Swedish
8.2
337 recensioner under de senaste 12 månaderna
87% rekommenderar detta företag

Recensioner för Deurengigant BV

  • Totalpoäng 7.7
  • Totalt antal recensioner 5,024
  • Rekommendationer 83%
  • Sidvisningar 49,711

Filter

2

wacht al 4 maanden

Wacht al 4 maanden op de levering van twee deuren. Telefonisch zijn ze niet te bereiken en op mails krijg ik geen antwoord. Hierdoor zitten we al lange tijd zonder o.a. een toiletdeur. Opzich wel fijn als hier een deur voor zit......

  • Aanbevelen? Nee
Robert , nieuw lekkerland
7

Makkelijke website, snelle levering

Tijdens het bestellen was de levertijd 8-10 weken, maar werd al binnen 3 weken geleverd. Dit is top Vindt het jammer dat het erg duur is om installatie bij te bestellen. 260 Euro (geloof ik) extra om 1 deur af te hangen is veel te duur. Ook jammer dat je verplichte onderdelen bij moet bestellen (zoald de scharnieren). Die hadden we helemaal niet nodig.

  • Aanbevelen? Ja
Mark , Amsterdam
2

Geen communicatie

Ik heb een mail gekregen in welke week mijn deuren verwacht werden, helaas niks gehoord in die week wanneer ze bezorgd zouden worden. Na elke keer gebeld te hebben en te horen krijgen dat ik een mail zou krijgen met daarin welke week ze bezorgd zouden worden, heb ik niks ontvangen! Na zelf nog een keer gebeld te hebben en gevraagd om de mail gelijk te sturen zodat ik kan zien of ik het ontvangen heb (volgens haar was het al verstuurd), kreeg ik nog te horen dat het niet ging, omdat ze bezig was met een andere mail! Ik bestel nooit meer bij deurengigant, te lang moeten wachten (3 maanden!!) en slechte communicatie. Ook als je gelijk belt met de openingstijd, sta je alsnog een halfuur in de wacht, maakt ook niet uit wanneer je belt, je staat makkelijk een half uur tot één uur te wachten tot je eindelijk aan de beurt bent!

  • Aanbevelen? Nee
Bianca , Rozenburg

Svar från företagets ägare

Beste mevrouw, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wij vinden de tevredenheid van onze klanten erg belangrijk. Jammer dat dit niet is gelukt. Wij sturen al onze klanten een mail met daarin de verwachte leverweek van de deur(en). Zodra de deuren binnen zijn bij onze transporteur stuurt deze onze klanten een mail met daarin de exacte leverdatum. Wij kunnen deze mail zelf niet uitsturen. Hierdoor heeft onze klantenservice contact opgenomen met de transporteur voor het versturen van de mail. Vanwege de drukte heeft onze klantenservice een achterstand opgelopen in de mail en is deze telefonisch moeilijk bereikbaar. Wij doen ons uiterste best om alle klanten spoedig te beantwoorden. Wij hopen dat u toch nog tevreden bent over uw deuren en wensen u hier jarenlang plezier van. Groet, Jody - Deurengigant.nl

9

mooie deuren snelle levering.

volgens afspraak geleverd

  • Aanbevelen? Ja
pieter , hoogeveen

Svar från företagets ägare

Beste heer, Bedankt voor het plaatsen van een review. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over uw deuren en de levering! Wij wensen u nog jarenlang plezier van uw nieuwe deuren. Groet, Jody - Deurengigant.nl

10

Top, ze doen wat je vraagt

Je krijgt wat je bestelt, en ook nog snel. Tijdens het proces word je goed op de hoogte gehouden. Al met al een prettig ervaring. Bedankt Gigant.

  • Aanbevelen? Ja
Gertjan van den Brink , Veenendaal
7

Duidelijke uitleg voor bestellen deuren

Goed

  • Aanbevelen? Ja
Jo , Capelle aan den IJssel
10

Je krijgt kwaliteit

Duidelijke site met goede informatie. Levering had wat vertraging maar werd wel op tijd op de hoogte gebracht. Ook de bezorging verliep uitstekend. Zeker andere aan te bevelen.

  • Aanbevelen? Ja
Tilly , Veendam
3

Leveren niet

Bestelling geleverd na 16 weken, ipv de 2 weken die op de website vermeld stonden. Vervolgens niet de gehele bestelling geleverd, maar slechts 3 ipv 4 deuren. Inmiddels al 3x gemaild om te horen wanneer de ontbrekende deur geleverd wordt, maar tot op heden geen antwoord ontvangen

  • Aanbevelen? Nee
Eric , Berkel-Enschot

Svar från företagets ägare

Beste mevrouw, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wij vinden de tevredenheid van onze klanten erg belangrijk. Jammer om te lezen dat dit niet is gelukt. Op dit moment heeft onze klantenservice een achterstand opgelopen in de mail. Hierdoor duurt de terugkoppeling langer dan u van ons gewend bent. Onze excuses hiervoor! Onze klantenservice heeft uw mail opgepakt en wacht hierbij op een reactie, zodat uw vierde deur uiteindelijk geleverd kan worden. Groet, Jody - Deurengigant.nl

1

De levering was veel later, de deuren beschadigd en op klachten niet gereageerd.

De levering was veel later dan in eerste instantie toegezegd, de deuren waren beschadigd, een met twee grote deuken en bulten en op een mail met verzoek om retourneren wordt niet gereageerd.

  • Aanbevelen? Nee
J. , Amsterdam

Svar från företagets ägare

Beste heer, Helaas hebben onze deurenleveranciers te maken met vertragingen, waardoor de leveringen langer duren dan u van ons gewend bent. Ook vinden wij het erg vervelend om te lezen dat u naast de langere levering ook nog eens beschadigde deuren heeft ontvangen. Onze excuses hiervoor! Wij zien dat onze klantenservice u op 6-4 een terugkoppeling heeft gegeven op de mail, waarbij zij hebben gevraagd om beeldmateriaal van de schade en hebben gevraagd om welke deur het exact gaat. Zodra de klantenservice uw reactie heeft ontvangen nemen zij contact op met de leverancier. Wij kijken uit naar uw reactie. Groet, Jody - Deurengigant.nl

5

Goed opletten

Wat een prachtig mooie deur! Je moet goed opletten, want nadat ik ‘op maat’ heb aangeklikt, verdwijnt ook het glas. Achteraf zie ik dat dat vermeld werd in de factuur, goed opletten dus. Dus ik mail Deurengigant of ik het glas los bestellen kon bij hun. Geen antwoord (ja, 10 dagen later, toen zat het dure glas van een glaszetter er al in. Ik zou Deurengigant aanraden wat er wegvalt door de keuzes die iemand maakt duidelijker te maken.

  • Aanbevelen? Nee
Marc , Haarlem
8

Prima geholpen

Jammer dat de medewerkers slecht bereikbaar waren. Zo kreeg ik elke keer iemand anders die mij niet door konden verbinden met de verkoper die mijn order had opgesteld. Waardoor sommige vragen niet of onjuist beantwoord werden. Wel een snelle levering gehad ondanks corona en alles compleet. Een tevreden koper en zal deurengigant dan ook zeker aanraden.

  • Aanbevelen? Ja
W. , Standdaarbuiten
10

Super, fijne service, mooie deuren

We hebben wel even moeten wachten omdat leveringen nu lang duren maar dat wisten we. Monteurs waren mooi op tijd, werken snel en effectief, heel vriendelijk.

  • Aanbevelen? Ja
Ella , Marum
9

Zeer goed

Goed advies . Vlotte en correcte levering

  • Aanbevelen? Ja
JCJ , Alphen aan den rijn
8

Goede en snelle levering

Goede en snelle levering van een Svedex binnendeur. Daarbij adequaat contact klantenservice. Enkele jaren terug dezelfde goede ervaring.

  • Aanbevelen? Ja
JS , Leeuwarden
10

Gigantisch goed!

Heb eerst 1 Svedex Elite deur met tochtvaldorpel besteld, om te kijken hoe het in huis staat en de kwaliteit van de deur te zien. Zeer tevreden mee, is het wachten tot de bezorging zeker waard. Direct de andere 6 deuren besteld, wat heel makkelijk is door de duidelijke website. Nu rustig afwachten tot de bezorging, wat ook prima wordt uitgevoerd.

  • Aanbevelen? Ja
Guus , Kockengen
9

Alles ging vlot en gemakkelijk

Bestellen was gemakkelijk, goede site. berichtgeving was goed evenals de bezorging

  • Aanbevelen? Ja
J. A.P. van Hout , Helmond
1

Wacht al maanden op mijn deurklinken

Deuren al geleverd wel na herhaaldelijk bellen, nu al maanden op klinken aan het wachten..

  • Aanbevelen? Nee
Ronny , Limbricht

Svar från företagets ägare

Beste heer/mevrouw, Wij vinden het erg vervelend om te lezen dat u uw deurklinken nog niet heeft ontvangen. Onze excuses hiervoor. Onze leverancier heeft laten weten dat er iets is mis gegaan bij het bevestigen van de bestelling. Deze is opnieuw bevestigd en uw deurklinken worden binnen circa. 2 weken bij u verwacht. Groet, Jody - Deurengigant.nl

2

Snel verkopen en dan niet thuis

Gebeld, gemaild en krijgen geen reactie. De deuren zijn slecht gespoten aan de randen. De klacht zou doorgestuurd worden naar de fabriek, maar tot op heden niets meer gehoord. Dit duurt nu al twee weken, jammer van de slechte service

  • Aanbevelen? Nee
Lisette , Elst

Svar från företagets ägare

Beste mevrouw, Wat vervelend om te lezen dat uw deuren niet naar wens zijn afgelakt. Onze klantenservice heeft een omruiling voor u ingezet. Wij zullen een melding maken dat u nog niet op de hoogte bent gesteld van de datum waarin uw deuren worden omgeruild. Onze klantenservice zal spoedig contact met u opnemen. Groet, Jody - Deurengigant.nl

7

lang geduurd in tweeen geleverd maar goed verder

12 weken levertijd is pittig al kan men daar weinig aan doen. Dat de levering niet compleet was is wel wat aan te doen, alles was binnen immers. Tenslotte vriendelijke dame die de deuren bracht. Mooie deuren qua prijs/kwaliteit.

  • Aanbevelen? Ja
Henk , Leusden
10

Lange levertijd, maar mooie spullen

Je wordt goed geholpen

  • Aanbevelen? Ja
Hans Hols , Heemskerk
9

Perfecte deur heel blij mee

Deur past perfect. Geeft veel meer ruimtelijk zicht. Scharnieren waren niet meegeleverd. Heb scharnieren gebruikt van oude binnendeur die paste ook

  • Aanbevelen? Ja
Cris , Waarder
8

Komen afspraak na, worden goed geïnformeerd bij uitstel van de levering.

Ondanks dat het lang duurde voordat de deuren waren geleverd zijn wij toch te vreden over deuren gigant.

  • Aanbevelen? Ja
Gerrit , Schoonebeek
10

Goede deuren zoals afgesproken

Mooie deuren en goed afgeleverd zoals afgesproken prima Ga zo door

  • Aanbevelen? Ja
john , Noordwijk Noordwijkerhout
8

Super!!

Levering goed Deur goed Gewoon top!!

  • Aanbevelen? Ja
Diederik Benjamins , DE KRIM
2

Geen gaten en sparingen in de deur

De deur werd helemaal dicht geleverd. Zonder boorgaten van de paumelles en geen sparing voor het slot.

  • Aanbevelen? Nee
Anno , Sintjohannesga

Svar från företagets ägare

Beste heer, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wij vinden de tevredenheid van onze klanten erg belangrijk. Jammer om te lezen dat dit niet is gelukt. Wij zagen dat u twee industriële deuren had besteld zonder deurbeslag pakket. Als de deuren worden besteld zonder deurbeslag pakket worden de frezingen niet in de deur voorzien. De frezingen staan ook benoemd in de beschrijving van het deurbeslag pakket. In de industriële deuren gaat speciaal deurbeslag. Het is nog mogelijk om dit beslag bij ons te bestellen indien u dit wenst. Groet, Jody - Deurengigant.nl

Company details

10 Nijverheidsweg

Purmerend 1442 LD

085 210 2306

[email protected]

www.deurengigant.nl

Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate

Kiyoh Recensioner

• Alla kunder kan lämna en recension, men alla recensioner måste följa våra användarvillkor och integritetspolicy
• Vi genomför både automatiska och manuella granskningar för att minimera förekomsten av falska recensioner.
• Recensioner som skickas in ”spontant” publiceras direkt online och granskas inom 72 timmar för verifiering.