Recensioni per Horrengigant.nl

Hordeur(plisse) besteld poosje op moeten wavhten door corona maar dan heb je ook wat installatie fluitje van een cent sluit goed zeer tevreden

Bestellen, betalen verliep vlot. De hor kwam in de beloofde tijd en nu zijn we blij dat deze mooie hor voor ons raam zit!

Snelle reactie, behulpzaam en snelle levering.

Nadat we een hordeur opmaat hadden laten maken, kwam deze maar er bleek 1 doos te ontbreken. Bellen lukte niet door de drukte, toen gemaild en kreeg snel een mailtje terug dat ze het regelde. De volgende ochtend 8.10 u stond het al voor de deur. Geweldig zo snel

Alles snel en goed geregeld. Echter nog geen reactie op mail van 11 dagen geleden over de klemmetjes. Die aftersale-afhandeling moet voor een blijvend goed gevoel sneller.

Tot nog toe wacht ik op 5 nieuwe klemmetjes maar ik heb vertrouwen in een goede afloop. Dan worden het ook 5 sterren.

Duidelijke omschrijving en uitleg. Snelle reactie op mailvragen.

Maatvoering zoals opgegeven. Zitten wel wat accessoires bij waarvan ik niet weet waarvoor die zijn bedoeld, staat ook niet in de montagehandleiding.

Dit in verband met met betrekking tot Covid-19, gaat alles anders dan dat de bedoeling is. Ik heb gekregen wat de bedoeling was, en daar gaat het om! Met vriendelijke groet.

Vlotte levering, het ziet er goed uit.

Alles was netjes geleverd. Horren zien er zeer professioneel uit, omdat alles op maat is hoef je het alleen nog maar te schroeven (of plakken) en klaar!!

Handig om te bestellen, zelf meten/ plaatsen en klaar :) Alleen een seintje, om de voortgang van de bestelling te weten zou misschien handig zijn. verder PRIMA

De buitenhorren zijn niet geleverd conform verwachting. Aan de zijkanten van de luxe horren zat over de volledige lengte en rondom een inkeping. Voor buitenhorren is dat geen gezicht. Op site stond ergens een plaatje met gladde zijkanten, maar blijkt hier niet bij te horen. Volgens horrengigant had dit een luxere uitstraling .... bullshit natuurlijk. De nageleverde (zaten bij eerste uitlevering er niet bij) nokken voor de bevestiging kwamen eerst in het grijs, terwijl de horren een hele andere kleur hebben. Na klacht werden nokken nagezonden in creme kleur, wat ook niet past bij de kleur van de horren. Kortom hier moet je niet zijn voor buitenhorren.

De hor past prima, zoals ik verwachtte. Ik heb prijzen vergeleken bij verschillende on-line leveranciers en deze was het goedkoopst. De profielen waarvan ze gemaakt zijn, zijn toch allemaal hetzelfde. Het on-line bestellen werkt goed. Echter, wanneer het geleverd wordt, wordt niet gecommuniceerd. Geen track&trace dus een grote verrassing als het na 8 dagen geleverd werd.

Makkelijk te bestellen en snel geleverd prima...

Het is wel jammer dat je van te voren geen bericht krijgt wanneer ze bezorgd worden zodat je thuis kunt zijn als ze komen.

Perfecte horren en mooie levertijd voor maatwerk. Had een 10 kunnen zijn als er verzend bevestiging was gestuurd. Net als vorige bestelling stond de bezorger zonder aankondiging voor de deur. Bij de eerste hor die ik hier had besteld kreeg ik die wel netjes overigens. Dus punt van aandacht. Ben er verder super tevreden mee.

De horren passen allemaal perfect en monteren is super snel gedaan!

Verkeerd formaat afgestuurd Daarna onbereikbaar en belachelijke vragen via mail. Los het probleem gewoon op.....

Ik ben naar de showroom geweest om een antipollen hor te bestellen, maar werd doorverwezen naar de website. Daar via de speciale antipollen raamhor configurator een hor besteld en betaald en vervolgens wordt na 4 weken (i.p.v. de vermelde 2 weken) een gewone raamhor geleverd. Klantenservice is telefonisch niet bereikbaar, dus een mail gestuurd. Na 3 dagen nog geen enkele reactie ontvangen. Tot nu toe slechte ervaring, ben benieuwd of dit alsnog goed opgelost gaat worden.

Goede kwaliteit, makkelijk te monteren.

Op de website staat NIET duidelijk vermeld welke DIEPTE je dient te bestellen. Bij mij zijn ze dus te diep, maar er is geen service. Het letterlijke antwoord per mail: "Vervelend dat dit niet duidelijk genoeg was". Daarmee al meteen de bevestiging dat het dus niet duidelijk is. Op de website wordt mooi geadverteerd met "Gratis omruilen mogelijk", maar dat maken ze dus niet waar. Op mijn mails moet ik dagenlang op antwoord wachten en het uiteindelijke antwoord / service is niet naar behoren.

ik heb inzethorren besteld, echter kan ik nu mijn ramen niet dicht doen als ze erin zitten. ik heb dit gemeld en krijg alleen een standaard antwoord dat ik mijn scharnieren moetbijsyelken. ik heb aangegeven dat dit niet kan bij mij maar ik ontvang toch weer hetzelfde advies. hier schiet ik niets mee op. het valt me tegen dat hier niet serieus op gereageerd wordt en dat er service wordt verleend waar ik wel wat aan heb.

Levering duurde veel te lang

Ik bleek een verkeerd type hor te hebben aangevinkt en kwam daar snel na bestelling en vervoor levering (3 weken later) achter. Heb hierover contact gezocht maar er was niets meer mogelijk. Ik zoek nu contact om hor om te ruilen maar Horrengigant is telefonisch niet berikbaar en wacht nog op reactie per mail. Over de overige horren ben ik tevreden!