Beste Koen, Bedankt voor het plaatsen van een review. Goed om te lezen dat het bestellen gemakkelijk ging en de aflevering volgens afspraak. Uw feedback over de montagekosten nemen wij mee om onze processen te optimaliseren. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Lichtkoepelgigant.nl
Beste Nel, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wij zien inderdaad dat het niet helemaal is gelopen zoals verwacht. Wij hebben van onze collega van de klantenservice vernomen dat de afdeling planning druk bezig is om de montagedatum in te plannen en uw koepels over drie dagen worden geleverd. Wij wensen u alvast veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Lichtkoepelgigant.nl
Beste Fidel, Bedankt voor het plaatsen van een review. U geeft aan dat het niet lukt om uw lichtkoepel te retourneren omdat u geen contact krijgt met een medewerker. Wij zien in het systeem dat u al een aantal keer per e-mail contact heeft gehad met een collega van de klantenservice. Onze collega van de klantenservice heeft het retourproces aan u uitgelegd en een retourformulier toegestuurd. Wanneer u deze ingevuld heeft teruggestuurd, kan het retourproces in gang worden gezet. Wij zullen uw review doorzetten naar onze collega's van de klantenservice zodat zij u opnieuw kunnen informeren over het retourneren. Met vriendelijke groet, Demi - Lichtkoepelgigant.nl
Beste Wibe, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over de monteur en de montage van de lichtkoepel. Na het plaatsen van een bestelling ontvangt een klant (als deze afwijkt van de voorkeursleveringsdatum) een e-mail met de leverdatum van de bestelling. Uw feedback over o.a. de communicatie nemen wij mee om onze processen te optimaliseren. U geeft aan dat u helaas het bedrag van de geretourneerde lichtkoepel nog niet heeft ontvangen. Dit bedrag is enige tijd geleden aan u terugbetaald. Terugbetaling wordt gedaan via Buckeroo naar hetzelfde rekeningnummer als waarmee is betaald. Wij willen u vragen om nogmaals te controleren of u het bedrag heeft ontvangen. Indien dit niet het geval is, willen wij u vragen om contact op te nemen met onze klantenservice. Met vriendelijke groet, Demi - Lichtkoepelgigant.nl
Beste Ed, Bedankt voor het plaatsen van een review. Om een lichtkoepel te retourneren, wordt deze opgehaald door de leverancier. Na ontvangst van bevestiging van de leverancier dat deze in goede orde is (geen beschadigingen etc) en het ontvangen van de IBAN gegevens, kunnen wij starten met een terugbetaling. Wij nemen uw feedback over de snelheid van de terugbetaling mee om onze processen te optimaliseren. Wij wensen u nog veel plezier van uw lichtkoepel. Met vriendelijke groet, Demi - Lichtkoepelgigant.nl
Beste Peter, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze service. Wij wensen u veel plezier van de lichtkoepel. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Beste Ad, Bedankt voor het plaatsen van een review. Onze excuses voor de slechte bereikbaarheid. Door de enorme toegenomen drukte is onze klantenservice slechter bereikbaar. We hebben uw mail gezien en zullen uw order aanpassen. U kunt vandaag nog een mail verwachten met een bevestiging. Groeten, Eline - Lichtkoepelgigant.nl
Beste Jean, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wij vinden de tevredenheid van onze klanten heel belangrijk. Wij vinden het daarom jammer om te lezen dat dit niet gelukt is. Ik zie dat de vertraging in de levering is ontstaan door een typefout in het adres. Als het goed is wordt de lichtkoepel deze week bij u geleverd. Groeten, Eline - Klantenservice Lichtkoepelgigant.nl
JC Beetslaan 41 2131 AH Hoofddorp
Meer licht in huis met een lichtkoepel van Lichtkoepelgigant. Wij hebben een ruim assortiment aan lichtkoepels (met opstand) in verschillende maten en vormen, die wij tegen een scherpe prijs en binnen één week leveren. Ook bieden wij een landelijke lichtkoepel vervangservice aan.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.