Filters

4

Slechte communicatie over levertijd.

Week vertraagd, geen bericht gekregen. Uiteindelijk wel met geen track en trace. Daarbij veel spam en gevaarlijke mails. Uiteindelijk product gekregen en dat was in goede orde.

  • Aanbevelen? Nee
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
3

Geen ervaring

Geen ervaring, daar ik nog niets heb ontvangen

  • Aanbevelen? Nee
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
8

Prima

Afwachten, nog niets ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
10

Perfect

Ik heb eerder een Suave voorzet hor besteld, hoge kwaliteit, prijs meer dan waard. Vandaag de 2de besteld. Website prima, duidelijk de maten aangegeven omdat bij mij de buitenmaten leidend waren.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
7

Tot nu toe prima, maar de bestelling is nog in verwerking

Wordt vervolgd

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
2

klantonvriendelijke retourservice

20 euro moeten betalen om een pakket retour te sturen is absoluut niet meer van deze tijd. Ik zal daarom nooit meer bestellen bij horrengigant, maar kiezen voor een concurrent met een klantvriendelijkere retourservice.

  • Aanbevelen? Nee
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
10

Een service zeer compleet!

Gemakkelijk om bij te bestellen. Vragen zeer snel beantwoord. Een service die je wel verwacht, maar niet overal krijgt.....hier wel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
8

Alles top

Alles ging voorspoedig

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
10

Duidelijke en klantvriendelijke website

Gemakkelijk bestellen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
8

simpel en doeltreffend

prima

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
9

bestelervaring is goed

de configurator is makkelijk te gebruiken en je hoeft alleen de juiste gegevens in te voeren.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
9

Snel geleverd

Het artikel was verder overal uitverkocht. Las wat nare referenties en er werd niet vermeld wat de levertijd zou zijn. Ook geen verder bericht over ontvangen. Dus was aangenaam dat het met 4 dagen (op een zaterdag) geleverd werd. Nog niet opgehangen, dus kan nog niks zeggen over de kwaliteit van het product.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator N.v.t.
  • Beoordeel het betaalproces
10

Top horren

De kwaliteit en prijs is echt super!

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
6

incomplete info, correcte levering

Op de website is het niet zo duidelijk welke afmeting van hoe je krijgt. Die die ik kocht staat op '200 - 203cm' maar je kan de hor niet in hoogte instellen. Als ik dan uiteindelijk de bestelling had geplaatst stonden er veel schrijffouten in de bevestigingspagina en kreeg ik geen beloofde bevestigingsmail. Gelukkig was de klantendienst snel te bereiken. Ik verwachtte meer van de officiële online verkoper van Bruynzeel.

  • Aanbevelen? Nee
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator N.v.t.
  • Beoordeel het betaalproces
10

Makkelijk goede indeling

Top

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
10

Alles prima gegaan

Goede uitleg en verzending prima verlopen!

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
10

Snel en simpel te bestellen

Prima website, snel besteld en zeer snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
10

vlotte behandeling met duidelijke instructies

eens je op de website de keuze moet maken wordt je goed begeleid met duidelijke tekeningen en instructies .

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
1

Bedroevende service na retournering

Ik had verkeerde maat horren besteld en nam contact op om de horren terug te sturen. Ik kreeg een adres opgegeven, en moest de horren terug sturen. Na ontvangst van de track and track-code zou ik mijn geld terug krijgen. Helaas herkende noch DHL noch Post NL het opgegeven adres in Gorinchem. Ik heb vervolgens weer gemaild en volgens de medewerker zou het wel moeten kunnen. Ik verzocht hen dan een label aan te maken, maar dat ging men echt niet doen. Gelukkig had ik een vriend in de buurt van Gorinchem, dus hij ging de horren fysiek afleveren. Op het adres aan de Schelluinsestraat 39, zoals opgegeven door Horrengigant, werd hij echter van het kastje naar de muur gestuurd en niemand kon de horren in ontvangst nemen. Lang verhaal kort, na diverse pogingen met mailen en bellen heb ik tot op heden mijn geld niet ontvangen en de horren zijn zoek.

  • Aanbevelen? Nee
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator N.v.t.
  • Beoordeel het betaalproces
8

Makkelijk

Het bestellen was makkelijk. Overzichtelijke site. Enige is dat ik achteraf bedacht dat er niks staat over de levertijden. Bij FAQ staat als antwoord over de levering: snelle levering. Maar nu blijkt de hor die ik heb besteld, 10 tot 15 werkdagen levertijd te hebben. Stom dat ik daar niet van te voren naar heb gekeken, maar ik vind dit zeker een aandachtspunt voor de site.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
10

Goed en snel

Overzichtelijke website, eenvoudige configurator en prima levering.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
7

een prima bedrijf en betaalbaar

ik kan nog geen 5 sterren geven omdat ik nog niets ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator N.v.t.
  • Beoordeel het betaalproces
9

Snelle levering

Snelle levering, en goede kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator N.v.t.
  • Beoordeel het betaalproces
6

goed

goed genoeg

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
10

Overzichtelijke site, snel en keurig verpakt geleverd!

Perfecte hor, was helaas in haast geen enkele winkel meer te krijgen maar hier dus wel!

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces

Bedrijfsgegevens

Kwadijkerkoogweg 16 A

1442 LA Purmerend

085 - 210 2300

[email protected]

Over Horrengigant.nl

Voor raamhorren en hordeuren (op maat) ben je bij horrengigant.nl aan het juiste adres. Door ons ruime assortiment horren kun jij elke lente en zomer die vervelende insecten buiten houden. Horrengigant.nl biedt vakkennis, betrouwbaarheid, kwaliteit, service en snelheid.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.