Reviews voor Kastengigant BV

Pluspunten

Prima

Pluspunten

Alles keurig bezorg en afgeleverd binnen verwachte levertijd. Ook online chat voor kleine vragen tussendoor werkte prima. Kast ziet er mooi uit. Erg tevreden!

Ik vond de tekening van de bestelde kast wat aan de kleine kant en moest goed puzzelen hoe de kast ook al weer in elkaar te zetten. Deze tekening had eerder gemogen. Daarnaast had ik tijdens opbouwen van de binnenkast de planken "verkeerd om" neer gezet, waardoor ik er pas later achter kwam dat natuurlijk de mooie kant voor moest. De staanders zagen er ogenschijnlijk volledig symmetrisch uit, maar dat was bij nader inzien dus toch niet zo. Dit had ik graag vooraf als waarschuwing in de bouwtekening willen hebben.

Pluspunten

Snelle en accurate service. Alle afspraken werden nagekomen. De kast is heel precies ingemeten en geplaatst. Voldoet uitstekend

Pluspunten

Komen de afspraken na, vakkundige montage.

Pluspunten

Inmeet service en mooie kast

Geen

Pluspunten

Goed advies, vriendelijke verkoper, snelle en correcte service, helemaal tevreden, alle afspraken nagekomen!

Geen verbeterpunten

Pluspunten

zijn correct alle afspraken nagekomen

Pluspunten

goede afspraken, goede planning, goede service.

geen

Pluspunten

Alles

Geen

Pluspunten

Alles compleet geleverd. En met acceptabele prijs en levertijd. Goed programma om eigen kast samen te stellen.

Programma zou meerdere varianten (tijdelijk) moeten kunnen opslaan voordat je bestelt. Kosten om kast te laten installeren vind ik aan de hoge kant.

Pluspunten

Klantvriendelijk, service gericht, komt afspraken strikt na,helder in haar uitleg. Samenvattend een Gigant.

Het is wellicht aan te bevelen kleine zaken als plakstrip bij het product mee te leveren. Dat bespaart de klant extra uitzoek werk en een gang naar een andere zaak.

Pluspunten

Nette kast, aardige en behulpzame mensen in dienst

1 van de 3 deuren is verkeerd geleverd en ik heb naast een mondelinge afspraak met de monteur nog geen bevestiging gehad dat er een nieuwe gaat komen. Een mailtje zou wel zo netjes zijn. Doordat de muren in mijn huis wat scheef staan (tenminste, ik denk dat dit de reden is) en doordat van 1 van de deuren een hoekje af is (schuine muur) is in deze hoek al snel contact tussen de deur en de aluminium behuizing die aan de (schuine) muur bevestigd is. Dit zorgt voor een irritant schraperig geluid, het was fijn geweest als daar iets tussen was geplaatst om direct contact te voorkomen. Ik heb zelf plastic stoot-kussentjes geplaatst op de muur waar de deur tegen muur aan zou rijden zonder soft-close (bijvoorbeeld de middelste deur tegen de linker muur (hier soft-close was trouwens ook fijn geweest)) en de rechter deur met de schuine muur (geen soft-close mogelijk). Dit is iets kleins dat wat mij betreft in jullie service zou passen

Pluspunten

duidelijk over de kosten en afspraken Alles is goed geleverd en geplaatst

Pluspunten

.Vriendelijke mensen. Deskundig.

In de showroom liepen we een tijdje verloren rond.

Pluspunten

Mooi product, exact zoals ik had verwacht en gezien in de showroom Alles conform afspraak Netjes geïnstalleerd Vriendelijk en behulpzaam

Pluspunten

behulpzaam, goede spullen, prima club!

Pluspunten

Snelle levering. Chauffeur was behulpzaam mijn schuifdeuren in mijn garage achter het huis te zetten. Goede prijs en goede website.

Geen.

Pluspunten

perfect volgens opgegeven maat aangeleverd goed verpakt keurig geleverd

de instructie voor de 'afsluitveer' in de bovenzijde van de 'einddeuren' van de kasten Instructie voor het stellen: hoe ga je te werk als de deuren niet helemaal 'haaks' hangen

Pluspunten

Showroom aanwezig, duidelijke site, duidelijkheid over leveringstijd en wijze, veel keus

Waren een soft close systeem vergeten bij de bestelling, echter goed opgelost door monteur aan huis te sturen. Spiegeldeur trok krom, maar bleek na contact eenvoudig te verhelpen.

Pluspunten

Mooie kast - goed materiaal

Na een slechte start - problemen bij de aflevering & een onduidelijke bouwtekening en verkeerd geleverde deuren is het eindproduct nu eindelijk top. Duidelijke communicatie - korte lijnen / het is niet erg dat er een foutje bij de levering is als de klant maar het vertrouwen heeft dat ze serieus genomen word. Gelukkig is het vertrouwen volledig herstelt.

Pluspunten

op tijd. Alles compleet. Goede kwaliteit. Duidelijke website

Communicatie met vervoerder Er stond een kleur op de website die niet meer leverbaar was. uiteindelijk goed opgelost.

Pluspunten

8

transport, uitladen kwam de chauffeur met meer onderdelen aan dan dat ik besteld had.

Pluspunten

Afspraken worden keurig en precies nagekomen. Bestellen via internet gaat heel erg makkelijk. Rechtstreeks contact met de vervoerder over levering. Alles word perfect afgeleverd. Erg makkelijk zelf te plaatsen. Mooie kwaliteit. In de winkels word je heel vriendelijk en goed geholpen en kun je de kasten/deuren in het echt bekijken,

Pluspunten

Zeer goede dienstverlening. Onder de indruk van volledigheid van kastdelen, bevestigingsmateriaal (alles was aanwezig) Duidelijke stap-voor-stap handleiding (vereist wel een gevorderde klusser). Fout in levering (verkeerde kleur achterwand) zonder problemen opgelost.

Op sommige planken zat de verkeerde sticker (bijv. planken voor ladekast waren gelabeld als plafond). De inboring in de rechterkant van alle lades was iets te ondiep (bij de linkerkant past alles naadloos).