Nieuwe koepel snel en accuraat geleverd. Prima prijs/kwaliteit verhouding!

duidelijk en gemakkelijk te bestellen

Bestellen is geen probleem , maar helaas leveren ze niet ,op de website staat binnen 5 werkdagen, helaas, de medewerkster van de klantenservice weet niets , kan je ook niet helpen. Kortom, ik heb geen fijne ervaring, Betalen mag je direct, helaas niet met credit kaart, dus bestelling is niet verzekerd.

Plaats je op 25 september een bestelling voor twee lichtkoepeltjes en kun je voorkeursbezorgdatum invullen: maandag 28 sept. Dan komt er niets en krijg je dinsdag 29 sept mail dat lichtkoepels waarschijnlijk dinsdag 6 oktober worden bezorgd. Fijn als je hier je werkzaamheden op hebt afgestemd. Ben benieuwd of er volgende week wat bezorgd gaat worden maar voor mij is dit de eerste en laatste keer.

Beloofde levertijd 2-5 werkdagen wordt niet waargemaakt- op de dag dat ik hoopte de bestelde lichtkoepel te ontvangen (een week na bestelling) krijg ik een email dat het nog meer dan 2 weken gaat duren.

Eigenlijk geen bijzonderheden, dus zoals het hoort te zijn.

Goed overzicht.

Wij geven een voorkeursdatum op en zonder tegenbericht mag je er vanuit gaan dat die akkoord is. De vervoerder is telefonisch niet te bereiken. Gisteren, een dag voor de verwachte levering de klantenservice 2x gesproken en die konden ons ook niets vertellen. Vandaag nogmaals de klantenservice gebeld en die zeggen dan opeens dat de verwachte leverdatum 24 september is, 9 dagen later dan opgegeven. Treurig!

Duidelijke site, makkelijk om te bestellen!!

reeds 2maal besteling gedaan en steeds is deze correkt uitgevoerd geweest

Goed

Heel gemakkelijk om een keuze te maken, aan een heel scherpe prijs.

Toen het product gereed was voor levering werd ik gebeld met de mededeling dat er niet naar mijn adres op een waddeneiland geleverd word. Dit had bij de bestelling al tevoorschijn moeten komen, want dan had ik wellicht ergens anders besteld. Nu kwamen er voor mij extra transport kosten bij.

Duidelijke site, snelle levering, compleet pakket incl bevestiging etc. Geen verborgen kosten!

Bij het maken van een bestelling goede uitleg met video’s over de mogelijkheden. Hierdoor is er een beter inzicht te krijgen over wat je moet bestellen.

Alles snel en correct geregeld

Snel geleverd. En het doek werkt perfect.

Beste, ik heb een koepel besteld bij koepelgigant maar na een mail van jullie kreeg ik te lezen dat er niet geleverd wordt in Belgie. Intussen heb ik elders een koepel besteld . Mag ik hopen dat het bedrag van de bestelling terug op mijn rekening wordt gestort? Met dank De Bock Lucien .

Alles helemaal goed.

Beste, De bestelling op zich verloopt vlot, maar graag had ik toch een bevestigingsmail gekregen van deze bestelling

eenvoudig om te bestellen.

Volgens de video op de website zijn de opgegeven maten de zogenaamde dagmaten. Bij mij was de bolle koepel 100cm. Geleverd is een doek van 114cm mooi voorzien van verstevigde hoeken en elastiek om het om de koepel te bevestigen. Helaas dekt het die niet de gehele koepel af. Wel afdoende maar het was nog mooier geweest als je geen rest ruimte meer zou zien.

Bestelproces is opzich prima. Alleen bij het afrekenen kan je niet zien wat je besteld hebt. Lichtkoepel bolv 4W SCC/PMMA/PMMA/PMMA SCC/H/H/H 1000X1600 zegt mij echt niet of het nu is wat ik besteld heb. Misschien toch een iets uitgebreidere omschrijving geven zodat iedereen begrijpt wat hiermee bedoeld wordt. Deze beoordeling in zijn geheel gaat alleen over het estellrocees. De rest weet ik nog niet.

Op dit moment kan ik nog geen mening geven over het product, een hoes voor over de dakkoepel. Simpele reden dat DPD nog steeds niets geleverd heeft omdat ze het druk hebben. Jammer genoeg zijn inmiddels de warme dagen voorbij en heb ik geen profijt gehad van mijn lichtkoepelhoes zodat de temperaturen in de kamer behoorlijk opliepen

Ik snap dat in de vakantietijd een en ander even kan duren, maar laat het dan weten. Mailtjes worden automatisch beantwoord met de tekst dat het druk is en een antwoord wel 5 dagen kan duren. Nu maar hopen dat de bestelling toch nog binnenkomt, anders een gang naar de consumentenbond.