Reviews voor Kastengigant BV

Op zich tevreden maar 1 la sluit niet en wacht nog op antwoord en oplossing

Kast is niet juist opgemeten en voordeur slaat er tegenaan als je die open en dicht doet. De installer was ook laat, deed een grootte boodschap op mijn wc en liet een onaangename geur in mijn huis en remsporen in mijn toilet achter. Hij gebruikte ook zijn speeksel om het kit af te werken. Dit alles meteen gemeld, we zijn nu bijna een week verder en nog steeds niks terug gehoord.

Vriendelijk en enthousiaste ‘opmeter’. Levertijd helaas erg lang, maar plaatsing ging vlot en zonder problemen. Wij zijn tevreden.

X

Slechte communicatie klantenservice niet of moeilijk bereikbaar Inmeten van kast prima verlopen Monteur die de Kast heeft geplaatst was geweldig wat een vakwerk. Ben er Super blij mee dank je wel nogmaals.

De monteur die alles geplaatst heeft , is heel goed alles netjes gedaan alleen het contact met hoofdkantoor duurt veel te lang Gr Jo Bergmans

Goede kwaliteit

Het opmeten van de kast en het in elkaar zetten was zeer deskundig. Het heeft echter 2 mnd geduurd voor ik een def. offerte kreeg, waar ik zelf elke keer voor moest bellen. En 6 mnd voor de kast er was. Er werd niet teruggebeld of op de hoogte ergens van gesteld. Geen eigen initiatief of even meedenken, niets van dat alles. Zelfs klantenservice moest ik oplossings suggesties meegeven. Terwijl wij een hele grote, lees kostbare kast, hadden besteld. Overal moest ik zelf aandenken. Slecht bedrijf, slechte communicatie, mooie kast uiteindelijk. Deskundig in elkaar gezet. Vriendelijk personeel.

Kast laten inmeten en inbouwen, allemaal goed gegaan, het is een mooie kast. Enige wat echt verbeterd kan worden is de communicatie, dit bleef vanaf begin achter. Geen respons op vragen en bij bellen klantenservice ellenlang in de wacht staan. Jammer maar de kast zelf is mooi dus raad wel aan.

Goed en duidelijk advies bij inmeten en keuze van de kast. De Timmerman die de kast geplaatst heeft is een zeer goede vakman. Alles op de afgesproken tijden bezorgd en gemonteerd. Een aanrader voor ieder die een kwaliteitskast op maat wil hebben!

Schuifdeuren waren niet geleverd. Het uitzoeken waar deze zijn duurt enorm lang. Geen goede afwikkeling. Hoe moeilijk is het om 3 grote schuifdeuren over het hoofd te zien.

Zowel het advies en de inmeting, als de levering en installatie van de schuifdeuren werd bijzonder goed en professioneel gedaan door erg vriendelijke en behulpzame mensen.

Kastengigant bv wil graag verkopen maar na de deal kun je het bekijken. Afters Sales Services geven ze niet om. Ze zijn telefonisch onbereikbaar en op e-mail wordt ook niet gereageerd. Beloften worden niet nagekomen.... Slecht, bar slecht....

Its my 3rd kast from Kastengigant. I think they make a great quality product but still highly priced and not flexible with design. Ordering measuring and delivering experience very pleasant. Assembly a bit less, kast left dirty inside and outside, parts not used left on my terrace and as well as huge paper boxes for me to dispose. Paying high price i would expect: have a discount as a loyal customer having spend thousands of euros on their service + at least not to worry where to bring left overs.

Uitstekend

Tevreden!

Alles netjes volgens afspraak geleverd. Wel heel slecht bereikbaar via telefoon en dat is lastig. Soms heb je liever even telefonisch contact als via mail

Inmeten correct, levering top. Montage eerste klas. Niets dan lof

TOP

Het advies thuis en het plaatsen van de bestelling verliep heel goed. Alle communicatie omtrent levering en montage was echt uiterst slecht!!!! Alles zelf uit moeten zoeken qua leverings- en montageafspraken. Afspraken werden niet nagekomen en werd niet of slecht over gecommuniceerd. Klantenservice zeer slecht bereikbaar. De medewerkers van de klantenservice en planning doen absoluut wat ze kunnen, maar het is simpelweg te druk voor hen om alles goed te doen. Ik werd er niet hopeloos van en ook meerdere keren onnodig thuisgebleven voor levering. Het eindresultaat is wel heel goed en zo ook de monteurs die het kwamen monteren. Blij met het eindresultaat maar niet met de weg er naartoe.

Uitstekende service. Gekeverd en geïnstalleerd conform afspraak. Ik ben er blij mee.

Gelukkig werd onze deur eerder geleverd dan verwacht en door de werklui de volgende dag geplaatst. Prima service!

ging voorspoedig alleen niet juist ingemeten.. we gaan er vanuit dat de nieuwe spullen er snel zijn en dat dan de kast afgemaakt wordt foutje maken is menselijk...

Eerste intake / inmeting was prima. Goede communicatie en duidelijke offerte. De levering heeft erg lang geduurd en klantenservice was onbereikbaar. Kreeg geen enkele status update. Na veel frustratie en bijna twee maanden te laat werd de levering gebracht. Transportbedrijf was erg associaal en heeft alle pakketten beneden neer gegooid en ik kon het zelf boven brengen. De monteur daarentegen was een goede kerel en heeft alles netjes in elkaar gezet, maar de laden waren niet in orde. Verkeerd geproduceerd. Nu wacht ik alweer weken op de nieuwe laden. Ben benieuwd hoe lang dit weer gaat duren...... als je dan bedenkt wat de kast kost dan is deze service erg teleurstellend.

Van begin tot eind, zijn we goed geholpen. Totaal geen spijt ervan! Wat hebben we een mooie kast! Heel netjes afgewerkt. Wij zijn er superblij mee!