English
8.2
80 reviews in the last 12 months
86% recommends your company

Reviews for Horrengigant.nl

  • Total score 7.6
  • Total number of reviews 3,361
  • Recommendations 81%
  • Page views 35,009

Filters

8

Bestelling goed. Levering slecht.

De bestelling op zich wel goed. Alleen de levering laat op zich wachten. Maar dat ligt volgens mij aan de courier.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator N.v.t.
  • Beoordeel het betaalproces
Harrie , Hoogezand

Response from the business owner

Beste Harrie, Bedankt voor het plaatsen van een review. Leuk om te lezen dat u het plaatsen van een bestelling als goed heeft ervaren. Uw feedback over de levering nemen wij mee om onze processen te optimaliseren. Wij wensen u alvast veel plezier van uw bestelling. met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

9

Bestelgemak

De site vormt een prima stappenplan om tot de juiste bestelling te komen. Prijs erg gunstig vergeleken bij andere sites. Levering volgt nog zodat ik over het product nog niets kan vertellen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment N.v.t.
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Caroline , Chaam

Response from the business owner

Beste Caroline, Bedankt voor het plaatsen van een review. Goed om te lezen dat u de configurator als prima heeft ervaren en tevreden bent over onze scherpe prijs. Wij wensen u alvast veel plezier van uw bestelling. met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

9

Gemakkelijk, snel en goed

Na een eerdere positieve ervaring hebben we opnieuw horren besteld bij Horrengigant.nl. Hun producten zijn dik in orde. Het bestelproces verloopt gemakkelijk, met precies de informatie en aanwijzingen waaraan je behoefte hebt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Hans , Smits

Response from the business owner

Beste Hans, Bedankt voor het plaatsen van een review. Leuk om te lezen dat u opnieuw een bestelling heeft geplaatst en tevreden bent. Wij wensen u alvast veel plezier van uw bestelling. met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

4

Geen mening

26 juni hordeur besteld, tot nu toe nog niks ontvangen. Bericht van [email protected]: Horrengigant met referentie 82224434 op vrijdag 30 juni 2023 helaas niet kan doorgaan. Mogelijk hebben wij nog niet alle producten van de leverancier ontvangen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Beoordeel het assortiment N.v.t.
  • Beoordeel de configurator N.v.t.
  • Beoordeel het betaalproces
Jeff , Zoetermeer

Response from the business owner

Beste Jeff, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wanneer uw bestelling volledig is verwerkt door de transporteur, ontvangt u per e-mail een track and trace code. Wij wensen u alvast veel plezier van uw bestelling. met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

6

Vrij moeilijk te monteren

Mijn vriend is de hele dag bezig geweest om deze hordeur in elkaar te zetten. Een hele wandmeubel van Ikea (bv) is sneller en makkelijker in elkaar te zetten. Bij 'aanbevelen' heb ik ja gezet, mits je vrij handig bent. o ja.....en je hebt een hamer nodig, om de verbindings stukken er goed in te krijgen. Gewoon met de hand erin drukken, gaat niet lukken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Laura Teurlings , Montfoort

Response from the business owner

Beste Laura, Bedankt voor het plaatsen van een review. In het systeem zien wij dat u per e-mail contact heeft gehad met een van onze collega's over het monteren van de hor en dat uw vragen zijn beantwoord. Uw feedback over de montage nemen wij mee om onze processen te optimaliseren. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

10

Ben er zeer blij mee

Mijn ervaring is goed goede service en een goede en snelle bezorging. En een goed product ook.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Stefan , Veghel

Response from the business owner

Beste Stefan, Bedankt voor het plaatsen van een review. Leuk om te lezen dat u tevreden bent over zowel de service als de bezorging én het product. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

8

gewoon goed

Zie boven

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator N.v.t.
  • Beoordeel het betaalproces
Lex , Middelburg

Response from the business owner

Beste Lex, Bedankt voor het plaatsen van een review. Leuk om te zien dat u het plaatsen van een bestelling als goed heeft ervaren. Wij wensen u alvast veel plezier van uw bestelling. met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

7

artikel nog niet ontvangen

Mijn artikel heb ik nog niet ontvangen, maar ik heb contact gehad met de klantenservice en die is geweldig vooral Sean. Heel bereidwillig om te helpen. dus compliment voor haar.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment N.v.t.
  • Beoordeel de configurator N.v.t.
  • Beoordeel het betaalproces
lilianne spijkers , Boxtel

Response from the business owner

Beste Lilianne, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat een leuke review! Goed om te lezen dat u tevreden bent over de service. Wij zullen uw review doorzetten naar onze collega Seán. Wij wensen u alvast veel plezier van uw bestelling. met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

10

Top

Goed en snel geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment N.v.t.
  • Beoordeel de configurator N.v.t.
  • Beoordeel het betaalproces
Bram , Kampen

Response from the business owner

Beste Bram, Bedankt voor het plaatsen van een review. Leuk om te lezen dat u tevreden bent over de service. Wij wensen u alvast veel plezier van uw bestelling. met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

10

Goed

Prima

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
J.a Meijer , BAD NIEUWESCHANS

Response from the business owner

Beste J.a, Bedankt voor het plaatsen van een review. Goed om te lezen dat u het plaatsen van een bestelling als goed heeft ervaren. Wij wensen u alvast veel plezier van uw bestelling. met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

4

Matig

Mijn hordeur zou heden 30/06 afgeleverd worden,dus zitten wachten tot deze kwam. Maar helaas kregen wij om 13.45 u. een mail dat de chauffeur ziek geworden was en dat de zending nu pas 5 dagen later op woensdag 3 juli a.s afgeleverd wordt.Slechte service.

  • Aanbevelen? Nee
  • Beoordeel het assortiment N.v.t.
  • Beoordeel de configurator N.v.t.
  • Beoordeel het betaalproces N.v.t.
Frans , Rotterdam

Response from the business owner

Beste Frans, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat jammer om te lezen dat u niet tevreden bent over de service. Wij begrijpen dat het vervelend is dat uw bestelling later wordt geleverd wegens ziekte van de chauffeur. Helaas is dit onmacht. Uw feedback nemen wij mee om onze processen te optimaliseren. Wij wensen u alvast veel plezier van uw bestelling. met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

1

Zelfde ervaring als de rest

Bezorgen niet in afgesproken tijd en laten niks van zich horen. Zou hier geen zaken mee doen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Davy , Zeeland

Response from the business owner

Beste Davy, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat jammer om te lezen dat u niet tevreden bent over de levering van uw bestelling. We willen u vragen om een e-mail te sturen naar [email protected] onder vermelding van uw ordernummer en uw klacht zo uitgebreid mogelijk te beschrijven. Een van onze collega's van de afdeling klantenservice zal dit verder oppakken. met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

10

goed en snel

zie boven

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Leon , Venlo

Response from the business owner

Beste Leon, Bedankt voor het plaatsen van een review. Goed om te lezen dat u het plaatsen van een bestelling als goed heeft ervaren en dat u de bestelling snel heeft ontvangen. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

1

GIGANTISCH SLECHT!

Op 14/06/23 een hor besteld. 5 Minuten later een verzoek ontvangen om een review te plaatsen (??!!) Op 16/06/23 een track & traceerde ontvangen (bezorging via DHL). Order bleek nog niet te zijn ontvangen/verwerkt. Vervolgens geen bezorg updates meer ontvangen (normaal ontvang ik die wel via DHL). Op 22/06/23 vind ik een kaartje van DHL in de brievenbus. Op 23/06/2023 contact opgenomen met DHL met de vraag waar mijn pakket is. Blijkt te zijn afgegeven bij een servicepoint/sorteercentrum 18 km (enkel reis) bij mijn woning vandaan! Vervolgens contact opgenomen met Horrengigant. Kreeg verzoek om eea via de mail aan Horrengigant kenbaar te maken. Verzoek ingediend om hor alsnog te bezorgen bij afhaalpunt op 700 meter van mijn woning. Geen reactie. Na meerdere telefoontjes hor niet ontvangen. Oplossing: restitutie aankoopbedrag. Nu, 29/06/23 is hor retour naar afzender vanaf sorteercentrum ipv naar mij. Al met al uiterst ontevreden over de bezorging en geen oplossing door klantenservice Horrengigant. Waardeloos bedrijf. GIGANTISCH SLECHT!

  • Aanbevelen? Nee
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator N.v.t.
  • Beoordeel het betaalproces N.v.t.
Ed , Capelle aan den IJssel
10

Top product voor de beste prijs.

Eenvoudig online bestellen een A-merk product voor de goedkoopste prijs.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Ton , Ridderkerk

Response from the business owner

Beste Ton, Bedankt voor het plaatsen van een review. Leuk om te lezen dat u tevreden bent over het product en onze scherpe prijs. Wij wensen u alvast veel plezier van uw bestelling. met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

2

Ik heb nog steeds niets ontvangen

De lamel hor die ik besteld heb is nog steeds niet geleverd door DHL. Wanneer ik de track en tracé code en mijn postcode invul krijg ik de melding ‘we hebben geen verzending gevonden’. Het beoordelingsverzoek heb ik eerder binnen dan het product dat ik besteld heb. Beetje rare gang van zaken.

  • Aanbevelen? Nee
  • Beoordeel het assortiment N.v.t.
  • Beoordeel de configurator N.v.t.
  • Beoordeel het betaalproces N.v.t.
Wil , Purmerend

Response from the business owner

Beste Wil, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat jammer om te lezen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. We willen u vragen om een e-mail te sturen naar [email protected] onder vermelding van uw ordernummer en aan te geven dat uw track and trace niet naar behoren werkt. Het verzoek om een beoordeling te plaatsen, ontvangt een klant altijd na het plaatsen van een bestelling. Uw feedback hierover nemen wij mee om onze processen te optimaliseren. met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

8

Netjes en makkelijk te plaatsen

Ik vind het wel jammer dat je geen standaard zwarte kleur kan bestellen terwijl het wel een standaard maat is , alleen omdat het zwart moet zijn kwam er het dubbele prijs bij . Dat alleen voor een kleur vind ik wel jammer eerlijk gezegd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Martin , Woudrichem

Response from the business owner

Beste Martin, Bedankt voor het plaatsen van een review. Leuk om te lezen dat u het plaatsen van een bestelling als netjes en makkelijk heeft ervaren. Uw feedback over de mogelijkheid tot een zwarte kleur en de prijs hiervan, nemen wij mee om onze processen te optimaliseren. Wij wensen u alvast veel plezier van uw bestelling. met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

1

De onderdelen voor de deur zijn nog steeds niet compleet

Na een maand bellen en mailen is het u nog niet gelukt om me een complete deur te leveren. Kennelijk is uw leverancier volslagen ongeschikt. Ik ontvang nu al voor de zoveelste keer een onvolledig aanvullend setje met schroeven en tussenstukken.

  • Aanbevelen? Nee
  • Beoordeel het assortiment N.v.t.
  • Beoordeel de configurator N.v.t.
  • Beoordeel het betaalproces N.v.t.
Jaap , Middenmeer

Response from the business owner

Beste Jaap, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat jammer om te lezen dat u opnieuw onderdelen mist. Alle door u aangegeven missende onderdelen zijn per post naar u verstuurd. We willen u vragen om een e-mail te sturen naar [email protected] onder vermelding van uw ordernummer. We vernemen graag van u wat u mist, zodat dit kan worden toegestuurd. met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

8

Goede communicatie en duidelijke informatie

Het duurt wel lang voor er verzending plaats vindt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
T , Gouda

Response from the business owner

Beste T, Bedankt voor het plaatsen van een review. Goed om te lezen dat u tevreden bent over de communicatie en de informatie. Uw feedback over de tijdsduur tot verzending nemen wij mee om onze processen te optimaliseren. Wij wensen u alvast veel plezier van uw bestelling. met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

1

Geen informatie, niet geleverd

Na de bestelling geen bericht over levering. Nu na 17 dagen krijg ik een bericht dat 'door een partner gelevers is' Geen enkel bericht over verzending en geen hoor. Ondertussen wel muggen in huis.

  • Aanbevelen? Nee
  • Beoordeel het assortiment N.v.t.
  • Beoordeel de configurator N.v.t.
  • Beoordeel het betaalproces N.v.t.
Vincent , Den Bosch

Response from the business owner

Beste Vincent, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat jammer om te lezen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. Wij zien in het systeem dat u per e-mail contact heeft gehad met een van onze collega's van de afdeling Klantenservice en bent geïnformeerd over uw bestelling. Wij wensen u alvast veel plezier van uw bestelling. met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

9

Hor op maat

Het bestellen en de maat opgeven was enorm simpel, nu maar afwachten of we alles goed aangevinkt hebben

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Marinus , Muiden

Response from the business owner

Beste Marinus, Bedankt voor het plaatsen van een review. Goed om te lezen dat u het plaatsen van een bestelling als simpel heeft ervaren. Wij wensen u alvast veel plezier van uw bestelling. met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

10

Duidelijk en snel

Vwb bestelprocedure duidelijk, levertijd sneller dan in eerste instantie aangegeven

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Alex , Rotterdam

Response from the business owner

Beste Alex, Bedankt voor het plaatsen van een review. Goed om te lezen dat u het bestelproces als duidelijk heeft ervaren en uw bestelling sneller is geleverd dan verwacht. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

4

Kwaliteit hordeur valt erg tegen.

De geleverde Bruynzeel hordeur is vrij simpel. Het gaas is egaal van kleur, waardoor moeilijk te zien is of de hor open of dicht is. Iemand zou er heel gemakkelijk tegenaan kunnen lopen. Ook het oprolmechanisme loopt niet soepel. De hor moet daardoor met veel aandacht dicht en open gedaan worden. Al met al valt de aankoop behoorlijk tegen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Otto , Assen

Response from the business owner

Beste Otto, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat jammer om te lezen dat de nieuwe hor tegenvalt. U geeft in uw review onder andere aan dat het oprolmechanisme niet soepel loopt. Uiteraard willen wij u hier graag bij helpen. We willen u vragen om een e-mail te sturen naar [email protected] onder vermelding van uw ordernummer. Beschrijf uw klacht zo uitgebreid mogelijk en voeg foto's en/of een video toe van de situatie. Een van onze collega's van de afdeling Klantenservice zal dit verder oppakken. Uw feedback over de egale kleur van het gaas nemen wij mee om onze processen te optimaliseren. met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

10

fantastisch

Prima geregeld en heel snel geleverd. Bedankt voor de goede service.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Annet , Rozenburg

Response from the business owner

Beste Annet, Bedankt voor het plaatsen van een review. Goed om te lezen dat uw bestelling snel is geleverd en u tevreden bent over de service. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

10

Top

Snelle service van een top product

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Johannes , IJlst

Response from the business owner

Beste Johannes, Bedankt voor het plaatsen van een review. Leuk om te lezen dat u tevreden bent over de snelle service en het product. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

Company details

16 Kwadijkerkoogweg A

Purmerend 1442 LA

085 - 210 2300

[email protected]

www.horrengigant.nl

Click here to view our Thuiswinkel Reviews certificate.

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours