Comentarios para Horrengigant.nl

Onze Plisse hordeur was defect, deze was ongeveer 2 jaar oud. Contact gehad met Horrengigant, kreeg de melding dat er een vervoerder langskwam om de deur op te halen. Deze wordt gerepareerd en wordt weer opgestuurd. Top service.

In eerste instantie had ik zelf de maten niet goed doorgegeven, maar nadat ik de maten van de geleverde hor na had gemeten bleek ook dat de hor niet klopte met de maten die ik had doorgeven. Ik had gemaild (bellen kon niet vanwege corona) met de vraag hoe we dit gingen oplossen. Ik moest de nieuwe, juiste maten doorgeven en dan zouden ze voor € 35,- een nieuwe leveren en de oude mee terug nemen. Nadat de nieuwe hor, onaangekondigd, geleverd was bleek dat ze weer een hor hadden gestuurd met andere maten dan dat ik had doorgegeven. Weer een mail gestuurd, gevraagd wat er aan de hand was en of ik aub de juiste hor toegestuurd kon krijgen. Weer onaangekondigd kwam er een nieuwe hor, nu wel juist. Echter staat nu nog de oude hor bij mij in de gang omdat ik niet thuis was wanneer de hor werd geleverd. De nieuwe hor was bij mijn buren geleverd. Overall heeft het zo'n 2,5 maand geduurd voordat ik het hor had wat goed was.

Goede kwaliteit en snel te monteren

Makkelijk te bestellen en keurig afgeleverd. Helaas had ik Rap 9001 besteld en werd Rap 9010 geleverd.

Prima product en netjes op tijd geleverd. Mijn product heb ik in uw vakantieperiode aangevraagd. Meestal krijg je vrijwel meteen een bericht dat de bestelling ontvangen is. Dat heb ik niet gezien of gehad, en dan wordt je toch enigzins onzeker of de bestelling wel goed gegaan is. Maar nogmaals, prima tevreden en een goed product.

Produkt prima. Leverantie niet conform afspraken op internet. Leverancier verschuilt zich achter vervoerder. Plissehordeur van verwachte en uitstekende kwaliteit

prima horren, snelle levering en simpel te monteren

Was niet voorbrereid op zo’n lange levertijd

Ik heb meerdere sites bekeken voor een hor voor een dubbele deur. Horrengigant had de meest duidelijke informatie en instructies over hun product en de maatvoering.

Moet weliswaar de hor nog plaatsen maar heb ik de afhandeling en prijs-kwaliteit tot nu toe als goed en betrouwbaar ervaren. Verpakking bijvoorbeeld is erg degelijk en is de hor met zorg verzonden.

Tien dagen geleden kreeg ik een mail dat de bestelling de volgende dag geleverd zou worden,op de dag van levering kreeg ik een mail dat het niet door ging.Vervolgens heb ik niets meer gehoord en wacht nog steeds op mijn bestelling. Gingen jullie er vanuit dat het al geleverd was?

niet te bereiken met telefoon en mails beantwoorden gebeurd ook niet

Alleen levertijd is best fors een maand, dat is bij andere leveranciers ongeveer een week tot anderhalve week.

Prima hor op maat, het kost wat maar dan heb je ook wat, levertijd viel een beetje tegen, heb er lang op moeten wachten, maar ja, dan heb je ook wat. Meegeleverde gebruiksaanwijzing / Montagehandleiding erg handig

Door corona beetje gebrekkige communicatie, maar hordeur keurig op tijd geleverd. Zeer tevreden.

Als je de aanwijzigingen goed opvolg is het snel duidelijk welke horren voor jou toepasbaar zijn. Ook de levering is prima.

Even goed kijken en lezen en als je het goed ingemeten hebt, in een half uurtje gemonteerd

Een goede montage tekening . De horren zien er degelijk en mooi uit .

Ik heb 7 weken moeten wachten op mijn hor, Ook telefonisch was deze niet bereikbaar.

Levering 1 week later dan was aangegeven. Kwam door (tijdelijke?) externe fabricage. Pakket wel beschadigd ontvangen, maar gelukkig was gaaswerk nog heel. Werd door grote vrachtwagen vervoerd/bezorgd, waardoor beschadiging vermoedelijk sneller het geval is. Advies: gebruik kleinere bestelauto's, zoals die van TPG enz.

Na eindelijk (6 weken wachten) de hor ontvangen. Past helaas niet. Foutje mijnerzijds. Nieuwe besteld middels omruilservice, betaald. Dag daarna, helaas is de fabriek 3 weken dicht en verwachten wij dat uw hor eind augustus klaar is... Dan zijn de muggen intussen ook op vakantie! Slechte zaak dit.

Goede uitleg.

Zou fijn zijn als er gedurende het proces een update verzonden zou worden van de stand van zaken. Ik heb een maand gewacht en geen enkel bericht gehad, pas op de dag van verzenden en toen kon ik het levertijdstip al niet meer wijzigen.

Prima advies en ondersteuning in de winkel. Snel geleverd en makkelijk te monteren Tevreden klant.

Mooie, kwalitatieve hor!