Recensioni per Keukengigant.nl

Ten eerste waren de spullen niet geleverd op de dag dat de monteur voor de deur stond. Wij waren niet op de hoogte dat de spullen bij ons afgeleverd zouden worden anders hadden we al eerder aan de bel getrokken. Vrije dag voor niks ingepland, heel de keuken leeggeruimd en de monteur vertrok weer. De reaktie van keukengigantvwas we hebben een klein foutje gemaakt...over 2 weken kunnen we u weer inplannen. Daar gingen wij niet mee akkoord. Uiteindelijk werd alles binnen een week opgelost. Ten tweede: de oven die jullie aanbevolen en is opgemeten was te groot...wij hadden al onze twijfels maar nee hij zal passen. Niet dus de monteur heeft het keukenkastje moeten verbouwen om de oven te kunnen plaatsen waardoor het huidige keukenfront niet meer paste en hij veel langer werk nodig had en pas om 21.30 vertrok. Na nog geen week brak het eerste groentje van de keukenla af. Telefonisch onmogelijk te bereiken 7 wachtenden voor u en uiteindelijk wordt de verbinding verbroken en op de mail hier voor als nog niet gereageerd.

Vlotte service

We zijn zeer tevreden met de nieuwe deurtjes en laden panelen in onze keuken. We hebben gebruik gemaakt van de inmeetservice. Dit was top, goed advies gekregen, waardoor we een gefundeerde keuze hebben kunnen maken. Na een aantal weken werden de deurtjes, panelen, schernieren en handgrepen geleverd en 2 dagen later heeft de keuken monteur alles zeer professioneel geinstalleerd. De klus was na 2 uur geklaard. Top!

Vandaag zou ik de keuken krijgen waar ik al weken naar uit kijk, maar helaas bleek dit anders. Ik heb meerdere oplossingen aangedragen, maar blijkbaar denkt het bedrijf enkel in problemen. En laten we het dan niet hebben over communicatie. Tot 2x toe zelf contact moeten zoeken om te achterhalen wat de status is en geen excuus gekregen. Ik heb weinig vertrouwen in de oplevering. Eerst maar eens zien of ze volgende week wel hun afspraken nakomen en het eindresultaat naar behoren is.

Alles is keurig ingemeten samen met goede voorlichting. Bezorging prima gegaan. Het plaatsen is snel en vlot gedaan. Het minpuntje is dat de vloer bezaaid was met zaagsel van de cirkelzaag en dat we dat zelf moesten opruimen en de opleveringsbon met alle controlepunten van de afwerking via de mail kregen en zelf ondertekend was door de monteur en dus niet door ons.

Nette afwerking vriendelijk personeel

Keuken is goed opgemeten en er werd prima advies gegeven. Deurtjes zijn de ene dag geleverd en de volgende dag geplaatst. Prima werk verricht door degene die de deurtjes geplaatst heeft. Wij zijn tevreden met onze “nieuwe” keuken.

wij zijn zeer tevreden over de service en vakmanschap van u monteurs

Bezorging en afspraken erg slecht. Opmeten en plaatsen uiteindelijk prima.

Het opmeten prima gedaan. Alles keurig gebracht en de deurtjes afhangen was geweldig. Alles keurig opgeruimd. We zijn daar zeer goed over te spreken.

De communicatie over de exacte levering datum kan beter twee keer moeten bellen. De installateur gaf een sms bericht de dag ervoor.

Onze ervaring is erg positief. Het resultaat is ook erg mooi. Duidelijk advies vooraf, tijdig bericht wanneer de fronten geleverd zouden worden en tijdig bericht van de monteur. Misschien allemaal wat afstandelijke communicatie, maar wel duidelijk en alles is nagekomen.

Op tijd geleverd! Goed en keurig geplaatst! 2 plinten niet 100 procent. Zonder probleem nageleverd! Top.

Afspraak gemaakt, direct een offerte en duidelijke afspraken. Montage uitgevoerd door een vakman die tevens de tijd nam wat advies te geven over de rest van de keuken.

Ik krijg de rillingen van de gedachte om een hele keuken bij ze te bestellen. Mijn bestelling van 1 enkel keukenpaneel ging aan alle kanten mis. Levering duurde 2 maanden, de sales vertegenwoordiger beantwoord mijn mail niet, een specifiek persoon van de klantenservice is moeilijk om te pakken te krijgen, de levering werd via PostNL gedaan terwijl ze 35 euro bezorgkosten rekenen (PostNL: €6,75!) en na al die ellende zijn ze enkel bereid om €20 compensatie terug te geven. Dat dekt nog niet eens hun eigen verzonnen bezorgkosten, laat staan een deel van de waarde van het product.

Snelle reactie op de aanvraag voor een offerte. Na opdracht de planning gekregen die is opgevolgd. Keurige montage. Helaas dat 1 deurtje te hoog was. Wel aangepast voor tijdelijk gebruik en nalevering in werking gezet.

Is de moeite waard om je keuken op te pimpen door het vervangen van deurtjes en fronten.

Slechte communicatie

UITLEG Ik krijg een aflever-mail voor 1 kastdeurtje via de transporteur, 1 deurtje??? de tijdens het eerste afleveren beschadigde 8 deurtjes zijn vervangen en meegebracht door de monteur. Alleen de eerste levering is door een transporteur gedaan en nu voor 1 deurtje weer een transporteur? die 1 dag eerder, eerder dan wat? het deurtje komt afleveren. Als Ik dan de klantenservice vraag hoe dat zit krijg ik te horen dat montage op de planning staat de dag er na! maar daarover heb ik GEEN email gehad! en i.p.v terugbellen sturen jullie dan een beoordelingsmail? Maar wat denken jullie dat dat doet voor je beoordeling? terwijl de actie om mij terug te bellen nog open staat aan jullie kant? Aanbevelen; Ja, maar!

keurig geholpen,ziet er mooi uit.

WIJ zij helemaal tevreden

Vakwerk , uitstekend geplaatst !

Vakman voor de installatie De afwerking van de deurtjes kan veel beter

roosters niet aangebracht en een lade scheef gemonteerd

Het bleek dat er een lade niet geleverd was. Ik heb al een keer gebeld met het kantoor om te vragen of de lade al besteld is. Het zou worden uitgezocht en ik zou worden teruggebeld. Dat is een week geleden en ik ben nog steeds niet teruggebeld. Dus dat zou beter kunnen.