Reviews for Horrengigant.nl

Pluspunten

Snelle service, goed advies, makkelijk bestellen

Pluspunten

Goede service en hulp bij het bestellen, een aanpassing was nodig i.v.m. de profilering van onze aluminium kozijnen. Uiteindelijk perfecte maatvoering en mooi materiaal, snelle levering. (Alleen van het eindresultaat had ik nog iets meer verwacht.)

Een totale offerte van ca. € 1100,-- laten maken, hetgeen prima is verlopen. Gelukkig heb ik eerst 1 hor besteld om eerst eens te kijken, de afwerking viel mij enigszins tegen, de profielen zijn ruw gezaagd, het gaas zit er niet overal even strak in. Na telefonisch contact, foto's opgestuurd en het eindoordeel bleek: met een hamer en een handdoek e.e.a. iets bewerken... Er is natuurlijk wel verbetering te krijgen, alleen voor deze hor van € 106,-- lijkt me het niet nodig dat ik dat zelf doe, dat had al zo moeten zijn!

Pluspunten

Goede kwaliteit, gratis vermaken

Koerierbedrijf Transmission is echt een regelrechte ramp. We hebben tot 6 keer toe problemen gehad met de verzending. Ook waren de medewerkers van het bedrijf echt niet klantvriendelijk. Jammer want door die ellende kijk ik anders terug op onze aankoop bij jullie.

Pluspunten

Duidelijke meetinstructies via video voor het opmeten van klem horren. Snel en correct geleverd

Pluspunten

Mooie horren en goede service !

Pluspunten

Ben tevreden over dit bedrijf,inzethor perfect ingepakt en heel snel geleverd. Handleiding ruim voldoende mvg H.Beelen

Geen verbeterpunten.

Pluspunten

snel geleverd maatwerk past perfect.

Verbeterpunten

Geen / slechte communicatie over levering. Zou track tracé code krijgen per mail . Niet gebeurt. Extern transport bij 2e poging niet in staat tot geven van dagdeel bij levering.

Pluspunten

Snelle levering

Pluspunten

Heldere website en makkelijk om een bestelling te plaatsen. Ben ook met verschillende vragen goed geholpen / netjes te woord gestaan; bezorging was netjes en op tijd en ook het plaatsen ging goed - duidelijke handleiding bijgevoegd.

Pluspunten

Het sluitsysteem van het hor lijkt goed te werken Het gaas is bijna onzichtbaar

Snellere levering Montage instructie bijvoegen Betere instructie om het hor op te meten

Pluspunten

Heel tevreden o0ver het produkt, en de levering !

Pluspunten

Komt zijn afspraken na. Geleverd product ziet er goed uit Maatvoering in orde

geen

Pluspunten

Perfect product. Zijn er erg blij mee.

Levering in vakantie periode duurt te lang.

Pluspunten

Wat een bedrijf. Door een fout met de maatvoering op hun website tot 3 keer toe een hor ontvangen die niet past. 2 keer te laag, nu te smal. Volgens horrengigant probeer ik nu van mijn hun probleem te maken, terwijl ze ondertussen snel hun website hebben aangepast. Gevalletje rechtsbijstand dus...

Sluit het bedrijf en ga goudvissen verkopen.

Pluspunten

Levering conform afspraak, goede kwaliteit proctucten. Horrengaas sluit mooi, snel te monteren.

Ik had gekozen voor montage op het kozijn. Maar nu heb ik een kleine ruimte tussen de buitenkant van het frame en de muur. Het zou mooier zijn om het frame te laten aansluiten aan de muur. Deze optie had wat duidelijker op de website kunnen staan.

Pluspunten

Terugkoppeling en oppakken van opmerkingen.

Wachten met de beoordeling tot de order, inclusief nazorg, afgehandeld is, dan kan betere feedback gegeven worden. Zolang ik niet weet hoe dit af loopt, zal ik het dus (nog) niet aanbevelen aan anderen.

Verbeterpunten

Communicatie slecht. Afspraken worden niet nagekomen. Levering steeds uitgesteld. Levering zoek. Zou absoluut hier niet meer bestellen

Pluspunten

Klantvriendelijk, snelle reactie

Vandaag zit ik voor de 2e keer te wachten op een postbedrijf wat mijn kapotte plissé deur komt ophalen, na bellen met horregigant bleek de case gesloten omdat ze"dachten" dat hij was opgehaald, een mailtje kan op zijn minst, ik heb er geen vertrouwen in dat hij vandaag zoals beloofd wel wordt opgehaald omdat dit meestal in de ochtend gebeurd. Kost mij weer een vrije dag en wat frustraties.

Pluspunten

Goed verzorgd

Pluspunten

Mooie hor. Werkt goed

1. Beter aangeven wat de bovenkant is. Had hem nu eerst verkeerd om met alle gevolgen van dien...... 2. Had op de site ingevuld wanneer ik met vakantie ben en een passende afleverdatum opgegeven. De hor is echter tijdens de vakantie twee keer aangeboden.

Pluspunten

service en informatie was prima, ook afhandeling na foute levering

Probeer foute leveringen te voorkomen.