
Alles prima geregeld
Beste Peter, Bedankt voor het plaatsen van een review. Leuk om te lezen dat u over alles tevreden bent. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.
Na bestelling zijn de horren in prima goede verpakking hier onbeschadigd afgeleverd.
Beste Theo, Bedankt voor het plaatsen van een review. Fijn om te lezen dat u tevreden bent en dat de bestelling in goede orde is ontvangen. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl
Snelle levering, makkelijk te plaatsen
Beste M, Bedankt voor het plaatsen van een review. Goed om te lezen dat u tevreden bent over de levering én dat het plaatsen van de hor gemakkelijk ging. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl
Past precies
Beste Harold, Bedankt voor het plaatsen van een review. Goed om te lezen dat u tevreden bent en de bestelling precies past. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl
Zeer tevreden
Beste Jan, Bedankt voor het plaatsen van een review. Leuk om te lezen dat u zeer tevreden bent. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl
De horren heb ik goed ontvangen. Het is goede kwaliteit en netjes gemaakt. Maar bij mij ontbrak de labeling op de hor. Dit had ik bij het bestelproces wel ingevuld. Echter bij het uitpakken van de horren kwam ik er achter dat de horren niet gelabeld waren en moest ik alles weer opnieuw op meten op te kijken waar welke hor moest komen. Hierover heb ik de klantenservice proberen te bellen, echter stond ik na 3 kwartier nog steeds in de wacht. Ik heb het toen maar opgegeven. Daarnaast als je een mail stuurt met een vraag, duurt het ongeveer een week voordat je een reactie hebt. Al met al heeft de slechte klantenservice er voor gezorgd dat ik maar 3 sterren geef.
Beste Rick, Bedankt voor het plaatsen van een review. Goed om te lezen dat u tevreden bent over de kwaliteit van de producten. Het klopt dat u tijdens het bestellen de locatie kunt aangeven. Dit is voor uw eigen overzicht in de offerte/bestelling. De horren worden niet gelabeld. Uw feedback over de communicatie nemen wij mee om onze processen te optimaliseren. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl
Zeer goed
Beste Guido, Bedankt voor het plaatsen van een review. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over de vlotte en correcte afhandeling van uw bestelling. Uw feedback over de communicatie nemen wij mee om onze processen te optimaliseren. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl
Zie communicatie rond mijn bestelling.
Beste Maarten, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat jammer om te lezen dat het niet loopt zoals verwacht. Wij zien in het systeem dat u nieuwe horren zult ontvangen. Uw feedback over de communicatie nemen wij mee om onze processen te optimaliseren. Met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl
Zo slecht .!! Van het kastje naar de muur gestuurd. Na vele telefoon gesprekken en 15 mailen verder was het probleem na 7 weken pas opgelost.
Beste Janny, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat jammer om te lezen dat u enige tijd heeft moeten wachten tot dat het lint is binnengekomen. Wij nemen uw feedback over de communicatie mee om onze processen te optimaliseren. Met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl
goede service
Beste Arie, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze service. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl
Ik wilde een hor voor een raampje dat naar binnen opent op de 2e verdieping. Als je naar de website gaat en je kiest Raamhorren - Draairaam naar binnen, dan is de keuze Bruynzeel Rolhor. Die heb ik dus gekozen. In mijn geval krijg je dan een hor die niet past. Er zijn namelijk 2 opties. In of op het kozijn. Ik had In gekozen maar dat kon niet want het raam drukt dat grote deel waar het ding in rolt het kozijn uit. Dan heb je dus een muur van 40 cm dik nodig oid. Op kan ook niet want dan zit alles aan de buitenkant (2 hoog plus alsnog alle bediening buitenzijde en in weer en wind). Gezien de hor op maat was kun je niet ruilen oid. Al met al. Het gaat makkelijk mis dus pas op.
Beste Remko, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat jammer om te lezen dat de door u bestelde hor niet paste in het kozijn. In het vervolg kunt u altijd contact opnemen met onze collega's van de klantenservice en kunnen zij meekijken wat geschikt is voor uw situatie. Wij willen u vragen om per e-mail via [email protected] contact op te nemen met onze collega's van de klantenservice zodat zij u een aanbod kunnen doen. Met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl
Bestelling en levering ging super goed! Het was wel een hele onderneming om de deur in elkaar te zetten. Er zat maar 1 A4 met beschrijving en afbeeldingen in. Dat had wat uitgebreider mogen zijn. Voor mijn gevoel ontbreken er paar kleine belangrijke stappen in de beschrijving. (Voor een ervaren persoon is deze beschrijving wellicht wel genoeg.) Ik heb uiteindelijk de deur met een raamhoek moeten verstevigen. Ik ben heel blij met het eindresultaat.
Beste Biljana, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat goed om te lezen dat de bestelling en levering goed verliep en dat u heel blij bent met het eindresultaat. Uw feedback over de montagehandleiding nemen wij mee om onze processen te optimaliseren. Wanneer u verdere vragen heeft over het monteren kunt u altijd contact opnemen met onze collega's van de klantenservice per e-mail via [email protected] of telefonisch via 0852102352. Wij wensen u veel plezier van uw nieuwe hordeur. Met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl
Dit bedrijf neemt een aftrek van je bestelling, waardoor het dus kan voorkomen dat het niet past in het raamkozijn. Dan schrijft het bedrijf terug, dat is jammer voor u! Wij hanteren nu eenmaal marges. Schrijven ze ook nog; Als u de maten in het kozijn meet, dan kunt u nooit een fout maken met bestellen. Nee dat heb ik ook niet, jullie leveren een niet correct product!!
Beste Tim, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat jammer om te lezen dat u niet tevreden bent. U heeft gekozen voor inzethorren, welke worden bevestigd in het raam aan de hand van bevestigingsklemmen. Vanuit de fabrikant wordt hier rekening mee gehouden, anders zal de hor namelijk niet in het kozijn passen. De geleverde afmetingen komen overeen met de bestelling. Wij zien in het systeem dat u contact heeft met onze collega's van de klantenservice en dat een van de bestelde horren past. Uw feedback over de communicatie nemen wij mee om onze processen te optimaliseren. Met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl
Eerste hor bestellen ging goed, 2e en 3e zitten we al week over geplande leverdatum zonder enige communicatie...
Beste Cor, Bedankt voor het plaatsen van een review. Leuk om te lezen dat u opnieuw een bestelling heeft geplaatst. U geeft aan uw nieuw geplaatste bestelling nog niet te hebben ontvangen. Wij zetten uw review door naar onze collega's van de klantenservice. Zij nemen binnen drie werkdagen contact met u op. Hopende u voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl
Prima service, snelle levering en kwaliteit.
Beste Ronald, Bedankt voor het plaatsen van een review. Leuk om te lezen dat u zeer tevreden bent over onze service, levering en de kwaliteit van het product. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl
Duidelijke site met de maten duidelijk aangegeven, zodat kans dat het fout gaat zeer klein is.
Beste Corné, Bedankt voor het plaatsen van een review. Goed om te lezen dat alles is gelopen zoals aangegeven. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl
Een hor die ik vorig jaar aankocht was stuk. Dit heb ik gemeld, maar kreeg weinig reactie waardoor ik dacht dat mijn klacht genegeerd werd. Tot mijn grote verbazing werd vandaag een nieuwe hor aangeleverd, zonder hiervan te worden ingelicht dat dit zou gebeuren. Conclusie : ze nemen hun verantwoordelijkheid als er iets stuk is, alleen vergaten ze dit goed me me te communiceren (maar is bij deze vergeven)
Beste Hervé, Bedankt voor het plaatsen van een review. Goed om te lezen dat u tevreden bent over de oplossing van uw klacht. Wij zien in het systeem dat onze collega van de klantenservice inderdaad vergeten is om u op de hoogte te brengen van de nieuwe hor. Onze excuses hiervoor. Wij wensen u veel plezier van uw nieuwe hor. Met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl
Juiste hor geleverd volgens afspraak, top
Beste Alphons, Bedankt voor het plaatsen van een review. Goed om te lezen dat u zeer positief bent over uw bestelling én de hor volgens afspraak is geleverd. Wij wensen u veel plezier van uw nieuwe hor. Met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl
Ondanks het volgen van de gebruiksaanwijzing is het niet gelukt de hor zelf te monteren.
Beste Hendrik, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat jammer om te lezen dat het monteren niet zo gemakkelijk gaat als verwacht. We willen u vragen om contact op te nemen met onze collega's van de klantenservice per e-mail via [email protected] of telefonisch via 085 - 210 23 52 zodat zij u verder kunnen helpen. Met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl
Makkelijk besteld, snel en accuraat geleverd.
Beste Tieme, Bedankt voor het plaatsen van een review. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over het product, de scherpe prijs en de levering. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl
Prima service, goed de uitleg kunnen volgen volgens de beschrijving en het ziet er heel erg mooi en netjes uit!
Beste Jacqueline, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze service en het product. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl
Correcte afhandeling van de bestelling
Beste Franky, Bedankt voor het plaatsen van een review. Goed om te lezen dat u tevreden bent over de afhandeling van uw bestelling. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl
Op zich ziet de hor goed uit, maar de onderkant zit er geribbeld in , is hier wat aan te doen
Beste Hans, Bedankt voor het plaatsen van een review. Goed om te lezen dat u tevreden bent over de hor. U geeft aan dat er aan de onderkant iets geribbeld zit. Wij weten niet zo goed wat u hiermee bedoeld. Wij willen u vragen om foto's te maken van uw hor en deze per e-mail te sturen naar [email protected], graag onder vermelding van uw ordernummer. Onze collega's van de klantenservice kunnen u verder helpen. Met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl
Kwalitatief goede horren Perfect op maat Snelle levering
Beste Eric, Bedankt voor het plaatsen van een review. Leuk om te lezen dat u tevreden bent over de kwaliteit van de horren en over de snelle levering. Uw feedback over de communicatie nemen wij mee om onze processen te optimaliseren. Wij wensen u veel plezier van uw nieuwe horren. Met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl
Kwaliteit prijs verhouding is top. Levering was ook zeer snel
Beste Sandra, Bedankt voor het plaatsen van een review. Goed om te lezen dat u tevreden bent over de kwaliteit, onze scherpe prijs en de snelle levering. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl
16 Kwadijkerkoogweg A
Purmerend 1442 LA
Cliquez ici pour consulter notre certificat Thuiswinkel Reviews.
• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.