
Er werd meegedacht en ingeleefd.
Beste H., Bedankt voor het plaatsen van uw review. Fijn om te horen dat onze collega u goed heeft geholpen. Veel plezier gewenst met uw horren! Vriendelijke groeten, Julia - Horrengigant.nl
Jullie waren de goedkoopste. De hor past perfect.
Beste Joost, Bedankt voor het plaatsen van uw review en bestellen van een hor bij ons. Wat fijn om te lezen dat de hor perfect past in uw kozijn. Wij hopen dat de vervelende insecten nu lekker buiten blijven met de hor ervoor! Vriendelijke groeten, Julia - Horrengigant.nl
Prijs/Kwaliteitverhouding dik in orde. Goede levering van een vriendelijke bezorger.
Beste Leonard, Hartelijk bedankt voor het plaatsen van een review. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze prijs/kwaliteit verhouding en dat de levering van de deurhor ook goed is gegaan. Vriendelijke groeten, Julia - Horrengigant.nl.
als de garantie net is afgelopen doen ze niet moeilijk als het kapot gaat
Beste Leo, Bedankt voor uw review. We vinden het fijn om te horen dat u goed geholpen bent door onze klantenservice. En de klacht helemaal naar wens is opgelost. Veel plezier met de nieuwe hor! Vriendelijke groeten, Julia - Horrengigant.nl
Bestellen ging prima, product was zoals beschreven en goed verpakt bezorgd.
Beste Mart, Hartelijk bedankt voor het plaatsen van een review. Wij vinden het heel fijn om te horen dat het bestellen en de bezorging goed ging en de deurhor helemaal naar wens was. Wij hopen dat u veel plezier zal hebben van uw hor! Vriendelijke groeten, Julia - Horrengigant.nl
alleen moeilijk telefonisch bereikbaarheid
Beste Rick, Bedankt voor uw review. Erg fijn om te lezen dat u tevreden bent over ons assortiment, configurator en betaalproces. Wij doen ons best om iedereen telefonisch snel en goed te woord te staan. Wij vinden het daarom erg jammer om te horen dat wij telefonisch moeilijker bereikbaar waren voor u. De tijden dat wij momenteel telefonisch te bereiken zijn kunt u vinden op deze pagina: https://horrengigant.nl/content/klantenservice.htm. Vriendelijke groeten, Julia - Horrengigant.nl.
Keurig op tijd
Beste PC, Bedankt voor het plaatsen van een positieve review. Wij zijn erg blij om te horen dat het producten helemaal naar verwachting zijn en de bezorging ook goed en snel is gegaan. Veel plezier met uw raamhorren! Vriendelijke groeten, Julia - Horrengigant.nl
Goede ervaring, kundig, snel en hulpvaardig geholpen. Maar dat lag ook aan mij, wist wat ik wilde hebben.
Beste Casper, Bedankt voor uw review. Heel fijn om te lezen dat u goed en kundig bent geholpen door één van onze collega's en u ook tevreden bent over ons assortiment en betaalproces. Wij hopen dat u veel en lang plezier zal hebben van uw hor. Vriendelijke groeten, Julia - Horrengigant.nl
zoals hierboven
Beste Willy, Bedankt voor uw positieve review. Super fijn om te horen dat de hor snel werd bezorgd en hij helemaal naar wens is. Wij hopen dat u veel lang en plezier zal hebben van uw raamhor. Vriendelijke groeten, Julia - Horrengigant.nl
Precies wat ik besteld had, prima geleverd, goed te volgen.
Beste Ton en Jannie, Bedankt dat jullie een review hebben geplaatst. Wat fijn dat de bezorging en het product helemaal naar verwachting zijn. Wij wensen u veel plezier met uw deurhor. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Zeer tevreden
Beste Martin, Bedankt voor het plaatsen van uw positieve review. Goed om te horen dat u zeer tevreden bent over de levering en over de prijs/kwaliteit verhouding. Wij wensen u veel plezier met uw hor! Vriendelijke groeten, Julia - Horrengigant.nl
Ik werd prima op de hoogte gehouden tijdens het bestel- en leverproces. Zou hier zeker weer bestellen, ook ivm de scherpe prijs.
Beste Ineke, Hartelijk bedankt voor het plaatsen van uw review. Wij vinden het heel fijn om te horen dat u het bestel- en afleverproces erg goed vond gaan en dat u nog een keer zou bestellen bij ons. Veel plezier gewenst met uw hor! Vriendelijke groeten, Julia - Horrengigant.nl
Geleverd zoals afgesproken, prima product mooie rolhordeur .
Beste Frans, Bedankt voor uw review. Goed om te lezen dat u tevreden bent over de aflevering van het product en over het product zelf. Wij hopen dat u er veel plezier van zal hebben. Vriendelijke groeten, Julia - Horrengigant.nl
Snel geleverd, prima product.
Ik heb via de app gevraagd aan de bezorger of de hor alsnog kan worden bezorgd. Nu staat op de app dat deze is geweigerd/niet besteld.
Beste Paul, Wij vinden het erg vervelend om te lezen dat uw hor op het verkeerde adres wordt afgeleverd. Ik zie in ons systeem staan dat het ingevulde afleveradres nummer 107 is. U kunt het beste contact opnemen met onze Klantenservice, zodat zij samen met u kunnen bekijken wat er precies fout is gegaan en hoe dit kan worden opgelost. Onze Klantenservice is bereikbaar via mail ([email protected]) of u kunt bellen naar 085 - 210 23 52. Vriendelijke groeten, Julia - Horrengigant.nl
Prima website helaas wel lange levertijd maar was vooraf duidelijk
Beste Hans, Bedankt voor uw review. We vinden het fijn om te horen dat u tevreden bent over het bestellen via onze website. Onze levertijd voor horren in standaard maten is 5 tot 10 werkdagen. Ik zie in ons systeem dat uw hor dan ook binnen deze termijn is geleverd. Heel veel plezier gewenst met uw hor! Vriendelijke groeten, Julia - Horrengigant.nl
Prima
Moeilijk te berijken
Beste Willy, Bedankt voor het plaatsen van uw review. Wij doen altijd ons best om klanten zo snel en zo goed mogelijk te woord te staan. Wij nemen dan ook uw feedback over onze communicatie mee om dit in de toekomst te kunnen verbeteren. Vriendelijke groeten, Julia - Horrengigant.nl
Via de mail goede informatie waarop de levering en tijdsbestek is geregeld.
Beste Gerbe, Bedankt voor uw positieve review en positieve feedback. Veel plezier gewenst met uw bestelde hor! Vriendelijke groeten, Julia - Horrengigant.nl
Het bestelproces gaat zeer gemakkelijk, ik had nog een vraag over de afmetingen daar werd binnen afzienbare tijd op gereageerd. Wat ik wel jammer vond is dat het product op voorraad was maar de levertijd dan 5-10 dagen duurde.
Beste Ingrid, Bedankt voor uw review. Goed om te lezen dat onze Klantenservice u goed en snel heeft geholpen. Wij nemen uw feedback over de levertijd mee om samen met onze leverancier naar te kijken. Vriendelijke groeten, Julia - Horrengigant.nl
zag veel nogal uiteenlopende reviews maar dit is mijn ervaring
Beste Jan, Bedankt voor het plaatsen van een review. We vinden het erg fijn om te horen dat uw hor snel is geleverd en de bestelling helemaal naar verwachting is. Veel plezier gewenst met de hor. Vriendelijke groeten, Julia - Horrengigant.nl
Goed advies gekregen en duidelijke uitleg gekregen. Verzending OK.
Beste Rob, Hartelijk bedankt voor het plaatsen van een review. Wat fijn om te horen dat u goed geadviseerd bent door één van onze collega's en de verzending goed is verlopen. Wij hopen dat u veel en lang plezier zal hebben van uw hor. Vriendelijke groeten, Julia - Horrengigant.nl
Het bestellen van onze hordeur ging prima. Duidelijke uitleg op de site om welke maten het ging en hoe je aan die maten moest komen. De hordeur komt van de week en we hopen dat deze net zo fijn is als het hor dat we hadden.
Beste Ingrid, Bedankt voor uw review. Wat fijn om te lezen dat de uitleg voor het inmeten van de hor duidelijk was en u tevreden bent over het algehele bestelproces. Wij hopen dat de hor snel wordt bezorgd en u er veel plezier van zal hebben. Vriendelijke groeten, Julia - Horrengigant.nl
Goede service, van het bestellen tot het bezorgen was alles heel goed geregeld. Direct bevestigingsmail gehad en via NE heel goed op de hoogte gehouden van bezorging. Je kunt bij NE ook een bericht aan de chauffeur sturen. Binnen 6 dagen hordeur bezorgd en netjes ingepakt, onbeschadigd, hordeur was helemaal in orde en nu geplaatst en veel plezier van, dus helemaal tevreden. Enige minpuntje is dat je niet met een creditcard kan betalen op de website.
Beste Desiree, Bedankt voor uw uitgebreide review. We zijn erg blij om te horen dat u helemaal tevreden bent over het bestelproces en de bezorging. En dat de bestelde hor goed is aangekomen bij u en al geplaatst is. Bedankt voor uw feedback op de betaalmogelijkheden, wij nemen dit dan ook mee om onze website te verbeteren. Vriendelijke groeten, Julia - Horrengigant.nl
Kapotte hor ontvangen. Direct foto en mail gestuurd. Initieel tot na 3 weken na ontvangst geen reactie vd customer service. Ondanks 2 reminder mails van mijzelf. Telefonisch slecht bereikbaar. Update 27 sept 2023: er blijkt iets in het mail systeem van horrengigant verkeerd te zijn; mails zijn gestuurd maar blijkbaar niet bij mij terecht gekomen. Vandaag een goed gesprek gehad met een medewerker van horrengigant.nl (zij belden mij zelf op) en inmiddels ook een nieuwe hor ontvangen. Eind goed, al goed, maar dus wel via wat omwegen.
Beste Paul, Bedankt voor het plaatsen van uw review. We vinden het erg vervelend dat onze eerdere verstuurde mails nooit zijn aangekomen bij u. Wij zijn dan ook hard bezig om het probleem hierachter te vinden en op te lossen. We zijn erg blij om te lezen dat u het gesprek met onze collega als fijn hebt ervaren en dat u de hor inmiddels heeft ontvangen. Vriendelijke groeten, Julia - Horrengigant.nl
Original anmeldelse
Kapotte hor ontvangen. Direct foto en mail gestuurd. Tot nog toe (2.5 weken geleden hor ontvangen) geen enkele reactie vd customer service. Ondanks 2 reminder mails van mijzelf. Telefonisch zijn ze ook niet bereikbaar. Zo'n slechte service maak je zelden mee.
16 Kwadijkerkoogweg A
Purmerend 1442 LA
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Alle kan skrive en anmeldelse, dog skal alle anmeldelser overholde vores vilkår for brug og privatlivspolitikken
• Vi udfører automatiske og manuelle kontroller for at forhindre falske anmeldelser så meget som muligt • Anmeldelser skrevet på eget initiativ vises straks online og verificeret inden for 72 timer