English
8.1
90 reviews in the last 12 months
83% recommends your company

Reviews for Horrengigant.nl

  • Total score 7.6
  • Total number of reviews 3,385
  • Recommendations 81%
  • Page views 37,594

Filters

10

Uitstekend

Precies op maat Een prima bouwtekening Prachtige deur Snel geleverd (14 dagen)

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Horrengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
Anthonie van Dijk , Emst
6

Bestelling was op tijd en de maatvoering was goed maar het was niet het merk dat ik besteld hadd

Ik wilde specifiek een Zippha rolgordijn zoals omschreven op de site omdat wij hier goede ervaring mee hebben. Er werd een Bruynzeel geleverd die een duidelijk minder robust open en sluiten systeem hebben. Lijkt sprake van een verwisseling danwel dubbel gebruikt van merken.

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Horrengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? De productinformatie
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
Wim , Vriezenveen
4

teleurstelling

Ik heb een groot huis met vele ramen te doen met horren. Als test eerst maar eens een hor besteld bij horrengigant. Mijn bedoeling was montage in het kozijn van het raam en ik had dat heel bewust zo ingemeten en ik dacht dat ik het ook zo had opgegeven. Horrengigant zegt nu dat ik zelf een invoerfout gemaakt heb. Ik kreeg een te grote hor die bedoeld is voor montage aan de buitenzijde. Ik kan daar niks mee nu. Kleiner maken of ruilen mag niet. Ik kan als goodwill slechts 10% korting krijgen op een volgende bestelling maar daar kan ik beter vanaf zien denk ik.. Onhelder bestelproces. Te weinig met de particuliere klant meegedacht. Een ezel stoot zich liever geen twee keer aan de zelfde steen.

  • Aanbevelen? Nee
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Horrengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? De productinformatie
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
Klaas , Odijk
1

Slecht

Onduidelijkheid over maatneming Dure hor nu onbruikbaar

  • Aanbevelen? Nee
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Horrengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? De productinformatie, Samenstellen van het product
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
George , Damwoude
9

Goed product, goede service

.

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Horrengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Bezorging
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Werkelijke levertijd doorgeven ipv standaard 10 dagen
R. Vissers , Leeuwarden
10

zeer goede en uitgebreide informatie over produkten

Prima

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Horrengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
Anton van Dijk , 'S-HEERENBERG
10

Kwaliteit uitstekend

De producten hebben een uitstekende kwaliteit. Beter dan ik had verwacht. Prima prijs/kwaliteit. De montage handleiding is ook duidelijk. De producten worden speciaal op de door mij opgegeven maat gefabriceerd. De leveringstijd is met circa 2 weken prima. Zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Horrengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? De productinformatie
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
Hans , Utrecht
10

zakelijk correct en punctueel geleverd

Geen enkele wanklank!

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Horrengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Welicht een tussenstatusbericht!
Fred Jongkind , Amsterdam
6

Goed

Goed product. Matige omschrijving. Niet compleet geleverd. Lange levertijd. Matige verpakking

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Horrengigant, of een van onze andere websites? N.v.t.
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? De productinformatie, Plaatsen van de bestelling, Bezorging
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
Gijs Willems , Oisterwijk
9

Perfect, tot op de mm nauwkeurig

Alle rolhorren die ik op de mm nauwkeurig had besteld waren perfect. Van de plisse hor miste ik 2 eindkapjes in de doos, waren dus niet geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Horrengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Samenstellen van het product
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
Peter , Wijster
10

superlevering

product is als besteld makkelijk aan te brengen stevig materiaal maatvoering correct

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Horrengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
Jeffry , Zwolle
7

goed

makkelijk in elkaar te zetten. Degelijke kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Horrengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? De productinformatie
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? beter leesbare handleiding
Dirk kIK , Rotterdam
8

goede kwaliteit en eenvoudige montage

De horren zijn van goede kwaliteit, fraaie afwerking en eenvoudig te monteren. Voor het nieuwe huis van onze dochter en haar gezin 8 horren gemonteerd op alle slaap- en werk kamers. Montage is zelfs voor een gemiddelde klusser als ik eenvoudig te doen. Met een paar uurtjes was de klus geklaard.

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Horrengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
Louis , Heiloo
10

Goede service tijdens een reparatie

Vriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Horrengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Plaatsen van de bestelling, Communicatie over de status van uw bestelling, Bezorging
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
Jan , Zuid-Beijerland
2

Leverdatum 15-08-2021 maar op 24-08-2021 nog niet geleverd

Bestelling 20308552 van 12-08-2021 is op 24-08-2021 nog niet binnen. Al 2x gebeld met WE service. Reden is uitvallen chauffeur door ziekte, ik begin me zorgen te maken of het nog wel goed komt en zo niet kan ik mijn geld nog terug zien?

  • Aanbevelen? Nee
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Horrengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Communicatie over de status van uw bestelling, Bezorging
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? veel
C , Arnemuiden

Response from the business owner

Beste heer/mevrouw, Bedankt voor uw review. Wij willen ons excuseren dat de levering van uw bestelling langer heeft geduurd dan u van ons gewend bent. Wij hopen wel dat u tevreden bent over uw horren en wensen u hier nog jarenlang plezier van. Groet, Jody - Horrengigant.nl

1

Waardeloos

Mijn hordeur is 2jaar oud, toen brak de geleidende band. Ik vroeg om een coulante garantieregeling, omdat de garantie net (1 maand) verlopen was, die kwam er niet. Helaas nooit meer Horrengigant!!!! Beveel Horrengigant dus ook niet aan, ik raad mensen aan niet te bestellen bij Horrengigant!!

  • Aanbevelen? Nee
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Horrengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Goede klantbehandeling bij een storing
Gertjan Klein Legtenberg , Rijssen

Response from the business owner

Beste heer, Wat vervelend om te lezen dat de geleidende band van uw na twee jaar is gebroken. Horren zijn gebruiksproducten die na enige tijd kunnen verslijten. Om u toch tegemoet te komen hebben wij u een coulance berekend, zodat uw hor toch gemaakt kon worden. Wij hopen dat u tevreden bent over de reparatie van uw hor en wensen u hier opnieuw heel veel jaren plezier van. Groet, Jody - Horrengigant.nl

10

top spul

zo door blijven gaan

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Horrengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
Kok , Gouderak
8

Goede service

Hor thuis opgehaald, gerepareerd, en weer thuis afgeleverd in iets meer dan 2 weken, goede service, netjes afgewerkt!!

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Horrengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
Hein van de Voort , Hooge Mierde
7

hor is weer goed voor minder dan de nieuwprijs

afhalen ging wat moeizaam maar toen de hor eenmaal was opgehaald was hij zeer snel gerepareerd en retour gebracht.

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Horrengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
Ivo , Amsterdam
10

Mooi product

Het hor wordt kant en klaar afgeleverd en past perfect, voor een hele mooie prijs.

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Horrengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
Mieke , Almere
2

Karige service

In totaal 3 plisee hordeuren gekocht, waarvan in korte tijd de metalen schakelband gaat scheuren. Horrengigant erkent het probleem en is overgestapt naar ander fabrikant. Nu bieden ze 10% korting op nieuwe bestelling. Dit vind ik een zeer sobere oplossing en ga hier niet op in.

  • Aanbevelen? Nee
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Horrengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
Marc , Someren

Response from the business owner

Beste heer, Bedankt voor uw review. Wij zijn inderdaad overgestapt op een andere leverancier. Onze klantenservice heeft u een stevigere hordeur aangeboden met een korting van 10%, zodat dit probleem zich niet meer voordoet in de toekomst. Indien u het lint liever gerepareerd wil hebben kunnen wij ook nagaan of dit nog mogelijk is. Onze klantenservice zal u binnen 72-uur een nieuwe mail sturen. Groet, Jody - Horrengigant.nl

10

Top raamrolhor geleverd!

De bestelde raamrolhor diende ter vervanging vd oorspronkelijke raamrolhor ve bekend merk. Prima alternatief en gemakkelijk zelf te plaatsen. Leveringstijd ook goed. De vorige bestelde raamhor was ook al goed bevallen, dus dan kijk je niet verder.

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Horrengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
AW , Lelystad
8

Goed product

Horren zijn goed, levering niet super snel, maar verder goed.

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Horrengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Communicatie over de status van uw bestelling, Bezorging
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Betere (meer) communicatie wanneer het product verzonden wordt en wanneer bezorgd.
Bowie , Emmen
7

Kwaliteit voldoet

Na mijn bestelling alleen de melding gekregen over de levertijd van ca. 10 werkdagen. Vervolgens niets meer gehoord en plots stond de pakketdienst voor de deur. Binnen de aangeven levertijd. Tegenwoordig krijg je op het uur nauwkeurig de levering door. Soms is dat overdreven maar om niets te horen vond ik niet handig.

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Horrengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Communicatie over de status van uw bestelling
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Eventueel productie gereed en levertijd
NPH , van der Aar
10

prijs-kwaliteit prima

We zijn erg tevreden met de nieuwe inzethorren. Zeker het pollengaas was de moeite waard. De prijs is prima in verhouding met de geleverde kwaliteit.

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Horrengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
nadine , bleiswijk

Company details

16 Kwadijkerkoogweg A

Purmerend 1442 LA

085 - 210 2300

[email protected]

www.horrengigant.nl

Click here to view our Thuiswinkel Reviews certificate.

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours