Recensioner för Kastengigant BV

goede tips tijdens inmeten, goede installatie. 1 deur was kapot geleverd maar netjes vervangen binnen een paar weken zonder dat ik daar moeite voor heb hoeven doen.

wat is beter dan prima werk? Er was wel een klein probleem met de locatie waar het werk uitgevoerd moest worden. Onhandig, maar opgelost.

Vanuit gelezen reviews was ik op de hoogte dat de levering van de kast lang duurde. Tevens vernam ik dat in de tussentijd geen communicatie plaats zou vinden. Uiteindelijk een maand na plaatsing werd ik vriendelijk gebeld en een datum afgesproken. De materialen werden enkele dagen tevoren geleverd. Alles was goed opgemeten, materialen zijn van goede kwaliteit en de monteur was vriendelijk, nauwkeurig en heeft mooi werk afgeleverd. Ik zou Kastengigant zeker aanbevelen aan mensen die geen haast hebben met de plaatsing en die rekening houden met het gebrek aan tussentijdse communicatie. Ik ben blij me de keuze en ben Superblij met het eindresultaat. Het ziet er echt goed uit, loopt soepel en is netjes afgewerkt.

In 2016 heb ik een kastenwand laten plaatsen. Eind 2019 ging een onderdeel stuk. Dat viel niet meer onder de garantie, want er bleek maar 2 jaar garantie op onderdelen te zitten. Dat was mij bij de plaatsing niet verteld, op de bon stond 10 jaar garantie. Na enig heen en weer mailen was de Kastengigant bereid de helft van de kosten van het nieuwe onderdeel op zich te nemen. Bij plaatsing bleek echter dat de montage destijds niet goed gedaan was, waardoor het onderdeel was stuk gegaan. De Kastengigant liet direct weten alle kosten te vergoeden. De terugbetaling ging heel vlot. Eind goed, al goed!

De levering is voor zowel de deuren als voor de inloop kast niet goed verlopen Voorlopig is het dus nog niet klaar De verkoper martijn doet zijn uiterste best !! Maar de organisatie laat heel veel steken vallen Hopelijk wordt dit de komende weken in orde gemaakt ??

Vanaf het eerste contact t/m montage verloopt met uitzondering van levering volgens afspraak. Monteur is een vakman, werkt zeer netjes. Opmerking: Voor het inmeten wordt een vergoeding van €25, gevraagd, van de offerte ie gelijk een order gemaakt door verkoop, gevraagd de inmeetkosten in mindering te brengen, dit was niet mogelijk aldus verkoop. Gevraagd aan de monteur, deze was van mening dat de inmeetkosten bij het plaatsen van een order wel in mindering worden gebracht. Monteur beloofden dit onder de aandacht te brengen waarop wij een terugkoppeling zouden krijgen, tot op heden niets vernomen.

Prettig, alleen bezorgdatum werd op het laatste moment gecommuniceerd maar gelukkig waren we thuis die dag

Ingewikkelde toestand geweest: verkeerd opgemeten, kastduren moesten weer weg en nieuwe moeten besteld worden... Nog geen installatie plaatsgevonden dus ik heb even geen mening... Uiteindelijk is de klant altijd het haasje ;)

In afwachting van nazending en montage van kapotte (transportschade) schuifdeur.

Zeer goed

Storemax paneeldeuren besteld, netjes ingepakt, exact op de doorgegeven maten geleverd. Wat helaas niet bij de schuifdeuren zit zijn de stofstrips, m.i. is de kast helemaal af als deze erbij zitten. Zes stofstrips á 7,95 euro per stuk heb ik bijbesteld bij de Hornbach. Houd hier rekening mee als je besteld bij de Kastengigant.

Super netjes geholpen en geplaatst. Gewoon top.

Er was 1 minpuntje: de bezorging van de kast. De dame in kwestie was zeldzaam chagrijnig en ontoeschietelijk. Zeer on klantvriendelijk.

Kost misschien wat meer, maar dan krijg je ook kwaliteit geleverd.

De opmeter was zeer meedenkend en de monteur leverde snel en vakkundig werk af. Uitermate content!

Ik ben zeer tevreden over de levering en plaatsing van mijn inbouwkast: uitgevoerd volgens planning met een mooi resultaat.

De eerste ontvangst in Purmerend was prettig. DE inmeetprocedure met Colin duurde langer dan verwacht maar vergrote ons vertrouwen in een goede afloop. De montage verliep, behoudens enkele schoonheidsfoutjes, vlekkeloos maar de monteur kwam wel in tijdsnood omdat zijn order alleen de montage van de kastenwand betrof maar hij ook nog een garderobekast moest monteren die op dat moment zelfs niet geleverd was! Martin heeft in twee dagen een monsterklus verwerkt!! Weinig waardering dus voor de afdeling ordervoorbereiding en planning. Ook wij waren onjuist geinformeerd over de komst van de goederen en wanneer de monteur zijn opwachting zou maken. Verder punt van kritiek is dat wij niet begrijpen dat de monteur al het sjouwwerk in z'n uppie moest doen. Onmenselijk! Uiteindelijk heeft Martin, de monteur, bij een tweede bezoek alsnog de puntjes op de I kunnen zetten.

website uitstekend, inmeten en advies zeer goed ,levering goed ,Montage uitstekend. bedankt voor alles

Wij hebben een offerte laten maken door een kastenbouwer en kastengigant. Kastenbouwer kenden wij al van twee andere kasten. Nu kozen wij voor de goedkoopste. Het scheelde bijna een derde. De kwaliteit is iets minder. Minder dik. Minder mooie grepen. Net iets minder mogelijkheden wat betreft op maat. De kast duurt langer. Eerst inmeten. Dan bezorgen en dan plaatsen. Tussen laatste twee stappen liggen de pakketten in je huis. De afwerking is ook minder, het sluit minder naadloos aan en je moet zelf afkitten. Verder moet je zelf het restmateriaal en de verpakking afvoeren. Al met al weet ik niet of ik dit het prijsverschil waard vind.

Alles netjes op tijd volgens afspraak bezorgd en vakkundig aangebracht.

We hebben lang lopen dubben over hoe we de kamer van onze jongste het beste konden indelen. Door schuine wanden, en scheve vloeren niet echt makkelijk. Zelf een kast bouwen zagen we daarom niet zitten. Eerst een offerte laten maken en toen al gezien dat het echt vakwerk is. Afgelopen week is de kast geleverd en gemonteerd. Ter plekke werden de laatste dingen nog op maat gezaagd waardoor alles klopt. Ontzettend blij mee en zeker de investering waard!

Nadat ik eerst veel onnodig heen en weer heb moeten bellen met zowel Kastengigant als de transporteur van de kast over de levercondities en het geplande tijdstip van bezorgen ( 6.50 uur in de ochtend! ), is er uiteindelijk door de monteur uitstekend vakwerk geleverd en genieten wij van de ruimte die in onze slaapkamer is ontstaan met de prachtige kast.

klantbenadering, opvolging, alertheid en flexibiliteit worden in het traject tot nu toe als klantvriendelijk ervaren.

ik wilde wachten met een beoordeling als alles was opgelost. Maar ja als de reminders voor een beoordeling blijven komen. De kast is verkeerd geleverd. Gedeelte onderste boven en een Gedeelte in spiegelbeeld. Gevolg waarschijnlijk 3 weken zonder 280 cm kastruimte. Aanbevelingen staat nu nog op nee. Wacht de oplossing af.

Goede ervaring als klant bij de Kastengigant. Zowel de verkoop, planning als het plaatsen. Alles was goed en vooral prettig geregeld!