Recensioner för Kastengigant BV

Monteurs constateerde zelf een kras op 1 van de deuren, en hebben daarvan direct een melding gemaakt op de bon. Wel de deur er voorlopig ingehangen. Vrij snel alweer een email ontvangen met de nieuwe datum (iver 2 weken) dat de deur vervangen wordt. Heel tevreden!!

We hadden al eerder kastdeuren besteld bij Kastgigant. In ons nieuwe huis hebben we dat weer gedaan omdat we zo tevreden waren. Het advies was de eerste keer beter dan nu. We zijn dus op dezelfde samenstelling van deuren uitgekomen. Simpelweg ook omdat we dat heel mooi vonden/ vinden. Dit keer hebben we de deuren ook in laten hangen door de monteur. Deze monteur was stipt op tijd en zeer correct. Hij werkte uitermate netjes en precies. Het afval werd netjes verzameld en na afloop werd de kamer bezemschoon achtergelaten. Wij zijn zeer tevreden. Met name over deze monteur!

De monteur was top! Alleen de planning van het transport was niet goed geregeld, ik moest hier zelf twee keer over bellen en kreeg vervolgens eindelijk een e-mail met de planning twee dgn ervoor. Toen werd de kast geleverd terwijl de monteur er al was!? Ik alleen nog even melden dat er 1 strip van de schoenenplank er steeds af valt

In de eerste instantie, jammer dat er netjes een monteur om 8 uur op de stoep stond.( na mailberichten), alleen de spullen waren niet geleverd, dus heel jammer. ( je houdt er toch vrij voor). Toen moesten we weer 3 weken wachten, en nadat ik bericht heb gehad, dat de monteur op een bepaalde datum zou komen, heb ik er wel achterna gebeld, of ze mijn spullen niet vergeten waren. Die zijn toen geleverd. Maar de monteur heeft zeer net werk geleverd. We zijn er nu helemaal gelukkig mee.

Mooie kast, bedrijf komt afspraken goed na

Ik heb de kasten ontvangen en ze zijn geplaatst maar op verschillende plaatsen zitten er plekjes waar het hout vanaf is . Ik snap niet dat dit in de fabriek waar het gemaakt is het niet nader bekeken is. Het is gewoon zonde van de dure kasten. Ze zijn wel goed geplaatst maar ik kan ze nu niet inrichten . Moet ik weer wachten op andere deurtjes en een zijkant. Ik hoop dat dit zo snel mogelijk wordt opgelost.

gelevered and goed gemonteerd

Op zich tevreden maar 1 la sluit niet en wacht nog op antwoord en oplossing

Kast is niet juist opgemeten en voordeur slaat er tegenaan als je die open en dicht doet. De installer was ook laat, deed een grootte boodschap op mijn wc en liet een onaangename geur in mijn huis en remsporen in mijn toilet achter. Hij gebruikte ook zijn speeksel om het kit af te werken. Dit alles meteen gemeld, we zijn nu bijna een week verder en nog steeds niks terug gehoord.

Vriendelijk en enthousiaste ‘opmeter’. Levertijd helaas erg lang, maar plaatsing ging vlot en zonder problemen. Wij zijn tevreden.

X

Slechte communicatie klantenservice niet of moeilijk bereikbaar Inmeten van kast prima verlopen Monteur die de Kast heeft geplaatst was geweldig wat een vakwerk. Ben er Super blij mee dank je wel nogmaals.

De monteur die alles geplaatst heeft , is heel goed alles netjes gedaan alleen het contact met hoofdkantoor duurt veel te lang Gr Jo Bergmans

Goede kwaliteit

Het opmeten van de kast en het in elkaar zetten was zeer deskundig. Het heeft echter 2 mnd geduurd voor ik een def. offerte kreeg, waar ik zelf elke keer voor moest bellen. En 6 mnd voor de kast er was. Er werd niet teruggebeld of op de hoogte ergens van gesteld. Geen eigen initiatief of even meedenken, niets van dat alles. Zelfs klantenservice moest ik oplossings suggesties meegeven. Terwijl wij een hele grote, lees kostbare kast, hadden besteld. Overal moest ik zelf aandenken. Slecht bedrijf, slechte communicatie, mooie kast uiteindelijk. Deskundig in elkaar gezet. Vriendelijk personeel.

Kast laten inmeten en inbouwen, allemaal goed gegaan, het is een mooie kast. Enige wat echt verbeterd kan worden is de communicatie, dit bleef vanaf begin achter. Geen respons op vragen en bij bellen klantenservice ellenlang in de wacht staan. Jammer maar de kast zelf is mooi dus raad wel aan.

Goed en duidelijk advies bij inmeten en keuze van de kast. De Timmerman die de kast geplaatst heeft is een zeer goede vakman. Alles op de afgesproken tijden bezorgd en gemonteerd. Een aanrader voor ieder die een kwaliteitskast op maat wil hebben!

Schuifdeuren waren niet geleverd. Het uitzoeken waar deze zijn duurt enorm lang. Geen goede afwikkeling. Hoe moeilijk is het om 3 grote schuifdeuren over het hoofd te zien.

Zowel het advies en de inmeting, als de levering en installatie van de schuifdeuren werd bijzonder goed en professioneel gedaan door erg vriendelijke en behulpzame mensen.

Kastengigant bv wil graag verkopen maar na de deal kun je het bekijken. Afters Sales Services geven ze niet om. Ze zijn telefonisch onbereikbaar en op e-mail wordt ook niet gereageerd. Beloften worden niet nagekomen.... Slecht, bar slecht....

Its my 3rd kast from Kastengigant. I think they make a great quality product but still highly priced and not flexible with design. Ordering measuring and delivering experience very pleasant. Assembly a bit less, kast left dirty inside and outside, parts not used left on my terrace and as well as huge paper boxes for me to dispose. Paying high price i would expect: have a discount as a loyal customer having spend thousands of euros on their service + at least not to worry where to bring left overs.

Uitstekend

Tevreden!

Alles netjes volgens afspraak geleverd. Wel heel slecht bereikbaar via telefoon en dat is lastig. Soms heb je liever even telefonisch contact als via mail

Inmeten correct, levering top. Montage eerste klas. Niets dan lof