Français
7,8
87 avis au cours des 12 derniers mois
80% recommande cette société

Commentaires pour Horrengigant.nl

  • Score total 7.6
  • Nombre total d'examens 3 401
  • Recommandations 81%
  • Pages vues 49 247

Filters

10

Top

Goede levering en fijne beschrijving waardoor het gemakkelijk te monteren is

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Horrengigant, of een van onze andere websites?
T Mollema , Warffum

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste heer/mevrouw, Bedankt voor het plaatsen van een review. Goed om te lezen dat u tevreden bent over de levering én dat het monteren gemakkelijk ging. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

10

Prima!

Snelle levering, geweldig product. Makkelijk te installeren!

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Horrengigant, of een van onze andere websites?
Ilbehr Theron , Almere Buiten

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Ilbehr, Bedankt voor het plaatsen van een review. Leuk om te lezen dat u tevreden bent over het product en de snelle levering. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

9

zeer goede raamhorren

Mooi afgewerkt en simpel te installeren

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Horrengigant, of een van onze andere websites?
Steven Rotteveel , Hindeloopen

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Steven, Bedankt voor het plaatsen van een review. Goed om te lezen dat u tevreden bent over de raamhorren en dat het monteren gemakkelijk ging. Wij wensen u veel plezier van uw nieuwe horren. Met vriendelijke groet, Demi -Horrengigant.nl

7

Goed product

Producten zijn goed. Enige minpunt is dat bij het plaatsen van de order geconstateerd werd dat de maat niet klopte. Gelijk mail gestuurd maar was niet meer te veranderen, beetje jammer.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Communicatie over de status van uw bestelling
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Aanpassen van de order
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Horrengigant, of een van onze andere websites?
Bart , Purmerend

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Bart, Bedankt voor het plaatsen van een review. Fijn om te lezen dat u tevreden bent met het product. Wij zien in het systeem dat onze collega's van de klantenservice hebben geprobeerd de order nog voor u te wijzigen. Echter was de order al door het systeem bij de fabrikant waardoor deze niet meer te wijzigingen was. Uw feedback over de communicatie nemen wij mee om onze processen te optimaliseren. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

10

Goede service

Goed produkt geleverd, prima geholpen door de klantenservice

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Bezorging
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? sneller telefoon oppakken, verder prima service
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Horrengigant, of een van onze andere websites?
Dirk , Paasloo

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Dirk, Bedankt voor het plaatsen van een review. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze service en het product. Uw feedback over de communicatie nemen wij mee om onze processen te optimaliseren. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

7

Prima

Alles goed. Wel iets lange levertijd. 1 bestelling was door fabriek fout gegaan, verkeerde maat is geleverd. Kosteloos een nieuwe is beloofd. Helaas weer lange levertijd en kan het niet met spoed nageleefd worden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Communicatie over de status van uw bestelling
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Ivm langere levertijd weet je niet wat de status is of het in de fabriek al in behandeling is genomen of iets dergelijks
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Horrengigant, of een van onze andere websites?
J. , Beverwijk

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste heer/mevrouw, Bedankt voor het plaatsen van een review. Jammer om te lezen dat een bestelling verkeerd is geleverd. Uw feedback over de communicatie nemen wij mee om onze processen te optimaliseren. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

9

Gewoon goed

Fijne service en fijn dat alle gegevens mbt maten er nog waren en erg gemakkelijk was om opnieuw te bestellen

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Horrengigant, of een van onze andere websites?
Ad , Hoogeveen

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Ad, Bedankt voor het plaatsen van een review. Goed om te lezen dat u tevreden bent over onze service en dat het opnieuw bestellen makkelijk ging. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

10

Goede kwaliteit en levering.

Hor werd goed ingepakt geleverd, en was meteen gebruiksklaar. Afmetingen waren prima. Ziet er netjes uit

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Horrengigant, of een van onze andere websites?
Willie , Nijmegen

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Willie, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over de producten en de levering. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

9

Past precies en op tijd geleverd

Alles volgens afspraak

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Horrengigant, of een van onze andere websites?
Kees , Oisterwijk

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Kees, Bedankt voor het plaatsen van een review. Goed om te lezen dat de bestelling precies past en dat er op tijd, volgens afspraak is geleverd. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

10

Prima product

Ik had al eerder bestellingen gedaan ,omdat het prima horren zijn. Ben tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Horrengigant, of een van onze andere websites?
Cor Van der Wilk , WIJCHEN

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Cor, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat leuk om te lezen dat u al meerdere bestelling heeft geplaatst én tevreden bent. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

2

Dramatisch

Afgelopen jaar een paar horren besteld, en dit jaar voor nog 1 kamer. Helaas bleek bij ontvangst de afmetingen niet naar verwachting. Reden: horrengigant.nl heeft afgelopen jaar de type nummers omgedraaid, en verwacht nu van mij dat ik daar beter op had moeten letten.

  • Aanbevelen? Nee
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? De productinformatie, Samenstellen van het product, Plaatsen van de bestelling
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Niet in tussentijd de typenummers veranderen.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Horrengigant, of een van onze andere websites?
Rene , Kuipers

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Rene, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat vervelend om te lezen dat de horren niet naar verwachting zijn. Helaas heeft u gekozen voor het verkeerde kozijntype. Het is altijd aan de klant om zelf de bestelling te controleren. Tijdens het samenstellen zijn beschrijvingen en afbeeldingen te zien van de verschillende kozijntypes. Wij zien in het systeem dat onze collega's van de klantenservice u de vermaak service hebben aangeboden. Uw feedback over de communicatie nemen wij mee om onze processen te optimaliseren. Met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

9

Prima hor

Ik heb veel ramen en wilde horren. Via de website heb ik deze besteld. Dat ging makkelijk en snel. Er was meer dt genoeg keuze. Kortom, ik ben tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Horrengigant, of een van onze andere websites?
Jc , Maaseik

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste heer/mevrouw, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat leuk om te lezen dat u tevreden bent! Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

10

Goed overleg gehad en snelle reactie ontvangen.

Alles naar wens.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Horrengigant, of een van onze andere websites?
Kees , Leiderdorp

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Kees, Bedankt voor het plaatsen van een review. Goed om te lezen dat alles naar wens is. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

10

Perfecte oplossing om muggen, vliegen ed te weren uit huis

Na jaren geworsteld te hebben met vliegengordijnen, kralengordijnen en van die hangende lamellen eindelijk een goede oplssing gevonden in de vorm van de plissérolhordeur. We hebben er ondertussen drie geplaatst en de werking is perfect.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Communicatie over de status van uw bestelling
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Wat meer duidelijkheid over de te verwachten levertijd
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Horrengigant, of een van onze andere websites?
Lex , Arnhem

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Lex, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat leuk om te lezen dat de plissé hordeuren de juiste oplossing waren. Wij wensen u veel plezier van uw nieuwe horren. Met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

9

Vakwerk

Hor precies op maat

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Horrengigant, of een van onze andere websites?
M , Dordrecht

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste heer/mevrouw, Bedankt voor het plaatsen van een review. Goed om te lezen dat de hor op maat precies past. Wij wensen u veel plezier van uw nieuwe hor. Met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

1

Zeer slecht

De klanten service lacht je uit als je met een probleem zit met je besteling van meer dan 200euro koop hier nooit . En ook nog duur kijk veder als je geld wil bespaaren

  • Aanbevelen? Nee
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Horrengigant, of een van onze andere websites? N.v.t.
Otro Van Hoek , Vlaardingen

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Otro, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat jammer om te lezen dat u niet tevreden bent. Zoals ook aangegeven door onze collega's van de klantenservice, heeft u het product verkeerd om gemonteerd. Ook is het product conform uw bestelling geleverd. Heeft u hierover nog vragen? Dan kunt u contact opnemen met onze collega's van de klantenservice per e-mail via [email protected] of telefonisch via 085-2102352. Met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

10

Alles goed

Prima keuze en eenvoudig te bestellen

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Horrengigant, of een van onze andere websites?
Arthur , Nieuwerkerk aan den IJssel

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Arthur, Bedankt voor het plaatsen van een review. Goed om te lezen dat u tevreden bent met uw keuze en dat het bestellen makkelijk ging. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl

10

Prima levering

2 inzethorren besteld, lijken prima van kwaliteit en passen precies, kortom heel tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Communicatie over de status van uw bestelling
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? In eerste instantie werd er een schatting van de verwachte leverdatum gegeven. Binnen die schatting is het niet bezorgt. Verder geen bericht tot op een morgen een mail dat het een paar uur later geleverd gaat worden. Dat kan beter.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Horrengigant, of een van onze andere websites?
Fred Heijkers , Ell

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Fred, Bedankt voor het plaatsen van een review. Leuk om te lezen dat u heel tevreden bent over de horren. Uw feedback over de communicatie nemen wij mee om onze processen te optimaliseren. Wij wensen u veel plezier van uw nieuwe horren. Met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

10

Goed

Superfijn

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Horrengigant, of een van onze andere websites?
Ann , Schellebelle

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Ann, Bedankt voor het plaatsen van een review. Leuk om te lezen dat u tevreden bent. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

10

Snel en goed product

Snelle levering en mooi en goed product

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Horrengigant, of een van onze andere websites?
Elise , Emmen

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Elise, Bedankt voor het plaatsen van een review. Goed om te lezen dat u tevreden bent over de snelle levering en het product. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

10

goed product en veel keuze

Hor voldoet aan verwachting. Past precies in het kiep/kantel raam

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Horrengigant, of een van onze andere websites?
Paul , Heerhugowaard

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Paul, Bedankt voor het plaatsen van een review. Goed om te lezen dat de hor voldoet aan uw verwachtingen. Wij wensen u veel plezier van uw nieuwe hor. Met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

10

Goede producten

Prettige ervaring met de bezorger. De maat hor was goed op maat. Prima kwaliteit.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Horrengigant, of een van onze andere websites?
Jan , Eindhoven

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Jan, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over de levering en het product. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

10

Goede kwaliteit en makkelijk te monteren.

Bestelproces is simpel. Horren passen perfect. Materiaal is degelijk en rolt soepel. Plaatsen is heel makkelijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Horrengigant, of een van onze andere websites?
Bob , Beemster

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Bob, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat leuk om te lezen dat de horren perfect passen en dat zowel het bestellen als het monteren gemakkelijk ging. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

9

Goed

prima bevallen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Horrengigant, of een van onze andere websites?
H.J. Vos , Didam

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste heer/mevrouw, Bedankt voor het plaatsen van een review. Goed om te lezen dat het prima is bevallen. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

6

Klacht op dit moment nog niet opgelost.

Bedrijf is telefonisch slecht bereikbaar. Bij eerste contact ca. 20 minuten in de wacht gestaan. Het defecte deel zou worden opgestuurd. Na 2 weken nog niets ontvangen. Wederom telefonisch contact proberen te zoeken. Na 30 minuten in de wacht werd de verbinding automatisch verbroken. Opnieuw gebeld, om 15.45 uur. Volgens het bandje was het bedrijf gesloten om 17.00 uur??? Daarna mail gestuurd waarop een automaisch antwoord kwam, dat met 2 werkdagen meer bekend moest zijn. We wachten nog even af, zal vast goed komen. Aanbevelen, positief, prima prijs voor het product, duidelijk vanaf het moment van bestellen tot aan levering Negatief, telefonisch slecht bereikbaar

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? De klachtafhandeling
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Horrengigant, of een van onze andere websites?
Rianne , Langeveen

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Rianne, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat vervelend om te lezen dat u langer in de wacht heeft gestaan dan gewenst. Wij zien dat uw klacht door een van onze collega's van de klantenservice in behandeling is genomen. Uiteraard leuk om te lezen dat u tevreden bent over de prijs en het product. Uw feedback over de communicatie nemen wij mee om onze processen te optimaliseren. Met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

Company details

16 Kwadijkerkoogweg A

Purmerend 1442 LA

085 - 210 2300

[email protected]

www.horrengigant.nl

Cliquez ici pour consulter notre certificat Thuiswinkel Reviews.

Avis sur Kiyoh

• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.