Français
7,8
87 avis au cours des 12 derniers mois
80% recommande cette société

Commentaires pour Horrengigant.nl

  • Score total 7.6
  • Nombre total d'examens 3 401
  • Recommandations 81%
  • Pages vues 49 247

Filters

10

Geweldige service!!

Drie keer hebben wij onze, op maat gemaakte hor, aangeboden voor reparatie. Iedere keer hebben we alle service mogen ontvangen van jullie. Drie maal is de hor kosteloos gerepareerd. Echter vragen we ons af of we een goede keuze hebben gemaakt door te kiezen voor een hor met een veer. Deze veer gaat iedere keer kapot. Zou het niet beter zijn om te kiezen voor een ander type hor?

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? De productinformatie
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Horrengigant, of een van onze andere websites?
Jaap , Leimuiden

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Jaap, Bedankt voor het plaatsen van een review. Fijn om te lezen dat u tevreden bent met onze service. Voor vragen of informatie over de veer of een ander product, raden wij aan een -email te sturen naar [email protected]. Wij wensen u nog veel plezier met de hor! Met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

10

Soepel en snel

Ik had een raamhor die binnen zeer korte termijn defect ging, toen ik mijn klacht indiende bij de Horrengigant werd er acuut gereageerd en kreeg ik kosteloos een nieuwe hor. Prima service dus!

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? sneller reageren
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Horrengigant, of een van onze andere websites?
Martin Vink , Alphen aan den Rijn

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Martin, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat leuk om te lezen dat u tevreden bent over onze service. Wij wensen u nog veel plezier met de hor. Met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

1

Super slecht

Luister slecht maat die opgeeft kloppen niet na 3 horren in huis te hebben van 1 raam nu de passende maar in de kleur wit en zwart had moeten zijn vorige waren wel zwart dus er mankeert wel het een en ander bij jullie

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Communicatie over de status van uw bestelling
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Alles
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Horrengigant, of een van onze andere websites?
arno v d helm , Markenbinnen

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Arno, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wij zien inderdaad dat het niet mee zit met de hor. Wij vinden dit natuurlijk ook heel vervelend. Wij hebben uw feedback doorgestuurd naar onze klantenservice. Zij zullen binnen drie werkdagen contact met u opnemen hierover. Met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

10

Prima opgelost na verkeerde meting!

Een timmerman zal bij het bestellen van raamhorren voor een draai- kiepraam wel het goede kozijn selecteren op de website. Bij mij ging het verkeerd, waardoor de horren niet pasten. De detailtekeningen op de website mogen voor leken wel wat duidelijker. Maar de Horrengigant heeft het probleem prima opgelost! Bedankt!

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? De productinformatie, Samenstellen van het product
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Horrengigant, of een van onze andere websites?
Peter , Gemert
6

Na meerdere mailtjes na bijna een jaar in orde!

Twee verschillende maten besteld, maar de eerste levering waren het twee dezelfde. Eindelijk na vele mailtjes is toch de Tweede in de juiste maat geleverd. Gelukkig is het niet zo'n geweldige zomer geweest zodat we de hordeur niet zoveel hoefden gebruiken en moesten we het doen met onze oude hordeur waar inmiddels enkele gaten in zaten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Plaatsen van de bestelling, Communicatie over de status van uw bestelling
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Sneller op mailtjes reageren
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Horrengigant, of een van onze andere websites?
Jannes , Harderwijk
10

Uitstekende service

Goede communicatie en levering, goed product. Maar na een paar maanden trok het horrengaas scheef. Na contact met de winkel en een aantal opties om het zelf op te lossen, heeft men een compleet nieuwe rolhor gestuurd. Complimenten voor deze uitstekende service, een volgend hor zal ik hier zeker bestellen

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Horrengigant, of een van onze andere websites?
Wim , Emmen

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Wim, Bedankt voor het plaatsen van een review. Heel fijn om te lezen dat onze service u is bevallen! Wij wensen u nog heel veel plezier met de hor. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl

9

Alles in goede staat ontvangen en past precies.

Alles was gewoon perfect.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Horrengigant, of een van onze andere websites?
Henk , Heerlen

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Henk, Bedankt voor het plaatsen van een review. Heel fijn om te lezen dat ons product en onze service u is bevallen! Wij wensen u nog heel veel plezier met de hor. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl

9

in alles helemaal goed

perfekt en goede kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Horrengigant, of een van onze andere websites?
Anton van Dijk , 'S-HEERENBERG

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Anton, Bedankt voor het plaatsen van een review. Heel fijn om te lezen dat ons product en onze service u is bevallen! Wij wensen u nog heel veel plezier met de hor Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl

10

Top product, niet duur, snel geleverd.

Dit is een shop zou als het zou moeten zijn. Duidelijke website, goed bereikbare klantenservice, vriendelijke medewerkers die ook nog eens fijn meedenken. De horren zijn super, heel makkelijk te installeren. Heel blij mee.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Horrengigant, of een van onze andere websites?
Astrid , Maasbracht
2

Teleurgesteld

Ik ben er niet in geslaagd het ding te installeren. De hor gaat steeds uit de zijgeleiders.

  • Aanbevelen? Nee
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Samenstellen van het product
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Horrengigant, of een van onze andere websites? N.v.t.
Luc Sadones , Brugge

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste heer/mevrouw, Wat vervelend om te lezen dat het niet lukt om uw hor te installeren. Uiteraard wil onze klantenservice u hierbij helpen! Wij willen u vragen om een mail te sturen naar [email protected]. Onze klantenservice zal u dan voorzien van hulp, zodat uw hor naar wens wordt geïnstalleerd! Groet, Jody - Horrengigant.nl

8

Op het erkeerde been gezet.

Ik heb zeer goede ervaringen met Hamstra horren. Via zoekopdract Hamstra kom je bij de horrengigant. Op de site kom je de naam Hamstra daadwerkelijk tegen. Echter bij de zoekopdracht naar een raamhor voor een dakraam wordt je naar, achteraf blijkt, geleid naar een site die niets meer te maken heeft met Hamstra. Aldaar het gewenste produkt besteld. In de veronderstelling een Hamstra produkt te hebben besteld. Produkt is keurig en goed op maat afgeleverd. Blijkt een kunstof behuizing te hebben. In mijn woning alleen Hamstra met metalen behuizing. Toch maar gemonteerd,want in tussentijd een aantal negatieve reviews gelezen over Hamstra horren. Hopen dat het geleverde produkt de kwaliteit van Hamstra overstijgt.Kan geen oordeel geven over kwaliteit of levensduur. Toekomst zal het leren.

  • Aanbevelen? Nee
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? De productinformatie
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Horrengigant, of een van onze andere websites?
H. Rikkering , HENGELO OV
10

Top en zeer snel geleverd

Top en zeer snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Horrengigant, of een van onze andere websites?
P. , Alkmaar

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste heer/mevrouw, Bedankt voor uw review. Wij zijn blij om te lezen dat uw hor snel is geleverd. Wij wensen u hier nog jarenlang plezier van. Groet, Jody - Horrengigant.nl

9

Levering vlgs afspraak

Reageren snel. Goed product. Komen afspraken na.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Horrengigant, of een van onze andere websites?
Roel , Susteren

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste heer, Bedankt voor uw review! Fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze service en uw nieuwe hor. Wij wensen u nog jarenlang plezier van uw hor! Groet, Jody - Horrengigant.nl

10

Goede kwaliteit prijs verhouding

De produkten van de Horrengigant zijn uitstekend en niet duur. De maat is precies zoals door mij opgegeven. De leveringstijd is zeer acceptabel. Dit was mijn tweede bestelling, ik ben zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? De productinformatie
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Horrengigant, of een van onze andere websites?
Hans , Utrecht

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste heer, Fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze kwaliteit en prijsverhouding! Wij wensen u nog jarenlang plezier van uw nieuwe hor. Groet, Jody - Horrengigant.nl

10

Prima.

Prima horren snelle levering. In een woord een fijn bedrijf.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Horrengigant, of een van onze andere websites?
E.mooij Overdulve , Vlaardingen

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste heer/mevrouw, Bedankt voor uw review! Wij zijn blij om te lezen dat uw horren snel geleverd zijn en u tevreden bent over Horrengigant.nl Wij wensen u nog jarenlang plezier van uw nieuwe horren. Groet, Jody - Horrengigant.nl

9

Zeg wat je wil en zij doen wat wordt gevraagd

Als techneut weet ik wat ik wil en Horrengigant heeft het goede geleverd. Ik ben tevreden (-:

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Communicatie over de status van uw bestelling
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Horrengigant, of een van onze andere websites? N.v.t.
Paul , Leusden
10

Uitstekend

Precies op maat Een prima bouwtekening Prachtige deur Snel geleverd (14 dagen)

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Horrengigant, of een van onze andere websites?
Anthonie van Dijk , Emst
6

Bestelling was op tijd en de maatvoering was goed maar het was niet het merk dat ik besteld hadd

Ik wilde specifiek een Zippha rolgordijn zoals omschreven op de site omdat wij hier goede ervaring mee hebben. Er werd een Bruynzeel geleverd die een duidelijk minder robust open en sluiten systeem hebben. Lijkt sprake van een verwisseling danwel dubbel gebruikt van merken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? De productinformatie
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Horrengigant, of een van onze andere websites?
Wim , Vriezenveen
4

teleurstelling

Ik heb een groot huis met vele ramen te doen met horren. Als test eerst maar eens een hor besteld bij horrengigant. Mijn bedoeling was montage in het kozijn van het raam en ik had dat heel bewust zo ingemeten en ik dacht dat ik het ook zo had opgegeven. Horrengigant zegt nu dat ik zelf een invoerfout gemaakt heb. Ik kreeg een te grote hor die bedoeld is voor montage aan de buitenzijde. Ik kan daar niks mee nu. Kleiner maken of ruilen mag niet. Ik kan als goodwill slechts 10% korting krijgen op een volgende bestelling maar daar kan ik beter vanaf zien denk ik.. Onhelder bestelproces. Te weinig met de particuliere klant meegedacht. Een ezel stoot zich liever geen twee keer aan de zelfde steen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? De productinformatie
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Horrengigant, of een van onze andere websites?
Klaas , Odijk
1

Slecht

Onduidelijkheid over maatneming Dure hor nu onbruikbaar

  • Aanbevelen? Nee
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? De productinformatie, Samenstellen van het product
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Horrengigant, of een van onze andere websites?
George , Damwoude
9

Goed product, goede service

.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Bezorging
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Werkelijke levertijd doorgeven ipv standaard 10 dagen
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Horrengigant, of een van onze andere websites?
R. Vissers , Leeuwarden
10

zeer goede en uitgebreide informatie over produkten

Prima

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Horrengigant, of een van onze andere websites?
Anton van Dijk , 'S-HEERENBERG
10

Kwaliteit uitstekend

De producten hebben een uitstekende kwaliteit. Beter dan ik had verwacht. Prima prijs/kwaliteit. De montage handleiding is ook duidelijk. De producten worden speciaal op de door mij opgegeven maat gefabriceerd. De leveringstijd is met circa 2 weken prima. Zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? De productinformatie
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Horrengigant, of een van onze andere websites?
Hans , Utrecht
10

zakelijk correct en punctueel geleverd

Geen enkele wanklank!

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Welicht een tussenstatusbericht!
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Horrengigant, of een van onze andere websites?
Fred Jongkind , Amsterdam
6

Goed

Goed product. Matige omschrijving. Niet compleet geleverd. Lange levertijd. Matige verpakking

  • Aanbevelen? Ja
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? De productinformatie, Plaatsen van de bestelling, Bezorging
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Horrengigant, of een van onze andere websites? N.v.t.
Gijs Willems , Oisterwijk

Company details

16 Kwadijkerkoogweg A

Purmerend 1442 LA

085 - 210 2300

[email protected]

www.horrengigant.nl

Cliquez ici pour consulter notre certificat Thuiswinkel Reviews.

Avis sur Kiyoh

• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.