Recensioner för Kastengigant BV

Pluspunten

Zeer klantgerichte dienstverlening

Pluspunten

Goede ordering en afhandeling tot levering.

Kastdeur is niet 100% recht en we krijgen het niet goed.

Pluspunten

Het bedrijf komt netjes de afspraken na, en levert de bestelling keurig verpakt af.

Pluspunten

We zijn in Hoofddorp geweest in hun showroom. Hartsikke mooi en duidelijk, goed geholpen en onze inloopkast is echt heel mooi geworden. We zijn heel erg tevreden en raden ze echt aan.

Pluspunten

prima productmet een goede kwaliteit.

de gebruiksaanwijzing is matig. als ervaren klsser red je t wel, maar het duurt even voordat je alles uitgezocht hebt. vooral de bijlage , een a4 tje met onduidelijke tekeningen, is aan de magere kant. gelukkis is er wel een duidelijke versie op internet te vinden.

Pluspunten

Inmeet mogelijkheid

Levertijd. Geen fatsoenlijke gebruiksaanwijzing. Geen schroefjes. Moeilijk in elkaar te zetten.

Pluspunten

Nette en vlotte afhandeling van onze bestelling Mooie schuifwandkast

* Inmeet service is nutteloos als er niet goed opgemeten wordt * Service. Als blijkt dat spullen toch niet passen nadat je inmeet service gebruikt hebt, zeg je niet tegen de klant zaag er zelf maar een stuk af. Er is zo onvoldoende garantie voor de klant dat het goed komt, want het risico van scheef zagen of beschadigen is voor de klant. Een niet klusser heeft bij dit bedrijf geen voordeel en betaald per definitie te veel en kan beter naar het lokale bouwmarkt gaan waar hij wel service krijgt. Tip voor de kastengigant en dan met name voor ons contactpersoon P.R. Kijk naar oplossingen en denk met de klant mee ipv zoeken naar wie het fout gedaan heeft of waar de verantwoordelijkheid ligt. De kast staat prima en wij zijn er blij mee maar komen niet meer terug zolang er geen verbeteringen doorgevoerd worden in jullie service en dienstverlening.. Beste Kastengigant. Uw reactive is niet juist. Doordat er geen monteur in de buurt kwam de komende weken, kon ik naar de bouwmarkt gaan. Dit is uw reden, niet die van ons. U verdraaid de feiten.

Pluspunten

Perfect op maat gemaakt en af geleverd , top.

Geen.

Pluspunten

Snelle service

Pluspunten

Er is een verschil tussen oordeel over het bedrijf en oordeel over het product. super handig systeem. Als je een beetje handig bent, kun je dit prima zelf in elkaar zetten. Hou de kastnummers bij elkaar en volg de instructie stap voor stap. Kasten zijn goed over nagedacht. Mooi afgewerkt en prima prijs/kwaliteitsverhouding. Over alles is nagedacht. De stikkers, de volgorde, de materialen, de voorbereiding.

De presentatie in de winkel en het contact komt wat saai en en somber over. Tijdens het in elkaar zetten van de kast werden we juist steeds enthousiaster over jullie product. Dat zou je eigenlijk al eerder willen overbrengen. Onze verwachtingen zijn meer dan overtroffen met het eindproduct.

Pluspunten

Goeie service, in laten meten word geadviseerd

Pluspunten

Flexibel om gaan met de order en aangepast naar de klant. Netjes verwerkt en op de hoogte gehouden van de levering en aflevering van het product

gebruiksaanwijzing met donkere foto waar niets op te zien is ...... E.v nieuwe foto en afdekdopjes voor de opening waarmee men de wielen kan afstellen .

Pluspunten

Zeer mooi gemaakt en een snelle en nette levering. goed verpakt en makkelijk te monteren.

N.v.t.

Pluspunten

Snelle levering met track & trace. Tijdens transport degelijk verpakt waardoor (bijna) geen kans op beschadiging. Gekozen product ziet er mooi en degelijk uit.

Pluspunten

Goede website

Lange levertijd, verkeerd ingemeten en de inmeter zegt andere dingen als op papier staan dus goed kijken vor je tekent. Nu bijna een jaar later nog bezig met de administratie klopt geen bal van en de fouten liggen bij altijd bij jouw. Zou geen zaken doen met dit bedrijf beter iets meer uitgeven en zorgen dat het naar de zin is. Ze zeggen als je er komt getekend is getekend willen we het naar onze zin maken moet het opnieuw gebeuren en is er € 5000,-- weg

Pluspunten

To the point voorlichting, werksfspraken, mailwisseling en uitleveren! Chapeau

Geen

Pluspunten

bedrijf heeft showroom

- klant gerichtheid - klant vriendelijkheid - technische kennis - montage instructies - kwaliteit van documentatie - manier van verpakken icm instructie - compleetheid van verzending

Pluspunten

Hele goede service. Ik had een aantal afmetingen veranderd en daar werd ik over gebeld of dat het allemaal wel klopte. Dus ze kijken goed wat er besteld wordt. Ook is onze bestelling eerder geleverd dan aangegeven, super fijn.

Pluspunten

Goede service, mooie spullen en goed geleverd

Pluspunten

Geheel volgens de gestelde tijd geleverd. Gemaakt zoals is opgegeven, Perfect !!

Pluspunten

Snelle levering, vriendelijk en correct.

geen gebruiksaanwijzing hoe de deuren gesteld moeten worden. Alles is wat krap gemeten deuren overlappen elkaar maar 2 cm.

Pluspunten

Directe communcatie en geleverde product top

Niet

Pluspunten

Snelle levering

Aftersales is matig

Pluspunten

Voor ons zijn bij dit bedrijf geen positieve punten. Eerst waren ze vergeten onzer kast te bestellen . En naar levering kwamen we achter dat de goede man die de kast opgemeten had, zijn eigen beslissingen genomen had. En voor een andere maat gekozen had

Pluspunten

Goede kwaliteit.