op 22 juli deuren besteld, stond op website van kastengigant en Svedex levertijd 2 á 3 werkweken, na 5 weken eens gemaild hoe het er mee stond? worden over 2 weken verwacht, na 2 weken weer gemaild met de vraag wanneer? binnen 2 weken geleverd. 2 weken later weer gemaild kreeg geen reactie dus vandaag gebeld, we verwachten ze deze week..... wat heb ik hier aan verwachten....
3 maanden garantie op montage en 5 jaar op de deuren. Montage zes maanden geleden goed uitgevoerd. Binnen 6 maanden trekken de deuren allemaal krom, zijn niet bij te stellen. Hiermee krijg je de deuren niet meer recht. Deuren gaan niet meer langs elkaar heen. Heeft niets met montage te maken, maar met de deuren zelf ! Maar er wordt maar steeds op montage afgeschoven en die 3 maanden zijn voorbij....lekker makkelijk! Wordt er gezegd dat er teveel luchtvochtigheid aanwezig is of dat er water aan te pas is gekomen (wat een beschuldiging die niet waar is). Wat een onzin. Hartje zomer met temperaturen van boven de 30 graden liepen ze al krom. In de slaapkamer adem je altijd vocht uit. Er wordt goed geventileerd dus deze opmerking is een slecht argument. Oplossing vanuit de Kastengigant: we maken graag een offerte voor u om iemand langs te laten komen, maar kost wel geld hoor. Dat is toch geen service. We hebben garantie op de deuren, maar niet als de krom trekken. Hout werkt zeggen ze. Waar is de garantie dan voor? Ik zal niemand aanbevelen bij de Kastengigant schuifdeuren aan te schaffen. Wat een slecht service !!!! Een dikke vette 1.
Pluspunten
We zijn prima geholpen in de showroom in Purmerend. Vanmorgen is onze inloopkast gemonteerd en we zijn er heel gelukkig mee!
Pluspunten
Mooie showroom hoor, we zijn in Breda geweest. Onze inloopkast ligt al lekker vol, we zijn er heel blij mee!
Pluspunten
Prachtige kast op maat gekocht.
Pluspunten
Goed ingemeten, netjes geplaatst. Wij zijn heel tevreden.
VerbeterpuntenInterne communicatie kan beter. Kast werd later bezorgd dan dat de installateurs ter plekke waren voor de installatie.
Pluspunten
Vandaag is onze kast keurig geplaatst. Op het allerlaatste moment toch nog gekozen voor een montage via Gigantisch en dit is prima verlopen. Dank voor de flexibiliteit en snelle actie. Wij zijn er blij mee.
Pluspunten
Mooie kast, prima handleiding. Montage was goed te doen.
Pluspunten
Goed ingemeten, mooi ingebouwd(Erwin) ,precies naar wens. Aanrader.
Pluspunten
-goed werk geleverd -prettig in de omgang
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Goede service, zelfs na vele jaren. Directe actie op gevraagde onderdelen en afhandeling daarvan. Prettig contact.
Pluspunten
Mooie kwaliteit, fijne service van Erwin
Pluspunten
De advisering in de winkel verliep uitstekend. De montage door Dhr Erwin verliep perfect. De klantbenadering was erg sympathiek en de montage zeer goed. Ik ben uitermate tevreden.
Pluspunten
Erwin was erg vriendelijk en heeft de kast prachtig gemonteerd. Alles naar wens en zeer tevreden!
VerbeterpuntenGeen.
Pluspunten
Vanmorgen heeft Kastengigant bij ons een prachtige kast geplaatst. We zijn er heel trots op!
Pluspunten
Top jongens. Ben zeer blij met het resultaat.
Dank u!
Pluspunten
Geen, slechte kwaliteit, kast 5m lang slechte kwaliteit spaanplaat, direkt afgekeurd door ons bij levering. Onder druk van hun advocaat betaald, geen behoeft aan stress.
VerbeterpuntenJa stoppen met deze bedrijfsvoering en op de markt gaan staan. Wij hebben elders goede kasten gekocht.
Dank u voor uw reactie. De door ons geleverde kast is gemaakt van spaanplaat van de fabrikant Egger (even googlen). Beter materiaal dan dit is lastig te vinden. Wij hebben drie showrooms met daarin allemaal kasten waar iedereen eerst de kwaliteit kan zien en voelen plus de afwerking kan bekijken. Bij het inmeten tonen wij alle stalen, ook u heeft die in uw handen gehad. Niets is geheim, alles is open. Dat is de kracht van ons concept. We snappen oprecht tot op de dag van vandaag niet waarom u aan de deur de levering geweigerd hebt. Het was een prachtige maatwerk kast. Zonde.
Pluspunten
Zeer tevreden over het end resultaat, niet te vergelijken met een pax kast.
Pluspunten
Zeer goed afgewerkt,en prettig
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Ben dolblij met mijn prachtige kast. Niet alleen omdat de kwaliteit prachtig is maar meer omdat hij zo perfect geplaatst is. Dit is gedaan door Erwin van der Hoogen. Als deze monteur er standaard bijgeleverd wordt dan zijn er alleen maar tevreden klanten. Erwin nogmaals bedankt!
VerbeterpuntenSchrok toen ik hoorde dat materiaal voor de kast alleen maar tot aan de lift gebracht zou worden. Naar twee hoog en naar binnen daar moest ik zelf voor zorgen. Maar gelukkig vond Erwin het geen probleem om dit te doen.
Pluspunten
De schuifdeuren zijn van degelijke kwaliteit. Zelf gemeten en zelf gemonteerd. Ging eenvoudig. Is mijn tweede bestelling, de andere was voor mijn garage.
Pluspunten
Helaas zijn die er niet.
VerbeterpuntenZe leveren de kast alleen tot aan de drempel, maw je moet zelf maar uitzoeken hoe je het naar boven brengt (4 hoog) Slechte service en moet echt beter. Ze besteden het transport uit aan een ander bedrijf, de chaffeur moet je ter plekke betalen ( EUR 2000,-) en dan maar afwachten of monteur komt en de kast in elkaar zet. Los daarvan, de chaffeur pusht enorm dat je meteen en zsm betaald ... eerste wat chaffeur vraagt bij aankomst is meteen wie gaat er betalen en of je limiet wel voldoende is. Ze leveren 4 dagen voor montage de kast af, maw ze laten je vier dagen in de rotzooi zitten. Na veel bellen, mailen en klagen hebben ze toch geleverd op de dag van montage maar alleen al het idee is zeer slecht. Spijt van kastengigant, goede service en klant vriendelijkheid is niet wat ze bieden.
Dank u voor uw reactie. Wij laten onze klanten nooit zelf de kast naar boven tillen, tenzij anders afgesproken. Het kan zijn dat we op vrijdag bezorgen en op maandag monteren. We kunnen helaas niet bij elke klant maandagmorgen voor de deur staan. Dat is logistiek onhaalbaar, daar alle monteurs ook op maandag vroeg willen beginnen. Maar wij vragen klanten niet zelf te tillen.
Pluspunten
Voor mijn vakantie heb ik ze laten inmeten bij me thuis. De montage kan ik zelf. Het zijn hele mooie deuren en het past precies.
VerbeterpuntenKunnen jullie niet op televisie ofzo? Het is echt super handig wat jullie doen. In zo'n woonprogramma ofzo.
Pluspunten
Zelf gemeten en online bij Kastengigant besteld. Vanmorgen geleverd en het monteren ging prima. Het is heel mooi geworden.
Pluspunten
Goede service en een hele mooie kast bedankt !!
Dank u.
10 Nijverheidsweg
Purmerend 1442 LD
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Tutti i clienti sono autorizzati a recensire
• Le recensioni devono soddisfare la recensione termini e condizioni e l'informativa sulla privacy
• Controlli per prevenire il più possibile le recensioni false: Ulteriori informazioni
• Le recensioni scritte di propria iniziativa vengono messe online immediatamente e verificate entro 72 ore.