Recensioni per Kastengigant BV

Pluspunten

Snelle afhandeling van de opdracht. Goedekwaliteit.

Pluspunten

Voor een maatwerk inloopkast wordt er veel gemeten, maar uiteindelijk blijkt 90% standaard en geen maatwerk. Wat dan uiteindelijk niet klopt, wordt dan wel weer klantvriendelijk opgelost.

Echt maatwerk leveren en als er standaard i.p.v. maatwerk gebruikt wordt het voordeel hiervan met de klant verrekenen.

Pluspunten

Product is goed

Offertebehandeling en levering waardeloos.

Pluspunten

Vlotte communicatie Correcte levering Goede prijs kwaliteitverhouding

Optie rijboring toevoegen bij de module selectie (configurator). Meer (en grotere) foto's toevoegen bij de selectie van de accessoires (configurator).

Pluspunten

Alles perfect.

Geeb

Pluspunten

prima kasten, netjes afgeleverd

geen

Pluspunten

Heel fijn dat iemand langskomt om in te meten, zodat het volledig op maat en met advies geleverd wordt. Het systeem waarmee de planken bevestigd moeten worden is erg handig. Het pakket werd conform afspraak binnen drie weken geleverd.

De kast werd bij aflevering buiten op de pallet achter gelaten. Er stond dat het pakket op de begane grond werd afgeleverd. Het is niet in huis gebracht, maar buiten gezet terwijl het regende. Ook waren er veel extra planken bij het pakket, waardoor we tezamen met de pallet flink wat moeten afvoeren. De bezorgdienst kan beter.

Pluspunten

Zowel telefonisch als in de showroom prima te woord gestaan. Ook met de monteur was er prima contact en over de aflevering werd prima gecommuniceerd.

Pluspunten

Goedkoper dan concurrenten!

De levering klopte niet, de helpdesk nam de telefoon niet op, op de voicemail werden we niet teruggebeld. Enfin, uiteindelijk is dit netjes opgelost, maar dit voldoet eigenlijk precies aan de verwachting: uiteindelijk hebben we een prachtige kast voor een mooie prijs, maar de kwaliteit en service is het toch net niet helemaal.

Pluspunten

Ik heb een inloopkast besteld via de configurator. Na mijn bestelling kreeg ik netjes een mail om alles even door te lopen. De levertijd zou 5 a 6 week zijn maar na 3 weken had ik de kasten al binnen. We hebben ze zelf in elkaar gezet adhv de duidelijke beschrijving die er bij zat. Alles in 1 dag gelukt en ziet er prachtig uit. Geweldige mooie kast van enorm mooi materiaal en super degelijke kwaliteit ! Best wel eng om via internet te bestellen maar een geweldige kast en super service !! Dikke pluim!

Pluspunten

Niets

Gehele order met verkeerde maten en volledig incompleet uitgevoerd. Kast geretourneerd en ergens anders gekocht

Pluspunten

Vriendelijk goed ingemeten korte levertijd. Mooie deuren goede kwaliteit

Montage handleiding was niet leesbaar. Afleveren was niet in overleg.

Pluspunten

Breed assortiment, Patrick is een aardige kerel.

* Betere voorlichting bij aanschaf kast * Eerst schade etc herstellen voordat je van alle kanten gaat vragen om de rekening eerst te b betalen * Reparaties in 1 keer goed uitvoeren, niet 3 keer monteur over de vloer * Bij veel ongemak ook bereid zijn om enige (financiele) compensatie te geven

Pluspunten

Goede voorlichting, goede, precieze maatname, goede aflevering

Papieren installatievoorschrift bijvoegen Beter info over soft-close, Aangeven dat er GEEN bevestigingsmaterialen bij zitten

Pluspunten

Zeer uitvoerig de bestelling op mt met mij besproken en meegedacht. Top kwaliteit, zware kast, mooi afgewerkt. Past exact op z'n plek. Zee solide bevestiging van de planken

Pluspunten

Goede communicatie Inmeten vriendelijk en professioneel Levering goed verpakt en volgens afspraak Nazorg zeer vriendelijk en snel

Geen

Pluspunten

kwalitatief mooie kasten

betere handleiding meeleveren bv hoe de achterwandstrip gemonteerd moest worden was niet aangegeven

Pluspunten

Alles ging volgens planning. Deuren lopen perfect.

Pluspunten

totaal niks positief ben erg benadeeld door toedoen van kastengigant volgt waarschijnlijk een claim uit naam van mijn klant

Pluspunten

Goede inmeetservice en levert kwalitatief goede kasten.

Jammer dat de lerving tot aan d voordeur is en er niet wordt geholpen met mee naar boven nemen. Ook de gebruiksaanwijzingen kunnen beter, maar er is wel uit te komen

Pluspunten

Prachtige kast op maat, heel mooi design en voor een goede prijs-kwaliteit

Bezorgers leverden helaas niet op 2e etage dus de pakketten stonden midden in de woonkamer, het betrof 11 dozen dus wel een beetje onhandig omdat de monteur pas een week later kwam monteren. Gelukkig hielp de monteur later mee om de pakketten naar boven te brengen

Pluspunten

Netjes geleverd en snel prima deuren ook mooi.

Pluspunten

Spullen die geleverd zijn, zijn van goede kwaliteit! Ook netjes op tijd.

Er zat allereerst een te korte lijst voor de afwerking. Gebeld naar de klantenservice en die gaven fout toe. Had alleen geen zin om te bellen, want het zou alleen behandeld worden als het per mail ging. Daarnaast een hele summiere beschrijving, eigenlijk alleen een a4-tje over soft close systeem, zelf uit moeten vinden qua afstanden e.d.

Pluspunten

flexibele inzet van medewerkers deskundig en accuraat behulpzaam en oplossingsgericht

exacte afstemming met transporteur verfijnen van website t.a.v. keuzemogelijkheden (bv. werkelijke materialisering)