Français
8
90 avis au cours des 12 derniers mois
82% recommande cette société

Commentaires pour Horrengigant.nl

  • Score total 7.6
  • Nombre total d'examens 3,396
  • Recommandations 81%
  • Pages vues 39,063

Filters

8

Makkelijk besteld

Het is gemakkelijk te bestellen

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment N.v.t.
  • Beoordeel de configurator N.v.t.
  • Beoordeel het betaalproces
Evert , HENGELO

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Evert, Bedankt voor het plaatsen van een review. Leuk om te lezen dat het plaatsen van een bestelling gemakkelijk ging. Wij wensen u alvast veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

2

heel slecht

eerste keer 10 minuten in de wacht gestaan en toen door jullie weggedrukt daarna 20 minuten in de wacht gestaan en slecht geholpen. het is dat ik al een hordeur van jullie heb en een tweede moet hebben. jullie adverteren met 30 % korting en met kortingscodes etc. daar komt in de praktijk niets van terecht, dus mijn ervaring is gewoon slecht

  • Aanbevelen? Nee
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Ben , Hoofddorp

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Ben, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat jammer om te lezen dat u niet tevreden bent. De 30% korting is direct zichtbaar op onze website, deze is namelijk reeds in de prijs verwerkt. Op dit moment hebben wij geen lopende kortingscode. Wanneer er een kortingscode is, wordt deze gedeeld via bijvoorbeeld onze website, nieuwsbrief of sociale media. Uw feedback over de telefonische wachttijd nemen wij mee om onze processen te optimaliseren. met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

6

goeie uitleg op de site

ik kreeg direct na bestellen een mail of ik een beoordeling wilde schrijven, maar had liever een bon gehad van de bestelling. bij reply op de mail kreeg ik weer een beoordeling.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Nadine , Zwijndrecht

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Nadine, Bedankt voor het plaatsen van een review. Nadat u uw bestelling heeft geplaatst, heeft u een e-mail ontvangen met in de bijlage de factuur. Uw feedback over de e-mail voor het plaatsen van een beoordeling, nemen wij mee om onze processen te optimaliseren. Wij wensen u alvast veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

10

Prima

Vlotte, goede levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Jan Knuivers , Grijpskerke

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Jan, Bedankt voor het toesturen van een e-mail. Goed om te lezen dat u tevreden bent over de levering. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

3

Nog niet goed.

Ik heb 2 horren besteld, waarvan 1 hor heel netjes hangt. De 2de hor zit niet goed, de onderste afsluit dopjes op de zijgeleiders blijven niet zitten. Een mail gestuurd hoe we dit op gaan lossen. Antwoord dat er veel zieken zijn. Nu aan het bellen. Ik hang al 0.45 aan de telefoon en et blijven 3 wachtende voor me. Wel zo netjes te laten weten wat de wachttijd is of bel op een later moment terug. Dit is wel heel frustrerend, je wilt verder en je kunt niets

  • Aanbevelen? Nee
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
I , Zegveld

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste I, Bedankt voor het plaatsen van een review. Vervelend dat de tweede hor niet goed zit. Wij zullen uw review doorzetten naar onze collega's van de klantenservice en hen vragen om zo snel mogelijk contact met u op te nemen. Uw feedback over de bereikbaarheid nemen wij mee om onze processen te optimaliseren. Met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

10

Goede prijs/kwaliteitverhouding, snelle levering.

Goede prijs/kwaliteitverhouding, snelle levering. Wat wil een mens nog meer

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment N.v.t.
  • Beoordeel de configurator N.v.t.
  • Beoordeel het betaalproces
Harry , Lollum

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Harry, Bedankt voor het plaatsen van een review. Goed om te lezen dat u tevreden bent over onze prijs/kwaliteitverhouding én de snelle levering. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

10

Goede en snelle communicatie

Tevreden over de afhandeling

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment N.v.t.
  • Beoordeel de configurator N.v.t.
  • Beoordeel het betaalproces
Evelien , Austerlitz

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Evelien, Bedankt voor het plaatsen van een review. Leuk om te lezen dat u tevreden bent over onze communicatie en afhandeling van de bestelling. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

9

Snelle service goede prijs

Snelle levertijd die alleen niet op de order stond vermeld, prima site

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Joop , Ellecom

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Joop, Bedankt voor het plaatsen van een review. Goed om te lezen dat u tevreden bent over onze service en de snelle levering. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

10

Prima site

Makkelijk om een duohor te bestellen, goede beschrijving , had er al eerder een besteld ergens anders. Maar dit is ook nog eens de goedkoopste.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Lia , Eindhoven
7

Na het zoeken en lezen was het bestellen vrij goed begeleid.

Vrij goed.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Jan , Nuenen
10

Geweldig snel geleverd en mooi geprijsd

Snelle levertijden en mooie website

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Coty horrengigant , Mijdrecht

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Coty, Bedankt voor het plaatsen van een review. Goed om te lezen dat u tevreden bent over onze snelle levering én de scherpe prijs. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

7

Wat trage reactiesnelheid

Telefonisch is jullie bereikbaarheid slecht. On line contact duurt ook erg lang. Verder bestelproces is prima.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Ank , Heiloo

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Ank, Bedankt voor het plaatsen van een review. Goed om te lezen dat u tevreden bent over het bestelproces. Uw feedback over de telefonische bereikbaarheid van onze klantenservice nemen wij mee om onze processen te optimaliseren. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

10

Werkt perfect en makkelijke montage.

Ziet er goed en degelijk uit en de montage simpel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Harrie , Oss

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Harrie, Bedankt voor het plaatsen van een review. Goed om te lezen dat de nieuwe hor perfect werkt en de montage gemakkelijk ging. Wij wensen u veel plezier van uw nieuwe hor. Met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

8

Supersnel

Uitzoeken en bestellen maar. Order is zeer snel verwekt

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Th , Lelystad

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Th, Bedankt voor het plaatsen van een review. Goed om te lezen dat alles goed en snel is verlopen. Wij wensen u alvast veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

10

Zeer tevreden

Zowel de bestelling als de levering van de deurhor verliep vlot en correct. Tussentijds werden wij van het maken en de levering zeer goed op de hoogte gehouden. Tot en met de dag en tijdstip van levering. Al met al zijn wij zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator N.v.t.
  • Beoordeel het betaalproces
Jack , Capelle aan den IJssel

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Jack, Bedankt voor het plaatsen van een review. Goed om te lezen dat u zeer tevreden bent over de levering en de communicatie. Wij wensen u veel plezier van uw nieuwe deurhor. Met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

10

super duidelijk

zeer goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Pleun Stout , Nieuw-Lekkerland

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Pleun, Bedankt voor het plaatsen van een review. Goed om te lezen dat alles duidelijk was en dat u tevreden bent. Wij wensen u alvast veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl

9

duoplisse horren snel geleverd

Binnen enkele dagen had ik mijn 4 horren in huis. Een doos was tijdens transport beschadigd, maar inhoud was nog ok.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator N.v.t.
  • Beoordeel het betaalproces
Joh , Zoetermeer

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Joh, Bedankt voor het plaatsen van een review. Goed om te lezen dat uw bestelling snel is geleverd. Ook fijn om te lezen dat de inhoud van de beschadigde verpakking wel in orde was. Wij wensen u veel plezier van uw nieuwe horren. Met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

10

Goeie website

Goed geregeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
peter , Putten

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Peter, Bedankt voor het plaatsen van een review. Leuk om te lezen dat onze website duidelijk is. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

8

Goede prijs en kwaliteit

Goede prijs en kwaliteit, echter verwarrend wat de leverdatum zou zijn, in de mail staat info die niet correct is

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Tomas , Sint-Katelijne-Waver

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Tomas, Bedankt voor het plaatsen van een review. Leuk om te lezen dat u tevreden bent over onze scherpe prijs én de goede kwaliteit van de hor. Uw feedback over de leverdatum in de e-mail, nemen wij mee om onze processen te optimaliseren. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

7

Prima service

Tevreden met de aankoop en levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Bas , Purmerend

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Bas, Bedankt voor het plaatsen van een review. Leuk om te lezen dat u tevreden bent met onze service, uw aankoop én de levering. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

6

Nog geen.

Mijn bestelling is nog niet geleverd, dus geen ervaring.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment N.v.t.
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Jan , Volendam

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Jan, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wij zien dat u uw bestelling net heeft geplaatst. U kunt uw bestelling binnenkort verwachten. Wij hopen dat u straks veel plezier heeft van uw nieuwe hor. Met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

9

Goede, vriendelijke service

Hor werd binnen de levertijd [zonder track en trace] geleverd. Na meetfout van mijzelf werden er meerdere oplossingen aangedragen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
CM , Oss

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste CM, Bedankt voor het plaatsen van een review. Leuk om te lezen dat u tevreden bent over onze service en aangeboden oplossingen. Wij wensen u veel plezier van uw nieuwe hor. Met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

10

goed

klopt zoals besteld

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
wiel , vlodrop

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Wiel, Bedankt voor het plaatsen van een review. Goed om te lezen dat u tevreden bent over uw bestelling. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

1

Communicatie was waardeloos

Situatie: horren besteld en ingemeten volgens het filmpje. Bleek de link naar de verkeerde soort horren te zijn. Deels ook slordig van mijzelf. Maar ook van het bedrijf. Zelfs na de opmerking is de link via de website niet aangepast. Vervolgens contact gezocht met de klantenservice en toen is het feest begonnen. Dossier is in behandeling genomen en de collega ging op vakantie. Gevolg bellen, dingen regelen. We gaan u terugbellen. Dit duurde 6 weken totdat er een oplossing was gekomen. Er werd 10% korting op nieuwe horrenaangeboden. Terwijl er ook een optie was van 50 euro per hor vermaak kosten. Gezien de fout van de configurator zou een symbolisch gebaar van korting netjes zijn. Maar dat was niet mogelijk. Eigenlijks was de aanpassing niet mogelijk. Totdat je een screenshot van de website meestuurde. Uiteindelijk 2 maanden later konden ze aangepast worden. Bij het eerste ophaal moment kwam er niemand. Weer zelf bellen etc. 2e ophaal moment is het opgehaald. Na 4 weken zelf contact gezocht wanneer het gebracht zou worden. Duurt nog een week. Gevraagd of het een week later kon ivm niet thuis zijn. Gingen ze achteraan. Er zou nog een mail volgen. Vervolgens is het pakket zonder informatie bezorgd bij de buren. Nergens informatie over de levering of een mail, sms. De horren zijn prima. Maar het gezeik met de klantenservice en het gebrek aan verantwoordelijkheid van dit bedrijf doen mij voortaan elders bestellen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Sarah , Wolvega

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Sarah, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wij zien in het systeem dat het inderdaad niet helemaal is gelopen zoals verwacht. Uw feedback over de video, de communicatie en de vervoerder nemen wij mee om onze processen te optimaliseren. Wij hopen dat u, ondanks deze ervaring, veel plezier heeft van uw horren. Met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

4

Geen prettige service

Voor een hor op maat te bestellen, is het vrij verwarrend om een keuze te maken welke hor je precies nodig hebt. Het zou handiger zijn als dit visueel beter werd aangegeven. Nadat ik een foute bestelling had gemaakt en hierover een mail had geschreven werd er meteen gezegd dat het niet retourneerbaar is en ik 10% korting kreeg bij een volgende bestelling Het product zelf past wel goed in het raam, alleen kan ik deze dus niet sluiten vanwege de "effectieve diepte" die niet juist is.

  • Aanbevelen? Nee
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Bob , Linne

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Bob, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat jammer om te lezen dat u helaas de verkeerde hor heeft besteld en niet tevreden bent over de service. Zoals ook per e-mail aangegeven, kunt u informatie over de effectieve diepte en de dorpel, vinden op de product pagina. Uw feedback nemen wij mee om onze processen te optimaliseren. Het klopt dat de hor helaas niet kan worden geretourneerd. De bestelde hor is namelijk een maatwerk product. Maatwerk wordt ten alle tijden uitgesloten van het herroepingsrecht. Met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

Company details

16 Kwadijkerkoogweg A

Purmerend 1442 LA

085 - 210 2300

[email protected]

www.horrengigant.nl

Cliquez ici pour consulter notre certificat Thuiswinkel Reviews.

Avis sur Kiyoh

• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.