Recensioner för Deurengigant BV

Deze beoordeling doe bij Kiyoh.com Dan geeft Deurengigant een reacties terug Dan lijkt het voor de buitenwereld dat zij er alles aan hebben gedaan,MAAR ZE BELOVEN ALLES MAAR DOEN NIKS !!!

Met 11 neuwe Svedex deuren hebben wel ons gehele huis gemoderniseerd. De deuren zijn prachtig en de aflevering liep prima. Maar dan het Deurengigant beslag (eigen merk); er zat geen enkele gebruiksaanwijzing bij ! Direkt bij het plaatsen van het 1e beslag, bleken alle 22 patentbouten ong. 1 cm te lang. Verder pasten de afdekplaatjes van het vrij/bezetslot niet. Na veel moeite kontakt gekregen met DG: het was bekend dat de boutjes te lang waren, maar het betrof een standaard boutje dat ik zelf maar af moest zagen ! Ja, ja en dat met 22 boutjes. Snel naar de lokale ijzerwarenwinkel en voor € 20,= nieuwe en passende boutjes gekocht. Er bleek verschil (minimaal) in de afdekplaatjes voor de binnen- en buitenzijde te zitten. Daar moest je zelf maar achter komen; het probleem was bij DG bekend. Na omdraaien paste het wel. Erg jammer; het monteren van het beslag koste ergernis en ook nog extra geld !!

Uiteindelijk is het allemaal prima geregeld, het duurde alleen wel echt te lang van order tot levering. In de tussentijd ook geen update of iets dergelijks. Verder was het resultaat etc. Echt prima.

Keurig netjes afgeleverd Goed verpakte deur exact op maat gemaakt

Wij hebben er een deur gekocht. Die ging kapot en geven ze doodleuk aan dat je deur niet normaal gebruikt. De deur is gewoon totaal gebroken. Hier moesten ze wel 8 weken over nadenken.

Door een misverstand was de 'verkeerde' deur besteld., na meedenken van jullie kant is alles goed gekomen. Deur wordt volgende week dodag geplaatst.

Goede site, overzichtelijk, ruime keuze en afgezien van de levertijd alles keurig volgens afspraak. Ik wil hierbij ook nog even het bedrijf wat de deuren heeft afgeleverd een compliment maken over de zeer behulpzame chauffeur alles is netjes verzorgt de deuren zijn onbeschadigd afgeleverd.

Mooie deuren die we besteld hadden en gekregen hebben.

We hadden de deur ruim voor onze verbouwing besteld zodat deze meteen gehangen kon worden. Helaas bleek de levertijd langer te zijn dan verwacht. Netjes bericht over gekregen. De deuren vervolgens netjes geleverd.

Prima geadviseerd bij bestelling. Levering helemaal volgens planning inclusief nalevering. Kwaliteit deuren top.

Bestellen was makkelijk, alles erg duidelijk aangegeven, qua maatvoering, draairichting etc. Na de bestelling nog een wijziging aangevraagd, dit was geen probleem en snel door de mensen van Deurengigant aangepast. Levertijd precies voldaan.

We zijn heel netjes geholpen door de medewerkster in Purmerend, daardoor hebben we, omdat er deuren opgesteld staan in de toonzaal, de voor ons mooiste deuren uit kunnen zoeken. De bezorging kwam ons niet uit en kon in overleg eenvoudig op een ander moment geregeld worden. En niet onbelangrijk de deuren staan heel mooi in onze woning en paste uiteraard prima. Kortom een tevreden klant.

Snel geleverd en goed geen opmerkingen

Doen alles wat ze beloven. Echter telefonische bereikbaarheid is niet echt geweldig. Div keren geprobeerd , maar 20 a 30 min wachten was geen uitzondering. Voor de rest alles o.k.

de levertijd van de deuren die we wilden is heel lang geweest in ons geval (20 weken!), maar na bestelling zijn ze netjes op die termijn ook geleverd.

Goed en prijstechnisch product

Duurde best lang voordat wij de deuren konden ontvangen gelukkig zijn ze binnen alleen zijn ze de scharnieren vergeten die wij nog niet binnen hebben dus kunnen de deuren nog niet opgehangen worden :(.

Positief, goed product en goede service

Aardige monteur mooie deuren goed geplaatst alleen jammer dat er verkeerde scharnieren zijn geleverd monteur gelukkig de goede bij zich alleen de verkeerde kleur de goede moeten nog geleverd worden en geplaatst hoop dat dat gauw gebeurd verder ben ik heel tevreden Groeten Jan Hendrikx

Mijn bestelling vergeten, na 4 weken ben ik gaan informeren, vergeten mijn deur te bestellen. Twee maal voor een dichte deur gestaan om 10 uur smorgens. Ze waren er wel maar vergeten om de deur open te doen.

Mijn deur die ik geleverd heb gekregen is te hoog, hij zit nog keurig in de verpakking maar Deurengigant wil deze deur niet omruilen, ik vraag niet om terug gave maar omruilen, ik zou het zeer op prijs stellen als ze mij tegemoet zouden komen.

Deur is geleverd echt zonder besteld slotgat. Ik heb zelf al meerdere malen gemaild. Met steeds het antwoord dat ze op reactie leverancier moeten wachten…

Super duidelijke website.

"De deurengigant levert kwaliteitsdeuren met goed hang en sluitwerk. Deuren vervangen in een oudere woning geeft een totaal nieuwe frisse chique uitstraling." We zijn zeer tevreden met het eindresultaat van de deurenrenovatie in ons huis. Paar aandachtspunten: - Het is niet duidelijk van wat voor materiaal de deurkrukken zijn gemaakt. Denk toevoeging (zwart) metalen stevige grepen of iets dergelijks geen kwaad kan. Verder zou ik de toevoeging onderaan maken: Optioneel bieden wij u ook ons totale ontzorg pakket aan bij aanschaf van minimaal 10 deuren: - wij leveren uw nieuwe deuren af aan huis. - wij demonteren uw oude deuren en voeren die gelijk af. - wij monteren uw nieuwe deuren en gaan pas naar huis als u tevreden bent. Prijs op basis van minimaal 10 deuren: euro .... - voor elke deur extra een meerprijs van euro .... Dat dit een forse prijs zal zijn "okay" maar dan geef je de klant (waar je het uiteindelijk voor doet) de mogelijkheid om te zeggen "ja graag" of "nee, dat vind ik te duur". Als fitte- achter-in-de-vijftig-plusser lukte het me nog net om veertien deuren te verslepen van zolder, eerste verdieping en begane grond, maar ik kan me voorstellen dat er mensen zijn die hier niet overheen zien en afhaken terwijl ze het niet erg vinden om er voor te betalen. Neem die zorg weg. Maar verder ben ik uiterst tevreden over inmeet service, follow up, inhangen etc etc. Succes! Met vriendelijke groet / Dirk

Jammer dat het best even kan duren... maar er wordt dan ook veel verkocht Goede levering en sleutels kwanen snel nageleverd