
zie boven
Beste Leon, Bedankt voor het plaatsen van een review. Goed om te lezen dat u het plaatsen van een bestelling als goed heeft ervaren en dat u de bestelling snel heeft ontvangen. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl
Op 14/06/23 een hor besteld. 5 Minuten later een verzoek ontvangen om een review te plaatsen (??!!) Op 16/06/23 een track & traceerde ontvangen (bezorging via DHL). Order bleek nog niet te zijn ontvangen/verwerkt. Vervolgens geen bezorg updates meer ontvangen (normaal ontvang ik die wel via DHL). Op 22/06/23 vind ik een kaartje van DHL in de brievenbus. Op 23/06/2023 contact opgenomen met DHL met de vraag waar mijn pakket is. Blijkt te zijn afgegeven bij een servicepoint/sorteercentrum 18 km (enkel reis) bij mijn woning vandaan! Vervolgens contact opgenomen met Horrengigant. Kreeg verzoek om eea via de mail aan Horrengigant kenbaar te maken. Verzoek ingediend om hor alsnog te bezorgen bij afhaalpunt op 700 meter van mijn woning. Geen reactie. Na meerdere telefoontjes hor niet ontvangen. Oplossing: restitutie aankoopbedrag. Nu, 29/06/23 is hor retour naar afzender vanaf sorteercentrum ipv naar mij. Al met al uiterst ontevreden over de bezorging en geen oplossing door klantenservice Horrengigant. Waardeloos bedrijf. GIGANTISCH SLECHT!
Eenvoudig online bestellen een A-merk product voor de goedkoopste prijs.
Beste Ton, Bedankt voor het plaatsen van een review. Leuk om te lezen dat u tevreden bent over het product en onze scherpe prijs. Wij wensen u alvast veel plezier van uw bestelling. met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl
De lamel hor die ik besteld heb is nog steeds niet geleverd door DHL. Wanneer ik de track en tracé code en mijn postcode invul krijg ik de melding ‘we hebben geen verzending gevonden’. Het beoordelingsverzoek heb ik eerder binnen dan het product dat ik besteld heb. Beetje rare gang van zaken.
Beste Wil, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat jammer om te lezen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. We willen u vragen om een e-mail te sturen naar [email protected] onder vermelding van uw ordernummer en aan te geven dat uw track and trace niet naar behoren werkt. Het verzoek om een beoordeling te plaatsen, ontvangt een klant altijd na het plaatsen van een bestelling. Uw feedback hierover nemen wij mee om onze processen te optimaliseren. met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl
Ik vind het wel jammer dat je geen standaard zwarte kleur kan bestellen terwijl het wel een standaard maat is , alleen omdat het zwart moet zijn kwam er het dubbele prijs bij . Dat alleen voor een kleur vind ik wel jammer eerlijk gezegd.
Beste Martin, Bedankt voor het plaatsen van een review. Leuk om te lezen dat u het plaatsen van een bestelling als netjes en makkelijk heeft ervaren. Uw feedback over de mogelijkheid tot een zwarte kleur en de prijs hiervan, nemen wij mee om onze processen te optimaliseren. Wij wensen u alvast veel plezier van uw bestelling. met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl
Na een maand bellen en mailen is het u nog niet gelukt om me een complete deur te leveren. Kennelijk is uw leverancier volslagen ongeschikt. Ik ontvang nu al voor de zoveelste keer een onvolledig aanvullend setje met schroeven en tussenstukken.
Beste Jaap, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat jammer om te lezen dat u opnieuw onderdelen mist. Alle door u aangegeven missende onderdelen zijn per post naar u verstuurd. We willen u vragen om een e-mail te sturen naar [email protected] onder vermelding van uw ordernummer. We vernemen graag van u wat u mist, zodat dit kan worden toegestuurd. met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl
Het duurt wel lang voor er verzending plaats vindt.
Beste T, Bedankt voor het plaatsen van een review. Goed om te lezen dat u tevreden bent over de communicatie en de informatie. Uw feedback over de tijdsduur tot verzending nemen wij mee om onze processen te optimaliseren. Wij wensen u alvast veel plezier van uw bestelling. met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl
Na de bestelling geen bericht over levering. Nu na 17 dagen krijg ik een bericht dat 'door een partner gelevers is' Geen enkel bericht over verzending en geen hoor. Ondertussen wel muggen in huis.
Beste Vincent, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat jammer om te lezen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. Wij zien in het systeem dat u per e-mail contact heeft gehad met een van onze collega's van de afdeling Klantenservice en bent geïnformeerd over uw bestelling. Wij wensen u alvast veel plezier van uw bestelling. met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl
Het bestellen en de maat opgeven was enorm simpel, nu maar afwachten of we alles goed aangevinkt hebben
Beste Marinus, Bedankt voor het plaatsen van een review. Goed om te lezen dat u het plaatsen van een bestelling als simpel heeft ervaren. Wij wensen u alvast veel plezier van uw bestelling. met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl
Vwb bestelprocedure duidelijk, levertijd sneller dan in eerste instantie aangegeven
Beste Alex, Bedankt voor het plaatsen van een review. Goed om te lezen dat u het bestelproces als duidelijk heeft ervaren en uw bestelling sneller is geleverd dan verwacht. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl
De geleverde Bruynzeel hordeur is vrij simpel. Het gaas is egaal van kleur, waardoor moeilijk te zien is of de hor open of dicht is. Iemand zou er heel gemakkelijk tegenaan kunnen lopen. Ook het oprolmechanisme loopt niet soepel. De hor moet daardoor met veel aandacht dicht en open gedaan worden. Al met al valt de aankoop behoorlijk tegen.
Beste Otto, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat jammer om te lezen dat de nieuwe hor tegenvalt. U geeft in uw review onder andere aan dat het oprolmechanisme niet soepel loopt. Uiteraard willen wij u hier graag bij helpen. We willen u vragen om een e-mail te sturen naar [email protected] onder vermelding van uw ordernummer. Beschrijf uw klacht zo uitgebreid mogelijk en voeg foto's en/of een video toe van de situatie. Een van onze collega's van de afdeling Klantenservice zal dit verder oppakken. Uw feedback over de egale kleur van het gaas nemen wij mee om onze processen te optimaliseren. met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl
Prima geregeld en heel snel geleverd. Bedankt voor de goede service.
Beste Annet, Bedankt voor het plaatsen van een review. Goed om te lezen dat uw bestelling snel is geleverd en u tevreden bent over de service. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl
Snelle service van een top product
Beste Johannes, Bedankt voor het plaatsen van een review. Leuk om te lezen dat u tevreden bent over de snelle service en het product. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl
Op 12 juni de bevestiging van de betaling ontvangen na een eerdere bestelling. Vandaag 24-06 2023 nog steeds niets geleverd.
Beste P A, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat jammer om te lezen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. Wij zien dat u een e-mail heeft gestuurd over de levering van uw bestelling. Deze zal zo snel mogelijk worden opgepakt door een van onze collega's van de afdeling Klantenservice. Wij wensen u alvast veel plezier van uw bestelling. met vriendelijke groet Demi - Horrengigant.nl
Snelle levering goede produkten
Beste Bert, Bedankt voor het plaatsen van een review. Leuk om te lezen dat u tevreden bent over de snelle levering en de producten. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl
Ik had of eigenlijk nogsteeds en vraag voor de klantenservice. Je hebt de optie om terug gebeld te worden of te blijven wachten. Ik koos het laatste. Na 20 minuten in een wachtrij en geen idee hoe lang het nog zou duren, zat er überhaupt wel iemand? Wilde ik toch wel graag terug gebeld worden, maar dat kan dan niet meer... opnieuw gebeld en een voicemail ingesproken, moet nog steeds teruggebeld worden...
Beste Jolein, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat jammer om te lezen dat het niet is gelukt om telefonisch contact te krijgen met onze collega's van de afdeling Klantenservice. Onze collega's zijn van maandag tot zaterdag van 09.00 uur tot 17.00 uur telefonisch te bereiken via 0852102352. Wegens drukte kan het inderdaad zijn dat u momenteel iets langer in de wacht staat dan verwacht. Onze excuses hiervoor. Voicemails worden dagelijks voor 17.00 uur opgepakt en teruggebeld. met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl
Bestelling plaatsen prima alleen binnen 5 werkdagen een track and trace code wanneer product geleverd word niet. Nog steeds in afwachting wanneer mijn product geleverd word.
Beste Miranda, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat jammer om te lezen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. Wanneer uw bestelling is overgedragen aan de transporteur, ontvangt u per e-mail een track and trace code. Wij wensen u alvast veel plezier van uw bestelling. met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl
Prettig in alle aspecten
15 juni besteld maar verder nog niets gehoord Wacht het af. Vorige bestelling was snel bezorgd.
Beste Ilonka, Bedankt voor het plaatsen van een review. Leuk om te lezen dat u opnieuw een bestelling heeft geplaatst. Wij zien in het systeem dat u een maatwerk hor heeft besteld. De verwachte levertijd van deze hor bedraagt circa 2 a 3 werkweken. Wanneer uw bestelling is overgedragen aan de transporteur, ontvangt u per e-mail een track and trace code. Wij wensen u alvast veel plezier van uw bestelling. met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl
Moeilijke montage, na enige keren open en dicht schuiven lukt dit niet meer omdat de banen boven elkaar raken en gaatjes in de stof ontstaan.
Beste Jan, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat jammer om te lezen dat u niet tevreden bent over het product. We willen u vragen om een e-mail te sturen naar [email protected] onder vermelding van uw ordernummer. Ook willen wij u vragen om uw klacht zo uitgebreid mogelijk te beschrijven en foto's toe te voegen. Een van onze collega's van de afdeling Klantenservice zal de e-mail oppakken. met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl
Website niet makkelijk zoeken. Prijs is goed
Beste Henk, Bedankt voor het plaatsen van een review. Leuk om te lezen dat u tevreden bent over de snelle verzending en de scherpe prijs. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl
Ondanks dat de leverdatum gewijzigd werd, toch heel erg blij dat ik de hor heb kunnen plaatsen
Beste Stefan, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat leuk om te lezen dat u heel blij bent met de hor. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling! met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl
ik heb nog niets gelevert gekregen??
Beste Diana, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat jammer om te lezen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. Wanneer uw bestelling is overgedragen aan de transporteur, ontvangt u per e-mail een track and trace code. Wij wensen u alvast veel plezier van uw bestelling. met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl
Net als vorige keer snel en makkelijk een offerte laten maken en na gecontroleerd te hebben, besteld. Top!
Beste Sjack, Bedankt voor het plaatsen van een review. Leuk om te lezen dat u opnieuw een bestelling heeft geplaatst. Wij wensen u alvast veel plezier van uw bestelling. met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl
Afgelopen zaterdag besteld,vandaag geleverd.
Beste Mark, Bedankt voor het plaatsen van een review. Leuk om te lezen dat u tevreden bent over de snelle levering. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling! met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl
Kwadijkerkoogweg 16 A
1442 LA Purmerend
Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.
Voor raamhorren en hordeuren (op maat) ben je bij horrengigant.nl aan het juiste adres. Door ons ruime assortiment horren kun jij elke lente en zomer die vervelende insecten buiten houden. Horrengigant.nl biedt vakkennis, betrouwbaarheid, kwaliteit, service en snelheid.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.