Recensioni per Horrengigant.nl

Als je van plan bent om een een inzethor te kopen, bestel deze dan bij bij horrengigant.nl snelle levering en een goede kwaliteit, de inzethor past in een keer perfect. Hoorrengigant is dan ook zeker een aanrader!!

Prijs is goed en het plaatsen van de inzethorren ging ook goed. Dus perfect.

Bij de bestelling vier weken wachttijd. Na een fout in hun systeem nog twee weken extra wachten. De zomer is intussen halfweg. Dus na zes weken eindelijk de levering gekregen. Toegegeven dat de kwaliteit super is en het geheel snel geplaatst kan worden dan zij een YouTube film want de instructies die meegeleverd worden zijn uitsluitend in het Engels. Tot mijn verbazing zat de foutieve levering er ook nog bij. Nu zit ik nog met meer dan twee meter lange latten waar ik nog eens extra voor naar het containerpark moet. Mijn idee van service is wel totaal anders en van een tegemoetkoming op geen enkele manier sprake. Gigantisch fout Horrengigant. Jammer ... volgende keer naar Horrentotaal.nl want die kennen hun wereld wel.

Slecht jullie zijn telefonisch niet te bereiken en reageren niet op mijn mail. Graag z.sm. Contact. Ik heb twee horren besteld en betaald echter er is maar één geleverd. 06-15618520

De derde in huis en alles goed geregeld

Helaas had ik een foute maat doorgegeven. Ik heb meteen telefonisch contact gezocht echter was dit niet mogelijk. Automatisch antwoord werd aangegeven dat er door drukte geen telefonisch contact mogelijk is. Dus direct na de bestelling gemaild. Het duurde 6 werkdagen voordat er een tegenbericht kwam. Zeer star, geen service ,niet meedenken, niets van dit alles.

bestelling op 9 jullie geplaatst en binnen 3 weken binnen ondanks de drukte. alles op maat en netjes verpakt. zeer tevreden over de kwaliteit. netjes een mail gehad met track en trace op de dag van levering.

Tweede bestelling nadat de eerste uitstekend was bevallen. De inzethorren zijn stevig, van de juiste maat en kleur en op tijd geleverd. Bij de lokale winkels ben ik hiervoor bijna het dubbele kwijt. Nu afwachten hoe ze zich houden.

Compleet geleverd binnen 3 weken. montage was eenvoudig omdat alles op maat was.

Goede prijs/kwaliteit verhouding. Goede en snelle service. Zeker een aanrader.

Verschillende keren contact gehad met de klantenservice. Ze hebben me prima geholpen en de plissehor was perfect.

Raam heeft een hoogte van 130 cm en door de bevestigings punten aan de zijkant wordt het frame wat naar binnengedrukt. Gevolg is dat het gaas niet optimaal gespannen staat. Had hier een tussenstijl op 65 cm gezeten was het een goed product geweest. Ik heb een hor voor een ander raam (andere leverancier) die wel een tussenstijl heeft en dat ziet er veel beter uit. Maar goed de prijs bij horrengigant sprak mij wel aan.

De kwaliteit van de Hor is het geld niet waard en zou goedkoper kunnen. De klantenservice is niet snel met reageren en reacties zijn niet op service niveau wat het maakt dat we in het vervolg niet meer bij deze club zullen bestellen. Als je een Hor zonder eindkapjes besteld moet je opletten dat Horrengigant niet volgens de opgegeven maten levert maar extra marges inslikt en je vervolgens naar een mooi gat kijkt. We hadden nauwkeurig opgemeten maar kwamen toch nog centimeters te kort. De eindkapjes hangen nu, door de extra marges dat ingeslikt zijn, losjes.

- verkeerde maat hor geleverd - geen reactie ontvangen op mijn mail en telefoon (als verklaring hiervoor wordt de grote drukte gegeven)

Na der bestelling mocht er wel een berichtje kunnen volgen wanneer er geleverd kan worden. Na veel e-mails en belletjes uiteinde contact. daarna spoedige levering !

Tot nu toe drie van de vier horren ontvangen. Op de vierde zit ik nog altijd te wachten, al drie keer over gemaild. Bellen kan niet ivm drukte. Op site staat nog altijd levertijd binnen een week, maar de eerste drie had ik pas na 2 weken en de vierde zit ik nu al vier weken op te wachten. Maar de horren die we hebben zijn erg mooi en passen ook erg goed. Dat mag dan ook wel gezegd worden...

Op de website zijn vrij eenvoudig de gewenste maten en type in te vullen. De levertijd was even afwachten, maar ze (2st) waren er toch nog binnen enkele weken. Vlug kijken of ze wel passen... Nou, dat was wel even schrikken, want het raam ging niet dicht!! ( en ik heb toch zeer precies op de millimeter nauwkeurig de binnenmaten opgegeven ! ) Het bleek dat ik de horren zo ver mogelijk naar rechts moest schuiven in de sponning. ( waar de raamsluiting zit in dit geval ). Ze passen dus wel, maar zijn best wel wat "kleiner" dan de raamopening. maar sluiten gelukkig nog wel goed af.

Keurig. Wel wat langere levertijd (2 weken) maar het product is uitstekend.

De afgesproken levertijd was ver overtreden 5 tot 10 werkdagen werd 3 weken

Afgelopen mei mijn bestelde horren binnen gekregen. Meerdere malen telefonisch en per mail contact gehad over mijn plissé hordeur die niet goed is. Nadat ik (onderandere) een mailtje had gehad of ik hem goed afgesteld had en de beschrijving erbij, die er bij de ontvangen hordeur ook bijzat. Meerdere malen een mailtje heb gestuurd met een meetlat erbij. Harde afspraken gemaakt heb en deze niet nagekomen zijn vanuit horrengigant.nl heb ik afgelopen zaterdag een hele nette maar toch wel boze mail verstuurd waarin ik aangaf absoluut niet tevreden te zijn met de manier waarop zij alles aanpakken en ik nu toch wel graag een antwoord wil. Hierop kreeg ik dezelfde zaterdag een mail met antwoord dat de fabrikant aangegeven heeft dat het een productie fout is. (Nu ging dat wel ineens...) Ik ben nu in afwachting totdat mijn nieuwe hordeur komt... zeer benieuwd hoelang dit gaat duren en of deze wel naar verwachting is. Zo zijn er nog meer dingen die nog niet afgehandeld zijn. En hoop dan ook dat alles snel en correct afgehandeld wordt dat ik deze ervaring snel mag verwijderen of mag vervangen dat alles goed opgelost is.

alles us gegaan zoals ik verwacht had.

De hor zelf is perfect. De levering was echter een groot raadsel. Bij poging in contact te komen met klantenservice om te informeren waar bestelling bleef krijg je een antwoordapparaat. Op email wordt niet gereageerd. Uiteindelijk 6 weken moeten wachten.

Goed

De door ons bestelde inzethor was perfect. We zijn er zo tevreden over dat we nog twee inzethorren wilden bestellen. Op internet zagen wij echter dat de prijs flink was gestegen tov de eerste hor. Diverse keren proberen te bellen en ook te mailen. Helaas geen enkele reactie mogen ontvangen. Uiteindelijk de twee horten toch maar besteld tegen de hogere prijs omdat het product goed was en we weten wat we mogen verwachten.

De maten van mijn dubbele Hordeur waren perfect en de materialen zijn van goede kwaliteit.