Anmeldelser for Kastengigant BV

Pluspunten

duidelijke website, werden keurig gebeld omdat er iets niet helemaal duidelijk was.levertijd als afgesproken en keurige levering. prima bedrijf

Verbeterpunten

Een verbeterpunt is de aflevering. Het materiaal is in de hal en keuken gedeponeerd. De monteur moest samen met mijn man (die niet kon lopen vanwege jichtaanval) de materialen naar boven brengen. Hierbij zijn beschadigingen ontstaan aan de net geverfde trap en overloop. Het op de plaats brengen van materiaal zou moeten gebeuren door professionals.

Pluspunten

Mooie kastdeuren tegen een mooie prijs.

Voeg een handleiding toe. Het is echt een beetje gek om deuren te ontvangen en een softclose systeem zonder verdere uitleg, behalve een a4tje over de softclose. Bij de softclose zaten ook veel onderdelen die helemaal niet nodig waren. Dat was ook een beetje gek.

Pluspunten

Uitstekende, vakbekwame service

nvt

Pluspunten

Goede snelle levering. Kwaliteit materiaal

Pluspunten

de prijs is scherp deuren goed verpakt, geen beschad. vlotte communicatie

duidelijkere beschrijving maken van softclose v schuifd. zitten onderdelen bij (softclose) waarvan ik niet weet waarvoor ze zijn !

Verbeterpunten

Geen

Pluspunten

We hebben heel goed advies gekregen van de inmeter. En nog belangrijker, degene die het uitvoerde is een echte vakman! Knap hoe alle scheve hoekjes en muren keurig weggewerkt zijn!

Pluspunten

De kast was prima geleverd. Alles zat erbij en prima in elkaar te zetten. Raffitokast.

De communicatie wanneer de kast zou komen kon wel beter. We moesten er steeds achteraan bellen. Maar het eind resultaat is fantastisch

Pluspunten

Vriendelijke medewerkster aan de telefoon, weet waar zij het over heeft en geeft goed advies. Correct in de opvilging.

Handleiding mag worden afgestemd op de geleverde producten. Bij mijn levering stond er niets bruikbaars bij. Wellicht was de handleiding van een verouderd product.

Pluspunten

Snelle levering en goede aftersales

Pluspunten

De Deuren zien er goed uit.

Vooraf op laten meten. De deuren pasten echter niet. De timmerman heeft ze zelf op maat moeten maken. ik was zelf niet aanwezig dus kan het niet meer laten zien. De timmerman heeft het voor €20,- zelf op maat moeten maken.

Pluspunten

Goede kwaliteit, goede prijs, kundig geholpen door Sylvester

de handleiding was niet volledig en kan beter, (precies voor de kast die je hebt)

Pluspunten

goede internetsite

geen gebruiksaanwijzing onderdelen waren verkeerd gelabeld (lang puzzelen) volgens mij is niet alles geleverd (soft close haakje???)

Pluspunten

Goede terugkoppeling van gemaakte afspraken

transporteur levert tot net over de drempel. Ik heb een aantal dagen met de losse onderdelen in de gang/woonkamer gezeten Het verpakkingsmateriaal wordt niet afgevoerd. Dit hoort er ook bij!

Pluspunten

Inmeetservice, snelle reactie op mails, mooie kasten.

- Afvalmateriaal van de kasten (dozen en plastic) na uitpakken/ monteren van de kasten meenemen. - Twee monteurs sturen indien de kasten niet op de begane grond geplaatst moeten worden. Nu heb ik als klant met de monteur samen die enorme planken en deuren de trap op moeten sjouwen, wat niet gekund had als ik een oud vrouwtje oid was geweest!

Pluspunten

- Mooie inbouwkast voor een schappelijke prijs. - Goed geholpen; er was alle tijd voor ons.

- de softclose systemen werken niet goed op een smalle deur., maar we krijgen de kosten hiervan retour dus prima service. - de kosten om het systeem in te bouwen zijn veel te hoog, dus we hebben er uiteindelijk voor gekozen om het zelf te doen.

Pluspunten

Snel en goedkoop

Geen