Reviews voor Horrengigant.nl

Redelijk eenvoudig te bestellen

Bestellen was eenvoudig,levering prima. Montage goed te doen, handleiding is erg duidelijk. Hor is aan de buitenzijde van het raam (draai, kiepraam naar binnen) gemonteerd. Afwachten of dit de weersinvloeden door de jaren heen zal doorstaan.

Maatvoering klopt nét niet helemaal dus heeft deze hoe geen nut

Heb een hordeur voor een schuifpui besteld. Horrengigant geeft duidelike instructies over types en maatvoering. Levertijd is zoals beloofd en levering zelf is ook prima. De hordeur zelf is van bruynzeel en daar ben ik veel minder enthousiast over. Dit is nu de 2e hordeur in 3 jaar die ik bestel. Bij de eerste zijn 3 draden geknapt en vlgs bruynzeel zijn die bij dit type niet te repareren en dat lijkt ook zo te zijn. Dat moet eigenlijk niet kunnen vind ik. Hopen dat ik deze keer met geluk heb met de levensduur.

Makkelijk bestelproces

Niets mis mee. Gewoon een goed raamhor gemaakt voor mij.

Goed product. Erg tevreden.

Na bestelling snel geleverd..

Plaatsen van de order via de website is gebruiksvriendelijk, vervolgens informeren over de bestelling tot en met de bezorging verliep soepel.

Afgelopen week heb ik al drie mailtjes ontvangen met verschillende datums met een track and trace dat mijn hor word afgeleverd. Iedere keer veranderd het en de hor is nog steeds niet binnen. Website zelf werkte wel goed.

De hor die wij hadden besteld voldeed helemaal aan de omschrijving en werd snel en professioneel bezorgd. Het installeren was een fluitje van een cent Een nieuwe aanwinst in onze schuifpui

Vlotte levering en nog de goedkoopste ook.

De deuren waren niet compleet aangeleverd bij de verzender.

Levertijden zijn erg lang, 2-3 weken, en dan word maar de helft geleverd. Ik krijg dagelijks mailtjes dat het opgestuurd word, maar na 7 weken nog steeds de bestelling niet compleet. Communicatie verloopt traag. Geld terug gevraagd, ik ga ergens anders mijn spullen kopen.

Elke keer wordt de bestelling verzet nog niks gekregen duurd al 2 weken wanneer komt het?? Erg irritant

moet te lang wachten op hor

Makkelijk alles te vinden en eenvoudig te bestellen.

Bestellen ging makkelijk maar levering is waardeloos. Krijg bericht van de bezorger dat het geleverd word, krijg ik op de dag van levering een email dat het niet ingepland is of dat het producht niet compleet geleverd is. Dus word het weer een week later geleverd. Ligt niet aan horrengigant.nl maar aan de bezorger.

Super goede ervaring

Dus slechts. Eerst zeggen dat het geleverd wordt. Dag later weer intrekken. Wordt niet de aangegeven datum geleverd. Heel raar dit. De pakketdienst zegt dat Horrengigant niet geleverd hebt om te laten bezorgen. Boos ja. Zorg dat er iemand thuis was. En dan krijgt je dit,

Ik zou tussen 22/7 en 28/7 mijn horren geleverd krijgen. Inmiddels 27/7 en nog geen bericht gehad over de levering!!!! Telefonisch geprobeerd contact te maken maar geen gehoor!!! Tevens wordt er geen melding gemaakt dat de horren in onderdelen word geleverd i.p.v. compleet gemonteerd. betreft orders; 20364727 en 20364724

In verband met een probleem met installatie meerdere keren contact gehad met klantenservice. Uiteindelijk goed gekomen echter 3x ruim 25minuten telefonisch in de wacht gestaan en ook langere tijden op reactie van mail gewacht. Na 5 weken nu een werkende rol hordeur.

Bestellen is makkelijk, maar daarna begint alle ellende. Vragen worden niet meer beantwoord, telefonisch niet meer bereikbaar, bestelling die zonder opgaaf van reden maar niet wordt geleverd. Als ik dit had geweten had ik hier nooit besteld.

Na enkele foto's te hebben verzonden met enkele vragen kreeg ik binnen een redelijke tijd antwoord welk hor ik het beste kon plaatsen.

Direct ingevoerd en besteld. Contact via email verloopt ook zeer vlot. Ook tijdens de vakantie periode. Mededeling bij bestellen over extra versteviging boven bepaalde maat is niet duidelijk als je twee plissé horren besteld voor 1 schuifpui. Contact daarover met klantenservice gaf direct het antwoord.