Bij het maken van een bestelling goede uitleg met video’s over de mogelijkheden. Hierdoor is er een beter inzicht te krijgen over wat je moet bestellen.

Alles snel en correct geregeld

Snel geleverd. En het doek werkt perfect.

Beste, ik heb een koepel besteld bij koepelgigant maar na een mail van jullie kreeg ik te lezen dat er niet geleverd wordt in Belgie. Intussen heb ik elders een koepel besteld . Mag ik hopen dat het bedrag van de bestelling terug op mijn rekening wordt gestort? Met dank De Bock Lucien .

Alles helemaal goed.

Beste, De bestelling op zich verloopt vlot, maar graag had ik toch een bevestigingsmail gekregen van deze bestelling

eenvoudig om te bestellen.

Volgens de video op de website zijn de opgegeven maten de zogenaamde dagmaten. Bij mij was de bolle koepel 100cm. Geleverd is een doek van 114cm mooi voorzien van verstevigde hoeken en elastiek om het om de koepel te bevestigen. Helaas dekt het die niet de gehele koepel af. Wel afdoende maar het was nog mooier geweest als je geen rest ruimte meer zou zien.

Bestelproces is opzich prima. Alleen bij het afrekenen kan je niet zien wat je besteld hebt. Lichtkoepel bolv 4W SCC/PMMA/PMMA/PMMA SCC/H/H/H 1000X1600 zegt mij echt niet of het nu is wat ik besteld heb. Misschien toch een iets uitgebreidere omschrijving geven zodat iedereen begrijpt wat hiermee bedoeld wordt. Deze beoordeling in zijn geheel gaat alleen over het estellrocees. De rest weet ik nog niet.

Op dit moment kan ik nog geen mening geven over het product, een hoes voor over de dakkoepel. Simpele reden dat DPD nog steeds niets geleverd heeft omdat ze het druk hebben. Jammer genoeg zijn inmiddels de warme dagen voorbij en heb ik geen profijt gehad van mijn lichtkoepelhoes zodat de temperaturen in de kamer behoorlijk opliepen

Ik snap dat in de vakantietijd een en ander even kan duren, maar laat het dan weten. Mailtjes worden automatisch beantwoord met de tekst dat het druk is en een antwoord wel 5 dagen kan duren. Nu maar hopen dat de bestelling toch nog binnenkomt, anders een gang naar de consumentenbond.

Na een online bestelling een week later nog steeds nul levering, nul communicatie. Bestellen en betalen ging daarentegen wel vlotjes…

Bestelling zou geleverd worden deze week, geen bericht en geen levering tot nu toe. Alleen verzoek beoordeling, dus hierbij.

We hebben 4 koepels besteld en betaald. Afgesproken op de dag nadat we de sleutel van ons nieuwe huis hebben. Komt de chauffeur 2 dagen voor de afgesproken datum en kon er niet geleverd worden omdat we geen sleutel hadden. Nu zijn de dakdekkers bezig en ligt het stil omdat de koepels pas a.s vrijdag geleverd worden. Vinden wij dus zeer irritant!

Afspraak over levering wordt niet nagekomen en contact hierover is vrijwel onmogelijk.

Ik had voor het weekend de lichtkoepel nodig. Eerst mogelijke optie op de site bleek na het weekend. De klantenservice van lichtkoepelgigant heeft uitstekend werk geleverd om dit, na contact met fabrikant alsnog voor elkaar te krijgen. Ook uitstekende begeleiding in keuze van de juiste koepel.

De aankoop is van prima kwaliteit. De levering was snel -punt: vergelijking met andere aanbieders toont dat de prijs toch wel aan de hoge kant is.

prima produkt en snelle en goede levering

Overzichtelijke website en aanwijzingen voor je bestelling, en anders kun je nog gewoon bellen.

Sluitdoppen gaan zwaar. Die druk je er niet zomaar op. Maar verder uitstekend!!

Had de koepel snel binnen. Was goed verpakt. Past perfect, zelf gemeten ;-)

Makkelijk en duidelijke site. Goed te vinden hoe je moet meten en welke maat je nodig hebt. Goede levering.

De website is heel overzichtelijk met goede instructiefilmpjes. Toen er nog een vraag over was bleek men telefonisch prima bereikbaar en behulpzaam. Al met al prima ervaring.

De website is zeer toegankelijk en overzichtelijk, kundige medewerkers. Een min punt heb ik wel, er werd gezegd dat ik een dag vantevoren van levering een mail krijg en in deze zou een telefoonummer zijn, die ik kon bellen met de leverings tijd. Maar die mail heb ik nooit gehad, waardoor voormij de levering tijd onbekend was. Ik vond dit niet prettig, want de lichtkoepel werd 08:15 uur geleverd. Ik was niet voorbereid. Ook betaling kon niet via creditcard.

Transporteur niet te bereiken voor vragen