die mevrouw die het leverde zei we gaan niet wachten dat u alles hebt na gekeken anders kunnen we bij iedereen wel blijven slapen daar heeft u een week de tijd voor maar dat staat niet in de mail van jullie maar ben er heel blij mee
Beste Anita, Bedankt voor het plaatsen van een review. Goed om te lezen dat u blij bent met de prachtige deuren en onze montageservice. Uw feedback over de bezorging en de bezorgster zullen wij doorzetten naar onze vervoerder om de processen te optimaliseren. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Deuren goed op gemeten. Zelf ophangen ging snel. Deuren goed verpakt. Zeer tevreden over alles!
Beste Nancy, Bedankt voor het plaatsen van een review. Leuk om te lezen dat u zeer tevreden bent over alles! Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Goed product en prima levering
Beste Vladimir, Bedankt voor het plaatsen van een review. Goed om te lezen dat u tevreden bent over het product en de levering. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
De verkoper gaf ons goede informatie en de levering was goed geregeld.
Beste Hetty, Bedankt voor het plaatsen van een review. Goed om te lezen dat u tevreden bent over de service in een van onze showrooms en de levering van uw bestelling. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Helaas zagen we pas met afhangen dat de deur krom was. Maar in de voorwaarden heb je dan nergens recht meer op. Hadden deur 14 dagen in huis, geplaatst op lange zijde . Dus was dus al krom bij levering. Maar was netjes ingepakt dus niet te zien. ook zo met blote oog niet waarneembaar. Maar scheelde halve centimeter dat hij bovenaan krom was.
Beste Hen, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat jammer om te lezen dat u niet tevreden bent. Heeft u contact opgenomen met onze collega's van de klantenservice over uw klacht? Wellicht kunnen zij nog iets voor u betekenen. Uw feedback over de communicatie nemen wij mee om onze processen te optimaliseren. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Alles prima geregeld
Beste Maria, Bedankt voor het plaatsen van een review. Goed om te lezen dat u tevreden bent over hoe alles is geregeld. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Een deur besteld en het zou 7-weken duren, maar met 2-weken werd deze al geleverd, dus dat is top. Transport was ook keurig verzorgd, dus kan alleen maar vaststellen dat ik zeer tevreden ben over het gehele traject.
Beste Willem, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat leuk om te lezen dat u zeer tevreden bent over de producten en de snelle levering. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Graag nog reactie op het opleverformulier van order 20320972 waarbij de schade is gemeld door de monteur.
Beste Ingeborg, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat jammer om te lezen dat een deur beschadigd is geleverd. Wij zullen uw feedback over de verpakking doorzetten naar onze leverancier. Uw feedback over de communicatie nemen wij mee om onze processen te optimaliseren. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Bij mijn bestelling was er iets niet goed gegaan. Direct contact opgenomen met de klantenservice en er werd direct actie ondernomen om het probleem op te lossen. Het probleem werd door de leverancier erkent en in eerste instantie opgelost. Maar dit bleek niet de juiste oplossing te zijn en weer contact opgenomen met de klantenservice. Weer serieus de klacht in behandeling genomen en ne enige tijd werd er aan mij een passende oplossing aangeboden waar ik tevreden mee kon zijn. Dus overal ben ik erg tevreden met de afhandeling van mijn probleem.
Beste Jeroen, Bedankt voor het plaatsen van een review. Goed om te lezen dat u zeer tevreden bent met de afhandeling van uw klacht. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Heb voor ons nieuw te bouwen huis 5 deuren gekocht. Omdat de levertijd een beetje onzeker was deden we dit lang op voorhand. Toen ik de deuren wilde afhangen bleek ik de verkeerde breedte te hebben gekocht. Weliswaar m'n eigen schuld, maar helaas was er geen enkele mogelijkheid meer om de (nog in verpakking staande) deuren om te ruilen. De reden was: de omruiltermijn was verstreken. Ik kon 10% korting krijgen als ik 5 nieuwe deuren zou kopen. Dat was een grote teleurstelling. Bijzonder slecht!!!!!!!!!!!!!!
Beste Rien, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat jammer om te lezen dat u niet tevreden bent. Zoals u zelf in uw review aangeeft was het termijn om de deuren om te ruilen of te retourneren al met enkele maanden verstreken. Hierom konden de deuren helaas niet worden geretourneerd of omgeruild. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Alles fijn en top geregeld, goed overleg. Duidelijk en correct. Wij zijn zeer tevreden en bij andere zeker aan te bevelen.
Beste Ruud, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat leuk om te lezen dat u blij bent met ons! Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
De chauffeuse bracht de deur naar binnen en de deur werd nog gecontroleerd . Nadat de deurklinken en de scharnieren erin bevestigd waren, werd de deur erin gehangen en hadden we weer een mooie badkamerdeur!
Beste Nico, Bedankt voor het plaatsen van een review. Goed om te lezen dat u tevreden bent over de deur en accessoires én over de bezorging. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
10 Nijverheidsweg
Purmerend 1442 LD
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Alla kunder kan lämna en recension, men alla recensioner måste följa våra användarvillkor och integritetspolicy
• Vi genomför både automatiska och manuella granskningar för att minimera förekomsten av falska recensioner.
• Recensioner som skickas in ”spontant” publiceras direkt online och granskas inom 72 timmar för verifiering.
