English
8.5
85 reviews in the last 12 months
91% recommends your company

Reviews for Lichtkoepelgigant.nl

  • Total score 8.5
  • Total number of reviews 575
  • Recommendations 93%
  • Page views 12,885

Filters

10

snelle afhandeling en levering

Alles in geheel vlot en goed, maar helaas geen indicatie van tijdstip levering van de goederen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Theo , Holten

Response from the business owner

Beste Theo, Dank voor uw review. Fijn om te horen dat zowel het bestelproces en de levering vlot en goed is verlopen. U kunt in het vervolg een dag voor levering contact opnemen met de transporteur om te horen hoe laat de lichtkoepel bezorgd wordt. Wij hopen dat in ieder geval veel plezier zult hebben van uw nieuwe lichtkoepel. Vriendelijke groeten, Julia - Lichtkoepelgigant.nl

8

Slechte telefonische bereikbaarheid van de planning.

Ik krijg een Engels bandje aan de telefoon en wordt niet teruggebeld en krijg ook per mail of dus geen antwoord op mijn vraag

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
G , Rosmalen

Response from the business owner

Beste G., Bedankt voor uw review. U heeft gebeld/gemaild naar onze transporteur Simon Loods. Zij zijn telefonisch bereikbaar van 14:00 - 16:00 op de dag voor levering. Wij zullen uw feedback zeker meenemen en deze doorgeven aan hun. Ik hoor van onze klantenservice dat mijn collega u inmiddels heeft gesproken. En ik zie in ons systeem dat de lichtkoepel bezorgd is. Wij hopen dat u veel plezier zult hebben van uw nieuwe lichtkoepel. Vriendelijke groeten, Julia - Lichtkoepelgigant.nl

10

Duidelijke instructie tube alles klop

Duidelijke site goede instructie tube alles klopt gewoon top

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment N.v.t.
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Sjoerd , Drachten

Response from the business owner

Beste Sjoerd, Dank voor uw review. Fijn om te horen dat u zeer tevreden bent over onze website, het bestelproces en de geleverde lichtkoepel. Wij hopen dat u er veel plezier van zal hebben! Vriendelijke groeten, Julia - Lichtkoepelgigant.nl

5

Slecht bestel / leverproces, goed product

Bij de bestelling werd geen iDeal voor mijn bank geaccepteerd (BUNQ). Ik moest handmatig betalen. Hier geen bevestiging van gehad. Ook geen bevestiging van de levering. Om 7:20 in de ochtend kreeg ik een belletje dat er iemand voor de deur stond! Zo vroeg had ik niet gepland er al te zijn, dus toen is de bestelling voor de deur, in een drukke winkelstraat, achter gelaten. Alles is goedgekomen maar het was beter als: - Ze iDeal volledig zouden accepteren - Je een bevestiging van de bestelling krijgen - Je een bevestiging van de levering krijgt - Je een bericht krijgt hoe laat (bv ochtend of middag) ze komen - Je wordt gewaarschuwd dat de chauffeur al om 4:30 in de ochtend begint!

  • Aanbevelen? Nee
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator N.v.t.
  • Beoordeel het betaalproces
Koen , Eindhoven

Response from the business owner

Beste Koen, Bedankt voor uw uitgebreide review. Wij waarderen uw feedback en gaan dit zeker intern bespreken, zodat in de toekomst het bestelproces en de communicatie soepeler zal verlopen. Onze oprechte excuses voor het ongemak. Wij vinden het in ieder geval fijn om te horen dat alles uiteindelijk is goed gekomen. Wij hopen dat u desondanks veel plezier zult hebben van uw lichtkoepel. Vriendelijke groeten, Julia - Lichtkoepelgigant.nl

2

achteraf betalen niet mogelijk

er is bij het bestellen mogelijk om te kiezen voor achteraf betalen, nou dat werkt dus niet, ook al betaal je hiervoor extra ong. 12 euro. Dan blijft de keus per bank of ideal, eerst gekozen voor overschrijving maar dan hoor je niks meer. Weer gebeld wat moeizaam ging, kan wel komen door vakanties en andere mensen op de juiste plek. Dan krijg je een betaal verzoek voor ideal, hier zit dan ineens de 12 euro extra in wat extra is voor het achteraf betalen. Ik hoop dat ik die12euro nog terugkrijg want nog een keer bellen na al 6x gebeld te hebben was ik er klaar mee. Nu nog afwachten of het materiaal komt zoals afgesproken.

  • Aanbevelen? Nee
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
kees , oudenbosch

Response from the business owner

Beste Kees, Bedankt voor uw uitgebreide review. Wij vinden het jammer om te horen dat u niet tevreden bent over onze service. Wij zijn druk bezig om het probleem met achteraf betalen op te lossen. Wij hopen dat dit spoedig weer werkt. Ik zie in ons systeem dat u inmiddels de €12,00 teruggestort heeft gekregen en dat u de lichtkoepel ook ontvangen heeft. Onze excuses voor het ongemak. Wij hopen dat u desondanks veel plezier zult hebben van de lichtkoepel. Vriendelijke groeten, Julia - Lichtkoepelgigant.nl

9

goede service

goede service

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
marcel , Den Helder

Response from the business owner

Beste Marcel, Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service! Veel plezier gewenst met uw lichtkoepel. Vriendelijke groeten, Julia - Lichtkoepelgigant.nl

8

goed

redelijk makkelijk te bestellen. was niet helemaal duidelijk of de bevestigingsmaterialen erbij inbegrepen waren. dit werd pas duidelijk in de instructievideo.is beter om dit bij de product omschrijving te vermelden. verder geen aanmerkingen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment N.v.t.
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Wolter , eibergen

Response from the business owner

Beste Wolter, Dank voor uw review. Goed om te horen dat de lichtkoepel eenvoudig te bestellen was. Wij nemen uw feedback mee om onze website te verbeteren. Veel plezier gewenst met uw nieuwe lichtkoepel. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl

9

Prima

Prima

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
William , Ulvenhout

Response from the business owner

Beste William, Bedankt voor het plaatsen van uw review. Goed om te zien dat u over het algemeen zeer tevreden bent over onze service. Wij hopen dat u veel plezier zult hebben van uw nieuwe lichtkoepel. Vriendelijke groeten, Julia - Lichtkoepelgigant.nl

9

Overzichtelijke website en vlotte bestelprocedure

Kon vlot het gewenste product vinden en bestellen. Had nog wat extra informatie nodig via de telefoon en die werd ook vriendelijk en snel beantwoord. Een suggestie is om bij betaling ook creditcards te accepteren.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator N.v.t.
  • Beoordeel het betaalproces
A.B. , Hoogeveen

Response from the business owner

Beste A.B., Bedankt voor uw positieve review. Wij vinden het fijn om te horen dat u de juiste lichtkoepel makkelijk kon vinden op onze website. Ook goed om te lezen dat onze klantenservice u vriendelijk en goed te woord heeft gestaan. Wij zullen uw suggestie zeker intern bespreken. Heel veel plezier gewenst met uw lichtkoepel. Vriendelijke groeten, Julia - Lichtkoepelgigant.nl

9

Het bestelde artikel werd na betaling vlot geleverd

Het is gewoon goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment N.v.t.
  • Beoordeel de configurator N.v.t.
  • Beoordeel het betaalproces
Adri , Zaandam

Response from the business owner

Beste Adri, Dank voor het plaatsen van uw review. Goed om te lezen dat u zeer tevreden bent over onze service en dat de levering vlot is verlopen. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe lichtkoepel. Vriendelijke groeten, Julia - Lichtkoepelgigant.nl

3

Nog steeds niet binnen.

Heb een solatube besteld en ook al betaald en ik ben niet zo voor het bestellen ben gewoon bang om opgelicht te worden!!! 0644824390

  • Aanbevelen? Nee
  • Beoordeel het assortiment N.v.t.
  • Beoordeel de configurator N.v.t.
  • Beoordeel het betaalproces N.v.t.
Vereijken , Helmond

Response from the business owner

Beste Vereijken, Bedankt voor uw review. U hoeft u geen zorgen te maken over dat u wordt opgelicht bij ons. Ik zie in ons systeem dat uw bestelling goed is binnen gekomen. Ik zie dat u ondertussen contact heeft gehad met onze klantenservice. Zij zullen u zo spoedig mogelijk informeren over de leverdatum van uw daglichtbuis. Vriendelijke groeten, Julia - Lichtkoepelgigant.nl

7

Goede ondersteuning op de site bij het bestellen

Op de site is veel informatie beschikbaar om je bestelling goed te kunnen doen. Na bestelling ontbreekt de informatie over de levering.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Adri , Ermelo

Response from the business owner

Beste Adri, Dank voor het plaatsen van uw review. Goed om te lezen dat u voldoende informatie op onze website kon vinden on de juiste lichtkoepel te bestellen. Wij nemen uw feedback over de communicatie na de levering mee om onze diensten weer te verbeteren. Als u nog vragen heeft kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice. Vriendelijke groeten, Julia - Lichtkoepelgigant.nl

8

Goed

Goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Geert , Stiens

Response from the business owner

Beste Geert, Dank voor uw positieve review. Goed om te lezen dat u over het algemeen tevreden bent. Wij hopen dat u net zo tevreden bent over de lichtkoepel! Vriendelijke groeten, Julia - Lichtkoepelgigant.nl

8

Vlotte levering.

Levering volgens afspraak. Produktomschrijving op website kan completer, bijv vermelden van de toebehoren.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
H , De Westereen

Response from the business owner

Beste H., Bedankt voor het plaatsen van uw review. Fijn om te horen dat de levering vlot is verlopen en u over het algemeen tevreden bent over onze service. Wij zullen uw feedback meenemen om onze website te verbeteren. Vriendelijke groeten, Julia - Lichtkoepelgigant.nl

10

Professioneel hoog niveau! Goede prijs/kwaliteit

Goede en duidelijke website. Had toch een vraagje waarvan ik het antwoord niet zo snel kon vinden. Heel plezierig en professioneel telefonisch geholpen. Meteen besteld. Dank je wel Nancy!!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Gijs , Zwitserland

Response from the business owner

Beste Gijs, Dank voor uw review. Wij zijn blij om te horen dat u onze website goed en overzichtelijk vind. Ook vinden wij het fijn om te horen dat onze collega u uitstekend te woord heeft gestaan. Wij zullen het doorgeven aan haar. Alvast veel plezier gewenst met uw nieuwe lichtkoepel. Vriendelijke groeten, Julia - Lichtkoepelgigant.nl

8

Het bestellen van de goede Lichtkoepel ging uitermate makkelijk

De bestelling ging heel makkelijk maar de betaling ging niet soepel. Een reactie mail van Buckeroo heb ik niet ontvangen, zat ook niet in m’n spammail. Misschien exemplarisch. Daarna wel heel goed opgelost

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Jan , Ede

Response from the business owner

Beste Jan, Bedankt voor uw positieve review. Wij ervaren de laatste tijd problemen met betaling via Buckeroo op Lichtkoepelgigant. Wij zijn er druk mee bezig om dit op te lossen. Fijn om te horen dat onze collega het samen met u goed kunnen oplossen. Wij hopen dat u desondanks veel plezier zult hebben van uw nieuwe lichtkoepel. Vriendelijke groeten, Julia - Lichtkoepelgigant.nl

9

Snel en makkelijk besteld

Tijdens mijn zoektocht naar vervangende lichtkoepels kwam ik op de site van Lichtkoepelgigant. Ze hebben een breed assortiment waardoor bestellen vrij eenvoudig was. Nu nog afwachten wat de kwaliteit van de lichtkoepel is.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Jeroen , Breda

Response from the business owner

Beste Jeroen, Hartelijk bedankt voor uw positieve review. Goed om te lezen dat u zeer tevreden bent over ons assortiment en het bestelproces. Wij hopen dat de lichtkoepel helemaal naar verwachting zal zijn. Vriendelijke groeten, Julia - Lichtkoepelgigant.nl

9

Duidelijk en eenvoudig bestellen.

Ook de instructievideo's als keuzehulp heel handig.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Aby de Liever , Veenendaal

Response from the business owner

Beste Aby, Dank voor het plaatsen van uw review. Goed om te horen dat u het bestelproces duidelijk en makkelijk vond en dat onze instructievideo's u hebben geholpen bij het kiezen van de juiste lichtkoepel. Wij hopen dat u veel plezier heeft van uw nieuwe lichtkoepel. Vriendelijke groeten, Julia - Lichtkoepelgigant.nl

4

blijf een beetje in het ongewissen

heb geen bestel bevestiging ontvangen geen leverdag, tijd nog geen lichtkoepel ontvangen wel deze beoordeling

  • Aanbevelen? Nee
  • Beoordeel het assortiment N.v.t.
  • Beoordeel de configurator N.v.t.
  • Beoordeel het betaalproces
van Pinxten Bouw , sint-Michielsgestel

Response from the business owner

Beste van Pinxten Bouw, Bedankt voor uw review en uw feedback. U heeft op de datum van bestelling twee mails ontvangen. Daarin staat de voorkeursleveringsdatum, op deze dag kunt u uw lichtkoepel verwachten. Indien dit veranderd neemt onze klantenservice contact met u op. Een dag van te voren kunt u bellen met onze planner, hij kan u vertellen hoe laat de lichtkoepel precies geleverd wordt. Wij nemen uw feedback in ieder geval mee om onze communicatie te verbeteren. Ik zie dat ondertussen de lichtkoepel is geleverd. Wij hopen dat u veel plezier zal hebben van het extra daglicht in huis! Vriendelijke groeten, Julia - Gigantisch.nl

10

Zeer snelle levering

Snel geleverdmaar jammer dat er geen contact i geweest voor tijdstip levering Bezorger stond 2 dagen eerder aan deur . Gelukkig waren we thuis Verder netjes afgehandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment N.v.t.
  • Beoordeel de configurator N.v.t.
  • Beoordeel het betaalproces
J , Apeldoorn

Response from the business owner

Beste J., Dank voor uw review. Wij zien in ons systeem dat uw voorkeursdatum voor levering op 10 juni stond. Op deze dag is de lichtkoepel ook geleverd. U kunt één dag voor levering (of in uw geval de vrijdag daarvoor) bellen voor de geschatte tijd van levering. Wij hopen dat u alsnog veel plezier zult hebben van uw nieuwe lichtkoepel. Vriendelijke groeten, Julia - Lichtkoepelgigant.nl

8

snel geleverd

voldoet aan wensen en verwachtingen

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Bram Bayram , amsterdam

Response from the business owner

Beste Bram, Bedankt voor uw review. Goed om te horen dat u zeer tevreden bent over het gehele proces van bestellen tot leveren en dat de lichtkoepel helemaal voldoet aan de verwachtingen. Heel veel plezier gewenst met de nieuwe lichtkoepel! Vriendelijke groeten, Julia - Lichtkoepelgigant.nl

8

Heel soepel

Heel eenvoudige bestelprocedure

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Rob , Veldhoven

Response from the business owner

Beste Rob, Dank u wel voor uw positieve review. Goed om te horen dat u het bestellen van de lichtkoepel zeer eenvoudig vond gaan op onze website en u over het algemeen zeer tevreden bent. Wij hopen dat u veel plezier zal hebben van uw nieuwe lichtkoepel. Vriendelijke groeten, Julia - Lichtkoepelgigant.nl

10

Makkelijk bestellen, op tijd geleverd.

Het bestellen ging eenvoudig en de lichtkoepel werd keurig afgeleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Wim , Delft

Response from the business owner

Beste Wim, Dank voor uw review. Goed om te lezen dat u het bestellen eenvoudig vond gaan en de lichtkoepel snel is afgeleverd. Heel veel plezier gewenst met uw lichtkoepel! Vriendelijke groeten, Julia - Lichtkoepelgigant.nl

10

Weer netjes afgeleverd

Helemaal top, vandaag weer een lichtkoepel ontvangen op afgesproken dag, paar jaar terug ook paar koepels besteld altijd op tijd en keurig geleverd. zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Ide , Stiens

Response from the business owner

Beste Ide, Hartelijk bedankt voor uw positieve review. Wij worden er blij van om te horen dat u al meerdere keren lichtkoepels heeft besteld bij ons en dat u zeer tevreden bent over onze service en de lichtkoepels zelf. Heel veel plezier gewenst met uw nieuwe lichtkoepel. En hopelijk tot ziens! Vriendelijke groeten, Julia - Lichtkoepelgigant.nl

10

Werk simpel en overzichtelijk

Werk super

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
P , Borne

Response from the business owner

Beste P., Dank voor uw review. Fijn om te horen dat u onze website eenvoudig vindt werken en overzichtelijk vind. Wij hopen dat u net zo tevreden zal zijn met de lichtkoepel! Vriendelijke groeten, Julia - Lichtkoepelgigant.nl

Company details

41 JC Beetslaan

Hoofddorp 2131 AH

085-2102300

[email protected]

www.lichtkoepelgigant.nl

Click here to view our Thuiswinkel Reviews certificate.

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours