Nederlands
8,2
44 beoordelingen in de laatste 12 maanden
86% beveelt ons aan

Reviews voor Kastengigant BV

  • Totaal score 8.1
  • Totaal aantal beoordelingen 1.314
  • Beveelt ons aan 89%
  • Aantal keer bekeken 36.638
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces

Filters

10

Professioneel

Goed gemeten, alles goed uitgelegd op een prettige manier

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment N.v.t.
  • Beoordeel de configurator N.v.t.
  • Beoordeel het betaalproces
L. , Breda
1

Waardeloze communicatie en service

Wat een waardeloze behandeling van klanten! Het duurt eeuwig voor er geleverd wordt en er wordt niet over gecommuniceerd. De klantenservice is slechts 4u per dag telefonisch bereikbaar. Mail wordt alleen beantwoord na meerdere herinneringen. En er wordt door de klantenservice niet teruggebeld terwijl dat wel beloofd wordt. Alleen als ik héél duidelijk maak dat ik deze keer wel écht teruggebeld wil worden. Pas na 4,5 maand zijn de deuren eindelijk geleverd, maar zonder bevestigingsmateriaal. Als we daar dan over bellen krijgen we, in tegenstelling tot wat de adviseur heeft verteld, te horen dat we dit zelf moeten regelen. En ipv plakken wordt toch echt boren geadviseerd. Er is echter niets voorgeboord, ook niet voor het soft close systeem waar letterlijk bij staat dat het x cm van de buitenkant af bevestigd moet worden. Dat had dan toch al door jullie gemonteerd geleverd kunnen worden? Als ik wil overleggen over wat het beste te doen en advies wil krijgen, krijg ik een snauwende kenau aan de lijn, zonder enig greintje empathie voor gelopen zaken, die in plaats van luistert en begrip toont maar blijft herhalen dat dit de manier is waarop ze leveren. Misschien een idee om je adviseur daar dan ook over in te lichten, zodat die aan de voorkant goed kan vertellen waar je eigenlijk voor kiest met jullie bedrijf. Wij hebben net een hele verbouwing achter de rug en hebben met heel veel leveranciers en bedrijven zaken gedaan, maar geen enkel bedrijf had zo'n belabberde service als die van jullie! Ik kan echt niemand aanraden met jullie in zee te gaan. Nou maar hopen dat als we zometeen alles gemonteerd hebben er niets mis is met de deuren of we een servicevraag krijgen, want ik heb er een hard hoofd in dat dit op een fatsoenlijke manier wordt opgelost...

  • Aanbevelen? Nee
  • Beoordeel het assortiment N.v.t.
  • Beoordeel de configurator N.v.t.
  • Beoordeel het betaalproces N.v.t.
N , Breugel

Reactie van het bedrijf

Beste N., Wij vinden het jammer om te horen dat u niet tevreden bent over het geleverde product en onze service. Wij zien in ons systeem dat u onze klantenservice hierover ook een mail heeft gestuurd. Zij zullen uw klacht dan ook verder oppakken. Helaas duurt het door drukte langer voordat u antwoord ontvangt van onze klantenservice. Onze excuses voor het ongemak. Vriendelijke groeten, Kastengigant

9

Erg makkelijk

Het was erg makkelijk om de link te gebruiken die ik kreeg na het bezoek van jullie expert. Wat ik wel jammer vond was dat ik de kortingscode niet kreeg via jullie website en deze dus niet heb kunnen toepassen, vandaar net geen 5 sterren.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Claudia , Eibergen

Reactie van het bedrijf

Beste Claudia, Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u erg makkelijk vond om de kast te bestellen bij ons. Wij zien in ons systeeem dat u inderdaad ingeschreven bent voor onze nieuwsbrief. De e-mail met de kortingscode is ook verstuurd naar u. Jammer om te horen dat u deze niet kan terugvinden in uw mailbox. Mocht u de korting alsnog willen ontvangen, dan kunt u een e-mail sturen naar [email protected]. Vriendelijke groeten, Julia - Kastengigant

9

Perfekt

Perfekt

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Houssem , Woerden

Reactie van het bedrijf

Beste Houssem, Bedankt voor uw review. Wij vinden het heel fijn om te horen dat u zeer tevreden bent over onze service. Wij wensen u dan ook heel veel plezier met uw nieuwe kast! Vriendelijke groeten, Julia - Kastengigant.nl

1

Klacht word niets mee gedaan

Een kastinterieur besteld en maanden later pas geleverd en dan ook nog eens incompleet wat natuurlijk kan gebeuren maar met de klacht word niets gedaan. Men zou het oppakken, regelen en met spoed opsturen en mij op de hoogte houden. Na weken telefonisch en mailcontact geen enkele vordering. De kast kunnen we niet opzetten omdat de bevestigings onderdelen ontbreken en daar zit je met dozen in de huis waar je niets mee kunt. Al met al zeer slechte service want het word niet opgelost en blijkbaar gebeurt dit dagelijks is mij telefonisch aangegeven dus een slechte zaak. Heb nu juridische stappen ondernomen want heeft genoeg geld gekost voor iets waar ik niets mee kan

  • Aanbevelen? Nee
  • Beoordeel het assortiment N.v.t.
  • Beoordeel de configurator N.v.t.
  • Beoordeel het betaalproces N.v.t.
Nick , Herten

Reactie van het bedrijf

Beste Nick, Wij vinden het jammer om te horen dat u niet alle onderdelen voor het kastinterieur heeft ontvangen. Onze excuses voor het ongemak. Ik zie in ons systeem dat u contact heeft gehad met onze klantenservice en dat de ontbrekende onderdelen worden verstuurd door onze leverancier. Vriendelijke groeten, Kastengigant

8

Netjes, maar ook maatwerk

In de showroom netjes geholpen, ondanks onderbezetting. Maatwerk werd geleverd na het ter plaatse opmeten. Tot zover een fijne ervaring.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Paul , Breda

Reactie van het bedrijf

Beste Paul, Hartelijk bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u vriendelijk bent geholpen in onze showroom en dat erg tevreden bent over de geleverde kasten op maat. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe kasten. Vriendelijke groeten, Julia - Kastengigant

6

Nogal wat ruis

We hadden eerst thuis wat gespeeld met het online programma. Daarna zijn we naar de winkel in Hoofddorp gegaan. Vriendelijk geholpen, zelfde programma, iets duurder, mogelijk door handgreepjes. Toen kwam de inmeter in onze nieuwe woning. Hij werkte met een ander programma. Wat bleek is dat de gewenste hoogtemaat van de kasten niet de indeling liet zien die wij eerst hadden bedacht en gezien thuis en in de winkel. We kwamen er wel uit. De inmeetkosten moesten we ter plekke afrekenen met een tikkie. Die zouden dan afgetrokken worden van de factuur. Toen kregen we de definitieve offerte, die wel duurder was en geen specificatie liet zien waar de kosten uit bestonden. Bij nabellen werd ons verteld dat dat de tilhulp was. Maar specificeren was niet mogelijk. Dat vonden wij erg vreemd en we waren er niet blij mee.

  • Aanbevelen? Nee
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
MH Emanuel , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Beste MH, Bedankt voor uw review. Leuk dat u langs bent geweest in onze showroom en dat u gebruik heeft gemaakt van onze inmeetservice. Jammer om te horen dat u ons niet transparant vindt over de opbouw van de prijs. Op uw offerte kunt u wel terugzien welke kasten er voor u besteld zijn, in welke maten en met welke indeling. Wij kijken er naar uit om de nieuwe kasten binnenkort bij u te mogen monteren en hopen dat u er veel plezier van zult hebben! Vriendelijke groeten, Julia - Kastengigant.nl

2

Monteur onbehoorlijk en onbeleefd

Geen goed gevoel bij

  • Aanbevelen? Nee
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
van Aken , Reeuwijk

Reactie van het bedrijf

Beste Bart, Bedankt voor het delen van uw ervaring. Wij vinden het heel vervelend om te horen dat u onze monteur als niet prettig heeft ervaren. Onze excuses hiervoor. Mocht u dit verder willen bespreken met ons dan kunt u altijd contact met ons opnemen. Wij hopen dat u desondanks veel plezier zult hebben van de nieuwe kast. Vriendelijke groeten, Julia - Kastengigant.nl

10

Prettige ervaring

Vriendelijke ontvangst en er werd ruim de tijd genomen voor vakkundig advies.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Ferry , Dronten

Reactie van het bedrijf

Beste Ferry, Hartelijk bedankt voor uw review. Wat fijn om te horen dat u zeer positief bent over onze service en dat onze adviseurs u vriendelijk hebben geholpen. Wij hopen dat u straks volop zult genieten van uw nieuwe schuifdeuren. Vriendelijke groeten, Julia - Kastengigant.nl

9

Prima

Bedrijf heeft een mooie formule met een kwalitatief goed product. Ook goed geholpen door de heer die kwam inmeten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator N.v.t.
  • Beoordeel het betaalproces
Jacco , Enkhuizen

Reactie van het bedrijf

Beste Jacco, Hartelijk dank voor het schrijven van uw review.. Goed om te horen dat het inmeten prettig is verlopen en dat u daarbij goed bent geholpen door onze adviseur. Ook fijn om te horen dat u erg positief bent over de kwaliteit van onze producten. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe kast. Vriendelijke groeten, Julia - Kastengigant.nl

10

top geregeld tot nu toe

ze zijn bij mij komen inmeten tot nu toe zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment N.v.t.
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Jan , amsterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Jan, Hartelijk bedankt voor uw review. Leuk om te horen dat u gebruik heeft gemaakt van onze inmeetservice en tot nu toe zeer tevreden bent over onze service. Wij kijken ernaar uit om uw nieuwe kast binnenkort bij u te mogen leveren en monteren. Vriendelijke groeten, Julia - Kastengigant.nl

9

snelle en perfecte reparatie plus goede adviezen!

Monteur was stipt op tijd, probleem goed en snel opgelost. Plus prima adviezen voor de toekomst om probleem te voorkomen. Dank dat u dit onder de garantie heeft laten vallen. Wij hebben de kast nu 4 jaar.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment N.v.t.
  • Beoordeel de configurator N.v.t.
  • Beoordeel het betaalproces N.v.t.
José Kroone , Leiderdorp

Reactie van het bedrijf

Beste José, Bedankt voor uw review. Wij vinden het heel fijn om te horen dat u zeer tevreden bent over onze service. Ook erg fijn om te horen dat u onze monteur vriendelijk vond en dat de reparatie naar tevredenheid is uitgevoerd. Wij hopen dat u nog vele jaren plezier zult hebben van de kast. Vriendelijke groeten, Julia - Kastengigant

9

Zorgvuldige inmeting.

Het inmeten van de kast die wij hadden besteld ging zeer professioneel en zorgvuldig. Er werden ons verschillende uitvoeringen getoond en onze wensen kregen voldoende aandacht. Onze verwachtingen mbt Kastengigant werden niet teleurgesteld. Wel is de leveringstijd erg lang en…..we hadden de keus: of direct volledige betaling of een aanbetaling van 25%. Dat viel eigenlijk tegen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Geert , Groningen

Reactie van het bedrijf

Beste Geert, Bedankt voor het schrijven van uw review. Wat fijn om te lezen dat u vindt dat het inmeten van uw kast professioneel en nauwkeurig is verlopen en dat onze adviseur u goed heeft geadviseerd over alle mogelijkheden. Wij bieden verschillende betalingsmethoden aan, waaronder inderdaad 25% aanbetalen. Daarnaast kunt u er ook voor kiezen om in drieën (in3) te betalen. Jammer om te horen dat u nog een betalingsoptie miste. Wij wensen u alvast heel veel plezier met uw nieuwe kast. Vriendelijke groeten, Julia - Kastengigant.nl

10

Prima verlopen

Alleen het inmeten heeft helaas weken geduurd eer het zover was

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
G. , Raamsdonksveer

Reactie van het bedrijf

Beste G., Bedankt voor uw review. Goed om te horen dat u tevreden bent over onze inmeetservice. Helaas duurt het momenteel wat langer tot dat onze adviseur langs kan komen om in te meten. Wij hopen dat de nieuwe kast straks een mooie toevoeging gaat zijn aan uw woning. Vriendelijke groeten, Julia - Kastengigant

8

Overzichtelijk bestelproces

Met hulp van de configurator weet je wat je kunt kopen. Via inmeetservice en adviseurs kun je een echte maatwerkoplossing samenstellen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Kees , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Kees, Bedankt voor uw review. Leuk om te lezen dat u gebruik heeft gemaakt van onze inmeetservice en dat onze adviseur hierbij een kast op maat voor u heeft kunnen samenstellen. Wij wensen u alvast heel veel plezier met uw nieuwe kast. Vriendelijke groeten, Julia - Kastengigant.nl

10

Goede ervaring

Vanaf het eerste contact tot het verloop van de bestelling. Alles loopt dit moment meer dan na tevredenheid.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Pierluigi , Hilversum

Reactie van het bedrijf

Beste Pierluigi, Hartelijk bedankt voor uw review. Wij vinden het erg fijn om te horen dat het proces tot nu toe naar volle tevredenheid verloopt. We hopen dat uw nieuwe kast straks een mooie toevoeging is aan uw woning. Vriendelijke groeten, Julia - Kastengigant.nl

10

Heel klantvriendelijk en altijd zoeken naar oplossingen

Bezoek aan de showroom doet je verbazen wat er allemaal mogelijk is. Internet is een mooi middel voor prijsvergelijking, maar face to face geeft je de mogelijkheid om samen tot een oplossing te komen die je anders voorbij laat gaan. De professionele kennis van producten en de klantvriendelijkheid van de mensen nemen veel bezorgdheid van je weg.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator N.v.t.
  • Beoordeel het betaalproces
A.H.M. van Tongeren , Nieuw Vennep

Reactie van het bedrijf

Beste A.H.M., Hartelijk dank voor het schrijven van uw review. Leuk om te horen dat u naar onze showroom bent gekomen en dat het persoonlijke advies en de deskundigheid van onze adviseurs u hebben geholpen bij het maken van de juiste keuze. Wij wensen u dan ook alvast heel veel plezier met uw nieuwe kast. Vriendelijke groeten, Julia - Kastengigant.nl

10

Geweldig

Mooie showroom, erg goed geholpen in Purmerend. Inmeten was zeer secuur.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator N.v.t.
  • Beoordeel het betaalproces
Roel , Purmerend

Reactie van het bedrijf

Beste Roel, Bedankt voor uw review. Wij vinden het leuk om te horen dat u onze showroom mooi vindt en dat u erg goed bent geholpen door onze adviseur in de showroom en tijdens het inmeten. Alvast veel plezier gewenst met uw nieuwe kastdeuren! Vriendelijke groeten, Julia - Kastengigant.nl

10

Grote keuze in schuifdeurkasten.

Goed advies en ruim keuze in kasten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Jeannette , Maarssen

Reactie van het bedrijf

Beste Jeannette, Hartelijk bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat onze adviseur u goed bent geadviseerd en dat u tevreden bent over de keuze in ons assortiment. Wij wensen u dan ook heel veel plezier met uw nieuwe kast. Vriendelijke groeten, Julia - Kastengigant.nl

10

kennis van zaken hebben de inmeters

zeer prettige mensen die kwamen inmeten. ook vertelde ze de eventuele andere opties die voor mij misschien beter waren.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
E , Hoofddorp

Reactie van het bedrijf

Beste Erik, Bedankt voor uw positieve review. Wij vinden het heel fijn om te horen dat u zeer tevreden bent over hoe u bent geholpen door onze inmeter en dat hij ook meedacht over alle mogelijkheden. Heel veel plezier gewenst met uw nieuwe kastdeuren. Vriendelijke groeten, Julia - Kastengigant.nl

8

Goed geregeld

In de showroom zijn we ook goed geholpen. De man die kwam inmeten alles duidelijk uitgelegd en vriendelijk. Alleen met de tekst van dat rembours vond ik een beetje raar.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
M. , Poppel

Reactie van het bedrijf

Beste M., Hartelijk dank voor het schrijven van uw review. Fijn om te lezen dat u goed en vriendelijk bent geholpen in zowel onze showroom als tijdens het inmeten van de kast. Met rembourskosten bedoelen wij de extra kosten die van toepassing zijn wanneer er wordt gekozen voor achteraf betalen. Uw feedback nemen wij mee om deze informatie in de toekomst duidelijker te communiceren. Wij hopen dat u veel plezier zult hebben van uw nieuwe kast. Vriendelijke groeten, Julia - Kastengigant.nl

10

Ongewoon goed

2e bestelling, ik ben zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Hans , Utrecht

Reactie van het bedrijf

Beste Hans, Bedankt voor uw mooie review. Wij vinden het heel leuk om te horen dat u voor de tweede keer een bestelling heeft geplaatst bij ons en dat u zeer tevreden bent over onze service. Wij wensen u alvast heel veel plezier met uw nieuwe kast. Vriendelijke groeten, Julia - Kastengigant.nl

8

Afspraak maken en inmeten verliep flekkeloos

De ervaring tot nu toe (maken van afspraak voor inmeten & het inmeten zelf) verliep keurig netjes. Vriendelijk en professioneel personeel dat kwam inmeten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Ronald , Lisse

Reactie van het bedrijf

Beste Ronald, Bedankt voor uw positieve review. Wat fijn om te horen dat zowel het plannen van de afspraak als het inmeten zelf soepel is verlopen. En ook heel fijn dat u onze adviseur vriendelijk en professioneel vindt. Alvast heel veel plezier gewenst met uw nieuwe kast. Vriendelijke groeten, Julia - Kastengigant.nl

10

Snel duidelijk en goed

In de winkel makkelijk een keuze kunnen maken. Thuis werd alles opnieuw ingemeten en de uiteindelijke offerte gemaakt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Ivo , Houten

Reactie van het bedrijf

Beste Ivo, Hartelijk dank voor uw review! Leuk om te horen dat u onze showroom heeft bezocht om ons assortiment te komen bekijken. Ook erg fijn dat het inmeten bij u thuis prettig is verlopen en u een passende offerte heeft ontvangen van onze adviseur. We wensen u heel veel plezier met uw nieuwe kast! Vriendelijke groeten, Julia - Kastengigant.nl

10

Professioneel

Het inmeten wordt op een professionele manier gedaan.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
G , Hoofddorp

Reactie van het bedrijf

Beste G., Bedankt voor uw review. Goed om te horen dat u het inmeten als professioneel heeft ervaren. Wij hopen dat de levering en montage net zo voorspoedig zal verlopen en wensen u alvast heel veel plezier met uw nieuwe kast. Vriendelijke groeten, Julia - Kastengigant.nl

Bedrijfsgegevens

Nijverheidsweg 10

1442 LD Purmerend

085 210 2351

[email protected]

www.kastengigant.nl

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over Kastengigant BV

U een totale kastoplossing bieden, dat is het doel van Kastengigant. Dat ziet u ook terug in de enorme keuze in kasten, schuifdeuren, kastinterieurs en accessoires. Wij voorzien u graag van advies in één van onze showrooms of onze adviseur die bij u thuis langs komt.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.