Filter

10

perfect

netjes- en precies volgens afspraak geleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
10

De deuren evenals de service zijn uitstekend!

De deuren zijn heel mooi, staat perfect. Mede dankzij het goede advies en montage van de medewerkers van dit bedrijf. Echt grote klasse!

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
8

Duidelijke uitleg en goede prijs

Voorlopig moet de deur nog passend gemaakt en ingehangen worden. Daarna moet blijken of alles geleverdd is zoals is afgesproken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Communicatie over de status van uw bestelling
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Communicatie over de bezorging
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
9

Klantgericht

Goede communicatie. Vriendelijke mensen

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
9

Wij zijn heel tevreden

Wij hebben geen negatieve ervaring gehad met uitzoeken en bestellen van een mooie voordeur.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
10

Alles volgens het boekje

Prima geholpen met het bestellen, diverse keren aangepast mijnerzijds, levering binnen 3 weken, geheel volgens bestelling, chauffeur was zeer behulpzaam en vriendelijk bij aflevering van de deuren.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Gemak van de website
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
3

Nabestelde deur wordt niet geleverd klantenservice reageert niet

Timeline Deurengigant 14-6-2022 • besteld drie deuren 2 links bevestigd 1 rechts bevestigd • type CANDO ML 866 met veiligheids isolatieglas. Zie factuur • Betaald dezelfde dag. 15-6-2022 • DeurenGigant (DG) meldt levering eind week 27 14-7-2022 • Ik informeer naar de levering daar de beloofde levertermijn met bijna twee weken is verstreken 19-7-2022 • Ik informeer nogmaals naar de levering 19-7-2022 • DG meldt dat transporteur nog één deur mist. 20-7-2022 • Ik vraag om deellevering zodat de deuren die er wel zijn geplaatst kunnen worden voor dat de man die de deuren gaat plaatsen met vakantie gaat. 22-7-2022 • DG meldt dat er geen sprake kan zijn van deelleveringen daar ik maar voor één transport betaald heb. • DG meldt dat vermiste deur ‘kwijt’ is. • DG biedt aan om de derde deur na te bestellen, of de vermiste deur niet meer te leveren. 23-7-2022 • DG meldt dat, de vermiste deur opnieuw bestellen een levertijd van vijf werkweken inhoudt. • DG vraagt nogmaals of ik de vermiste deur opnieuw in bestelling wil nemen 23-7-2022 • Ik bevestig dat ik de deur alsnog geleverd wil krijgen en dat deze dus opnieuw in bestelling genomen moet worden. 23-7-2022 • DG meldt dat ze op mijn verzoek de deur opnieuw in bestelling nemen. 16-8-2022 • Transporteur Swijnenburg meldt dat ze de deuren gaan leveren op 19-8-2022 19-8-2022 • Transporteur Swijnenburg levert twee van de drie deuren. Foto van de factuur gemaakt met daarop dat het een deellevering betreft. 19-8-2022 • Ik meld aan DG dat ik twee van de drie deuren geleverd heb gekregen. Ik voeg tevens een foto van de factuur toe waarop met pen geschreven staat dat het een deellevering betreft. 29-8-2022 • DG vraagt of ik deel wil nemen aan de enquete 29-8-2022 • Ik vraag DG mij te informeren over de levertijd van de laatste deur omdat de levertijd van vijf weken inmiddels weer verstreken is. 1-9-2022 • Nog steeds geen antwoord van DG

  • Aanbevelen? Nee
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Communicatie over de status van uw bestelling, Bezorging
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Reageer op een klant die 10 weken na zijn besteldatum zijn deur wil hebben.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
9

Prima installatie

Snel, netjes, vriendelijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
8

Hele mooie deuren.

Het zijn hele mooie deuren en de service is prima. Er is keurig gewerkt er werd zelf nog gestofzuigd en personeel.is erg vriendelijk. Dus een echte aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
2

Kloten

Wat een ongelooflijk slechte service. Belachelijk lange levertijd. 1 deur niet geplaatst, 1 deur verkeerd geleverd ondanks inmeetservice (die dus deur verkeerd had besteld en andere niet nauwkeurig ingemeten), daarna nieuwe deur zoek en weer meer dan 2 maanden wachten op vervanging. Pas na zelf meerdere malen bellen met planning en zelfs bellen met de oorspronkelijke monteur neemt iemand eindelijk actie en wordt de deur toch ergens gevonden. Van jullie horen we niks. Slecht op alle fronten!

  • Aanbevelen? Nee
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Gemak van de website, Inmeetservice, Plaatsen van de bestelling, Communicatie over de status van uw bestelling, Bezorging, Montage
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Bel zelf de klant! Informeer!
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites? N.v.t.
8

Keurige levering op afspraak

Mooie deuren gekregen volgens afspraak. Alleen wel lange levertijd

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites? N.v.t.
8

Goed

Tochtstrip is te ruim en zit gedeeltelijk los. Sluitmateriaal sluitraam van deze deur is verschillend vanuit oog voor detail had hier eender materiaal voor gekozen mogen zijn. Verder is de kwaliteit van de deur fantastisch ook het contact is snel vriendelijk en duidelijk. Wij bevelen de deurgigant en bezorgservice zeker aan.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
10

Goed geregeld en kwaliteit geleverd

Correct en accuraat. Goed produkt

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
1

een grote ramp

Ik heb mijn bestelling in April geplaatst. Elke keer word er weer belooft dat ze zullen komen. Op het moment van schrijven is er nog maar 1 deur bezorgt van de twee. De communicatie is echt heel erg slecht, als je een mailtje stuurt word je elke keer door iemand anders te woord gestaan. Bellen is geen optie.

  • Aanbevelen? Nee
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Communicatie over de status van uw bestelling
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? het contact aan 1 zelfde persoon overlaten. En gewoon bellen als er iets is. Sneller reageren via de mail zou ook helpen ipv 5 dagen.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
9

top

geen problemen gehad

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
8

Zeer tevreden

Op advies van een buurman naar Deurgengigant gegaan. Daar ontzettend vriendelijk ontvangen en geholpen. Aantal maanden later zelf via de website de deuren besteld. Vorige week hebben wij de deuren geplaatst en zijn zeer tevreden met de kwaliteit.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
10

Uitstekend service en beloftes die gemaakt worden, komen ze ook na.

Geen woorden maar daden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
9

Prima service

Bestelling was simpel, diverse opties eenvoudig te kiezen. Goede prijs kwaliteit verhouding. Prima deur en netjes geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
6

voldoende

bij plaatsing bleek dat er een deur beschadigd was. monteur heeft direct een nieuwe besteld. wij wachten nog steeds...

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Communicatie over de status van uw bestelling, Bezorging
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? moeilijk bereikbaar
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
6

Goed

Op zich tevreden valt alleen op dat er geen nieuw tochtstrips worden geplaatst en de gaten van de mal en oude scharnier en sloten gaten niet worden geplamuurd. De gebuikte grondverf wijkt mbt kleur af van wat rees op de de deur is aangebracht. Teven ontbraken er onderdelen bij levering en andere onderdelen waren dubbel geleverd. De monteur was overigens uiterst vriendelijk en oplossingsgericht.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Montage
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Meerdere keren (3) plaatsing deuren verplaatst
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
10

Geweldige bezorging

De bezorging was top

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
5

Bestelling ging goed maar er zijn 3 deuren beschadigd van de 8

Het bestellen en inmeten ging goed. Ook goed geholpen in de showroom. De deuren zijn geplaatst Maar er zijn 3 deuren beschadigd. Zelf gebeld en er werd gezegd dat het wordt opgelost. Maar nu week verder en nog niks gehoord hoe het wordt opgelost. Afhankelijk van de oplossing zal ik mijn totale mening kunnen geven.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Gemak van de website, Bezorging, Montage
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Oplossing van probleem en bereikbaarheid aan de telefoon
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
9

peefect

voortaan beter duidelijk maken wat betreft de maatvoering breedte maat is zonder sponningaanslag hoogtemaat is wel met aanslag hier ging ik helaas de mist mee in

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
10

Goed geregeld!

Goed verpakt, levertijd was lang maar mooi product!

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Gemak van de website, Plaatsen van de bestelling, Communicatie over de status van uw bestelling, Bezorging
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
9

Heel goed

Levertijd was lang. Werd in de afgesproken week geleverd. Klein tijdslot bij levering. Dat is fijn. Inmeter gaf advies. Was goed in gemeten. Alles paste. Alleen inpak plastic van de deuren was beschadigd. Is maar 1 laag plastic. Fijn voor het milieu. Geeft een beetje onrust of de deur er niet beschadigd uit gaat komen. Karton tussen doen? Prettige bezorger. Ik ben heel tevreden. Alleen een deurklink zoeken op de website is zoekwerk. Vandaar aanbeveling voor de website. Deur opbouwen en prijs bepalen werkt heel simpel

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Gemak van de website
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?

Company details

10 Nijverheidsweg

Purmerend 1442 LD

085 210 2306

[email protected]

Kiyoh Recensioner

• Alla kunder kan lämna en recension, men alla recensioner måste följa våra användarvillkor och integritetspolicy
• Vi genomför både automatiska och manuella granskningar för att minimera förekomsten av falska recensioner.
• Recensioner som skickas in ”spontant” publiceras direkt online och granskas inom 72 timmar för verifiering.