Recensioner för Kastengigant BV

Vriendelijk personeel. Prima service. Montage deskundig. Jammer dat de transporteur geen verantwoordelijkheid wil nemen voor aangebrachte schade.

............

professionele opmeting en plaatsing, meedenken met de klant

Wij hebben door Kastengigant een inmeetkast op onze slaapkamer laten installeren. Mijn ouders hadden hier circa 6 jaar geleden namelijk een goede ervaring mee. Mijn vriendin durfde het eigenlijk niet aan vanwege veel negatieve reviews (o.a. van mensen die de kast zelf trachten te monteren). Uiteindelijk toch door Kastengigant laten doen vanuit de overtuiging dat mensen die ontevreden zijn veel sneller geneigd zijn een review te schrijven. Geen spijt van onze keuze. Onze installateur Hans Keiman is een vakman die zijn werk verstaat. In circa 3 uur stond onze kast en het resultaat mag er wezen! Ook heeft hij het verpakkingsmateriaal netjes gebundeld. Kan iedereen aanraden om een inmeetkast door Kastengigant te laten installeren.

Ik heb opnieuw zaken gedaan met de kastengigant en werd opnieuw verrast met hun aanpak. Alles gaat goed: het inmeten en de begeleiding daarbij. De communicatie over de aflevering. En zeker ook het plaatsen van de inbouwkast. Toen er abusievelijk een onderdeel in de vrachtwagen bleef liggen werd ook dat opgelost. Ik vind het product niet goedkoop, maar iedere cent is wel de investering waard. De kast ziet er prima uit, daar ga ik nog vele jaren plezier van hebben.

Wegens verhuizing wand spiegelkast (van muur tot muur en van vloer tot plafond) aangeschaft. In Hoofddorp naar de shop. Keurig uitgelegd en een prijs indicatie mee. Daarna komt de expert inmeten. Goede apparatuur en een secure meting. Wegens hoogte en breedte verschillen moet de wandkast worden aangepast. De prijs werd ca. 50% hoger. O.b.v. Zijn advies heb ik de wand kast laten installeren. Natuurlijk tegen een meerprijs. Leek mij ook sneller en beter dan door mijzelf. De timmerman/monteur bleek een echte expert te zijn, die goed en snel werkte. Binnen een dag was de klus geklaard. Echter een sierrand wilde hij niet aanleggen, omdat het dan uit 2 delen zou bestaan, waardoor je een naad kon zien. Er zou een melding gemaakt worden en binnen enkele weken worden gemonteerd. Enkele weken werden 4 maanden en vele telefoontjes en niet nagekomen afspraken later. De timmermannen/monteurs beweerden dat er wel sierranden van 3,5m te krijgen zijn en de klanten afdeling niet. De sierrand bestaat uiteindelijk uit 2 delen met zichtbare naad. Ik woon in een appartementencomplex. De bezorging is tot de benedenhal. Ik moest alles zelf de lift in dragen en daarna naar mijn woning. Conclusie: kwaliteit materiaal wandkast en timmerman/monteur goed, service en handelwijze Kastengigant heel matig!

De verkeerde kastdeuren zijn geleverd waardoor de monteur die wij hadden ingehuurd ze niet direct kon installeren. Hierdoor moesten we zelf samen met de chauffeur van transport de kastdeuren alsnog installeren. Er jammer van de extra kosten die we hebben gemaakt voor de installatie kosten.

Prima product, het plaatsten was perfect.

Goede service, aardig personeel. Netjes opgemeten en advies gegeven. Daarna op tijd gebracht en 3 dagen later professioneel in elkaar gezet. Minpuntje was bij levering dat er maar 1 persoon was die alles naar binnen moest brengen en ikzelf met 3 planken moest helpen om ze boven te krijgen en ik vind het jammer dat als je kastengogant belt er niet opgenomen wordt.

Prachtig maatwerk en vakkundig en netjes gemonteerd.

Overal plezierige, deskundige en vriendelijke mensen getroffen Onze kasten zijn prima naar ons zin, de kwaliteit is goed Eén opmerking: contact maken duurt lang en iemand bereiken is soms moeizaam

Goede ervaring met de Kastengigant de bezorgdienst en de monteur.

Ik heb eerst op de website eea uitgezocht en daarna in de vestiging in Hoofddorp gekeken en de bestelling ter plaatse geplaatst. Opmeetservice is heel goed, de communicatie tussen offerte en uiteindelijke levering en montage ook goed. Levering 5 dagen voordat de montage afspraak stond. De montageservice werkte ook erg netjes en dachten mee met hoe bepaalde dingen konden worden opgelost. Afgelopen week de schuifdeuren geplaatst en ik ben meer dan tevreden.

De medewerker die kwam inmeten dacht mee met wat wij in gedachten hadden. En direct kan zeggen wat het gaat kosten. De monteur die de kast plaatste getuigde van vakmanschap, werkte netjes en liet de werkplek keurig achter.

Mooie kast deuren. Waren relatief snel geleverd. Levering op afspraak. De montage verliep ook goed. Erg blij met het eind resultaat.

De schuifdeuren werden geleverd plaatsing was later maar netjes. Maar nu probeer ik al meer dan maand afspraak te maken omdat deuren tegen elkaar aan lopen en krijgen steeds geen enkel afspraak ! ZEER SLECHTE SERVICE

Vanaf het begin met uitzoeken wat bij mij situatie past t/m de eind resultaat sublime Monteur heel vriendelijk en professioneel wist goed om een kleine aanpassing te doen, en was keurig op tijd. Er zat een kleine vlek aan de binnenkant van de kast en in overleg met mij kreeg ik een netjes compensatie terug

Prima, sneller geleverd dan verwacht, monteur was kundig en snel.

Hoewel de uiteindelijke kosten mij wat tegenvielen, ben ik wel erg tevreden over de service, vakmanschap en kwaliteit.

Kast was niet goed ingemeten, inmeter geeft verkoop de schuld en verkoop de inmeter. Gelukkig heeft de monteur dit goed opgelost. Verkeerde schoenenrek geleverd,bij nalevering zou deze retour mee moeten, nieuw rek is bij buren afgegeven dus oude rek is nog aanwezig. Handgrepen zaten er niet bij, zijn nageleverd...nu maar afwachten wanneer deze bevestigd worden en wanneer het juiste schoenrek bevestigd wordt.

Prima zaak als je bereid bent om heel veel geld uit te geven en vervolgens meer dan een half jaar te moeten wachten op de levering. Ik wacht nog steeds!!!! Er wordt een hoop beloofd en weinig nagekomen. Nooit mee in zee gaan.

Wij zijn, zonder afspraak, naar de showroom gereden om ons te oriënteren op mogelijkheden en materiaalkeuze. Toen wij er thuis in grove lijnen uit waren, hebben wij een afspraak gemaakt voor advies aan huis en precies in te meten. Dat is perfect gegaan. Door het advies hebben wij een zwaarder materiaal genomen omdat de deuren 270 cm hoog zijn. Tegen kregen wij tekst en uitleg over het bezorgen en plaatsen. Voor al die momenten krijg je nog keurig mails en berichten. Overigens had degene die een thuisbezoek had gebracht zijn tel nr achter gelaten indien wij tijdens de wachtperiode vragen hadden. Het bezorgen was bijna op de minuut en, cf afspraak, een paar dagen voor het plaatsen. Ook het plaatsen was op het aangegeven tijdstip en ging snel en vrolijk. Het eindresultaat is wat ons betreft uitstekend. Zowel t.a.v. De kwaliteit van het gebodene, als het plaatsen en tevens het gesprek/advies. Kortom een saai eentonig maar positief advies.

Kundig personeel en prachtige kastdeuren geinstalleerd

Vanaf het inmeten tot en met het plaatsen van de kast is het allemaal prima verlopen. Ook de afspraken waren duidelijk

kastenwand ziet er degelijk uit en met de schuifdeuren ervoor is het helemaal af. Alleen maakt het gewicht van de schuifdeuren (95 breed 260 hoog) het bijna onmogelijk voor 1 monteur om die te plaatsen.