Italian
7,8
87 recensioni negli ultimi 12 mesi
80% raccomanda questa azienda

Recensioni per Horrengigant.nl

  • Punteggio totale 7.6
  • Numero totale di recensioni 3.401
  • Raccomandazioni 81%
  • Visualizzazioni di pagina 46.543

Filters

4

Matig

Mijn hordeur zou heden 30/06 afgeleverd worden,dus zitten wachten tot deze kwam. Maar helaas kregen wij om 13.45 u. een mail dat de chauffeur ziek geworden was en dat de zending nu pas 5 dagen later op woensdag 3 juli a.s afgeleverd wordt.Slechte service.

  • Aanbevelen? Nee
  • Beoordeel het assortiment N.v.t.
  • Beoordeel de configurator N.v.t.
  • Beoordeel het betaalproces N.v.t.
Frans , Rotterdam

Risposta del proprietario dell'attività

Beste Frans, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat jammer om te lezen dat u niet tevreden bent over de service. Wij begrijpen dat het vervelend is dat uw bestelling later wordt geleverd wegens ziekte van de chauffeur. Helaas is dit onmacht. Uw feedback nemen wij mee om onze processen te optimaliseren. Wij wensen u alvast veel plezier van uw bestelling. met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

1

Zelfde ervaring als de rest

Bezorgen niet in afgesproken tijd en laten niks van zich horen. Zou hier geen zaken mee doen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Davy , Zeeland

Risposta del proprietario dell'attività

Beste Davy, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat jammer om te lezen dat u niet tevreden bent over de levering van uw bestelling. We willen u vragen om een e-mail te sturen naar [email protected] onder vermelding van uw ordernummer en uw klacht zo uitgebreid mogelijk te beschrijven. Een van onze collega's van de afdeling klantenservice zal dit verder oppakken. met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

10

goed en snel

zie boven

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Leon , Venlo

Risposta del proprietario dell'attività

Beste Leon, Bedankt voor het plaatsen van een review. Goed om te lezen dat u het plaatsen van een bestelling als goed heeft ervaren en dat u de bestelling snel heeft ontvangen. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

1

GIGANTISCH SLECHT!

Op 14/06/23 een hor besteld. 5 Minuten later een verzoek ontvangen om een review te plaatsen (??!!) Op 16/06/23 een track & traceerde ontvangen (bezorging via DHL). Order bleek nog niet te zijn ontvangen/verwerkt. Vervolgens geen bezorg updates meer ontvangen (normaal ontvang ik die wel via DHL). Op 22/06/23 vind ik een kaartje van DHL in de brievenbus. Op 23/06/2023 contact opgenomen met DHL met de vraag waar mijn pakket is. Blijkt te zijn afgegeven bij een servicepoint/sorteercentrum 18 km (enkel reis) bij mijn woning vandaan! Vervolgens contact opgenomen met Horrengigant. Kreeg verzoek om eea via de mail aan Horrengigant kenbaar te maken. Verzoek ingediend om hor alsnog te bezorgen bij afhaalpunt op 700 meter van mijn woning. Geen reactie. Na meerdere telefoontjes hor niet ontvangen. Oplossing: restitutie aankoopbedrag. Nu, 29/06/23 is hor retour naar afzender vanaf sorteercentrum ipv naar mij. Al met al uiterst ontevreden over de bezorging en geen oplossing door klantenservice Horrengigant. Waardeloos bedrijf. GIGANTISCH SLECHT!

  • Aanbevelen? Nee
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator N.v.t.
  • Beoordeel het betaalproces N.v.t.
Ed , Capelle aan den IJssel
10

Top product voor de beste prijs.

Eenvoudig online bestellen een A-merk product voor de goedkoopste prijs.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Ton , Ridderkerk

Risposta del proprietario dell'attività

Beste Ton, Bedankt voor het plaatsen van een review. Leuk om te lezen dat u tevreden bent over het product en onze scherpe prijs. Wij wensen u alvast veel plezier van uw bestelling. met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

2

Ik heb nog steeds niets ontvangen

De lamel hor die ik besteld heb is nog steeds niet geleverd door DHL. Wanneer ik de track en tracé code en mijn postcode invul krijg ik de melding ‘we hebben geen verzending gevonden’. Het beoordelingsverzoek heb ik eerder binnen dan het product dat ik besteld heb. Beetje rare gang van zaken.

  • Aanbevelen? Nee
  • Beoordeel het assortiment N.v.t.
  • Beoordeel de configurator N.v.t.
  • Beoordeel het betaalproces N.v.t.
Wil , Purmerend

Risposta del proprietario dell'attività

Beste Wil, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat jammer om te lezen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. We willen u vragen om een e-mail te sturen naar [email protected] onder vermelding van uw ordernummer en aan te geven dat uw track and trace niet naar behoren werkt. Het verzoek om een beoordeling te plaatsen, ontvangt een klant altijd na het plaatsen van een bestelling. Uw feedback hierover nemen wij mee om onze processen te optimaliseren. met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

8

Netjes en makkelijk te plaatsen

Ik vind het wel jammer dat je geen standaard zwarte kleur kan bestellen terwijl het wel een standaard maat is , alleen omdat het zwart moet zijn kwam er het dubbele prijs bij . Dat alleen voor een kleur vind ik wel jammer eerlijk gezegd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Martin , Woudrichem

Risposta del proprietario dell'attività

Beste Martin, Bedankt voor het plaatsen van een review. Leuk om te lezen dat u het plaatsen van een bestelling als netjes en makkelijk heeft ervaren. Uw feedback over de mogelijkheid tot een zwarte kleur en de prijs hiervan, nemen wij mee om onze processen te optimaliseren. Wij wensen u alvast veel plezier van uw bestelling. met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

1

De onderdelen voor de deur zijn nog steeds niet compleet

Na een maand bellen en mailen is het u nog niet gelukt om me een complete deur te leveren. Kennelijk is uw leverancier volslagen ongeschikt. Ik ontvang nu al voor de zoveelste keer een onvolledig aanvullend setje met schroeven en tussenstukken.

  • Aanbevelen? Nee
  • Beoordeel het assortiment N.v.t.
  • Beoordeel de configurator N.v.t.
  • Beoordeel het betaalproces N.v.t.
Jaap , Middenmeer

Risposta del proprietario dell'attività

Beste Jaap, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat jammer om te lezen dat u opnieuw onderdelen mist. Alle door u aangegeven missende onderdelen zijn per post naar u verstuurd. We willen u vragen om een e-mail te sturen naar [email protected] onder vermelding van uw ordernummer. We vernemen graag van u wat u mist, zodat dit kan worden toegestuurd. met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

8

Goede communicatie en duidelijke informatie

Het duurt wel lang voor er verzending plaats vindt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
T , Gouda

Risposta del proprietario dell'attività

Beste T, Bedankt voor het plaatsen van een review. Goed om te lezen dat u tevreden bent over de communicatie en de informatie. Uw feedback over de tijdsduur tot verzending nemen wij mee om onze processen te optimaliseren. Wij wensen u alvast veel plezier van uw bestelling. met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

1

Geen informatie, niet geleverd

Na de bestelling geen bericht over levering. Nu na 17 dagen krijg ik een bericht dat 'door een partner gelevers is' Geen enkel bericht over verzending en geen hoor. Ondertussen wel muggen in huis.

  • Aanbevelen? Nee
  • Beoordeel het assortiment N.v.t.
  • Beoordeel de configurator N.v.t.
  • Beoordeel het betaalproces N.v.t.
Vincent , Den Bosch

Risposta del proprietario dell'attività

Beste Vincent, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat jammer om te lezen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. Wij zien in het systeem dat u per e-mail contact heeft gehad met een van onze collega's van de afdeling Klantenservice en bent geïnformeerd over uw bestelling. Wij wensen u alvast veel plezier van uw bestelling. met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

9

Hor op maat

Het bestellen en de maat opgeven was enorm simpel, nu maar afwachten of we alles goed aangevinkt hebben

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Marinus , Muiden

Risposta del proprietario dell'attività

Beste Marinus, Bedankt voor het plaatsen van een review. Goed om te lezen dat u het plaatsen van een bestelling als simpel heeft ervaren. Wij wensen u alvast veel plezier van uw bestelling. met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

10

Duidelijk en snel

Vwb bestelprocedure duidelijk, levertijd sneller dan in eerste instantie aangegeven

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Alex , Rotterdam

Risposta del proprietario dell'attività

Beste Alex, Bedankt voor het plaatsen van een review. Goed om te lezen dat u het bestelproces als duidelijk heeft ervaren en uw bestelling sneller is geleverd dan verwacht. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

4

Kwaliteit hordeur valt erg tegen.

De geleverde Bruynzeel hordeur is vrij simpel. Het gaas is egaal van kleur, waardoor moeilijk te zien is of de hor open of dicht is. Iemand zou er heel gemakkelijk tegenaan kunnen lopen. Ook het oprolmechanisme loopt niet soepel. De hor moet daardoor met veel aandacht dicht en open gedaan worden. Al met al valt de aankoop behoorlijk tegen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Otto , Assen

Risposta del proprietario dell'attività

Beste Otto, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat jammer om te lezen dat de nieuwe hor tegenvalt. U geeft in uw review onder andere aan dat het oprolmechanisme niet soepel loopt. Uiteraard willen wij u hier graag bij helpen. We willen u vragen om een e-mail te sturen naar [email protected] onder vermelding van uw ordernummer. Beschrijf uw klacht zo uitgebreid mogelijk en voeg foto's en/of een video toe van de situatie. Een van onze collega's van de afdeling Klantenservice zal dit verder oppakken. Uw feedback over de egale kleur van het gaas nemen wij mee om onze processen te optimaliseren. met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

10

fantastisch

Prima geregeld en heel snel geleverd. Bedankt voor de goede service.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Annet , Rozenburg

Risposta del proprietario dell'attività

Beste Annet, Bedankt voor het plaatsen van een review. Goed om te lezen dat uw bestelling snel is geleverd en u tevreden bent over de service. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

10

Top

Snelle service van een top product

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Johannes , IJlst

Risposta del proprietario dell'attività

Beste Johannes, Bedankt voor het plaatsen van een review. Leuk om te lezen dat u tevreden bent over de snelle service en het product. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

2

Ik wacht nog op levering

Op 12 juni de bevestiging van de betaling ontvangen na een eerdere bestelling. Vandaag 24-06 2023 nog steeds niets geleverd.

  • Aanbevelen? Nee
  • Beoordeel het assortiment N.v.t.
  • Beoordeel de configurator N.v.t.
  • Beoordeel het betaalproces
P A , Eindhoven

Risposta del proprietario dell'attività

Beste P A, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat jammer om te lezen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. Wij zien dat u een e-mail heeft gestuurd over de levering van uw bestelling. Deze zal zo snel mogelijk worden opgepakt door een van onze collega's van de afdeling Klantenservice. Wij wensen u alvast veel plezier van uw bestelling. met vriendelijke groet Demi - Horrengigant.nl

10

Prima

Snelle levering goede produkten

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Bert , Zoetermeer

Risposta del proprietario dell'attività

Beste Bert, Bedankt voor het plaatsen van een review. Leuk om te lezen dat u tevreden bent over de snelle levering en de producten. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

5

Klantenservice niet bereikbaar...

Ik had of eigenlijk nogsteeds en vraag voor de klantenservice. Je hebt de optie om terug gebeld te worden of te blijven wachten. Ik koos het laatste. Na 20 minuten in een wachtrij en geen idee hoe lang het nog zou duren, zat er überhaupt wel iemand? Wilde ik toch wel graag terug gebeld worden, maar dat kan dan niet meer... opnieuw gebeld en een voicemail ingesproken, moet nog steeds teruggebeld worden...

  • Aanbevelen? Nee
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Jolein , Gouda

Risposta del proprietario dell'attività

Beste Jolein, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat jammer om te lezen dat het niet is gelukt om telefonisch contact te krijgen met onze collega's van de afdeling Klantenservice. Onze collega's zijn van maandag tot zaterdag van 09.00 uur tot 17.00 uur telefonisch te bereiken via 0852102352. Wegens drukte kan het inderdaad zijn dat u momenteel iets langer in de wacht staat dan verwacht. Onze excuses hiervoor. Voicemails worden dagelijks voor 17.00 uur opgepakt en teruggebeld. met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

4

Matig

Bestelling plaatsen prima alleen binnen 5 werkdagen een track and trace code wanneer product geleverd word niet. Nog steeds in afwachting wanneer mijn product geleverd word.

  • Aanbevelen? Nee
  • Beoordeel het assortiment N.v.t.
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Miranda , Ridderkerk

Risposta del proprietario dell'attività

Beste Miranda, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat jammer om te lezen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. Wanneer uw bestelling is overgedragen aan de transporteur, ontvangt u per e-mail een track and trace code. Wij wensen u alvast veel plezier van uw bestelling. met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

10

Mooie en degelijke hor met duidelijke montagevoorschriften

Prettig in alle aspecten

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator N.v.t.
  • Beoordeel het betaalproces
John , Capelle aan den IJssel
6

Besteld,betaald maar verder niets gehoord

15 juni besteld maar verder nog niets gehoord Wacht het af. Vorige bestelling was snel bezorgd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator N.v.t.
  • Beoordeel het betaalproces
Ilonka , Apeldoorn

Risposta del proprietario dell'attività

Beste Ilonka, Bedankt voor het plaatsen van een review. Leuk om te lezen dat u opnieuw een bestelling heeft geplaatst. Wij zien in het systeem dat u een maatwerk hor heeft besteld. De verwachte levertijd van deze hor bedraagt circa 2 a 3 werkweken. Wanneer uw bestelling is overgedragen aan de transporteur, ontvangt u per e-mail een track and trace code. Wij wensen u alvast veel plezier van uw bestelling. met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

1

waardeloos product

Moeilijke montage, na enige keren open en dicht schuiven lukt dit niet meer omdat de banen boven elkaar raken en gaatjes in de stof ontstaan.

  • Aanbevelen? Nee
  • Beoordeel het assortiment N.v.t.
  • Beoordeel de configurator N.v.t.
  • Beoordeel het betaalproces N.v.t.
Jan , Stellendam

Risposta del proprietario dell'attività

Beste Jan, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat jammer om te lezen dat u niet tevreden bent over het product. We willen u vragen om een e-mail te sturen naar [email protected] onder vermelding van uw ordernummer. Ook willen wij u vragen om uw klacht zo uitgebreid mogelijk te beschrijven en foto's toe te voegen. Een van onze collega's van de afdeling Klantenservice zal de e-mail oppakken. met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

7

Snelle verzending

Website niet makkelijk zoeken. Prijs is goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment N.v.t.
  • Beoordeel de configurator N.v.t.
  • Beoordeel het betaalproces
Henk , Rouveen

Risposta del proprietario dell'attività

Beste Henk, Bedankt voor het plaatsen van een review. Leuk om te lezen dat u tevreden bent over de snelle verzending en de scherpe prijs. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

8

Prachtige hor

Ondanks dat de leverdatum gewijzigd werd, toch heel erg blij dat ik de hor heb kunnen plaatsen

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Stefan , Vinkeveen

Risposta del proprietario dell'attività

Beste Stefan, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat leuk om te lezen dat u heel blij bent met de hor. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling! met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

7

weet ik nog niet

ik heb nog niets gelevert gekregen??

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator N.v.t.
  • Beoordeel het betaalproces
Diana , geldrop

Risposta del proprietario dell'attività

Beste Diana, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat jammer om te lezen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. Wanneer uw bestelling is overgedragen aan de transporteur, ontvangt u per e-mail een track and trace code. Wij wensen u alvast veel plezier van uw bestelling. met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

Company details

16 Kwadijkerkoogweg A

Purmerend 1442 LA

085 - 210 2300

[email protected]

www.horrengigant.nl

Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate

Recensioni di Kiyoh

• Tutti i clienti sono autorizzati a recensire
• Le recensioni devono soddisfare la recensione termini e condizioni e l'informativa sulla privacy
• Controlli per prevenire il più possibile le recensioni false: Ulteriori informazioni
• Le recensioni scritte di propria iniziativa vengono messe online immediatamente e verificate entro 72 ore.