Recensioner för Kastengigant BV

Pluspunten

Bij de inmeetservice wordt goed meegedacht en geadviseerd.

Het moment van bezorgen werd 1 dag van tevoren bekend gemaakt, daardoor valt dit lastig in te plannen (vooral als je fulltime werkt). Kastdeuren werden bezorgd door 1 iemand, terwijl de deuren niet door 1 persoon te tillen zijn. Ik zou het prettig vinden als dit van tevoren gemeld zou worden.

Pluspunten

Snelle levering en goed overleg, perfect!

Er waren helaas geen gaatjes geboord voor de beugels voor de achter panelen. Maar zelf gedaan, geen probleem!

Pluspunten

Hebben de kast laten plaatsen. Is super mooi geworden.

Pluspunten

helemaal volgens afspraak geleverd. Top

Pluspunten

Prima en netjes geregeld!

Tussen de bestelling en de levering is er geen enkel contact geweest via de mail met ons. Je krijgt dan ineens een telefoontje van de transporteur die dan de levering van de kast afhandeld.

Pluspunten

Correct gehandeld zeer goed advies prima bezorgd,ga zo door.

Geen verbeteringspunten.

Pluspunten

Kastengigant heeft in mijn nieuwe appartement dat casco is opgeleverd in de slaapkamer een kastenwand met 4 schuifdeuren ingebouwd. Belangrijk is dat ter plaatse van te voren alles perfect is ingemeten daardoor heeft Kastengigant uitstekend maatwerk verricht

geen

Pluspunten

Goeie communicatie, snelle service

Pluspunten

Goede beschrijving en is van goede kwaliteit. Ben zeer tevreden

Geen

Pluspunten

Snelle levering, goed en vriendelijk personeel

Ik kan weinig bedenken

Pluspunten

Vriendelijke en goede service in de showroom in Hoofddorp en aan de telefoon. Degelijke producten. Komt afspraken na.

Het bestelprogramma op de website werkt traag en omslachtig. In de showroom kunnen de adviseurs speciale wensen wel verwerken in het systeem, wat de klant zelf niet kan.

Pluspunten

Duidelijke website

Prijs vrij hoog

Pluspunten

prima service bij het inmeten

betere uitleg/copy bij het monteren van de sofsclose

Pluspunten

vriendelijk,deskundig, goede prijs kwaliteit verhouding

levering duurde langer dan voorzien

Pluspunten

Goede prijs

Bezorging was waardeloos, in een flat bezorgen tot aan de voordeur van de flat is belabberde service!

Pluspunten

Goede service en snelle levering. De kast op maat is precies geworden zoals wij hem wilden.

Pluspunten

Mooi product.

De service! Op 5 oktober zijn onze 4 deuren voor 2 kasten bezorgd. Eenmaal uitgepakt blijkt dat er op 2 deuren geen softclose zit. Terwijl dit wel voor alle deuren besteld is. Dit gemeld en de klantenservice bevestigt dat er een vergissing in het spel is. Een paar dagen later komt via de mail het antwoord dat de fabrikant de softclose naar ons wil opsturen, zodat we die dan zelf kunnen bevestigen. Omdat deze in de deur gefreesd moeten worden (dit kunnen we zelf niet)vragen we om een andere oplossing. Op 13 oktober nog maar eens gevraagd of er al een andere oplossing is. Vanavond op 28 oktober ga ik dat nog maar eens doen...... Kan dus niet zeggen dat ik tevreden ben.

Pluspunten

Houdt zich aan de afspraken en de kwaliteit van de geleverde kast is goed en keurig verzorgd

Echter op de website is vooraf niet te achterhalen waarvan de kasten en deuren gemaakt zijn: spaanplaat, Mdf, multiplex???.

Pluspunten

prima service, ze doen wat ze beloven

Zorg voor een pinapparaat wat in de grensstreek ook goed werkt.

Pluspunten

OP tijd ,netjes geleverd goed ingepakt.

Pluspunten

Super service. De kasten is door hun ingemeten en hij was daarom makkelijk op te bouwen.

Pluspunten

Kastengigant kon snel langskomen om de kant in te meten De kast werd geleverd binnen de afgesproken periode (3-4 wkn) De schuifdeuren zagen er net zo goed uit als de voorbeeldstalen

Vilt om botsingen te voorkomen zat niet bij de levering en werd op verzoek nageleverd. Deze items zouden ook gecontrolleerd kunnen worden.

Pluspunten

Showroom; service bij bestellen; direct contact met leverancier is pre!

Bovenrail was te lang. Geen mogelijkheid tot inkorten op korte termijn. Stieva Aalsmeer heeft hier in voorzien. Tip voor Kastengigant: zorg ervoor dat je dergelijke partijen paraat hebt, om op te geven aan de klant.

Pluspunten

Goede kwaliteit en uitstraling!

Montagehandleiding m.b.t. deurdempers zou beter kunnen. Tot op heden niet gelukt ze te monteren. Als de inmeter/vertegenwoordiger in de buurt is houden we ons aanbevolen. 0653381367

Pluspunten

- goed advies gekregen bij het inmeten van de kast. Neemt hier ook de tijd voor. - denkt mee bij de inrichting - goede snelle levering.

- het extra zijpaneel op maat afzagen. Deze was 240 cm, terwijl onze ruimte 223,5 was. De rest van de staande planken waren ook op deze maat afgezangen. - misschien wat extra materiaal leveren ivm het schuine gedeelte van het dak te kunnen maken. We hebben nu zelf een extra plank besteld.