Comentarios para Horrengigant.nl

De horren op 15 december besteld, gelijk netjes een bevestiging met de factuur ontvangen. Daarna geen berichten meer ontvangen. Op 5 januari stond ineens de bezorger voor de deur terwijl we niet thuis waren. Geen bericht van verzending of track en trace ontvangen. Gelukkig waren de buren thuis en hebben die de horren aangenomen. De horren zijn op zich goed en gemakkelijk te plaatsen. Dus wel tevreden maar niet over de communicatie betreffende de verzending

Rolhorren voor dakramen besteld. Volgens Horrengigant “hoge kwaliteit”. Een lachertje en nog duur ook. Rolhor is naar fabrikant teruggestuurd en “gerepareerd”. Was exact hetzelfde resultaat: het gaas zit veel te slap in de geleiders en komt er makkelijk bij windvlaagje uit: resultaat: geen enkel begrip van de Horrengigant en het totale bedrag is schade voor onze rekening! Betaal liever iets meer en ga naar Luxaflex of Uniflex.

Al een tweede verzoek tot beoordeling maar tot op heden nog geen hor ontvangen

Product is prima Levering liet dit keer maanden op zich wachten En zoals bij eerdere bestelling aangegeven : een bericht vooraf over wanneer geleverd wordt zou fijn zijn bij alle leveringen

al eerder een bestelling geplaatst dus ervaring en bedrijf bekend voor mij. Perfect passend door goede informatie. Enige minpuntje is : zonder melding voor mijn deur staan met het pakket, ik had dit graag van te voren geweten ! Maar ach echt klein minpuntjes hoor !

Snelle levering product

Na enige missers vanuit mijn kant bestelling toch nog naar tevredenheid opgelost.

Begin september een bestelling gedaan van een standaard hor met levertijd van 10 werkdagen. In oktober contact gezocht of de levertijd bekend was. Na enige tijd eindelijk reactie dat de bestelling niet juist was doorgezet naar de leverancier. Dat kan gebeuren uiteraard. Nu in vol vertrouwen gewacht op de raamhor maar wederom na 3 weken nog niets ontvangen. Na een uur in de wacht gestaan te hebben eindelijk weer contact gehad met de klantenservice, en de bestelling was wederom niet doorgezet. Ook de korting die teruggestort zou worden was niet voldaan en werd weer in gang gezet. 11 november kwam eindelijk de raamhor aan,met veel moeite toch gekregen.

Mijn vriend heeft alles opgemeten en besteld, was snel in huis, netjes verpakt. Zo in het raam te klikken en klaar. Erg blij mee. En prijs vond ik mee vallen (in vergelijking met anderen)

Hor wordt weken te laat geleverd zonder dat er communicatie is. Meerdere malen moeten vragen naar de status. Dan wordt hi eindelijk geleverd blijkt het de verkeerde kleur te zijn. Maandenlang vol gehouden door de hoerengigant dat het wel de goede kleur is. Na meerdere maken het bewijs te hebben aangeleverd toch maar gecrediteerd. Nooit meer.

Bestelling al meer dan maand geleden Blijkbaar (?) is geprobeerd iets af te leveren maar - zonder bericht vooraf (dus niet thuis) - zonder bericht dat er iets geleverd is - zonder (info uit mailcontact over status order) dat nieuwe aflevering gepland wordt Tot op heden tevreden over de geleverd producten maar de logistiek rondom levering is slecht geregeld

Een hor besteld voor in het kozijn, maar door de onduidelijke site verkeerde maat doorgegeven. Volgende dag gemaild met de goede maat, maar was al te laat. Gevraagd of ik er dan een frame bij kon bestellen voor op het kozijn maar dat kon ook niet. Nu ligt hier dus een hor van €265 waar ik niks aan heb.

levering was later dan opgegeven bij de bestelling goede prijs.

Na veel heen en weer gemaild en zelf om een oplossing gevraagd te hebben toen pas. Ik had als de meetinstructie niet gevolgd dus zat met hor waar ik niks mee kon. Uiteindelijk voor 35 euro extra vermaakt. Heel slecht

Bij de levering werd een verkeerd onderdeel meegestuurd. Na telefonisch contact werd het juiste onderdeel alsnog bezorgd.

Zie boven; geen verdere toelichting.

We wilden in de zomervakantie bestellen, maar toen was het aanbod iets kleiner. Daar werden we desgevraagd keurig over geïnformeerd. De levering was stipt en klopte precies. We hebben er alleen maar lovende woorden over

Snelle levering. Past perfect. Goede website met inmeet instructie.

Perfecte service ook na de garantie

exacte maatvoering eenvoudige montage echt een aanrader

z. bovenstaande!

Zeer tevreden. Alleen had ik na de bestelling geen mail meer gekregen over wanneer hij geleverd zou worden. Dus geen bevestiging. Dat maakte me een beetje onzeker of het goed was gegaan. Maar na een paar weken werd hij toch plotseling onaangekondigd bezorgd.

Gaas in hor was niet zwart, moest dus opnieuw. Is verder prima hersteld.

Via de site maten en middelen opgegeven. Vrij snel de hor/ren geleverd en geen correcties nodig gehad.

Zeer blij met 3de horren deur voor buurtjes