Filters

5

Na telefoongesprek geen reactie

Mijn bestelling bleek ik niet goed te hebben gedaan. Ik wilde eigenlijk een rolhor hebben. Na een telefoongesprek geen reactie. De hor heeft geen draailock systeem dat zou bruinzeel hebben veranderd terwijl op de website dit wel wordt getoond. 20419100 Met vriendelijke groet frans Breukel

  • Aanbevelen? Nee
  • Beoordeel het assortiment N.v.t.
  • Beoordeel de configurator N.v.t.
  • Beoordeel het betaalproces
10

Nette levering en goede kwaliteit

Netjes verpakt, levertijd iets langer dan aangegeven. Goede communicatie met verzenddienst. Goede kwaliteit van het product en eenvoudig te monteren. In de montage handleiding die meegeleverd wordt staat een foutje bij de hordeuren (zowel dubbel als enkel), maar bij het bestuderen van de video is dat foutje (in de tekening) er niet meer. Plakmontage werkt goed, voorlopig de schroeven nog niet hoeven te gebruiken. Het hele proces waarbij je online wordt begeleid om de juiste maat te selecteren is prima. Kortom ik ga hier in de toekomst zeker nog eens bestellen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
2

Asociale klantenservice en komt niet na wat beloofd wordt

Totaal onbehoorlijke reactie van de klantenservice. Ik heb online goed gekeken naar de leveringen die snel konden komen volgens de website. Vervolgens blijkt het toch 5-10 dagen te duren. Toen ik belde liet de klantenservice mij niet uitpraten en toen ik daar wat van zei kreeg ik de vraag “of ik wel helemaal goed ben”. En als je hier een klacht over indient krijg je te horen dat ze achter hun collega staan en bieden geen oplossing enkel een domme uitleg.

  • Aanbevelen? Nee
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
10

Alles prima in orde kwa levering en product

Na bestelling de reviews gelezen en veel mensen zijn niet tevreden al blijkt Dat baarde even iets twijfel of ik er juist aan gedaan heb om hier te bestellen. Maar met de 5de werkdag werdt het product al geleverd en diezelfde middag heb ik het geplaatst.. Kan niet meer zeggen dan dat ik dik tevreden ben en dat alles goed geregeld is .

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator N.v.t.
  • Beoordeel het betaalproces
10

Prijs is netjes product ook

Online gegoogle’t maten in gegeven en besteld , netjes binnen opgegeven tijd binnen monteren zeer simpel en duidelijk op papier. Geheel zet mooi strak op nw geplaatste schuifpui

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
10

Gewoon prima!

Alles prima en naar wens. Niks op aan te merken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
1

Wachten nog steeds

Kan hier nog niet over oordelen, omdat we nog niets hebben ontvangen

  • Aanbevelen? Nee
  • Beoordeel het assortiment N.v.t.
  • Beoordeel de configurator N.v.t.
  • Beoordeel het betaalproces
9

Prima service en kwaliteit

Hoor op maat besteld, past prima.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
8

Goede ervaring

Alles ging goed en was snel geregeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
6

Verwarrende berichtgeving

Vreemd ik krijg een bericht dat 25juni het hor bezorgd wordt, even later een bericht dat het hor in productie is genomen en over 10 dagen geleverd wordt. ???

  • Aanbevelen? Nee
  • Beoordeel het assortiment N.v.t.
  • Beoordeel de configurator N.v.t.
  • Beoordeel het betaalproces N.v.t.
8

Past perfect en simpel te monteren

Via de website de bestelling geplaatst na eerst het filmpje bekeken te hebben hoe je moet inmeten. Binnen 2 weken geleverd, meteen gemonteerd en past perfect.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
10

Goede prijs/kwaliteit

3 maatwerk horren online via een configurator besteld . netjes gemaakt en passen perfect . Snelle levering en goed beschermd verpakt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
1

Hor op maat te klein en communicatie slecht

Ik heb een hor op maat besteld. De levering van de hor duurde langer dan van te voren aangegeven. En hierover is niet gecommuniceerd. En de hor die ik ontvangen heb ik te klein (scheelt meer dan 1,2 cm met opgegeven maat). Gevolg is dat de hor uit het raam valt! Vanuit Horrengigant krijg ik het bericht dat het zo hoort volgens de leverancier. En verder is hier niets meer in mogelijk. Belachelijk. Voor mij is het dus weggegooid geld. Ik was van plan nog meer horren en hordeuren op maat te bestellen, maar niet bij dit bedrijf! Afrader dus.

  • Aanbevelen? Nee
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
4

Ingewikkeld.

Het administratieprogramma is een beetje ingewikkeld, vooral als je iets wilt ruilen. Bij mij werd mijn ordernummer ook nergens vermeld. Twee keer het retourformulier moeten opsturen. Twee keer moeten bellen. Duurt heel lang, komen heei veel maltjes aan te pas. Ik zou daar persoonlijk een ander programma voor nemen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
10

duidelijk/prima prijs kwaliteit/vlotte levering

duidelijk/prima prijs kwaliteit/vlotte levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
10

Prima aflevering

Snel geleverd, vervoersbedrijf keurig op tijd (via sms). Geleverd zoals besteld tegen scherpe prijs!

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
1

Na 14 dagen nog niets ontvangen

Nog niets ontvangen

  • Aanbevelen? Nee
  • Beoordeel het assortiment N.v.t.
  • Beoordeel de configurator N.v.t.
  • Beoordeel het betaalproces N.v.t.
1

Wachten, wachten

Duurt lang. Dan daags voor levering mail met n tijd, ik rekening mee gehouden , s,morgens mail. KAN NIET DOOR GAAN Slechte zaak

  • Aanbevelen? Nee
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
5

Veel vertraging, uiteindelijk goed.

De website zegt binnen 3 weken geleverd. Dat zal zo zijn, ware het niet dat men eerst de bestelling vergat door te geven aan de producent. Ik kreeg een mail na 3 weken: wilt u alsnog dat we de bestelling doorzetten? Mail dit bevestigend. Dat gedaan… om vervolgens een week later een mail te krijgen: sorry, door technisch mankement is uw bestelling niet door te geven. Mail even bevestigend als u wil dat we dat alsnog doen… Derde keer ging het dan eindelijk wel goed. 6-7 na bestelling kregen we de hor geleverd. Product is goed en installatie eenvoudig.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment N.v.t.
  • Beoordeel de configurator N.v.t.
  • Beoordeel het betaalproces
9

Super samenwerking tussen leverancier en vervoerder.

Keurig op de hoogte gehouden zowel Door leverancier als bezorgdienst.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
10

Duidelijke uitleg van opmeetcriteria

Type horren waren duidelijk uitgelegd en opmeetcriteria’s waren ook duidelijk aangegeven.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
4

Onvoldoende.

Ik kreeg meteen na mijn bestelling een mail dat ik tussen 5-10 dagen een track&trace krijg. En dat en het dan 1-2 dagen duurt dat ik mijn bestelling krijg. Na 14 wachten geen track&trace ontvangen en ook mijn bestelling niet ontvangen. Nu krijg ik 14 dagen na mijn bestelling gedaan te hebben een mail dat mijn bestelling in productie is genomen en dat ik na 10 dagen een track&trace krijg. Stuur dan niet automatisch een mail nadat een bestelling is gedaan maar wacht tot het zeker is wanneer een bestelling in productie is genomen en zeker weet wanneer deze verzonden kan worden. Nu nog maar afwachten of ik inderdaad een track&trace ontvang binnen de 10 dagen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
9

Zalig, 15 minuten en klaar!

Installatie verloopt zeer vlot. Het vliegenraam was maatwerk, van bestelling tot levering 3 weken. Een echte aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
10

top systeem

Ik had mijn schuifpui al voorzien van een Plissé raamhor op maat, twee stuks. De deur naar het dakterras is nu ook voorzien van dezelfde Plissé deurhor. Makkelijk, zelf te plaatsen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
10

prima

gemakkelijk te bestellen met een duidelijke uitleg

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces

Bedrijfsgegevens

Kwadijkerkoogweg 16 A

1442 LA Purmerend

085 - 210 2300

[email protected]

Over Horrengigant.nl

Voor raamhorren en hordeuren (op maat) ben je bij horrengigant.nl aan het juiste adres. Door ons ruime assortiment horren kun jij elke lente en zomer die vervelende insecten buiten houden. Horrengigant.nl biedt vakkennis, betrouwbaarheid, kwaliteit, service en snelheid.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.