English
8.4
43 reviews in the last 12 months
88% recommends your company

Reviews for Kastengigant BV

  • Total score 8.1
  • Total number of reviews 1,312
  • Recommendations 89%
  • Page views 36,133

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alles ging volgens planning. Deuren lopen perfect.

  • Aanbevelen? Ja
E.S. , Terneuzen
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

totaal niks positief ben erg benadeeld door toedoen van kastengigant volgt waarschijnlijk een claim uit naam van mijn klant

  • Aanbevelen? Nee
boouwbedrijf kloet , almere

Response from the business owner

Dank u voor uw feedback. De levertijd van de deuren liep uit doordat er van de bestelde kleur niet genoeg voorraad was. Excuses voor het ongemak dat het u en uw klant heeft gegeven.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede inmeetservice en levert kwalitatief goede kasten.

Verbeterpunten

Jammer dat de lerving tot aan d voordeur is en er niet wordt geholpen met mee naar boven nemen. Ook de gebruiksaanwijzingen kunnen beter, maar er is wel uit te komen

  • Aanbevelen? Ja
Patrick , Rotterdam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prachtige kast op maat, heel mooi design en voor een goede prijs-kwaliteit

Verbeterpunten

Bezorgers leverden helaas niet op 2e etage dus de pakketten stonden midden in de woonkamer, het betrof 11 dozen dus wel een beetje onhandig omdat de monteur pas een week later kwam monteren. Gelukkig hielp de monteur later mee om de pakketten naar boven te brengen

  • Aanbevelen? Ja
STIJLIDEE | Winnie Helmes-Ham , Utrecht

Response from the business owner

Dank u voor uw feedback. Het is echter wel zo dat wij dit bij het inmeten duidelijk aangeven. Onze chauffeurs kunnen onmogelijk alleen alle spullen naar de tweede verdieping tillen.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Netjes geleverd en snel prima deuren ook mooi.

  • Aanbevelen? Ja
Willem , Havelte

Response from the business owner

Dank u!

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Spullen die geleverd zijn, zijn van goede kwaliteit! Ook netjes op tijd.

Verbeterpunten

Er zat allereerst een te korte lijst voor de afwerking. Gebeld naar de klantenservice en die gaven fout toe. Had alleen geen zin om te bellen, want het zou alleen behandeld worden als het per mail ging. Daarnaast een hele summiere beschrijving, eigenlijk alleen een a4-tje over soft close systeem, zelf uit moeten vinden qua afstanden e.d.

  • Aanbevelen? Ja
Gebr. Kroonen , Dordrecht
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

flexibele inzet van medewerkers deskundig en accuraat behulpzaam en oplossingsgericht

Verbeterpunten

exacte afstemming met transporteur verfijnen van website t.a.v. keuzemogelijkheden (bv. werkelijke materialisering)

  • Aanbevelen? Nee
anoniem , Utrecht
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Erg vriendelijk en behulpzaam. Daarnaast erg correct. Ze komen na wat ze hebben beloofd.

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
Henk Mulder , Losser
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

vriendelijke service van de gene die komt inmeten, mooie kast!

Verbeterpunten

de online tool om je kast te configureren is vrij irritant, eerder gemaakte keuzes worden niet onthouden

  • Aanbevelen? Ja
Nancy , Landsmeer

Response from the business owner

Dank u voor uw reactie. De reden om keuzes te laten 'vergeten' is omdat alle opties maat gebonden zijn. Een wijziging van het een, kan effect hebben op het ander. Daarom vragen wij sommige keuzes opnieuw in te vullen.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goed advies en kwalitatief zeer goede kasten. Goed vervoerd en zeer duidelijke beschrijving.

  • Aanbevelen? Ja
Albert , Venray
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering. Klant vriendelijk personeel.

  • Aanbevelen? Ja
Marcel , Waalwijk
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Doet wat ze zegt. Mooi product en netjes afgeleverd

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
P.Verschoor , Vijfhuizen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goede afspraken correcte levering

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer tevreden!! Goede service! Ik had een paar losse onderdelen nodig voor een kast wat helaas niet meer bestond. Maar Marcel heeft ze uiterste best gedaan om het te regelen via andere fabrikanten waardoor het evengoed gelukt is!! Top bedankt hiervoor Marcel!

Verbeterpunten

Geen ga zo door!!

  • Aanbevelen? Ja
paul karsdorp , westwoud
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Meedenken in mogelijkheden bij de verhuizing en uitbreiding van een al eerder gekochte kastenwand.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Hans , Zaandam
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

ruim aanbod

Verbeterpunten

als je gebruik maakt van de inmeet service, waar je ook voor betaald, zorg dan wel ervoor dat de kastdeuren de goede maat heb. Niets is frustrerender, dan te betalen, 2 maanden te moeten wachten op levering en dan zijn de deuren TE KORT!!! Moet je WEER 3 weken wachten en er wordt niets gedaan om de klant tegemoet te komen.

  • Aanbevelen? Nee
Greetje , Hilversum

Response from the business owner

Helaas is de bestelling fout geproduceerd. Wij begrijpen uw frustratie volkomen. Daar het allemaal maatwerk is heeft de nieuwe levering hoe spijtig ook een levertijd.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering en goed verpakt

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

alles perfect op maat, sloot netjes aan allemaal

Verbeterpunten

handleiding zou nog wat verbeterd kunnen worden, maar viel mee te werken

  • Aanbevelen? Ja
Marius , Zaanstad
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede kwaliteit kasten voor een redelijke prijs

Verbeterpunten

Afstemming tussen transportbedrijf en monteur

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Levertijd is prima en de kwaliteit solide. Makkelijk te monteren.

Verbeterpunten

Moment van leveren wordt pas erg kort vantevoren bekend gemaakt. Dat maakt plannen lastig. De soft close stukjes glijden na een paar weken gebruik mee met de deuren, heel vervelend om ze steeds te moeten vast zetten.

  • Aanbevelen? Ja
Saskia , Haarlem

Response from the business owner

U kunt de locator van de softclose vastzetten met een klein metaalschroefje. Het klemmen is bedoeld om de juiste positie vast te stellen. Jammer genoeg doet de leverancier er geen schroefjes bij.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede service. Men snapt duidelijk de behoefte van de klant.

  • Aanbevelen? Ja
Gino , Malderen
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

* geen

Verbeterpunten

* Alles * Geen respect voor de klant * Geen respect voor afspraken, leveringstermijn van 10 weken ipv 4 weken. Helaas één grote nachtmerrie -- Na 4 maanden een 2de monteur langs geweest om de zaken te komen rechtzetten. Helaas weeral verkeerde planken geleverd! De nachtmerrie gaat verder...

  • Aanbevelen? Nee
Geert , Blanden - België

Response from the business owner

Dank u voor uw reactie. U heeft helemaal gelijk dat wij hier geen 10 hebben gescoord. We doen ons uiterste best om onze fout te herstellen en gezien het feit dat het maatwerk is hebben we voor het nieuwe onderdeel te maken met een nieuwe levertijd. Het nieuw geleverde onderdeel was tot overmaat van ramp fout geproduceerd. Dat moet dan precies nu gebeuren, dat is echt uiterst vervelend. Wij zijn laatst naar u toe gereden om het probleem persoonlijk te bespreken. Spijtig te horen dat u onze manier van contact onderhouden als respectloos ervaart.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik ben vriendelijk en deskundig geholpen door de medewerker in Hoofddorp. Mijn speciale wensen werden goed begrepen en in overleg werd een goede keuze gemaakt.

Verbeterpunten

De instructies voor de montage zouden wat completer kunnen zijn.

  • Aanbevelen? Ja
Jan van Eijk , Eindhoven

Company details

10 Nijverheidsweg

Purmerend 1442 LD

085 210 2351

[email protected]

www.kastengigant.nl

Click here to view our Thuiswinkel Reviews certificate.

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours