Reviews for Horrengigant.nl

Pluspunten

Goede service. Alles exact op de gevraagde maat. Tijdens het transport het gaas van een van de horren kapot gegaan. Foto gemaakt, mail gestuurd 3 dagen later nieuwe hor. Super!!!

Pluspunten

Terug bellen bij twijfel lieve medewerkster

Geen

Pluspunten

bestelproces gaat goed, totdat je betaald hebt.

bij bestellen kun je kiezen v levering op zaterdag, na betaling blijkt dit ineens niet te kunnen. Afleveren op de e.v werkdag ook niet, zonder bericht. En daar wel een vrije dag voor moeten nemen. Aflevering ronduit rommelig, hor was kwijt, zou teruggebeld worden, heeft drie dagen geduurd en uiteindelijk zelf via vervoerder opgelost omdat mijn man in transport werkt en voor me heeft geïnformeerd waar produkt gebleven was. anders had ik nog zitten wachten. Dus afhandelen van deze order was gewoon slecht. Hor is ook te klein.. je moest de kleinste maat doorgeven van de binnenkant van het raam waardoor de hor niet goed klemt. maar dat lossen we zelf wel op. Voor mij geen herhaling meer. Geen zin meer om weer zo lang te wachten.

Pluspunten

Snelle levering,product 100%

Niet dat ik weet

Pluspunten

Goed product, snelle levering

Graag de juiste gebruiksaanwijzing bij het juiste product. Wij kregen een gebruiksaanwijzing voor een "hordeur in het kozijn" terwijl we een "hordeur op het kozijn" hebben besteld. Graag gaatjes voorboren!!!

Pluspunten

Goed contact. Goeie service. Mooie horren.

Pluspunten

snellen levering, makkelijke en duidelijke website en instructies.

Pluspunten

Prima product, snelle levering. zelfs eerder dan aangekondigd. Zelfs de schroefjes voor de geleiderail zijn in kleur, dat vind je zelden.

geen

Pluspunten

Snelle levering

Verkeerde hor besteld, na duidelijk telefonisch nog te hebben nagevraagd of ik goed gemeten had. Zelf vermaakt tot kleinere hor en de juiste bij jullie concurrent besteld. Die hadden vele duidelijkere instructies. Jullie telefonisten moest ik alles eruit trekken om een bevestiging te krijgen of de metingen wel klopten... Sorry

Pluspunten

Alles is positief.

Geen.

Pluspunten

Ik heb het als zorgvuldig ervaren,datver nog gechekt werd of de opgegeven maat klopte( want afwijkend )

ik heb nog niet kunnen checken of de horren goed passen,want ze zijn npg niet geplaatst( nog niet zo dringend nodig ivm afwezigheid muggen/vliegen,etc on dit seizoen

Pluspunten

Goede kwaliteit en advies.

Pluspunten

Keurig verpakt. Netjes ooafspraak

Pluspunten

De hor die mij geleverd werd functioneerde niet. Dit is half opgelost (via retourzending in goed overleg) omdat de hor nu nog niet soepel functioneert.

Kwaliteitsborging op raamhorren moet beter.

Pluspunten

Kwaliteit van de producten. Eenvoudig opmeten van de hormaten via de informatie op de site. Snelle levering voor maatwerk producten, met name buiten het seizoen.

Meegeleverde handleiding (bij plisé hordeur) erg beknopt.

Verbeterpunten

Drie keer is de bezorger geweest en drie keer niet op het afgesproken tijdstip. De derde keer was ik toevallig eerder thuis anders had het een vierde keer geworden. Het hor is te klein, past niet en het raam gaat niet meer dicht. Ik hoop dat hier nog wat aan gedaan kan worden.

Pluspunten

Sneller geleverd dan aangegeven.

Pluspunten

Goede kwaliteit

Zou overzichtelijker plan mogen hebben

Verbeterpunten

Kijken wat ze inpakken qua kleur. Controleren of het klopt.