English
7.8
87 reviews in the last 12 months
80% recommends your company

Reviews for Horrengigant.nl

  • Total score 7.6
  • Total number of reviews 3,401
  • Recommendations 81%
  • Page views 48,852

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

-Duidelijk site. -Het bestelde heb ik gekregen. -Ik werd snel geholpen toen ik een vraag had.

  • Aanbevelen? Ja
Jasja , Assen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goede levering goed product

  • Aanbevelen? Ja
rene , eijsden
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

zeer snelle levering en eenvoudig te bestellen! Duidelijke instructie. Blij met mijn hor!!

  • Aanbevelen? Ja
Michel , ALMERE
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

- goede afhandeling van problemen - punctuele levering

Verbeterpunten

- twee horren van verschillende maten moeten niet buigen door ze te verpakken in één doos

  • Aanbevelen? Ja
Sander , Amsterdam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Tijdige levering

Verbeterpunten

Geen idee

  • Aanbevelen? Ja
Peters , Velden
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Nette website waar je eenvoudig horren op maat kunt bestellen.

Verbeterpunten

De handleiding is veel te summier. Met name het deel dat uitlegt hoe een hor af te stellen zodat ie netjes sluit is totaal onbegrijpelijk. Verder zaten er onderdelen bij die ik niet kon thuisbrengen.

  • Aanbevelen? Ja
J. Adolfse , Uithoorn

Response from the business owner

Als er vragen zijn is de klantenservice dagelijks te bereiken van 9.00 uur tot 17.00 uur en van 19.00 uur tot 21.00 uur.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke communicatie, maatwerk snel geleverd, goed verpakt, prima passende horren.

Verbeterpunten

Ga zo door.

  • Aanbevelen? Ja
Ploeg , Den Helder
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

super snel geleverd en past precies na het opmeten volgens de instructies op Youtube.

  • Aanbevelen? Ja
Kees is Klaar , Haren
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Sanne , Leiden
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

6

Verbeterpunten

Hor besteld, past bijn te ruim in het de raamopening, maar gekozen voor " standaard " dat zou volgens telefonisch overleg de meesten bestellen. Ik heb niet begrepen dat dat de maat is die aangeeft hoeveel de hor door de raamopening naar buiten hangt. Bij mij is er een veiligheidsbalk gemonteerd. Max ruimte is 20 mm. Jammer dat dat niet op de site staat, die voor de rest superduidelijk is om een hor te bestellen. Ik moet nu een nieuwe hor bestellen omdat de geleverde hor dus teveel naar buiten komt, tegen de veiligheidsbalk aan.

  • Aanbevelen? Nee
Stel dat mijn relatie ook een probleem heeft, dan wordt ik er op aangekeken. , Rotterdam 3078aa-61

Response from the business owner

Op onze website leggen wij uit waar de diverse dieptes van de inzethorren voor dienen. Dit is ook te kiezen tijdens het samenstellen.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Product goed op maat en afgewerkt. Snelle levering conform de ingevulde datum.

  • Aanbevelen? Ja
G.l. , Zoetermeer
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goede website, keurige aflevering.

Verbeterpunten

Horren niet echt netjes afgewerkt en hoge prijs voor geleverde materiaal.

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Sassenheim
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel mooie spullen geleverd en goed op maat!

  • Aanbevelen? Ja
Jaap , Uithoorn
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering en goede communicatie over de levering. Goed product

  • Aanbevelen? Ja
Ruud , Dordrecht
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

erg gemakkelijk dat je dit via internet kunt bestellen

Verbeterpunten

de maatvoering is niet correct, na montage bleef er een flinke spleet over aan de onder/bovenzijde, waardoor er toch nog ongedierte naar binnen kan. graag ontvang ik een telefoontje van jullie ipv een mail, 06-53318847.

  • Aanbevelen? Nee
Marchel Mertens , Bakel

Response from the business owner

Er is een type 3 kozijn gekozen. Het kan zijn dat de hor niet op de juiste manier geplaatst is. Ook kan het zijn, wat nauwelijks voorkomt, dat de fabrikant een fout heeft gemaakt. Dan horen wij dat graag. Tenslotte kan het zijn dat de inmeetinstructies niet helemaal goed zijn opgevolgd.

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Heb een heel net inzethor ontvangen...met 1 minpunt....en dat is dat ik mijn draai/kiepraam nu niet meer dicht krijg....het past perfect in het kozijn,maar dan alleen met open raam...

  • Aanbevelen? Ja
Bert , Veldhoven

Response from the business owner

U kunt de stelnokken aan de zijkant van het raam 180 graden draaien, op deze manier krijgt het raam de ruimte die het nodig heeft.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Gemak, voorlichting, levering, kwaliteit. Het past perfect en ziet er mooi uit.

Verbeterpunten

Niets, want anders zou ik niet de maximale score geven.

  • Aanbevelen? Ja
Rien Beenen , Voorburg
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Erg duidelijke website die je tot in detail helpt bij juiste bestelling en maatneming Afgeleverde spullen keurig voorzien van heldere installatievoorschriften

  • Aanbevelen? Ja
Richard Bot , Wognum
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Makkelijk bestellen en goeie inmeetadviezen. Als je het echt niet weet dan belt zelfs de fabrikant je terug. Snelle levering. Mooie hordeuren gekocht die stil zijn. Jammer dat ze de enige zijn die de suave verkoopt.

  • Aanbevelen? Ja
Cornelis , De Meern
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Handige film voor het opmeten. Mijn hor zit goed.

  • Aanbevelen? Ja
Marijke , Amsterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, past precies.

  • Aanbevelen? Ja
Maarten , Wageningen
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

dakraam hor. bevestiging met dubbelzijdig tape werkt niet.

  • Aanbevelen? Ja
Bas , Schiedam

Response from the business owner

Als u het goed is hebben we u nu op de juiste weg geholpen.

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Duidelijk en overzichtelijk welke maten opgenomen moet worden

Verbeterpunten

Als je vraagt om een afleverdatum in te vullen lever deze dan ook op de datum die is afgesproken .

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goed product, uiteindelijk toch antwoord gekregen op mijn vragen en aanvullend een oplossing geboden voor het probleem

Verbeterpunten

De response tijd op een klacht zou beter kunnen. Kennelijk had ik ook zelf op de website de instructies beter moeten lezen, maar dat zou dit ook beter duidelijk gemaakt moeten worden bij de levering om de website te raadplegen. Uiteindelijk heeft het wel meer dan 1 maand geduurd voordat het verlossende antwoord kwam.

  • Aanbevelen? Ja
Wilco Vendrig , Den Haag
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering.Maten volgens opgave

Verbeterpunten

Tijd van aflevering was later dan afspraak.Niet veel, maar toch

  • Aanbevelen? Ja
Ger , Wijchen

Company details

16 Kwadijkerkoogweg A

Purmerend 1442 LA

085 - 210 2300

[email protected]

www.horrengigant.nl

Click here to view our Thuiswinkel Reviews certificate.

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours