Recensioner för Kastengigant BV

Pluspunten

Handige site, perfecte levering en de kasten zien er prima uit!

Pluspunten

Er werd gebeld toen iets niet duidelijk was bij de bestelling. En we konden zelf ook bellen. We kregen een duidelijke vriendelijke uitleg. En nog een mailtje toegestuurd kregen zodat we zelf konden checken of alles zo klopte. Echt heel fijn!

Het is handig om duidelijk te vermelden waar de handleiding zich bevind (in welk pakket). De onderdelen van onze 2 kasten gingen door elkaar. Toen was het lastig om uit te vinden wat waarbij hoorde. (misschien is het mogelijk om per kast bijv. een gekleurd stickertje op het onderdeel te plakken. De stickertjes die nu op de planken zaten waren ook erg handig. Alleen waren er 2 codes omgedraaid zodat we bij die onderdelen even in de war raakten. Maar door logisch denken kwamen we er toch nog uit.

Pluspunten

Snelle levering en goede kwaliteit

Verbeterpunten

eerst leveren voordat ik iets moet gaan beoordelen? Wel zo slim denk ik.

Pluspunten

Na alles zeeeeer nauwkeurig zelf ingemeten te hebben blijkt na levering dat de fabrikant maar liefst 50 mm. van de laagst gemeten hoogte afhaald. Waarom dit niet communiceren naar je klant vooraf! Biedt anders aan dat er uitsluitend door de leveranciers zelf moet worden ingemeten en verreken die € 25,00 ergens in de aankoopprijs, dan ben je in ieder geval zelf verantwoordelijk voor het geleverde. IK ZAL U ECHT NOOIT POSITEF AANBEVELEN!!!

Altijd de leverancier zelf in laten meten, en niet de klant hoe precies deze ook moge zijn!

Pluspunten

Kastengigant is een bedrijf dat meedenkt met de klant en de geleverde goederen voldoen meer dan volledig aan de verwachting. Chapeau!!!

Pluspunten

Heel mooi. Goede inmeetservice. Zijn super tevreden.

Pluspunten

Levering sneller dan verwacht. Alles klopt.

Pluspunten

Zeer netjes gemaakt en geleverd.

De tekening die er bij geleverd word Ken je gelijk weg gooien

Pluspunten

mooie kast die goed op maat is! goede prijs/kwaliteit verhouding; alle materialen aanwezig om 'm in elkaar te zetten.

er waren wat nummers verwisseld met in elkaar zetten, maar we zijn eruit gekomen. Ik vond het lastig om precies te zien wat het zou worden, omdat je via internet niet goed kan zien wat je precies koopt; als je dan op korte termijn moet beslissen, heb je weinig/geen tijd om dit te onderzoeken.

Pluspunten

Prima adviseur, enthousiast houdt van zijn vak --> inmeetservice Prijs kwaliteit is super Duidelijke afspraken omtrent bezorging Duidelijke gebruiksaanwijzing om zelf te plaatsen Verpakking pakketten zeer zorgvuldig, goed verpakt met tussenmateriaal

Kan eigenlijk niets wezenlijks noemen, wellicht fabricage iets sneller?

Pluspunten

Het transportbedrijf was op tijd en heeft zijn afspraken na gekomen. Mooie kasten voor een prima prijs !!

Klanten service kan beter.

Pluspunten

mooie kast, vlotte levering

kleine beschadiging aan boven plint, niet juist ingemeten (moesten zelf stukje afzagen, jammer)

Pluspunten

Goede inmeetservice, snel offerte en vriendelijk personeel

Te weinig personeel in winkel Purmerend, contact krijgen met klantenservice moeizaam, veel onduidelijkheid over levertijd, geen handleiding bijgesloten bij kast (moest ik achteraan) en prijs/kwaliteit vind ik niet in verhouding.

Pluspunten

Zeer goede service van het vervoersbedrijf: ik had een verkeerd afleveradres opgegeven, de chauffeur belde me s ochtends waar ik bleef en kwam, toen ik vertelde een fout te hebben gemaakt, zonder mopperen naar de nieuwe locatie. De kastdeuren zaten zeer deugdelijk verpakt, goede kwaliteit en zeer compleet. Een ieder die onze paneeldeuren ziet is complimenteus.

Wellicht wat meer reclame maken, daar de kwaliteit, service en levertijd (3 weken) zeer goed zijn.

Pluspunten

perfect geleverd met duidelijke montagehandleiding

Pluspunten

Eerst een prettig gesprek gehad via de klantenservice en vervolgens een korte rondleiding gekregen door de configurator. Goede service en mijn kast is pico bello in orde.

Pluspunten

Prima voorlichting voor de aankoop!!

Aftersales kan wel beter!

Pluspunten

Prima systeem

Lange levertijd

Pluspunten

Na klacht van kromme deur gelijk nieuwe deugden gehad zelfs tot twee keer toe! Helaas mocht dit ook niet baten nu op advies nieuwe stevigere lijsten voor deur gekocht weet nog niet of het helpt zit er pas net in

Pluspunten

Goede service en snelle bezorging ook. Helemaal top!!

Pluspunten

Snelle reactie na aanvraag. Uitstekende service bij inmeten en tonen van monsters aan huis. Betere service dan bij locale specialist en nog gunstiger geprijsd ook.

Ik kan geen verbeterpunten bedenken.

Pluspunten

- opmeet service - veel keuze - online bestelling

- de opmeet service (mijn kast is verkeerd ingemeten 10 cm te kort) - de betalingskeuze - aflevering mogelijkheden (ik moest me aanpassen aan de mogelijkheden van de transporteur 2 x ivm een verkeerde levering)