Recensioni per Horrengigant.nl

Ik heb meerdere sites bekeken voor een hor voor een dubbele deur. Horrengigant had de meest duidelijke informatie en instructies over hun product en de maatvoering.

Moet weliswaar de hor nog plaatsen maar heb ik de afhandeling en prijs-kwaliteit tot nu toe als goed en betrouwbaar ervaren. Verpakking bijvoorbeeld is erg degelijk en is de hor met zorg verzonden.

Tien dagen geleden kreeg ik een mail dat de bestelling de volgende dag geleverd zou worden,op de dag van levering kreeg ik een mail dat het niet door ging.Vervolgens heb ik niets meer gehoord en wacht nog steeds op mijn bestelling. Gingen jullie er vanuit dat het al geleverd was?

niet te bereiken met telefoon en mails beantwoorden gebeurd ook niet

Alleen levertijd is best fors een maand, dat is bij andere leveranciers ongeveer een week tot anderhalve week.

Prima hor op maat, het kost wat maar dan heb je ook wat, levertijd viel een beetje tegen, heb er lang op moeten wachten, maar ja, dan heb je ook wat. Meegeleverde gebruiksaanwijzing / Montagehandleiding erg handig

Door corona beetje gebrekkige communicatie, maar hordeur keurig op tijd geleverd. Zeer tevreden.

Als je de aanwijzigingen goed opvolg is het snel duidelijk welke horren voor jou toepasbaar zijn. Ook de levering is prima.

Even goed kijken en lezen en als je het goed ingemeten hebt, in een half uurtje gemonteerd

Een goede montage tekening . De horren zien er degelijk en mooi uit .

Ik heb 7 weken moeten wachten op mijn hor, Ook telefonisch was deze niet bereikbaar.

Levering 1 week later dan was aangegeven. Kwam door (tijdelijke?) externe fabricage. Pakket wel beschadigd ontvangen, maar gelukkig was gaaswerk nog heel. Werd door grote vrachtwagen vervoerd/bezorgd, waardoor beschadiging vermoedelijk sneller het geval is. Advies: gebruik kleinere bestelauto's, zoals die van TPG enz.

Na eindelijk (6 weken wachten) de hor ontvangen. Past helaas niet. Foutje mijnerzijds. Nieuwe besteld middels omruilservice, betaald. Dag daarna, helaas is de fabriek 3 weken dicht en verwachten wij dat uw hor eind augustus klaar is... Dan zijn de muggen intussen ook op vakantie! Slechte zaak dit.

Goede uitleg.

Zou fijn zijn als er gedurende het proces een update verzonden zou worden van de stand van zaken. Ik heb een maand gewacht en geen enkel bericht gehad, pas op de dag van verzenden en toen kon ik het levertijdstip al niet meer wijzigen.

Prima advies en ondersteuning in de winkel. Snel geleverd en makkelijk te monteren Tevreden klant.

Mooie, kwalitatieve hor!

Mooie nette horren

Ondanks dat we binnen 12 uur na plaatsing bestelling een wijziging wilden aanbrengen was dit niet meer mogelijk. Nb in een weekend. Dan verwacht je een heel snelle levering maar dit was toch nog ruim 6 weken. Wel een prima produkt en simpel te plaatsen.

Goed snelle levering, Aandachts punt klemmetjes die hor in t raam klemmen minder scherp maken/ coaten met kunststof

Inmiddels zijn alle horren in huis van de horrengigant, toffe prijs, acceptabele tijd tot levering al zijn er 2 punten. 1 hor past niet helemaal super maar doet wat die moet doen, aan welk meetlint dat ligt laat ik in het midden aangezien de rest wel prima past. Wat de levering betreft kan daar een goede verbetering gemaakt worden. Er wordt geen track and trace of enige vorm van tijdslot of dag gegeven dat de koerier langs komt. Ik was gelukkig op beide dagen thuis al is het beter en zeker in deze tijd de normaalste zaak van de wereld dat verschaft wordt.

Super het wordt kant en klaar geleverd en binnen 2 weken is het binnen. Top!!!!

De Suave plissé hordeur schijnt stiller te zijn dan een standaard plissé hordeur. Dit komt door een metalen strip aan de bovenzijde. Echter deze strip is van zodanige slechte kwaliteit dat deze bij normaal gebruik hooguit een jaar meegaat en breekt. Binnen de garantie word deze keurig gemaakt maar ben je de deur 5 weken kwijt. Buiten de garantie kost reparatie €117,- en is hij na een jaar weer stuk. Een losse strip leveren om zelf te vervangen doen ze niet! Dus ruim €200,- is een beetje zonde voor een deur die na een jaar kapot is. Sterker nog Gigantisch adviseerde zelfs een volgende keer een originele Plissé hordeur te bestellen omdat deze minder snel kapot gaat.

Einde mei een hor besteld. De transporteur slaagt er niet in deze te leveren. Als je tracht contact op te nemen met Horrengigant dan krijg je een mededeling dat ze de telefoon niet opnemen vanwege de grote drukte. Totaal klantonvriendelijk!!! Je leest hier in bijna elke review dat de communicatie stroef loopt. Ik kan dit enkel maar beamen. Ook via mail is het lang wachten op antwoord. Ondertussen is het meer dan 2 maanden geleden dat ik de hor heb besteld en heb ik deze nog altijd niet ontvangen. Bespaar je de stress en bestel jouw hor ergens anders. @horrengigant: hopelijk reageren jullie nu iets sneller na het plaatsen van deze niet zo positieve review? Ik denk dat ik het antwoord al ken...

Voortgang bestelling wordt gecommuniceerd, keurig verpakt geleverd en op maat. Verbeterpunt(je) is dat aangegeven zou kunnen worden welke (binnen/afstand)maat aangehouden moet worden voor de klemmen van een inzethor