Leveranciers in de omgeving hadden een lange levertijd. Via internet kwam ik bij Horrengigant. Konden leveren binnen een week. 2 keer besteld en duurde beide keren ca 1,5 week. Alsnog snel. De horren zijn flink kleiner dan je opgeeft had ze liever een paar mm groter gehad. De horren hebben 3 klemmen aan de ene kant 2 en aan de andere kant 1. Dit oogt een beetje goedkoop ik had er liever 4 gehad. De klemmen zouden niet zichtbaar zijn volgens de klantenservice maar dat zijn ze helaas wel.
Mooi en Simpel systeem
Ik ben zeer tevreden over het gemak betreft het bestellen van de horren. Via de website wordt alles duidelijk weergeven. Eindresultaat is ook zeer mooi; prijs kwaliteit verhouding noem ik uitstekend. Pintje van verbetering; communicatie. Had graag een bericht gekregen betreft de status van aflevering. Na betaling heb ik twee weken moeten wachten eer ik ze kreeg. Na de eerste week had ik al een e-mail over de levering gestuurd en het enige antwoord daarop was dat jullie het druk hebben.. PS; mijn kunststof ramen kunnen niet meer 100% op slot als ik ze dicht doe. De horren zijn toch iets te dik daarvoor. Dat moeten jullie wel ergens vermelden vind ik. Sommige mensen zullen dat hinderlijk of zelfs bezwaarlijk kunnen vinden. Bedankt voor de horren
Erg mooi product past prima al heb ik het zelf opgemeten, alleen de de bezorger deze reageerde niet terug op de mailtjes over de levering wanneer het product binnen komt
Telefonisch niet bereikbaar en na 1 week nog steeds geen antwoord op mijn vraag per mail wanneer ik nu eindelijk mijn bestelling kan verwachten die ik 4 weken geleden heb geplaatst en betaald.
Beste Miranda, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wij vinden de tevredenheid van onze klanten erg belangrijk. Het is jammer om te lezen dat dit niet is gelukt. Door de enorme toegenomen drukte hebben wij een achterstand in onze mail. Wij doen onze uiterste best om deze achterstand in te halen. Ik zie dat er inmiddels is gereageerd op uw mail. We wachten op dit moment op de foto's van uw hor zodat we deze naar de leverancier kunnen sturen. Groeten, Eline - Horrengigant.nl
Reparatie goed en snel uitgevoerd. Handgreepjes nagestuurd
Beste Bart, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wij vinden de tevredenheid van onze klanten erg belangrijk. Het is jammer om te lezen dat dit niet is gelukt. Heeft u inmiddels de handgreepjes ontvangen? Onze leverancier heeft inderdaad 7 juli bevestigd deze toe te sturen. Mocht dit niet het geval zijn, zou u dan een mail willen sturen naar: [email protected]. Dan zullen wij dit nog een keer melden aan onze leverancier. Groeten, Eline - Horrengigant.nl
Original review
Reparatie goed uitgevoerd. Echter tot op dag van vandaag (14-7) wacht ik nog op de handgreepjes welke aan deur bevestigd waren tijdens verzending en die niet mee terug gekomen zijn. Wel per mail op 7-7 van medewerker toezegging gehad dat ze op korte termijn zullen worden nagestuurd.
Beste Bart, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wij vinden de tevredenheid van onze klanten erg belangrijk. Het is jammer om te lezen dat dit niet is gelukt. Heeft u inmiddels de handgreepjes ontvangen? Onze leverancier heeft inderdaad 7 juli bevestigd deze toe te sturen. Mocht dit niet het geval zijn, zou u dan een mail willen sturen naar: [email protected]. Dan zullen wij dit nog een keer melden aan onze leverancier. Groeten, Eline - Horrengigant.nl
De hor goed en op de juiste maat. De communicatie is echt dramatisch,een week na mijn mail nog geen antwoord,deze voor de tweede maal verzonden,duurde nog 3 dagen voor een reactie,dit haalt echt de score onderuit,verdient echt verbetering,ondanks de enorme drukte en coronatijd.
Beste Hendrikus, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wij vinden de tevredenheid van onze klanten erg belangrijk. Het is jammer om te lezen dat dit niet helemaal gelukt is. Door de enorme toegenomen drukte hebben wij een achterstand in onze mail. Wij doen onze uiterste best deze achterstand in te halen. Excuus dat u daarom iets langer op antwoord heeft moeten wachten. Wij wensen u heel veel plezier met uw hor. Groeten, Eline - Horrengigant.nl
Geleverd product is beschadigd . Op de verpakking is duidelijk aangegeven breekbaar.
Beste Gerben, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wij vinden de tevredenheid van onze klanten erg belangrijk. Het is jammer om te lezen dat dit niet is gelukt. Ik zie dat onze leverancier u een nieuwe hor zal toesturen. Groeten, Eline - Horrengigant.nl
Goede zware kwaliteit hordeur. Zeer tevreden
- Goed product - Lange levertijd - Prijzig
Horren prima op maat gemaakt. Niet goedkoop (75 euro per stuk), maar dat kun je bij maatwerk ook niet verwachten. Kwaliteit is in order, net zoals de pasvorm. De levertijd van 2 weken vind ik acceptabel.
Eenvoudig te bestellen, Duidelijk in de levering, Keurige bestelling waarbij het tijdstip exact was
Goed en degelijk product voor een betaalbare prijs.
Makelijk, snel goedkoop kortom volgende keer weer doen. Kreeg alleen geen mail dat het pakket onderweg was, maar volgende keer mogelijk wel
Hele mooie dubbele hordeur voor onze openslaande deuren. Antraciet uitvoering past heel mooi in het geheel. Systeem schuift soepel, maar blijft helaas in de opengeschoven situatie niet netjes zitten. De steun wordt dan weer iets naar het midden terug gestuwd, waardoor je een zwarte naad blijft zien. Omdat wij een brede deurpost hebben, is dat geen probleem, maar bij een smallere deurpost zou deze er voorbij komen.
Hor met verkeerde maat. na een week nog geen reactie op mail en telefonisch onbereikbaar vanwege drukte? met alles wat fout gaat?
Beste heer, mevrouw, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wij vinden de tevredenheid van onze klanten erg belangrijk. Het is jammer om te lezen dat dit niet is gelukt. Ik zie inderdaad dat u 5 dagen geleden een mail heeft gestuurd over de verkeerde maten. Door de enorme toegenomen drukte hebben wij een achterstand op onze mail. Wij doen onze uiterste best om deze achterstand in te halen. Excuus hiervoor. Wij zullen deze week reageren op uw mail. Groeten, Eline - Horrengigant.nl
Goed geholpen en alle horren passen in 1x!
Opsomming klachten: Geen enkele hoek sluit netjes aan; Geen enkele hoek is afgebraamd; Daardoor passen de plastic hoekverbindingen vaak niet en zijn die opgekruld; Spuitwerk van de profielen is op een paar plekken onvoldoende; hechtlaag komt naar voren; Het zaagwerk alsmede de zelftappers zijn niet in kleur aangetipt; De horren zijn nog niet geplaatst om verdere schade te voorkomen Zowel pezen als hor materiaal liggen er niet strak in; Op voorhand: Gevraagde maat is 76x125. Geleverd is 76x124,6. De dikte van samen 2 veerbeugels mag dus de 4 millimeter niet te boven gaan. Gelieve dit te controleren. Ter voorkoming van een van uw standaard opmerkingen: opgegeven maten zijn 2x gecontroleerd;
jaren houten horren gemaakt maar deze is fantastisch zeer goed produkt
Fijn dat we even in de showroom konden kijken hoe het in werkelijkheid er uit zag. Enkele weken later werd het mooi thuisbezorgd
Past precies. Alleen bezorgdag was niet doorgegeven.
Een opmerking: de aflevering was niet aangekondigd, hoe wel dit wel was afgesproken. Maar uiteindelijk geen probleem.
Prima, Hor werkt nog steeds, ook nadat de hond er doorheen vloog toen hij een kat op het terras zag zitten.
Snel en makkelijk opgemeten dankzij filmpje op de site. Mooie passende horren. Levering kwam alleen onverwacht zonder bericht. Gelukkig dat er iemand thuis was. Dat was het enige verbeter puntje. Wat ook vreemd was want bij mijn eerdere bestelling wel een mail ontvangen.
Goed geholpen en prima produkt
16 Kwadijkerkoogweg A
Purmerend 1442 LA
Click here to view our Thuiswinkel Reviews certificate.
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours