Eenvoudige website, handig om te bestellen, snel geleverd en eenvoudig te monteren. allemaal plussen dus
Beste heer, Fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze website, de snelle levering en de montage van uw horren! Wij wensen u hier nog jarenlang plezier van! Groet, Jody - Horrengigant.nl
Ik heb het pakket niet ontvangen
Beste heer, Wat vervelend om te lezen dat u uw bestelling niet heeft ontvangen. Onze klantenservice heeft op 16-6 een e-mail gestuurd met een terugkoppeling omtrent uw bestelling. Op dit moment wachten zij nog op uw reactie, zodat zij het proces verder in behandeling kunnen nemen. Groet, Jody - Horrengigant.nl
Kwaliteit goed. Leverdatum wordt veelal niet gehaald
Volgens afspraak geleverd. Op tijd en de juiste maat.
Mijn volgende hor besteld, makkelijk via de site. Levering weer eerder dan gepland en netjes afgewerkt. Het monteren is met de handleiding pinuts. Ziet er weer piek fijn uit. Allemaal zeer betrouwbaar van bestelling tot aan aflevering.
Goed te plaatsen door duidelijke handleiding. Functioneert als het hoort.
Prijzen zijn goed, inzethor besteld en past perfect. Opgemeten tot op de millimeter. Levering duurde wat langer, maar op de dag van de levering kon je via de track&trace de chauffeur volgen en zien hoe laat hij/zij ongeveer bij de komt, handig!
Mooi degelijk product. Duidelijke info voor het juist opmeten en zelf monteren. Zeer blij met gemaakte keuze voor dubbelle buitendraaiende terrasdeuren met middensluiting.
Mooie en overzichtelijke website Mooi en stevig product Snelle levering Makkelijk te installeren
Hebben een foutje gemaakt blijkbaar bij het inmeten van de horren. Onze dakramen lopen in het midden wat naar mekaar toe en daardoor loopt de hor stroef. Scheelt een mm of 2. Gevraagd of de geleiders aangepast kunnen worden met een paar mm. Dat zijn simpele aluminimum profielen. Antwoord is simpel gezegd :" dat doen we niet, uw probleem, had u maar beter moeten meten ". Nog een extra vraag gesteld of ze de producent van de profielen willen vragen of hij mogelijk dat kan maken en kan leveren ( tegen betaling uiteraard ). Ook daarop het antwoord " dat doen we niet meneer ". Hor kan ik dus niet gebruiken en klantenservice zegt dat je gewoon 2 nieuwe moet kopen terwijl er een relatief simpele oplossing is. vooral het feit dat er niet geluisterd wordt en dat er simpelweg gezegd wordt, niet ons probleem, koop maar 2 nieuwe....
mooi werk strak en op maat . bedank alle maal. gr herman elbertse
Een mooi en degelijk product. Was makkelijk aan te brengen op het kozijn.
Beste heer, Fijn om te lezen dat uw hor gemakkelijk te monteren was en u tevreden bent over het product! Wij wensen u hier nog jarenlang plezier van! Groet, Jody - Horrengigant.nl
.
Snelle levering en goede rolhor, gewoon prima. Goede verpakking, alles goed.
Het bestellen gaat makkelijk De plissé kwam binnen en was makkelijk te plaatsen alles past perfect. Na een paar keer open en dicht doen begonnen de problemen,.. de plissé komt niet meer geheel in de cassette, er blijf een kier van meer dan een centimeter. Bij horrengigant aangegeven maar tot nu toe nog geen oplossing, wie weet komt dat nog. Voor het bedrag dat ik betaald heb verwacht ik iets degelijks
Beste heer, Jammer om te lezen dat u niet tevreden bent over uw deurhor. Zodra de deurhor wordt ingerold, dan is het gaas altijd nog een aantal centimeters zichtbaar. Het gaas kan niet volledig in de cassette worden gerold. Onze klantenservice heeft u een terugkoppeling gegeven per e-mail. Groet, Jody - Deurengigant.nl
Langer levertijd, langer dan gezegd wordt. Dan 1 hoe niet goed gemaild foto’s gestuurd meerdere malen iedere keer lang wachten op antwoord! Nu weken verder nog steeds geen oplossing! Niet fijn want betaald heb ik al! Ben benieuwd of het nog opgelost gaat worden! Op dit moment, nee niet aanbevelen
Beste mevrouw, Onze excuses dat dat de reactie langer duurde dan u van ons gewend bent! Onze klantenservice had het erg, waardoor deze niet direct heeft kunnen antwoorden. Wij hebben vernomen dat u inmiddels een terugkoppeling heeft ontvangen en alles goed is opgelost. Wij wensen u nog jarenlang plezier van uw horren! Groet, Jody - Horrengigant.nl
Goede duidelijke bestelprocedure, duidelijke info en mooi binnen de gestelde levertijd afgeleverd, waarbij tevens een duidelijke montageinfo bijgevoegd was. Prima!!
Jammer dat één pakket flink beschadigd was. De chauffeur smeet de pakketten uit de auto op de grond. Daardoor miste ik van een plisséhor het zakje met montagemateriaal. Na een telefoontje werd het probleemloos nageleverd.
Beste heer, Wij vinden het erg vervelend om te lezen dat uw pakket flinke beschadiging heeft opgelopen. Wij zullen ook een melding maken bij het transportbedrijf, zodat hier in de toekomst beter mee wordt omgegaan. Fijn om te lezen dat de missende onderdelen opnieuw aan u zijn verstuurd. Wij wensen u nog jarenlang plezier van uw nieuwe hor! Groet, Jody - Deurengigant.nl
Prima product, goede prijs en snelle levering.
Heel tevreden . Makkelijk te plaatsen
alles mooi op maat super goed .
Even opmeten, bestellen en klaar
De hor zit niet goed in het kozijn en is niet goed/netjes afgewerkt. Er zal nog contact opgenomen worden maar dat is helaas nog niet gebeurd..
Beste heer, Wat vervelend om te lezen dat uw hor niet goed in het kozijn past en dat de afwerking hiervan niet naar wens is. Onze klantenservice heeft uw melding inmiddels in behandeling genomen en contact opgenomen met de leverancier. De leverancier heeft laten weten da zij een nieuwe hor voor u gaan produceren. U ontvangt deze spoedig! Groet, Jody - Horrengigant.nl
Bestelproces verliep prima en de aflevertijd klopte in eerste instantie ook, maar....... Helaas was de levering niet compleet! Kreeg slechts 1 van de 2 deuren geleverd. Na telefonisch contact hierover, moest i km een mail sturen met mijn probleem. Hierop kreeg ik als antwoord dat mijn probleem werd voorgelegd aan de producent. Na 2 dagen maar eens gebeld naar de status en uitgelegd dat ik niet nog eens 3 weken wilde wachten. Werd toegezegd dat er nogmaals een mail naar de producent zou worden gestuurd. Na een paar dagen nogmaals gebeld met verzoek voor de leverdatum van het restant van de bestelling. Werd toegezegd de volgende dag direct de leverancier te bellen. Hierop kreeg ik inderdaad de reactie dat er iets mis was gegaan bij de aflevering en dat dit binnen een paar dagen hersteld zie worden. Echter dezelfde dag werd het restant thuis afgeleverd.
Zeer gemakkelijk zelf je hor configureren. Product snel geleverd. Past perfect, oogt degelijk en ziet er netjes uit. Ik mis alleen een trekoog bovenin om de hor gemakkelijk te kunnen verwijderen uit het kozijn. Die zaten er bij mijn vorige bestelling wel op.
16 Kwadijkerkoogweg A
Purmerend 1442 LA
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Tutti i clienti sono autorizzati a recensire
• Le recensioni devono soddisfare la recensione termini e condizioni e l'informativa sulla privacy
• Controlli per prevenire il più possibile le recensioni false: Ulteriori informazioni
• Le recensioni scritte di propria iniziativa vengono messe online immediatamente e verificate entro 72 ore.