Meten, bestellen en monteren. Half uur totaal.
uitstekende ervaring met de bestelling en de hor is prima! de mail met aflevertijd was van een andere afzender, nl. van de bezorgdienst, waardoor ik hem gemist had, maar gelukkig waren we wel thuis, dus helemaal in orde gekomen. Misschien een tip van mij om even de naam vn de bezorgdienst te vermelden, zodat je daar alert op bent. verder niets dan lof, de hor was veilig ingepakt.
Vlotte en correcte levering, plaatsing : zelf veel gaatjes te boren in profielen, terug in elkaar klikken van profielen is zeer moeilijk (spanvijzen moeten opzetten), systeem werkt uiteindelijk perfekt en handig.
Ik heb betaald maar wacht nog steeds op mijn product. Ik wordt niet op de hoogte gehouden van de reden van de vertraging. Hoop dat het überhaupt nog komt.
Beste heer, mevrouw, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wij vinden de tevredenheid van onze klanten erg belangrijk. Het is jammer om te lezen dat dit niet is gelukt. Ik zie dat er inmiddels contact is geweest met onze klantenservice. Wij zien dat onze leverancier heeft aangegeven dat de order op 15 september is verstuurd. Wij zijn nu aan het uitzoeken waar het pakketje is gebleven, het zou inmiddels al lang moeten zijn bezorgd. Wij houden u op de hoogte. Groeten, Eline - Horrengigant.nl
Zeer goede kwaliteit
exact gemaakt volgens opgegeven maatvoering Zonder beschadigingen goed verpakt ontvangen binnen de aangegeven levertermijn. Perfect
Keurige hoe, omdat het op maat moet worden gemaakt duurt de levering wat langer.
We hadden extra toebehoren besteld, hier zat geen omschrijving van bij en geen bevestigingsmateralen.
Beste heer, mevrouw, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wij vinden de tevredenheid van onze klanten erg belangrijk. Het is jammer om te lezen dat dit niet is gelukt. Wat mist u precies? Als het de montageset is, dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice via [email protected]. Dan kunnen wij kijken of wij deze kunnen toesturen. Groeten, Eline - Horrengigant.nl
Uitstekend
levering maandje langer geduurd zonder bericht, maar je krijgt wel wat goeds. Ik heb hem gemonteerd, past en werkt goed
Goede mooie hoe! Minder goed is de communicatie en de Levertje.
Mailverkeer gehad en kreeg steeds binnen een dag antwoord terug. Laatste mail foto's gestuurd van de situatie en maten met een paar technische vragen en het contact houdt op omdat ze waarschijnlijk geen kennis hebben van hun eigen product (plisséhordeur). Dan maar de horren voor de bovenverdieping besteld. Deze pasten wel goed. Maar nu hebben we nog steeds geen hordeur.
Horren precies volgens planning geleverd. Zien er goed uit. We zijn tevreden.
Kwaliteit hor prima zou wel handig zijn als bericht gestuurd wordt over afleverdatum van te voren
Ongelofelijk. na lang wachten maar een deel van de order geleverd. Herhaaldelijk moeten navragen wanneer het laatste deel geleverd komt telkens een reactie in de trant van "We zijn ermee bezig". Vandaag na een klacht (4 dagen geleden) een voicemailtje met verzoek om terug te bellen. Ik hang nu al bijna 40 minuten in de wacht. Wat een waardeloze service.
Lang moeten wachten op levering ivm vakantie
Product kende ik al, mooi en makkelijk te plaatsen. De levertijd was erg lang, wat meer pro-actieve communicatie daarover was prettig geweest.
Gemakkelijke bestelling, duidelijke uitleg online hoe je precies moet meten. Horren zien er super uit, stevig ,.mooi materiaal. Goed verpakt. Kortom super
Ik had al eerder 1 raamhor besteld en dit was goed gemaakt. Ik dacht bestel ik nog 2 dezelfde. Bij levering bleek dat de horren niet in het frame waren vastgemaakt, vielen eruit. Heb zelf schroeven erin gedraaid en dacht is opgelost. Was ook zo, maar bij passen bleek dat de maten B en H verwisseld waren en hierdoor plaatsing alleen mogelijk was in omgekeerde stand waardoor de horren niet van links naar rechts konden worden geschoven maar van boven naar beneden. Om veel gezeur en terug sturen te voorkomen heb ik het maar zo gelaten, maar ben dus bij de 2e zending niet tevreden.
Qua hor zijn wij ontevreden , dr geleverde hor stond los in het kaderrand. Geen bevestigingsmsteriaal meegeleverd. Bij windkracht 3 kans aanwezig dat de hor de kamer in komt zeilen. Kortom wij doen geen zaken meer met jullie.
Beste heer, mevrouw, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wij vinden de tevredenheid van onze klanten erg belangrijk. Het is jammer om te lezen dat dit niet is gelukt. Ik zie dat er geen contact is geweest met onze klantenservice wat betreft de kwaliteit van de hor en het bevestigingsmateriaal. Ik zou u willen vragen om een mail te sturen naar [email protected] met een foto van de hor zodat wij deze naar onze leverancier kunnen sturen. Groeten, Eline - Horrengigant.nl
De bezorging is slecht, dat heeft niet met de carona te maken, want elke keer is er wat als wij bestellen of familie leden. Je krijgt nooit bericht wanneer het afgeleverd word via de mail wat wel gezegd word bij je bestelling. Dus daar kunnen jullie wel aan werken is wel zo klant vriendelijk. Er stond nu op het pakket dat ze al geweest waren, wij waren niet aanwezig. Nee gek he als je niet weet wanneer er bezorgd word. De horren zijn prima
Beste heer, mevrouw, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wij vinden de tevredenheid van onze klanten erg belangrijk. Het is jammer om te lezen dat u niet tevreden bent over onze horren. Onze leveranciers sturen de track & trace mail omdat zij degene zijn die de producten uiteindelijk versturen. De mail komt vaak in de spamfolder terecht. Heeft u daar misschien ook in gekeken? Wij zijn inmiddels ook al in gesprek geweest met onze leveranciers om te zorgen dat zij ten alle tijden deze mail uitsturen. Mochten er vragen zijn over de hor of de kwaliteit hiervan, dan wil ik u vragen om een mail te sturen naar [email protected]. Groeten, Eline - Horrengigant.nl
De plissehor werd na ruim 2 weken geleverd en voor de montage was een uitgebreidde handleiding bijgevoegd. De plissehor paste perfect, ziet er prachtig uit en werkt feilloos. Kortom ik ben een tevrede klant.
Geleverd volgens de beschrijving op de site.
De veerijzers bij beide horren zitten op de verkeerde plek. Zij zijn op slechts een centimeter op afstand van de buitenzijden van het profiel gemonteerd. Hierdoor passeren zij ruimschoots het raamkozijn; Met als gevolg: sluiten niet aan; staan los in de raamopening en zijn van binnenuit niet meer uit te nemen. Van de Horrengigant had ik beter verwacht en ik vetrouw er dan ook op dat u op korte termijn met een oplossing komt. Hoogachtend, Rob Schenk
Beste Rob, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wij vinden de tevredenheid van onze klanten erg belangrijk, het is jammer om te lezen dat dit niet is gelukt. Ik zie dat u een mail heeft gestuurd naar onze klantenservice. Zij zullen deze zo snel mogelijk in behandeling nemen zodat we samen tot een oplossing kunnen komen. Groeten, Eline - Horrengigant.nl
Bestellen en plaatsen. Niks zelf op maat maken. En niet duurder.
16 Kwadijkerkoogweg A
Purmerend 1442 LA
Click here to view our Thuiswinkel Reviews certificate.
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours