Reviews for Horrengigant.nl

Pluspunten

Mooie site. Goede kwaliteit horren. Ziet er ook netjes/strak uit.

Er was nul communicatie over de levering. Even overleggen met klant wel zo netjes.

Pluspunten

Mooie goed werkende hor! excellente service ook na de verkoop. Door eigen montage fout een en ander beschadigd. Door Horrengigant snel en zonder kosten hersteld ! super.

Pluspunten

Afspraken worden nagekomen en de levering is keurig met tijd aangekondigd. Ik ben correct geholpen na meetfouten en dat verdient extra waardering. Kortom, dit bedrijf is top!

Pluspunten

Netjes geregeld en op de afgesproken datum geleverd.

Pluspunten

Makkelijk opgeven. Goede uitleg door de stappen om te bestellen. Goede meet instructie.

Verbeterpunten

Haal eerst de belofte van leverdatum maar weg .12 juli hor besteld 27 juli ,lever datum gevraagd.JA HIJ KOMT 27 JULI ! 14 uur nog geen bericht dat het onderweg is.Mailen wij hebben bericht dat het 20,21 of 22 bezorgd word jammer dan nog geen hor! Dan maar bellen Als 24 aug er niet is dan annuleer ik de koop wegens niet nakomen van jullie belofte. JA hoor 24 aug toch nog een hor.Gegroet.

Pluspunten

Duidelijke website, ook hoe je moet meten. Prima horren geleverd.

Ik had als bezorgdatum 23 augustus aangegeven maar dit lukte niet. Ik was graag even geïnformeerd dat dit niet lukte. Uiteindelijk heb ik zelf contact opgenomen over de bezorgdatum.

Pluspunten

Zeer goede kwaliteit

Levering liet op zich wachten, eerste keer goed over gecommuniceerd, daarna moest ik er zelf achteraan.

Verbeterpunten

11-7 opdracht van bekende klant voor het aanpassen van een schuifpuikozijn voor het plaatsen van een hor (incl. leveren hor,totaal 2 a 3 uur werk) 12-7 plisse hor besteld en betaald (347,50) voor een klant. (aangegeven levertijd gemiddeld een week) 13-7 bevestiging order. aangegeven leverdatum daags na 27 juli (is twee weken maar vooruit het zal druk zijn) 12-8 klant boos, nog steeds geen hor. weer bellen. antwoord: binnen 1 week word de hor zeker geleverd! 22-8 klant annuleert hor bij mij.(afspraken niet nagekomen) weer bellen naar jullie. antwoord hij kan ieder moment bezorgd worden. 26-8 hor word na bijna 7 weken bij klant bezorgd. die belt mij om te vragen of ik hem kom ophalen. uiteindelijk: na veel gepraat hor voor eigen geld gratis geplaatst,3 uur voor niets gewerkt en een klant kwijt! mocht ik verder nog iets mondeling moeten toelichten ben ik daar uiteraard altijd bereid toe.

Pluspunten

levering insectenhor zeer goede kwaliteit. Duidelijke werkinstructies . Correcte informatie over langere levertje.

Gezien grote vraag liet Levering bestelde artikel liet wat op zich wachten.

Pluspunten

Heel fijn dat er snel over en weer gecommuniceerd kon worden over de aflevering

Pluspunten

Het hor werkt, past en is makkelijk uit te halen.

Het duurde wat langer dan verwacht.

Pluspunten

Snelle en stipte levering, prima kwaliteit horren.

Pluspunten

Gemaakt en afgeleverd conform opdracht. Geen klachten.

Pluspunten

Het komt op de website allemaal gebruiksvriendelijk over. Gewemste product en installatie lijkt een kwestie van klikken en klaar. Dat valt in der praktijk tegen.

Tzippa rolhor wordt niet geleverd met dubbelzijdig kleefband zoals toegepast in de montagevideo. Volgens de medewerker moest ik daarvoor nog maar even naar de bouwmarkt gaan. Onhandig systeem wat helemaal niet zo gemakkelijk te monteren is. Beter niet te monteren met kleefband, waardoor later gemakkelijk te verwijderen of te vernieuwen. Maar dan moet wel een betere oplossing gevonden worden voor gemakkelijk waterpas monteren. Bovendien heeft de hor niet echt een fraaie minimalistich design en is deze best kostbaar.

Pluspunten

Redelijk goede begeleiding bij inmeten, Redelijk snelle levering, Scherpe prijs.

Bestel begeleiding is nog niet waterdicht, uiteindelijk heb ik nu een andere hor dan ik wilde hebben. Gewoon zonder dat ik het mezelf realiseerde verkeerd besteld. Simpele zaken als een nieuwe (ondergeleider) rail zijn niet los te bestellen op de site, onbegrijpelijk. Na mailen krijg je wel een offerte, maar met 15 euro voor de ondergeleider en 16 euro voor het verzenden is niet echt aantrekkelijk geprijsd.

Pluspunten

De horren zien er goed en stevig uit en schuiven zeer goed; Perfect!

Ten opzichte van de kwalitatief goede horren zijn de eindkapjes van het bovenprofiel helaas van een zeer dubieuze kwaliteit en geheel niet van stevig. De twee zijkanten zijn veel te buigzaam.

Verbeterpunten

verkoop iets wat niet klopt

Pluspunten

Afspraken worden nagekomen

Aftersales service. Vraag de klant of het geleverde produkt voldoet aan de verwachtingen.