Swedish
8.2
379 recensioner under de senaste 12 månaderna
87% rekommenderar detta företag

Recensioner för Deurengigant BV

  • Totalpoäng 7.8
  • Totalt antal recensioner 5.152
  • Rekommendationer 83%
  • Sidvisningar 64.493

Filter

10

Zeer tevreden en zeker een aanrader!

Alle afspraken bevestigd per mail en telefonische berichtgeving na een wijziging. De inmeting, levering en uitvoering volgens afspraak. Deuren perfect afgehangen en zeer blij met het eindresultaat! Tevens heeft de timmerman alles keurig opgeruimd!

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
Michael , Amsterdam
5

Levertijd montage duurt erg traag

deuren moeten nog geplaatst worden

  • Aanbevelen? Nee
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites? N.v.t.
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Plaatsen van de bestelling
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
H.Sterk , Alkmaar

Svar från företagets ägare

Beste heer/mevrouw, Bedankt voor uw review. Wij begrijpen dat u de montagedatum erg ver vindt. Dit heeft te maken met de levertijd van uw deuren. De levertijd van Svedex deuren bedraagt momenteel circa. 14 werkweken. Zodra de deuren binnen zijn kan de montage pas plaatsvinden. Groet, Jody - Deurengigant.nl

1

Zeer slechte after sales service

Deur is op tijd afgeleverd, maar de after sale service is uitermate teleurstellend. De deur werd afgeleverd met het slotgat aan de verkeerde zijde van de deur. Direct contact opnemen met de klantenservice via e-mails maar na 3 weken nog geen oplossing. Verantwoording wordt naar de fabrikant doorgeschoven i.p.v. zelf met een oplossing te komen. Ook de opmerking dat ik misschien wel de fout zou hebben gemaakt door de deur op zijn kop te hebben staan toont een zekere minachting naar de klant. Ook telefonische zeer moeilijk te bereiken. Zeer teleurstellend zeker omdat bij het kopen van de deur de klantenservice e-mail binnen een dag reageerde. Uiteindelijk zelf het probleem maar opgelost door de deur te vermaken (beetje jammer voor een nieuwe deur).

  • Aanbevelen? Nee
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Veel
John , Oud-Beijerland

Svar från företagets ägare

Beste heer, Wat vervelend om te horen dat het slotgat van uw deur aan de verkeerde zijde zat. Dit kan te maken hebben met een fout vanuit de fabriek. Deze fouten lossen wij ten alle tijden op. Uit uw review vernemen wij dat u het probleem zelf heeft opgelost. Toch hebben wij uw klacht opnieuw doorgezet naar onze klantenservice. Deze zal binnen 72-uur contact met u opnemen. Groet, Jody - Deurengigant.nl

7

Kennis uitstekend showroom netjes en degelijk.

Contact was goed levering duurde erg lang dat wisten we maar er kwam nog een maand bij...

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites? N.v.t.
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Bezorging
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
Willem , HOOFDDORP
1

Slechte en onpersoonlijke communicatie

Geen excuses voor enorme levertijd, is ook niet van te voren gecommuniceerd dat het zo lang zou duren, anders had ik voor een andere optie gegaan...

  • Aanbevelen? Nee
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Communicatie over de status van uw bestelling
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Duidelijkheid
B. Vlaar , O
2

Wel oke

Wel oke, alleen absurd lange wacht tijden

  • Aanbevelen? Nee
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Plaatsen van de bestelling, Communicatie over de status van uw bestelling, Bezorging
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Alles meer klant op de hoogte houden
Niel , Spijkenisse
7

Het ging goed.

Kan altijd beter.

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Gemak van de website, Communicatie over de status van uw bestelling, Bezorging
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
Ivo , De ronde venen
8

Levering is naar wens

Goede ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Bezorging
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Eerste datum van levering zou verplaatst worden naar week later volgens mail maar levering vond zonder verder communicatie toch plaats op oorspronkelijke datum,vervelend omdat ik iemand moest regelen voor ontvangst die ik paar dagen ervoor had geannuleerd,maar verders ging het prima
Eric de Rooij , Etten Leur
10

Mooie vernieuwing in ons huis

Na de website bezocht te hebben zijn we naar de showroom in Purmerend gegaan. Daar zijn we uitstekend geholpen (op afspraak). Mooie deuren uitgezocht en inmiddels geplaatst. Verrijking voor ons huis. Kunnen dit bedrijf zeker aanbevelen.

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? moeilijk om de persoonlijke adviseur aan de lijnte krijgen
Ton den Ouden , Zaandam
10

Top

Geen toevoeging

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Leveringstijd bleek uiteindelijk veel langer dan in de showroom was gezegd. (Dit was voor ons geen probleem) waarschijnlijk komt dit door Corona waarbij levertijd op alles veel langer is.
Ellen , Oosterhout
1

Service

Waardeloos bij levering blijkt dat helder glas geleverd is in plaats van mat glas ! Dit direct gemeld pas na bijna 2 weken bericht dat glas op voorraad is wordt zsm geleverd . Vandaag bericht dat levertijd uitgesteld is na week 38 . Dit is schandalig hoe moet ik dit na mijn klant overbrengen ? Dit is de eerste en de laatste keer dat ik iets bestel !

  • Aanbevelen? Nee
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites? N.v.t.
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
Gabriele , Pusceddu

Svar från företagets ägare

Beste heer, Wij vinden het belangrijk dat onze deuren compleet en volgens de bestelling worden afgeleverd. Wij willen ons excuseren dat dit bij u is gebeurd. Wij hebben een melding gedaan bij onze klantenservice over de vertraging van het glas. Zij zullen dit voor u uitzoeken en u binnen 72-uur (uitgesloten van het weekend) een terugkoppeling geven. Wij hopen dat het glas toch spoedig geleverd kan worden en u uw klant kan voorzien van een nieuwe deur. Groet, Jody - Deurengigant.nl

10

Top kwaliteit, goede en snelle levering!

Site was duidelijk en deuren waren makkelijk te bestellen, de levertijd was vlot en goed gecommuniceerd. Snelle levering aan huis.

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Gemak van de website, Plaatsen van de bestelling, Communicatie over de status van uw bestelling, Bezorging
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
Jeanny , Purmerend
10

Gewoon goed.

Alles volgens afspraak gegaan.

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Gemak van de website, Plaatsen van de bestelling, Bezorging
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
Arie Vermeer , WIJK BIJ DUURSTEDE
8

Very good door. Totaly satisifed with this.

We really liked the door. its sturdy and according to the specification. The only downside was that the doors did not come with holes for the handles. This was frustrating because we had to hire a handyman to get this done, so that was extra cost.

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Gemak van de website, Plaatsen van de bestelling, Communicatie over de status van uw bestelling, Bezorging
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Communicate clearly that the doors do not come with holes to fix door handles.
Sujay Srungere , Hoofddorp
9

Deskundig

Ik ben zeer tevreden over de service van het plaatsen van mijn deuren. Nette deskundige medewerker. Deuren netjes op tijd geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
Kirsten Janssen , Gemert
8

Net product en goede service

De deuren zien er prima uit. Ik had 2 deuren besteld en wou graag een extra deur in de zelfde levering mee krijgen. Na 1x telefonisch contact te hebben gehad was het keurig netjes geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
Raymond , Apeldoorn
10

Zeer tevreden

Ze zeggen wat ze doen en ze doen wat ze zeggen.

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites? N.v.t.
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
G.j. Veluwenkamp , HATTEM
1

Hier nooit bestellen!

Wij hadden een zwarte glasdeur besteld, na het afhangen na een week brak het glas! Komen ze met de *** smoes dat het door het nog niet aflakken komt en het water dat van dweilen in de zwarte grondverf trekt. Ipv gewoon te zeggen dat ze het glas te strak hebben geplaatst. Hier nooit meer voor ons!

  • Aanbevelen? Nee
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites? N.v.t.
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
Dennis , Zwaag

Svar från företagets ägare

Beste heer, Wat vervelend om te lezen dat het glas van uw deur gebroken is. Wij kunnen uw e-mail helaas niet terugvinden in ons systeem, waardoor wij uw ordernummer ook niet kunnen achterhalen. Onze klantenservice zal binnen 72-uur een e-mail sturen naar het mailadres waarmee u de review heeft geplaatst, zodat er opnieuw gekeken kan worden naar uw klacht. Groet, Jody - Deurengigant.nl

8

Goed en netjes

Wordt goed op de hoogte gehouden wanneer er iemand komt. Prijs is goed. Monteur heeft erg net werk afgeleverd en erg vriendelijk ook.

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
Rick , Woerden
9

Snelle levering

Prima snelle levering. Ondanks de problemen met levering van allerlei producten hadden wij de deuren binnen 6 weken in huis.

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
Mirjam , Haarlem
6

Hoge verwachting niet geheel waar gemaakt

1 deur was krom wat in 1e instantie niet erkend werd ondanks foto’s. De leverancier claimt ook dat een deur 8 mm krom mag zijn wat al vreemd is. Pas na het schrijven van een review kwam men in actie en is er toch een oplossing overeen gekomen. Verder zijn de deuren wel mooi.

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Montage
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
Rene van der Heide , Spijkenisse
1

Geen enkele medewerking bij schade aan deuren.

Na lang wachten hebben wij eindelijk onze deuren ontvangen. Naast twee butsen onder in de hoek, zijn er ook twee deuren niet haaks. Je klacht kan je alleen indienen per e-mail, welke ze dan voor je doorsturen naar de leverancier. Ondertussen wachten wij alweer 15 dagen op een reactie en is er nog steeds geen oplossing.

  • Aanbevelen? Nee
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites? N.v.t.
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Alles
Harald , Schagen
10

Super mooie deuren voor een redelijke prijs.

Bij ons kwam eerst een meneer om de deuren op te meten. Ging keurig netjes en voor de zekerheid nog even 2x meten. De deuren werden paar dagen voor de montage geleverd. Wel een beetje medelijden met Appie een ijzersterke man dat wel, maar met 2 deuren op je nek echt pittig. Appie had een Big Smile op zijn gezicht en deed het gewoon even.... Eindelijk de dag van de montage dit ging super goed dankzij de perfectionistisch en hard werkende Ronald. Bedankt allemaal.

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
René , Lelystad
10

Zeer tevreden, TOP

Op zoek naar een nieuwe binnendeur voor een scherpe prijs. Uitgekomen bij Deurengigant. Showroom bezocht in Breda. In de mooie showroom hebben ze ons de nodige en vakkundige uitleg gegeven ivm de binnendeur. Om zeker te zijn hebben we de deur door hen laten inmeten. Dit is allemaal perfect en goed verlopen. De deur besteld en dit zou wel verschillende weken kunnen duren maar na enkele weken reeds bericht gekregen dat de deur geleverd en geplaatst kan worden. Levering en montage is netjes volgens plan verlopen. Wij zijn zeer tevreden over de plaatsing van de deur, dit is zeer vakkundig gebeurd. Wij vinden Deurengigant zeker een aanrader.

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
Frank , Essen

Svar från företagets ägare

Beste heer, Bedankt voor uw fijne review! Wij zijn erg blij om te lezen dat u tevreden bent over onze service, de montage en uiteraard uw nieuwe deur. Wij wensen u hier nog jarenlang plezier van! Groet, Jody - Deurengigant.nl

6

Redelijk

Moeilijke communicatie, veel vertraging in levering en planning, vervanging slechte deur nog te gebeuren...

  • Aanbevelen? Nee
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Gemak van de website, Inmeetservice, Plaatsen van de bestelling, Communicatie over de status van uw bestelling, Bezorging, Montage
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? betere telefonisch contact
George Motza , Amersfoort

Company details

10 Nijverheidsweg

Purmerend 1442 LD

085 210 2306

[email protected]

www.deurengigant.nl

Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate

Kiyoh Recensioner

• Alla kunder kan lämna en recension, men alla recensioner måste följa våra användarvillkor och integritetspolicy
• Vi genomför både automatiska och manuella granskningar för att minimera förekomsten av falska recensioner.
• Recensioner som skickas in ”spontant” publiceras direkt online och granskas inom 72 timmar för verifiering.