English
7.8
87 reviews in the last 12 months
80% recommends your company

Reviews for Horrengigant.nl

  • Total score 7.6
  • Total number of reviews 3,401
  • Recommendations 81%
  • Page views 48,852

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle levering precies conform opgegeven maten goede kwaliteit leveren wat ze beloven

Verbeterpunten

bezorgmoment zou ik graag zelf willen bepalen en niet 's ochtends horen dat ze 's middags komen

  • Aanbevelen? Ja
Eric , Zoetermeer
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

De horren zijn prima

Verbeterpunten

De bezorging was bij een verkeerd adres en het pakket was zonder tekenen buiten op straat gezet. Gelukkig kenden we die mensen.

  • Aanbevelen? Ja
Jacques , Oud-Vossemeer
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Hor besteld bij dit bedrijf, hor blijkt voor geen meter te passen. Maatvoering wijkt gigantisch af kortom 100 euro weggegooid.

Verbeterpunten

S

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

De levering van mijn bestelling duurde uiteindelijk 3 weken zonder enig bericht van hun kant. Ik moest er zelf achteraan en toen pas kwamen ze erachter dat de bestelling vertraagd was

  • Aanbevelen? Nee
Cassandra , Oss
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Professioneel, sneller afhandeling. Goed product

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Ingrid , Lith
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

- Bereikbaarheid

Verbeterpunten

- Lange levertijd van ca. 6 weken. - Hordeur beschadigd (deuken, krassen en andere beschadigingen op profiel van (plisse)hordeur. - Vervanging is nu in werking gezet, ervaring dus nog niet bekend.

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Hoofddorp
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Levering volgend afspraak en de hor past perfect!

  • Aanbevelen? Ja
Joyce , Voorhout
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle (ondanks afwijkende maat) en correcte levering. Ziet er goed uit .

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Marian , Zwolle
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Wendy , Driebergen
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Is de eerste keer, en via de mail word je goed op de hoogte gehouden.

Verbeterpunten

Helaas was de afwerking op de haakse hoeken bar slecht. voor dit geld hadden wij echt een mooiere afwerking verwacht. Wij hebben nog meer horren nodig, maar twijfelen heel erg om die bij jullie te doen.

  • Aanbevelen? Nee
Jan-Willem , Elspeet

Response from the business owner

Dank u voor uw feedback. De horren zijn netjes de deur uitgegaan, we hebben het ondertussen met u opgelost. Dank u voor de volgende bestelling!

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

goede materialen en verwerking keuze in afmetingen goed

Verbeterpunten

levertijd verkorten betere info over de levering en stand van zaken in het proces

  • Aanbevelen? Ja
Arno Schuivens , Berg en Terblijt

Response from the business owner

De levertijd vanaf medio augustus tot medio september, op het moment dat veel horren verkocht worden, loopt altijd wat uit door de vakantiesluiting van alle toeleveranciers in augustus. Veel orders komen na hun vakantie volgens afspraak uit de fabriek, helaas sommige orders niet. Willen we ons niet achter verschuilen, het is alleen een aspect waar we geen controle over kunnen krijgen. Excuses voor de vertraging.

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goede levering Goed ingepakt Mooi product

Verbeterpunten

Lastig goed opmeten, YouTube filmpje werkt niet goed

  • Aanbevelen? Ja
Robert , Uden
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Klantvriendelijk. Snelle reactie op mail.

Verbeterpunten

Specificaties op site aanpassen 34mm ipv 32mm Spullen leveren als besteld.

  • Aanbevelen? Ja
Falco , Born
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Jo , Best (NL)
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Prima produkt en levering heel tevreden

  • Aanbevelen? Ja
Jose , Valkenswaard
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Geregeld zo als af gesproken.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Mooie produkten

Verbeterpunten

Afspraken/leveringsdatums beter regelen,Geen contante betalingen maar met pin betalen,niemand neemt zo maar veel geld in huis.

  • Aanbevelen? Ja
Jacq , Tilburg
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Heb een goed degelijk werkende hor aangeschaft. Prima product. Bleek dat ik de maten van de hor iets verkeerd ingemeten had. Ben toen prima geholpen door de servicedesk, zodat ik de hor toch nog op maat kon maken. Super dank daarvoor.

  • Aanbevelen? Ja
Paul Dijkstra , Utrecht
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Bestellingen in behandeling nemen en niet laten liggen. Bestelling is nog steeds niet geleverd

  • Aanbevelen? Nee
Wim , Sneek

Response from the business owner

De bestelling is niet laten liggen, door de vakantiesluiting van de toeleverancier heeft uw order wat vertraging opgelopen. We waarschuwen er op de site voor. Uw hor is gelukkig wel reeds geleverd, we hopen dat u er plezier van heeft.

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

8

  • Aanbevelen? Ja
jans , annen

Response from the business owner

Stiekem toch een 8!!! Bedankt!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Levering stipt volgens afspraak, horren zijn keurig gemaakt en netjes afgewerkt en inderdaad supereenvoudig te monteren.

  • Aanbevelen? Ja
Hanneke , Overijssel
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Inkorten van horren bij onjuist gemeten maat.

Verbeterpunten

Sneller leveren van bestelde producten (2maanden wachttijd) Kleine beschadiging van geleverde product. (door lange wachttijd dit niet gemeld)

  • Aanbevelen? Nee
Joop , Honselersdijk

Response from the business owner

Horren die uit Zuid Europa komen en we moeten laten vermaken doordat de maat niet goed besteld was, worden door de vakantiesluiting in augustus van de toeleverancier helaas met een langere levertijd opnieuw uitgeleverd. Dit is bij het terugnemen van de hor gemeld. We vinden het wel heel vervelend dat u tijdens het mooie weer zonder zat.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

maatwerk

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goede info en goed product

Verbeterpunten

Betere communicatie over levertijd. Moest zelf er om vragen. Toen werd een datum genoemd en werd er niet meer aangegeven of het verstuurd was. Het kwam ook weer veel later dan aangegeven.

  • Aanbevelen? Ja
Pieter Jan , Scharnegoutum
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

levering kan beter gecommuniceerd worden,hetzij door sms of E-Mail

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Company details

16 Kwadijkerkoogweg A

Purmerend 1442 LA

085 - 210 2300

[email protected]

www.horrengigant.nl

Click here to view our Thuiswinkel Reviews certificate.

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours