9 binnendeuren besteld en binnen de aangegeven levertijd geleverd. Goede communicatie over levering en bezorging.
Beste Dennis, Bedankt voor het plaatsen van een review. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over de kwaliteit van de producten en de communicatie over de levering. Wij wensen u veel plezier van uw nieuwe binnendeuren. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Alles is verlopen zoals afgesproken en montage is uitstekend uitgevoerd. We zijn tevreden.
Beste Rob, Bedankt voor het plaatsen van een review. Goed om te lezen dat alles is gelopen zoals verwacht en en dat u tevreden bent. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Geen volledige levering, moeilijk telefonisch te bereiken.
Beste Wauter, Bedankt voor het plaatsen van een review. Vervelend om te lezen dat de bestelling niet volledig is geleverd. Op basis van uw naam en e-mailadres kunnen wij helaas geen informatie vinden. Wij willen u vragen om contact op te nemen met onze klantenservice per e-mail via [email protected] of telefonisch via 085-2102351. Onze collega's van de klantenservice kunnen u verder helpen. Uw feedback over de communicatie nemen wij mee om onze processen te optimaliseren. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Deuren besteld bij Deurengigant, ruim aanbod tegen een scherpe prijs wat de doorslag gaf. Na achteraf de nodige minder enthousiaste reviews te hebben gelezen werd ik toch wel een beetje huiverig, de reviews zijn niet zeer goed. Wat ik herken, de indicatie van de levertijd en de status van de bestelling is onduidelijk. Hierover een paar keer contact gehad om duidelijk te krijgen wat de status is, na de bestelling moet je gewoon geduld hebben ;) Na 14 weken wachten waren de bestelde deuren eindelijk klaar, waarop er nog een bestel afspraak moet worden gemaakt. Deze werd automatisch ingepland en kwam slecht uit. Omdat ik in het Noorden woon waar ze niet elke dag een rit hebben, werden de deuren ruim een week later bezorgd en deze waren netjes beschermd en werden keurig afgeleverd. Het resultaat mag er zijn, het is een plaatje!
Beste Pieter, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over de deuren. Mocht de volgende keer de leverdatum niet uitkomen, kunt u dit aangeven door te reageren op de toegestuurde e-mail. Onze vervoerder zal u dan een nieuw voorstel doen voor het bezorgen van de bestelling. Uw feedback over de communicatie nemen wij mee om onze processen te optimaliseren. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Deuren keurig ontvangen Deurbeslag zogenaamd door de bezorger kwijt geraakt. Na een email gestuurd te hebben. 2 keer gebeld. Was het dus niet bij de bezorger maar gewoon niet leverbaar. Wees gewoon eerlijk naar de klant. Binnen 10 werkdagen zou er 148 euro terug gestort worden. Maar weer een email. Dat heeft u al ontvangen. Nou dan sturen we een mail naar de administratie wordt er gezegd. Ben benieuwd of ik het nog terug gestort krijg.
Beste Erika, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat jammer om te lezen dat het niet is gelopen zoals verwacht. Wij zien in het systeem dat het bedrag al enige tijd geleden is teruggestort. Helaas is dit bedrag weer teruggekomen. Onze collega's van de administratie hebben dit zojuist weer opnieuw teruggestort. Dit wordt gedaan op dezelfde rekening als waarmee is betaald, onder vermelding van Buckaroo. Uw feedback over de communicatie nemen wij mee om onze processen te optimaliseren. Wij hopen, ondanks deze ervaring, dat u veel plezier heeft van uw nieuwe deuren. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Helaas na ruim 12 weken wachten blijkt de chauffeur niet de juiste Svedex deur bij te hebben dit buiten de schuld van deurengigant. Na wat heen en weer gebel mag de verkeerde deur gebruikt worden tot de juiste nieuwe ( weer 13 weken levertijd) geleverd kan worden. Na nog een overleg mogen we deze na levering van de nieuwe voor een zacht prijsje houden
Beste Chris, Bedankt voor het plaatsen van een review. Goed om te lezen dat u tevreden bent met de geboden oplossing. Wij wensen u alvast veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Goede inmeting van de deuren en keurig gehangen. Jammer dat je zelf de oude deuren moet opruimen.
Beste RP Baan, Bedankt voor het plaatsen van een review. Leuk om te lezen dat u tevreden bent over onze inmeet -en montageservice. Uw feedback over de oude deuren zullen wij meenemen om onze processen te optimaliseren. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Bestelling gedaan , levertijd doorgekregen en keurig op tijd geleverd. Alles ook in prima staat.
Beste Corina, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Netjes en compleet met de gevraagde artikelen bezorgd
Beste Perry, Bedankt voor het plaatsen van een review. Goed om te lezen dat u tevreden bent over de super levering. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Besteld en volgens afspraak geleverd
Beste Jan, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat fijn om te lezen dat u zeer tevreden bent. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Op 2 van de 3 deuren die ik bij jullie heb besteld, zaten potlood strepen en beschadigingen, toen ik ze uit de verpakking haalde.
Beste Bouwe, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat vervelend dat de deuren beschadigd zijn afgeleverd! Alle deuren worden per bestelling geproduceerd bij onze leveranciers, het is uiteraard niet de bedoeling dat u een gebruikte deur heeft ontvangen. We willen u vragen om een e-mail te sturen naar [email protected] onder vermelding van uw ordernummer en uw klacht zo duidelijk mogelijk te beschrijven. Onze collega's van de klantenservice kunnen u verder helpen. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Top
Beste John, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat leuk om te lezen dat u tevreden bent. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
door omstandigheden lange levertyd. glas niet meegekomen
Beste Henri, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat jammer om te lezen dat het glas niet is meegeleverd. Wij zien in het systeem dat u het bedrag van het glas terugbetaald krijgt. Wij hopen, ondanks de levertijd en het glas, dat u veel plezier heeft van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Bij aflevering van de bestelling bleek datslechts 1 van de 2 bestelde deuren geleverd werden. Het bleek een fout bij jullie te zijn. De 2e deur krijg ik binnenkort geleverd, zonder problemen.
Beste heer/mevrouw, Bedankt voor het plaatsen van een review. Fijn om te lezen dat het correct en naar wens is afgehandeld. Wij wensen u alvast veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Levering pas na 25 weken en dan ook nog zonder glas.
Beste Arend, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat vervelend om te lezen dat het glas voor uw deur nog niet is geleverd. Wij zien in het systeem dat u contact hierover heeft met een van onze collega's van de klantenservice. Zij zullen u hierover verder informeren. uw feedback over de communicatie nemen wij mee om onze processen te optimaliseren. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Bestellen, inmeetservice en montage van de voordeur is prima geregeld.
Beste Reginald, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat leuk om te lezen dat u tevreden bent over onze inmeet -en montageservice. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
In maart besteld met volgens de website ongeveer 4 weken levertijd, dat is ruim 10 weken geworden. Daarover werd niet gecommuniceerd, alleen bij navraag. Antwoord duurde steeds behoorlijk lang, omdat dat steeds nagevraagd moest worden. Vorige week geleverd, maar meeste deuren waren niet verpakt, gelukkig niet beschadigd, wat me verbaasde. De hardboard opdekdeuren (Cando) waren niet volledig gegrond, dat heb ik alsnog zelf moeten doen.
Beste Kees, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat jammer om te lezen dat de bestelling niet helemaal is geleverd zoals verwacht. Uw feedback over de communicatie en de deuren (verpakking en gegrond) nemen wij mee om onze processen te optimaliseren. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Vanaf de bestelling, het inmeten, de advisering, levering totaan het monteren is alles heel goed verlopen! De deuren passen perfect, en vallen heel luxe in het slot. Ik ben zeer tevreden! Bij het monteren van de deur van de meterkast bleek een sleutel te ontbreken, maar deze werd zeer snel na een paar dagen en volgens afspraak nageleverd.
Beste mevrouw, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat een leuke review! En goed om te lezen dat u tevreden bent over onze services. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
6 deuren besteld, 5 prima geleverd. Snel ook. 1 deur echter niet, contact opgenomen maar het duurt allemaal maar erg lang en er wordt weinig pro-actief gehandeld. Vandaar 2,5 ster.
Beste Bert, Bedankt voor het plaatsen van een review. Vervelend om te lezen dat er een deur niet is geleverd. Wij zien dat uw klacht loopt bij onze collega's van de klantenservice. Zij zijn op dit moment in afwachting van een terugkoppeling van de leverancier. Zodra deze bekend is, nemen zij zo snel mogelijk contact met u op. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Na tig mailtjes wachten we nog op twee deurbeslagen,dat wel even kon duren wisten we,maar zolang dat wisten we niet. We gaan jullie zeker niet mondeling adviseren bij andere. Vriendelijke groeten van ons.
Beste heer/mevrouw, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat jammer om te lezen dat u het deurbeslag tot op heden niet heeft ontvangen. Wij zien in het systeem dat het deurbeslag enige tijd geleden via de post is verzonden. Wij hebben uw review doorgezet naar onze collega's van de klantenservice zodat zij kunnen achterhalen waar het deurbeslag blijft. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Mijn slechte ervaring is te veel om hier geheel uit schrijven. De website gaf in eerste instantie geen juiste informatie. 2 beschadigde artikelen bij eerste levering. Zeer slechte service bij oplossen van issues. Na vele telefoontjes met toezeggingen om het op te lossen zijn de nieuwe deuren pas na 4 maanden daadwerkelijk opnieuw besteld. Restitutie van teveel betaald pas na 5 maanden terug betaald nadat ik hier 10 keer om heb gevraagd. Nu na 10 maanden na de eerste bestelling nog steeds wachtende op 1 deur en een schuifdeur rail systeem.
Beste Theo, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat jammer om te lezen dat het niet loopt zoals verwacht. Uw review en de feedback over de communicatie nemen wij mee om onze processen te optimaliseren. Onze excuses voor al het ongemak. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Oude deuren niet meegenomen bij levering terwijl ik daar wel voor betaalde. Verkeerd sluitwerk in een aantal deuren. Schade op 1 deur. Verpakking is minimaal waardoor je ook snel schade krijgt. Geen gebruiksaanwijzing voor montage. Service verloopt traag.
Beste Rob, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat jammer om te lezen dat het niet loopt zoals verwacht. Wij zien dat u uw klacht per e-mail heeft toegezonden en deze in behandeling is bij een van onze collega's van de klantenservice. Zij zijn op dit moment in afwachting van een reactie van de leverancier. Wanneer zij een terugkoppeling hebben ontvangen, hoort u dit zo snel mogelijk. Uw feedback nemen wij mee om onze processen te optimaliseren. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
In december werden alle binnen deuren door U vervangen . Een deur was door jullie verkeerd opgemeten . Ik heb vanaf december tot aanstaande woensdag moeten wachten tot de vervangende deur in de woonkamer hangt . Dat vind ik erg lang ! Verkeerd opmeten kan gebeuren ,maar zorg dan voor snellere levering vervanging! Verder zijn in december alle deuren netjes schadevrij geleverd en vier dagen later keurig door vriendelijke man gemonteerd! Dat was een prima service en verdient alle sterren .Daarom beveel ik u toch aan .
Beste Martin, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat jammer om te lezen dat u een tijd heeft moeten wachten op het herstel. Uw feedback over de communicatie nemen wij mee om onze processen te optimaliseren. Wij hopen dat u, ondanks het wachten, heel veel plezier heeft van uw order. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
11 deuren benoemd met de medewerker, die info is helaas niet terug te vinden op de deuren. Dus veel extra uitzoekwerk. Dan zit er onderop de deur een sticker. Dit is gedaan voordat er gespoten wordt. Stickers scheef en over de rand, jammer maar verwijderen is een deur zonder stukje verf….. En helaas duurt de wachtttijd bij de klantenservice wel super lang. Meerdere keren moeten bellen (deur was beschadigd afgeleverd bij logistiek bedrijf) telkens minstens 20/30 min moeten wachten. Layout van de offerte zou ook zeker beter kunnen!
Beste Jessica, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat jammer om te lezen dat het niet helemaal is gelopen zoals verwacht en dat een deur beschadigd is geraakt. Wij zien dat uw klacht momenteel in behandeling is bij onze klantenservice. Uw feedback over het benoemen van de deuren, de wachttijd en de lay-out nemen wij mee om onze processen te optimaliseren. Wij wensen u alvast veel plezier van uw order. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Bezorging zou wel tot over de drempel mogen. Verder zeer tevreden.
Beste John, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat fijn om te lezen dat u zeer tevreden bent. Uw feedback over de bezorging nemen wij mee om onze processen te optimaliseren. Wij wensen u veel plezier van uw nieuwe deuren. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
10 Nijverheidsweg
Purmerend 1442 LD
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Alla kunder kan lämna en recension, men alla recensioner måste följa våra användarvillkor och integritetspolicy
• Vi genomför både automatiska och manuella granskningar för att minimera förekomsten av falska recensioner.
• Recensioner som skickas in ”spontant” publiceras direkt online och granskas inom 72 timmar för verifiering.
